ADOUR VEHICULES INDUSTRIELS AVI Atelier de réparation pour poids lourds

Vraiment pas content plusieurs points ! On vous demande d’arriver en urgence avant 11 heures , car il n’y a pas de technicien après , vous vous dépêchez d’arriver et on vous fait attendre une heure 🤔 On vous fait une intervention qui a pris cinq minutes Max , et on vous Compte une demi-heure de travail à 112€ 😱😱 juste pour deux tour de clé plate ! Car il n’avait pas les pièces pour pouvoir faire la réparation, et de là on vous fait signer une décharge en disant que vous avez demandé de désactiver le freinage de la remorque 🤷‍♂️🙄 Donc on vous prend pour des américains, on te demande de signer un papier pour se retirer de toute responsabilité du à des pièces qu’ils n’ont pas pour vous réparer…🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Donc je ne conseille pas du tout ce garage

client d'un 4x2 poly benne d'occasion il y a un peu plus de 4 ans , je n'avais pas prit le temps de donner un vais , ce que je fait avec le recul . Je ne renouvellerai pas ma confiance a cette societe . Je fais parts de Mon expérience : Apres règlement a 100% du véhicule , 5 heures de route pour aller achez AVI (rendez vous prit pour la reception du véhicule ....acceuil moyens, et rapide , voila les clef ...) Un petit tours de véhicule (on ce sent presser ...ils n'ont pas le temps ) je fais constaté qu'il manque un vis de calandre , un des pneus neuf a plat , et des traces d'huile moteur sous le moteur/boite sont signaler a la réception du véhicule . On m'annonce q'une canule d'extension pour gonfler le pneus est en cause qu' ils vienne,nt de la changer , (je leur notifie vous êtes sur , j'ai 5/6 de route pour le retour, je ne veut pas etre embêter ) fait e nous confiance .... . Pour la vis manquante ...ils me l'installe le temps de signer les papier . et Pour l'huile c'est les reste d'huile lier au remplacement du filtre a huile . je leur signale que je leur fait confiance , (CQFD , soyez sérieux et réglo) . hélas je n'aurai pas due faire confiance . Apres 6 heures de trajet retour je dépose le véhicule .en nos depot . Apres un week end de repos , je reprend le poids lourd = pneus a nouveau a plat ...il y a avait bien une crevaison ...je signale et demande une prise en charge (qui me sera rétorqué ,car trop chere, chez eut ca coute moins chers et poids c'est presque la boitier du prix du pneu neuf ....si ils avait était sérieux ils aurait fait le nécessaire en amont ). Pour la fuite d'huile , j'ai hélas constaté quelle était réelle , fuite du joint spy vilebrequin/coté embrayage (merci AVI de votre mal honnêteté ). Episode de covid , redémarage de l'activité lente , ce Camion ne roulera que tres peu en Kilométrage (10 000km apres 1,5 ans ,)fuite réducteur roue arriere gauche et 6 mois apres ce fut le droit ) . Cerise sur le gâteau , une boite a vitesse avec la seconde qui saute .probelme rarement rencontré apres la premiere année (ce qui nous n'as pas alerté le chauffeur ) mais la seconde année problème bien présent et réel (usure pignon ) Au vue des faible kilomètre d'utilisation ca laisse un gout amers. ; Alors encore des vendeurs avec un discours commercial bien rodé . A l'image de leur véhicule d'occasion hélas un peu trop rodé/rincé . Alors ils se défendrons d'avoir aporter des solutions ...(participation au frais de réparation crevaison dérisoire ..consteste le prix ce cette réparation(alors que l'on vient juste de receper le camion avec cette crevaison = immobiliser le véhicule des la première journée ça cela ne les gêne pas ) Pour le Joint spy vilebrequin, ils prenaient en charge (ils fallait juste faire 2 allée retour (6H +5h et cela 2 fois ) pour dépose le véhicule , qu'ils fasse le diagnostic, et éventuellement une prise en charge totale/partielle? , et revenir le récupérer . Alors qu'ils ont en pleine conscience vendue et laisser partir le véhicule avec ce default dont j'ai fait constater a la recpetion de ce VO la chose , Fuite d'huile moteur bien visible (les frais de déplacement couvrant le cout de la réparation en local = on a payé nous meme l'intervention . On pourrai penser a un manque de chance , mais le fait de cacher et de gérer des vices dissimulé dont ils en valait connaissance comme ce fut le cas = Attention . a chacun libre d'accorder ou nous ca confiance a ce professionnel . Peut être que les choses ont changer depuis (changement de direction? ). ps : Vous avez était avertie de tout . hélas a aucun moment vous n'avez apprécié prendre en charge comme il se devais les divers probleme (une constante vous me direz ) avec un peu de recherche (date et véhicule mercedes atego ) vous trouverai nos coordonnées . on reste preneur de prise en charge des désagrément et problèmes . afin revoir éventuellement notre notation ?....ps2: emails et retour d'email de Mr flores.M 13 janvier 2020 a 11H41(email+details, photos , bref toutes les preuves)

Personnel serviable et agréable. Les prix étaient très bons.

Bon accueil, excellent travail, chef d'atelier cordial, qui explique très bien ce qui a été fait et ce qu'il reste à faire. Prix corrects par rapport à certains concurrents. Je reviendrai.

Des professionnels qui s occupe bien des particuliers . Ne s enflamme pas niveau prix comparé à d autre (ex sarrat 100euros de plus sur le même devis)

Excellent accueil, des vrais professionnels comme on aimerait en voir plus. Merci

Personnels, sympathiques, disponibles et très efficaces. Magasin bien achalandé en pièces détachées, tarifs compétitifs. Je recommande ce magasin.

Top. Mecano parfait gentil et avec qui nous pouvons en apprendre beaucoup. Merci

Superbe accueil et tarif compétitif

Très bon accueil très bons conseils

Merci avi enseigne très bien et accueillant. Juste un petit bémol je me suis aperçu que je n avais pas les réductions sur les pièces je connais très bien le cousin du patron .j aurais apprécié de meilleur prix .mais le reste franchement super

Très professionnel, reactif service rapide à l'écoute du client

Difficile de rentrer en contact avec un commercial. 5 tentatives zéros rappels.

Entretien et répare une partie des véhicules pro dont j'ai la charge, accueil, professionnalisme pour la qualité des prestations et des délais, respect du client et bonne humeur, bref très bien pour ce partenariat important.

Très bel AM Bravo aux organisateurs et prestataires d'activités.

Pour les pièces détachées ils sont pas trop mal placé part rapport à la concurrence, mais par contre pour l'atelier de réparation, là je déconseille fortement pour les particuliers car ils nous prennent un peu pour des pigeons. sinon concernant l'accueil, j'ai rien à dire c'est correcte

Très bon accueil dépannage et vente rapide

Excellent accueil bon travail facture legere

Garage poids lourd très mal accueilli on viens pour une panne de chauffage et on me dit je ne peux pas vous prendre car vous n'avez pas rendez vous alors si je savais quand les pannes arrivaient je prendrais rendez vous la prochaine prochaine fois les garages c'est plus ce que c'était et fini daf pour le prochain camion

Bien accueillie, service ok

Personnel accueillant..... Service rapide

C'est nul, pour avoir une pièce détachée il faut aller dans 3 bureaux différents... il ne faut pas être trop pressé

Des professionnels très à l'écoute ! Rapidité qui rime avec qualité au sein de cette entreprise ! Je recommande beaucoup !

Salut, une tres bonne chaine de professionnels! Les produits proposés sont tres variés et les prix vraiments tres raisonnables. Je recommande grandement!

Super accueil très sérieux dans le travail

Très bonne entreprise qui ne cesse d’évoluer , des super prix très compétitif , une équipe très PRO et accueillante Bref TOP DU TOP

Prix très compétitifs très bon personnel de nombreuses pieces en stock . Je recommande !

Super équipe aussi bon atelier avec un très bon stock de pièces et outillage

Superbe entreprise que nous suivons depuis 4 ans, des patrons à l'écoute n'hésitai pas . Le GARAGE A.D.K le recommande ++++

On y trouve de tout et tout de suite. Bon accueil et bon service.

Personnel accueillant et professionnel même si je trouve un peu chère la réparation sur ma polo.

Très accueillants..très gentils mais la prestation un peu chère..

J ai eu une très bonne expérience avec mr morais

Merci à Sandra pour l'accueil chaleureux vraiment elle a du mérite, personnel très pro

Bon atelier et bonne préparation des poly-bennes. Prix légèrement élevé tout de même.

Personnel très sérieux et agréable toujours a l écoute et répond toujours au question.délai d attente pour les pièces très court je me sert toujours a se magasin je vous le conseille vivement

équipe de professionnel dynamique, de bon conseils professionnel bon accueil je recommande sandrine lucbernet

Bonne entreprise, le chef d'entreprise et toutes l'équipe des mécaniciens, les ecrétaires, les commercial et les magasinier sont tous très sympa.

Entreprise avec des produits de qualité, un personnel accueillant à l'écoute du client, très bonne expérience.

Super équipe, serviable et a l'écoute. Je recommande. Très bonne entreprise

Une entreprise que je connais depuis ces débuts et qui bien grandi !! Entreprise où l’esprit de famille reigne des mécanos aux magasiniers en passant par le secrétariat une équipe au top 👌 Un sponsor de choix pour mon club de foot ! Toujours satisfait à bientôt l’équipe 😉

Très bon Accueil! Réactivité et professionnalisme dans tous les domaines Je recommande !!

Bonjour, Entreprise réactive, commercial compétent et patient avec les clients. Livraison assez rapide rapide .

Fournisseur à l’ecoute du client. Très bon rapport qualité prix et très professionnel. A recommander

Équipe très pro, de nombreuses ref en stock livraison rapide !!!!

l'introuvable n'existe pas pour AVI des commerciaux à l'écoute du client très réactif entreprise que je recommande

Très bon accueil et l équipe commerciale toujours à l écoute

Entreprise de confiance et reactive, personnel très gentil. Je conseille fortement. Merci de votre professionnalisme.

super sav et super sympa ,et quel chef d'atelier ,merci encore

En 12/2016 , après achat volvo fm400 ayant un problème de relevage essieu arr. M.Flores a tenu sa promesse de prise en charge de la réparation , enfin!