Ae Informatique Magasin d'informatique

Sur internet horaire d'ouverture est 9h mais il est Jamais ouvert, ne répond pas au téléphone.

Depuis samedi mon colis et là-bas impossible de le récupéré les horaires son faux quand on n'a appel le numéro sa répond et on dit je suis en déplacement passé samedi et toujours la même chose je rappel ce matin et il me demande en QRcode je lui dit non j ai pas donc il me répond j ai pas votre colis alors qui et là-bas a fuir

C'est catastrophique ce magasin, les horaires ne sont jamais respectés je ne comprends même pas pourquoi il existe encore, cela fait 4 fois que l'on me l'impose et toujours pas d'évolution. De plus, quand vous arrivez devant la porte vous remarquez un petit mot en disant qu'il faut lui envoyer un message, il faut ensuite espérer qu'il vous réponde de suite et qu'il soit ensuite disponible car sinon vous devez revenir, j'espère pour vous que vous avez au moins une journée devant vous. Je trouve cela inadmissible pour un commerçant. Je ne conseille absolument pas.

Désagréable, hotain il ouvre quand c’est sensé être fermée plus d’une semaine et demie pour avoir mon colis plus jamais

A fuir Toujours fermé J’ai déposé un colis en mars et il l'a gardé le colis est toujours chez lui. Beaucoup d’appel et des rdv pas honoré Franchement ni aller pas

Une honte ce dernier a soit disant perdu les colis alors qu il les a bien dans son magasin.surtout a éviter car ne semble pas honnête du tout.

Une horreur point de vue des colis , c'est une véritable honte. Je peux jamais déposer mes colis parce que le magasin est toujours fermé, rare sont les fois où je vois le magasin ouvert Vendeur désagréable

Catastrophique ! Je n'ai pas choisi ce point relais, il m'a été imposé par relais colis, je viens de faire 17 bornes aller et 17bornes retour dans le vent ! Horaires d'ouverture annoncés bidons !! Une fois devant un magasin fermé j'appelle et on me rembarre et on me dit de venir le samedi matin pour les colis ! A fuir, pourquoi vouloir être relais colis alors qu'on est fermé tout le temps !!!!

Je ne redeposerais plus jamais mon colis là bas, ils disent ouvert tous les jours de 9h à 20h or c'est faux il y a jamais personne, trois jours que j'essaye d'avoir mon colis, il me dit qu'il doit être déjà repartie, ne mettez pas vos colis là bas, il faut venir les chercher à 9h mais quand on travaille impossible. Personne désagréable au téléphone. Plus jamais

Toujours fermé pour les colis depot comme retrait

Très bonne personne Sérieuse Rien à dire Merci beaucoup

Vous déposer un ordinateur à réparer fin novembre vous le récupérer mi février et vous demandez une réparation il vous annonce un prix et fait tout autre pour une sauvegarde de données il demande 20€ or pour moi une sauvegarde de données c'est de tout remettre sur le nouveau disque dur pas pour se magasin une sauvegarde de données pour lui c'est vous rendre l'ancien disque dur or sans le câble ou un accessoire approprié qui coûte 50€ minimum sans cela il est inutilisable donc en gros vous perdez vos données et vous payer pour les conserver

Presque 3 mois pour changer un disque dur sur un ordinateur portable vendu par cette boutique très compliqué pour récupérer le produit et change les termes et le tarif à la dernière minute

Super agréable, une très bonne équipe, je rec

Excellente Boutique 😉👍 Vendeur Informaticien très sérieux et compétent. Je recommande cette adresse 👍

A fuir complètement. Lamentable

Catastrophique !!! Ne mettez surtout pas vos colis là bas !!!! Jamais ouvert !!! Il faut appeler pour être accueillis et encore c'est un grand mot faut attendre avant qu'ils arrivent ( quand ils l'ont décider) et ils vous font bien comprendre qu'on les fait chier.

A FUIR !!!! Ne devrait pas tenir un commerce, il devrait être éducateur canin, où aller cueillir des tulipes en Hollande !!!

Ne faites pas livrer vos colis là-bas. La personne n'est jamais présente et prétend faire ses propres horaires. Elle demande d'être appelée 30 minutes avant de passer, alors que sur internet, il est indiqué que le point est ouvert toute la journée

Très bien accueillie je recommande

A fuir! A fuir ! Ne faite pas livrer colis à cet endroit Jamais présent Faut se battre pour récupérer ses colis Ral le bol

Le personnel est accueillant et soucieux de rendre un bon service à son client je recommande totalement

Je reçois un sms de mon fournisseur m’indiquant qu’il a du changer de point relai et donc le livrer à cette adresse. C’est légèrement plus loin que celui que j’utilise d’habitude. J’appelle pour demander si le colis et bien chez eux et s’il et possible de venir le récupérer on me signal que oui. J’arrive boutique fermé j’appelle sur le portable du Mr. Il me dit qu’il est parti en dépannage mais sur le retour, effectivement à peine le temps de raccrocher que je le vois arriver. Poliment il s’excuse du désagrément (qui dans l’absolue n’est pas de sa faute ce n’est pas ce point relai que j’ai vais choisi de base) professions jusqu’au bout il m’a remis mon colis j’en ai profiter pour demander devis réparation téléphone … grand bien m’en a pris je suis revenu déposer mon téléphone ce qui m’a fait économiser 20€ sur les nombreux devis qu’on me donnait. Je recommande grandement

Personnel réactif et professionnel. Je recommande

Toujours bien accueilli. Le magasin fait office également de point relais. Le gérant est très professionnel et réponds à notre problématique Je recommande

Personne sérieuse et correct réparation faite sans soucis nous sommes repartis avec d’autres accessoires acheté sur place A recommander beaucoup de service sur place

À fuir !!!!!!!!!! DÉSAGRÉABLES ! Mauvais Accueil dès l'ouverture de la porte ! Bien sûr ? Quand ils sont ouverts ! Porte fermée mais lumières allumées. Impossible de les joindre par téléphone. Présence de quelqu'un personne ne vous répond. De plus, vous n'avez qu'un créneau 10h/13h pour récupérer vos colis 🤣 super ! Quand vous travaillez... La dame plus que désagréable ! nous parle comme si on été stupide! Pourtant a dû mal à comprendre ce qu'on lui dit pour une simple récupération de colis... 🤔 Et le monsieur.... n'en parlons même pas il nous prend de haut comme si nous avions tellement besoin de leur service qu'on pourrait se rabaisser à cela....Je suis les commentaires des autres personnes ! À fuir!

Personne au téléphone très désagréable qui fait passer les gens pour des imbéciles, quand on demande une information sur un colis livré dans SON point relais il nous dit que ce n'est pas son problème à fuir !!!!!

Toujours disponible et à rendre service pour que l'on soit satisfait

Bonjour me suis présenté ce jour à 15h15 pour remettre un colis magasin fermé !!!!!! Ce n’est pas la 1 ère fois que ça arrive 😡😡

Nul jamais présent aux heures d'ouverture, on appel pas de réponse à éviter je vais mettre mes colis ailleurs

Très professionnel et à l'écoute des clients.

Magasin qui fait point relais mais commerçant jamais présent , numéro de téléphone portable sur la devanture j’appelle on me dit de revenir le lendemain à 9h . Je me représente a la boutique à 9h boutique toujours fermé ( horaire indiqué : 9h 20h) Point relais a fuir .

J y suis allée pour retirer un colis de fil en aiguille nous avons discuter téléphone et ordinateur je peux vous garantir que ce Mr est très professionnel tres agréable et surtout tres gentil oui parfois c long d attendre mais c comme chez le médecin AE informatique ne fait pas son travail a moitié il explique tout prend son temps avec ses clients avant j allais a Valenciennes pour téléphone ou autre c sûre à 100% j irai chez lui dorénavant . Je recommande a 100% tr

Dépanneur gentil et serviable qui va au bout du problème pour trouver des solutions. Merci pour le temps accordé

Fermé lors des horaires d'ouverture.. visiblement ça arrive souvent. Faudra pas se plaindre de perdre des clients

J ai eu affaire à ce monsieur plus d une fois que ce soit pour la réparation, la vente ou achat sans aucun soucis . Personne accueillante à l écoute compréhensible, ravis d avoir un point informatique dans ma ville . Je reviendrais sans soucis .

C'est ouvert que il veux et c'est le bazars à l'intérieur ça a besoin d'un gros coup de rangement ! On dirait une chambre d'étudiant bordelique

Nous sommes super bien accueilli. Il reste même tard quand nous pouvons passer qu'après l'heure de fermeture. Tres serviable. L'endroit est super propre. Voir photos que j'ai prise.

Point relai, désagréable, je rejoins certains commentaires, je téléphone pour un colis afin de venir le récupérer habitant à peine à moins de 5 minutes (chose que je précise), je passe devant le magasin, toutes les lumières sont éteintes! Je rappelle la boutique, on me dit qu'il est peut être parti pour un dépannage..... c'est se moquer du monde, j'appelle sur le portable de ce monsieur qui en effet était parti et qui me soutient que les lumières étaient allumées!!! Vous semblez aimer faire passer les gens pour des imbéciles.. ( si vous devez impérativement partir pour un court laps de temps, n'éteignez pas votre lumière, cela permettrait de prendre conscience qu'il faut sortir de sa voiture, lire votre panneau en cas d'absence afin de vous joindre sur un autre numéro!!). Une chose est néanmoins certaine, vous ne faites pas correctement votre travail, car mon colis était expédié depuis le 12 janvier, cela fait au moins une semaine qu'il était chez vous, et vous n'avez même pas le professionnalisme de prévenir le client afin qu'il vienne récupérer son colis. En tout état de cause, vous semblez toujours avoir raison, n'oubliez pas que ce sont les clients qui ne sont pas tous des idiots qui vous permettent d'avoir cette activité d'appoint.

colis retiré, parfait merci à vous bonne continuation

Au passage à la boutique que des vieux ordinateurs même gratuitement je ne prend pas je suis dessus de passer et perdre mon temps

Super service, parle peu mais analyse bien les problèmes et propose des solutions en fonction de votre budget.👍🏽

Personne au top très professionnel, aimable et serviable Je suis satisfaite des produits ( téléphone , tour gamers) Merci d’avoir pris le temps de nous expliquer les choses et d’avoir pris le temps d’être venu

Un service au top venu pour réparer mon PC annonce pour 48h. Le lendemain fin d’après-midi je recevais un appel pour le dire que je pouvais venir récupérer mon ordinateur. Encore un grand merci

Tour d'ordinateur déposée le 3 décembre devis non reçu et tour non récupérée !! Ne répond ni aux textos ni au appel numéro injoignable !

J'ai eu besoin d'un dépannage d'urgence,il m'a réparé mon ordinateur très rapidement en me donnant toutes les informations concernant ses prestations et ses tarifs, très professionnel, aimable et serviable,car il passe du temps à vous expliquer le problème et vous aide pour des demandes,se sont des prestations qu'il ne facture pas. Je vous recommande son professionnalisme et sa disponibilité ,et ses tarifs très correct.

Très bon accueil, professionnel et à l'écoute. Prix raisonnable et conseil au top Je recommande

Super très aimable ,bonne qualité le meilleur dans le secteur du nord a bientot

Personne très désagréable et imbue de sa personne , sous prétexte que monsieur a un bac +5 il se permet de vous prendre de haut Très mauvaise expérience avec cette boutique !!! En plus Boutique en désordre, sale , Je ne recommande donc pas du tout !!