AFEO - Ascenseurs & Automatismes Service de maintenance d'ascenseurs

rapide et efficace pour les interventions ascenseurs très fiables malgré une utilisation intense

Entreprise très sérieuse, une grande réactivité à chacune de nos demandes . Je recommande

Merci à Kenzy pour sa préoccupation appuyée pour trouver l'origine d'un bruit suspect et inquiétant de frottement lors des montée/descente de notre asenceur...et ceci même un dimanche après midi !

Technicien parfois malade et non remplacé sauf si on en fait la demande. Donc si nous ne vérifions pas que les maintenances sont faites, elles pourraient ne pas être réalisées. Le technicien Mohamed B. n'est pas rigoureux ni professionnel. Plusieurs appels pour réparer des portes qui grincent ou une lumière éteinte ou autre mais le pb est toujours présent .... le Technicien reste 2 min et repart. Nous allons voir pour changer de technicien. Celui ci avec son binome sont à fuir. Il en va de l'image d'Afeo.

Bons conseils, bons tarifs et très réactif. Que demander de plus! Merci AFEO!

La société AFEO entretien l'ascenseur de mon immeuble dans le 5ème, et ceci depuis la livraison de notre immeuble. Très bon service, et très rapide. Dernièrement une panne nécessitant une mise a l'arrêt de l'ascenseur, il a été réparé dans les 12 heures après la mise en arrêt. Merci a l'équipe AFEO toujours très disponible.

Nous travaillons avec eux depuis la création d’AFEO. Ils ont solutionné des pannes extrêmement complexes et ont toujours des prix très bien placés. Une très bonne équipe.

En qualité de copropriétaire, nous sommes satisfaits de la prestation de la société Afeo. Une équipe et un service de qualité. Une direction toujours accessible en cas de problème. On recommande fortement cette société. Et on approuve leur mode de communication avec la réception des rapports en cas de problème.

Notre ascenseur a été complètement réparé il y a moins de 6 mois,nous subissons des pannes à répétition Aujourd'hui ,nouvelle panne j'appelle, personne n'intervient je ferai remonter et nous verrons pour cesser le contrat

Je tiens à remercier chaleureusement Jean-Paul, le technicien de maintenance d'Entreprise AFEO, qui était déjà intervenu pour réparer notre ascenseur le 26 novembre 2024. Quatre mois plus tard, face à un problème de sonde de fermeture, c’est encore lui qui est venu en astreinte pour régler la situation. Son professionnalisme et son efficacité sont très appréciés. Merci, Jean-Paul, pour votre réactivité et votre excellent travail !

Une entreprise performante et attentive aux demandes de ses clients , réponses assurées pour chaque demande d'intervention , nous sommes syndic et nous apprécions grandement ce travail . Lola BONJOUR pour BONJOUR IMMOBILIER

J’ai fait appel à Afeo pour l’installation de niveleurs et portes à quai pour mon entrepôt et je recommande sans problème. Prix et réactif.

Si vous pouvez vous passer d'ascenseur pendant plus d'1 mois, alors AFEO est la société qu'il vous faut. C'est leur délai moyen de réparation pour l'ascenseur de notre immeuble 61 Cours Albert Thomas à Lyon

1h15 coincés dans un ascenseur, bouton d’appel dans l’ascenseur non raccordé, 30mn après le premier appel nous avons appelé à nouveau et on nous a raccroché au nez, troisième appel pour nous dire qu’il restait environ 15mn d’attente. C’est inacceptable.

Société qui a un gros problème soit avec son personnel ou avec ces pièces. Tout est neuf dans notre ascenseur et depuis que des problèmes. Incapable de trouver la panne. Ne respecte pas les délais. Etc .........

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement vis-à-vis du service fourni ! Le 8 septembre, l’ascenseur de ma résidence étudiante est tombé en panne, et depuis, aucune solution concrète n’a été apportée malgré mes nombreuses relances. En tant qu’étudiant en situation de handicap, l’ascenseur est essentiel à mon autonomie quotidienne. Chaque jour sans intervention aggrave la situation et met en danger ma sécurité ainsi que celle des personnes qui m’aident à monter et descendre les escaliers. L’absence de communication claire et la lenteur de la prise en charge sont tout simplement inacceptables. J’attends d’une entreprise de votre envergure une meilleure réactivité, surtout lorsque des enjeux aussi importants que l’accessibilité sont concernés. J’espère sincèrement que cette situation sera rapidement résolue et que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.

Tout simplement une catastrophe! Je ne sais pas comment on peut appeler ça un Service de maintenance. Cela fait 6 mois, que l'interrupteur pour appeler notre ascenseur au sous-sol ne fonctionne pas malgré plusieurs relances. Les personnes âgées de notre résidence sont obligées de prendre les escaliers en permanence.

Suite au passage de cette entreprise pour une modernisation d ascenseur a la résidence Jean Monnet a Craponne ,les personnes ont été d une efficacité irréprochable..a recommander sans hésitation!.

Ascenseur en panne depuis plus de 3 semaines dans un immeuble de 8 étages, service client incapable de nous renseigner, techniciens incompétents. Malgré leurs interventions et le remplacement des pièces défectueuses, l’ascenseur est de nouveau en panne!!!!!!!! C’est inadmissible! Je dois monter 8 étages plusieurs fois par jour enceinte et avec un enfant de 2 ans. Des personnes âgées et des parents avec bébé en bas âge habitent à des étages élevé dans cette allée. Alors que nous payons pour leurs services depuis plusieurs années! Société à éviter!

Honteux, 4 semaines sans ascenseurs.

Entreprise sérieuse, organisé, qualifiée. Je recommande.

Entreprise qui ne répond pas à ses obligations, notre ascenseur est très défectueux depuis plus d'un mois et demi sans que des techniciens suffisamment qualifiés interviennent. Nous appelons la maintenance, les bureaux depuis un mois et demi mais rien n'y fait ! Nous ne sommes pas respectés alors que nous payons des charges d'ascenseur importantes.

Incompétence manifeste du personnel. Les travaux de l'ascenseur devait durer 15 jours. Nous en sommes à 8 semaines de retard et peut-être une remise en état dans 4 semaines. On se moque vraiment du client.

Une entreprise incompétente depuis 6 mois sommes à l'arrêt. Promette et ne respecte rien. Ne pas prendre et devrait être supprimée. Nous en parlerons à la CGPME et à la chambre des commerces. Nul

La société AFEO gère la partie ascenseur de notre immeuble dont je suis le responsable du syndic. Professionnel, réactif et à l’écoute de ses clients. Ne change pas systématiquement les pièces avec du neuf si cela n’est pas nécessaire mais répare. Il est agréable de pouvoir encore travailler de nos jours avec des PME même dans le domaine de l’ascenseur.

Bravo pour leur incompetence, plus de 8 jours sans ascenseur et au 5eme etage avec des bequilles, cest une honte. Et vous osez dire au bout de 8 jours qu il ya un retard de livraison de la piece a changer. Cest une honte.. La pièce vient de la planete Mars peut etre ????? 😡😡😡😡😡

Entreprise très sérieuse et avec des tarifs compétitifs. Je recommande vivement. ça change des grandes multinationales ; des moyens et de la compétence, mais à taille humaine. le TOP !!!

AFEO est mon prestataire pour les maintenances porte automatique et rideaux métallique . Je recommande . Que ce soit technicien, commercial, ou même assistante il y a un très bon relationnel client et travail de qualité .

Ascenseurs mis a l'arret, pas de communication sur la remise en service, afeo n'a jamais les pièces en stocks il faut tjrs attendre le delai de commande etc... Ascenseur mis à l'arrêt dans un immeuble de 7 étages, service client incapable de nous renseigner… Je suis actuellement enceinte de 8 mois et demi avec un enfant en bas âge j'habite au dernier étage , des personnes âgées et/ou a mobilité reduite en fauteuil habitent à des étages élevé dans cette allée. J’ai demandé plusieurs fois de me rappelé sans aucun retour de leur part! C’est inadmissible! Des techniciens restent des heures en espérant qu'il le remet en marche en vain. Cela fait 1 an que nous avons un contrat avec eux et honnêtement nous le regrettons. Alors que nous payons pour leurs services.😡

Très mauvaise prestataire, mauvaise gestion d’intervention, ascenseur bloqué depuis 11h du matin, avec une personne handicapée en fauteuil roulant ne pouvant pas rentrer chez lui ( personne vivant au 5ème étage). Nous avons appelé 4 fois ce prestataire, et d’autres voisins également. À 15h30 toujours aucune intervention malgré notre insistance et après avoir signalé plusieurs fois que la personne en fauteuil roulant ne pouvait pas rentrer chez lui !!! C’est une honte !!!

Excellent prestataire que nous recommandons vivement à nos clients, en qualité de syndic de copropriété sur Lyon. Entreprise à taille humaine, dynamique, professionnelle et pratiquant des tarifications tout à fait compétitives.

Très mauvaise gestion d intervention ! 4 personnes bloquées de 17h45 à 19h40. Nombreux appels pour finalement constater que l'adresse enregistrée est incorrecte. Pas de vérification des coordonnées et pas de rappel sur le nr de portable communiqué au service.

La société afeo est un peu comme le Messie: on attend sa venue (la venue de son technicien qui a du se perdre quelque part en France), on place de grandes espérances en lui (des émetteurs qui fonctionnent, une intervention rapide en cas de dysfonctionnement, d’urgence ou d’usagers bloqués en cabine - les pauvres s'ils savaient!) pour au final attendre encore et encore...

Entreprise à taille humaine très professionnel, avec de jolis locaux

Trois bons

Intervention rapide et de qualité. Et en bonus, compte rendu précis envoyée automatiquement par e-mail.

Des prof!

Très pro!!

Des pros de l'ascenseur

Entreprise à taille humaine, réactive aux demandes d’interventions, envoi de rapports par mail aux clients, je recommande !

ascenseur toujours en panne malgré les déplacements trop nombreux.