Aélys Nemours Bijouterie

J ai fait changer la pile de ma montre. Ma montre a fonctionné 3jours..... Je la fais ouvrir par un autre horloger. Surprise il y avait un morceau de scotche au niveau de la pile et du mécanisme. Bref, bijoutier peut-être. A éviter pour l horlogerie.....

Les vendeuses sont très gentilles et à l’écoute. Très bien 👍🏼

Mon mari m a offert une bague en or diamants et saphir d une valeur de 600 euros .4 fois qu elle part en Sav pour ressortir les diamants qui partent ..je n ose plus la porter elle est de nouveau réparer mais à quand la prochaine avarie... visiblement cette bague a un défaut et à aucun moment on m a proposé un échange..les 2 vendeuses habituelles sont compréhensives et gentilles ..sauf une chef l autre jour venue d un autre magasin qui m a prise de haut ... Je ne recommande pas cette bijouterie pour la qualité de ses bijoux je suis très déçue

Très bonne expérience. La personne est très souriante, affable et aimable. Je recommande

Accueille très agréable Personne très gentille et souriante

Super visite, super relation client et beau bijoux, on reviendra !!

Équipe accueillante et souriante pour un simple re-serage de montre, merci à vous.

Très bon accueil très gentille dame, elle était au top !

Équipe très serviable, merci pour votre professionnalisme

J’ai trouvé la vendeuse très agréable, patiente et à l’écoute de vos besoins !

Très bonne expérience pour la première visite dans cette bijouterie. Très bien accueilli et aucun forcing de la part du personnel. Merci pour votre sympathie et c'est madame qui vas être contente :-)

Vendeuses très gentilles , aimables, bienveillantes , à l'écoutent... Je recommande .

très bien accueilli et accompagné, vendeuses au top je recommande 👌🏼

Bon accueil, très chaleureuse. Du choix à tous les prix.

Très bonne accueil et choix multiples de bijoux. Je recommande.

Vendeuse très agréable qui a su répondre à nos attentes J y retournerai avec grand plaisir

Je suis venue pour un cerclage de bague. En 5 minutes, je suis repartie avec le sourire. Merci beaucoup pour votre service et votre accueil. Je recommande vivement cette boutique.

Le 200ieme est pour moi 😉 Merci à vous Super accueil Conseillères au top #Gwendoline et #Zinaida🤣🤣

Habituellement tout se passe à merveille concernant mes différents achats, les vendeuses sympathiques. Cependant aujourd'hui je me suis rendue en boutique pour l'achat d'un colier, arrivée en caisse la vendeuse m'annonce un prix différent de celui afficher en vitrine(qui est le prix le plus bas) Elle me fait donc régler le plus fort sans aucun geste commercial.

On a passé avec ma maman , aujourd’hui, on a êtes ravies de rencontrer la Petite Dame avec son charmant accent, qui nous a donné beaucoup des conseils dans nos recherches. Merci beaucoup Mme

J’ai récemment visité ce magasin de bijoux et j’ai été totalement enchantée ! Le magasin est très beau, avec une atmosphère agréable où chaque détail est soigneusement pensé. Je tiens à souligner la qualité de l’accueil – la conseillère Zina était extrêmement polie, attentionnée et vraiment à l’écoute pour m’aider à choisir les bijoux parfaits. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais ! Je reviendrai sans aucun doute, un tel service et une ambiance aussi agréable ne peuvent que séduire.

Magazin très propre et bien rangé, la vendeuse Zina a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et bonne humeur. Merci beaucoup a elle.

Je acheter mon bracelet ce soir chez Aelys, c’est notre premier passage chez eux, un accueil chaleureux et professionnel de la part de Zina. On est vraiment ravies. Merci

Aujourd'hui je suis passé à la boutique faire réparer ma montre,équipe très agréable et très professionnel avec beaucoup de très très jolie bijoux merci à eux pour cette accueil

Merci pour le professionnalisme d’Aline. Une réparation de bracelet de montre très rapide et efficace malgré le monde en boutique . Vendeuse très sympathique.

Merci à la dame. Qui est souriante. A l'écoute et au bon service. Plaisir de revenir avec confiance.

La première fois que je suis venue pour un renseignement, je suis tombée sur une vendeuse plutôt agréable à qui j’ai posé une question sur un collier. Elle est allée demander à une collègue, mais m’a laissée en plan sans aucune explication. J’ai dû attendre que sa collègue ait terminé avec sa cliente pour enfin obtenir une réponse. Je trouve cela peu professionnel. La deuxième fois problème avec le SAV !

Bijouterie que je recommande fortement. La responsable et les vendeuses très agréables,souriantes et de bons conseils. Merci encore!

Si vous voulez des bijoux de qualité avec un bon SAV, n’achetez surtout pas dans cette boutique ! Ils ne vendent que de la pacotille et la responsable de la boutique est extrêmement désagréable.

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait! Boutique à fuir!! Mon mari m’offre un bracelet (acheté 119€ tout de même) pour mon anniversaire, je le porte à peine 6h, le bracelet se casse. Mon mari retourne en boutique le lendemain de l’achat comptant sur la garantie pour qui soit remplacé ou AU MIEUX réparé. On lui répond que cela n’est pas pris en charge par la garantie! SCANDALEUX pour un bracelet ayant été acheté la veille. Après un long débat, on accepte de l’envoyer en réparation. On vient de le récupérer et ils n’ont rien fait! C’est un SCANDALE!! Nous allons chercher les coordonnées du siège afin de leur faire un signalement!

J’ai reçu un bijou pour Noël J’en suis très contente et cela me donne envie d’aller dans la boutique pour mes prochains achats

Bonjour, Très satisfaite de mon passage chez Aelys, tres bien conseillé ,merci Corinne

Accueil très chaleureux et large choix de produits. Je recommande vivement !

Très bonne expérience avec des conseillères très réactives et souriantes. Grands choix et gammes de bijoux. J y retournerais avec grand plaisir

Merci à la vendeuse pour ses précieux conseils Ma sœur est ravi de son cadeau Je recommande ++

Magasin très agréable et une équipe souriante et de bon conseil. Encore merci mon chéri est super content de sa montre que le père Noël lui a apporté. A bientôt

Très satisfaite de l'accueil, bien conseillé très contente de mon achat. Merci

Vendeuse très agréable Large choix de produits avec de très bon conseil Je recommande ce magasin

Petite fille ravie après le passage du Père Noël 🤶 🌲 Montre Ice Enfant rose avec licornes Merci

Une bijouterie au top, un large choix de bijoux et de montres, des conseillères de vente au top du top, j’ai visité Aelys Nemours à plusieurs reprises et j’ai toujours bien été reçue et conseillée, vous pouvez y aller les yeux fermés ! 🎄😎😎

Vraiment incroyable 😆 franchement je pense que j’aurai pas pu trouver mieux pour aller me faire percer les oreille, elles sont super aimable et bienveillante en plus d’etres perfectionniste 😂 j’ai a peine eu mal alors franchement 10/10 quoi 👌🏻

Très bon accueil, vendeuses très agréable. Je recommande vivement

Vendeur et vendeuse agréable et souriant prêt à aider ceux qui ont besoin, très agréable.

Merci à Corine pour son accueil, sa bienveillance et ses conseils ! 🌸 Je recommande fortement cette jolie bijouterie et ses superbes vendeuses !!

Le service après vente de cette bijouterie est NUL. 1 mois et demi d’attente pour récupérer ma bague et le zircon n’est même pas de la même teinte 😡 la patronne a fait un geste commercial à ma demande 10€, c’est mieux que rien. Ils ont perdu une cliente. Plus jamais je ne mets les pieds chez eux.

Une belle expérience chez Aélys. La vendeuse Corinne m’a accueillie chaleureusement et m’a donné d’excellents conseils pour choisir mes boucles d’oreilles. Elle a su comprendre mes envies avec un grand professionnalisme. Merci pour ce service de qualité !

Je souhaite remercier Zina de sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme ! Elle a été adorable ,souriante et de très bon conseil! Merci encore mille fois de m’avoir permis de trouver le bijou a offrir dont j’ai rêvé !!! Je reviendrai sans hésiter!

Je suis déçu de mon expérience lors de ma visite à Aélys aujourd’hui. Bien que j’aie entendu de bonnes choses sur cet établissement, j’ai malheureusement prit un rendez-vous pour me faire percer les oreilles à 15h pour que une heure après je n’est toujours pas été en charge. Je comprends que des imprévus peuvent survenir, mais une meilleure gestion du temps ou une communication plus proactive aurait été appréciée. Une attente aussi longue sans explication m’a laissé une impression négative. J’espère que des mesures seront prises pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Cet avis reste respectueux tout en exprimant clairement la frustration liée à l’attente.

SAV catastrophique, bague reçu en cadeau en décembre, porté durant 2 mois (en prenant soin de l’enlever pour la douche, ainsi que la nuit), à partir de février la bague se dégrade (2 diamants de perdu et la bague se déforme, je précise qu’elle est en ma taille). Je la dépose donc à la boutique le 3 mars pour une réparation on m’annonce 2 semaines de délais. Je suis retourné 4 fois à la boutique car je n’ai jamais eu de nouvelles. Au mois de juin on m’annonce que finalement elle revenu mais pas correctement réparé donc ils m’en commandent une nouvelle. J’ai donc récupéré ma bague qui était donc neuve et bien heureusement le 25 juin, c’est à dire presque 4 mois après l’avoir déposé. Je trouve cela inadmissible étant donné que l’on m’avait annoncé 2 semaines.

Super endroit j’ai très bien était conseillé par la vendeuse Loane . Je recommande fortement