Agen Auto Dépannage Service de remorquage

Suite à la panne de la voiture de mon fils, Alliance Auto dépannage a pris en charge, a conseillé et accompagné tous ces occupants malgré l'heure tardive. Un grand merci à Erwann que je recommande. MERCI.

Dépannage sur autoroute par l'assistante, aucun problème

Une équipe Très Professionnelle ,une prise en charge et un accueil formidable .finalement presque heureux d'être tombé en panne à Agen.Merci pour tout. Cldt Jacques et Sandrine.

Très accueillant et réactif

😡😡 dépanneuse/ vélo 😡😡 nous avons échappé au drame 😡😡😡😡😡😡 Nous étions en vélo avec mon fils de 11 ans à marmande le samedi 14 septembre 2024 au alentours de 15H45 sur le boulevard de la liberté le camion dépanneuse jaune CW 693 KZ (82) nous double une première fois en respectant la distance . Nous arrivons au feux ROUGE toujours sur la piste cyclables en premier il y avait une voiture et en deuxième le camion dépanneuse de couleur jaune CW 693 KZ (82) le feu passe au vert nous laissons passer la voiture direction en face la gravette et la rue charles baudelaire qui à ce niveau la rue se (retrécie)une voiture qui arrive en face et bien le chauffeur du camion qui normalement doit rester derrière nous, il nous double en forçant le passage à la voiture d'en face qui elle s'arrête car le devant du camion se déporte et je me retrouve avec mon fils au niveau de la roue arrière droite du camion et le trottoir qui je rappelle à ce niveau la rue est beaucoup plus étroite donc je suis monté sur le trottoir avec mon fils si non nous étions sous la roue arrière droite du camion. À cela je dis à mon fils va à la maison j'arrive. Je prends en chasse toujours avec mon vélo le chauffeur du camion direction rue de l'automne , je le rattrape au niveau du feu rouge du collège Jean moulin et je lui dit que nous allons téléphoner à la gendarmerie il démarre, je lui ouvre sa portière gauche en lui disant de s'arrêter. il me dit tu vas rien faire, je vous rassure j'allais juste téléphoner à la gendarmerie pour faire prendre conscience de ce qu'il venait de faire mais qui pour lui c'était normal rien d'extraordinaire. Donc je m'accroche à son camion il met un grand coup de volant sur la gauche heureusement je ne suis pas tomber . J'ai continué à m'accrocher au camion j'ai pris la plaque j'ai téléphoner au patron j'ai eu la secrétaire le mardi qui ne veut toujours pas me donner le nom du chauffeur et le numéro de téléphone pour qu'il puisse faire des excuses en faite tout le monde s'en fiche c'est normal, et bien je leurs souhaite que cela leurs arrivent. La suite c'est plainte en gendarmerie. DONC 😡😡😡😡😡😡😡

ervice exceptionnel ! J'ai été très impressionné par la rapidité et l'efficacité de l'intervention. Le dépanneur est arrivé en un temps record, a rapidement diagnostiqué le problème et l'a résolu avec professionnalisme. En plus, il a pris le temps de m'expliquer ce qu'il faisait, ce que j'ai vraiment apprécié. Le tout à un prix très raisonnable. Je recommande vivement ce service à toute personne ayant besoin d'un dépannage rapide et fiable. Merci encore !

Victime d'une crevaison sur autoroute, la prise en charge a été rapide. Devant l'inefficacité du commercial de Norauto, le dépanneur a dû gérer le changement de pneumatique. Grâce à sa bienveillance, j'ai pu honorer mes engagements. Rencontrer une personne altruiste et consciencieuse devient de plus en plus rare dans notre société individualiste.

Notre moteur a lâché sur l’autoroute juste avant la sortie d’Agen. Un monsieur est venu nous dépanner très rapidement, il a été d’une immense gentillesse et extrêmement aidant avec notre problème. Je ne peux que conseiller, encore merci Monsieur pour votre aide précieuse !!

Personnel désagréable.

Suite à un problème sur l’autoroute, le dépanneur est arrivé très vite. Un grand merci pour sa gentillesse, sa patience et son aide précieuse !

Bonjour à la communauté, Enfin bien arrivés à Toulouse, ce matin à 1:15 , avec mes trois compagnons d’infortune. Notre Tgv a été stoppé hier après midi vers 16h à Marmande… après une heure d ´attente , il a été gentiment demandé aux 600 voyageurs de quitter le train et , en gros de se débrouiller. Par chance,( si on peut dire!) nous avons pu nous rendre à Sainte-Bazeille pour y louer une voiture de location , flambant neuve qui est tombée en panne après 90 kms de route( la voiture en avait 9 au départ, non loin d’Astaffort. Notre dépanneur que je cite a été extra: il s’agit de Mr David Sevilla qui a su allier pour nous ;efficacité, gentillesse, professionnalisme, écoute, courtoisie et humour, cet homme mérite tout notre respect, j’espère que sa direction saura le récompenser à sa juste valeur et lui confier de nouvelles missions, je pense et nous pensons qu’il serait, aujourd’hui, en mesure d’assurer avec professionnalime, le dépannage des véhicules poids lourds( car li mérite sincèrement cette promotion). Amitiés à lui et sa charmante compagne qui a su nous accueillir,encore bravo ce dépannage, merci à vous et à me Sevilla. Cordialement. Christian Chandon

Service irréprochable- bonne dynamique,surtout travaillant la nuit

Ils Sony très sympa et a lecrĵg⅚

Très mauvais accueil! Personne (homme) arrogante / désagréable dès le premier contact, cela fait peur ! Heureusement que le reste du personnel rattrape la mauvaise aventure dès ce premier contact.

Problème de voiture sur l’autoroute, le dépanneur est rapidement arrivé, puis arrivé au dépôt il a pris en charge et réparé ma voiture rapidement. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre aide ! 🙏🏼

Au top

Franchement, en 22 ans d’activité dans le transport, je n’ai jamais vu un dépanneur aussi nonchalant 😡 une catastrophe aucun professionnalisme, juste là pour prendre l’argent de l’assistance et merci au revoir à fuir

A fuir. Ils ne pensent qu'à sous tirer de l'argent. Personnel à l'accueil antipathique et xénophobe. Ne perdez pas votre temps chez eux, j'y ai laissé des plumes.....

Efficace

Intervention d'une extrême qualité. Pierre a parfaitement géré la situation au niveau technique, et de mon point de vue, ce n'était pas évident (voiture embourbée sur un chemin non carrossable). Mais il a également, et surtout dirais-je même, su se montrer remarquable dans la gestion psychologique, en se montrant calme, pédagogue et en trouvant les mots susceptibles d'instaurer un grand climat de confiance. Bref, il a transformé un incident relativement stressant en expérience positive, merci à lui !

Rapide, efficace, gentil…tous ce qu’on attend lorsque l’on tombe en panne, c’est déjà une galère d’être au bord de la route et de ne rien y connaître alors qu’on voit un jeune homme souriant et sympathique ça re donne le sourire ! ;)

Une intervention suite à panne mécanique. Une prestation au top avec une intervention en moins de 30 minutes. Une prise en charge super pro et très sympathique. Un grand merci à Morgan qui a été soucieux que tout se passe au mieux pour moi et qui est reste avec moi le temps que le taxi arrive Je recommande cet établissement. Merci à. Vous

En panne à 1h de mon domicile, j'ai été prise en charge pour le remorquage de ma voiture, le diagnostic de la panne et j'ai même fais les réparations chez AAD. Equipe bienveillante que je recommande vivement ! Encore un grand merci !

Très pro

Honnêtement c'est le Darfour, j'étais bleu mais quand même.

Je met une étoile car je ne peut pas en mettre 0 Je déconseille vraiment!! Personnel très désagréable, au tant à l’accueil que les gars de la « dépannage ». Aucun professionnalisme et je dirais limite RACISTE! J’ai carrément entendu le monsieur de la dépanneuse nous critiquer alors qu’il n’avait pas vu que je n’était pas loin et que j’entendais. À fuir

Jamais déçu de leurs services. Rapide et efficace. On recommande

Le conducteur de taxi hyper serviable très professionnel, conduite impeccable. Merci a Enzo de AAD!

Chargeur de mon véhicule électrique perdu lors de son transfert entre Citroën Agen et Toulouse. Perte sèche pour moi : 200 €.

Rapide et sérieux, venu me dépanner avec camion plateau top 💯. Par contre réparation faites sans avoir fourni le devis demandé, balise plus cher qu'en concession et pièce mal serré j'ai dû repasser derrière eux quelques mois après après que la voiture me l'ai signalé. Déçu des réparations.

Dépanneur très aimable malgré un réveil très matinal. Merci à lui pour sa gentillesse. Dépannage du 01/12/2021 à 5 h 30

Depannage efficace et rapide !! Surtout un samedi après-midi quand la plupart des garages sont fermés ! Je recommande ! Merci pour votre réactivité !

Super gentil et à l'écoute, merci beaucoup à Frédéric.

Tres bien !!! Bien renseigné !!!

un vrais professionnel du transport. je recommande

Super dépanneur ! Très efficace et très professionnel.

Très bon service rapide efficace félicitation

Très bien reçu très professionnel

Suite à une panne qui semblait impliquée l’intégrité du moteur au vue du message « risque de casse moteur «  sur mon Trafic de moins d’un an j’ai eu la chance d’avoir un dépannage à domicile et une grande compétence de la personne qui est venue me dépanner. Ses propos rassurants et son calme devant une telle situation sont des atouts pour un dépannage réussi. Merci et bravo

Après une panne sur l'autoroute, en allant à l’hôpital, nous avons bénéficié des services de ce professionnel, à l'écoute, qui a répondu à toutes nos attentes et bien au delà pour nous rendre la mésaventure bien plus agréable. Une bonne personne, pleine de compassion, à l'écoute et heureux de rendre service. Je recommande fortement.

Dépannage sur l'autoroute. Nous étions ma fille et moi très inquiète Le Mr a été super et nous avons pu répartir. Tres aimable. Je recommande vivement.

Bon accueil , rapidité et sérieux de l'hôtesse (Mélanie avec son jolie sourire 😘 ) , presque content d'avoir connu la fourrière 😂😂 ...

Très pro, efficace et m'ont permis de repartir avec la voiture, je recommande

Rapide et service nickel

Âpres le dépannage de cette société pour une remorque que nous tractions lors de nos vacances et qui a rendu l âme le dépanneur nous demande ce qu il doit faire de la remorque on lui dit de l en mener à la destruction jusque la tout ce passe bien, appel de leur part 15 jours après pour me demandé ce qu'ils doivent faire de la remorque, je trouve donc une personne pour venir la chercher et la on m annonce la douloureuse 260 euro a réglé pour le gardiennage, alors que personne ne m avait parlé de telle frais, cette boîte est mal honnête j imagine même pas ce qu il ce serait passé si sa avait été mon véhicule principale qui serait tombé en panne , il ne font pas de réparation et propose juste de l enlèvement de véhicules, zéro pointé pour ce pseudo dépanneur

Bonjour, Je viens vous faire part de mon profond mécontentement à propos du pseudo dépannage-remorquage que votre personnel a effectué à mon domicile, au 14 rue de Rieumort, 47 520 Le Passage, samedi 17/8/2019 à 10h34. En effet, après avoir branché ses câbles sur la batterie, il s'est contenté d'orienter ses recherches sur l'arrivée d'essence alors qu'il s'agissait d'un problème avec la boite de vitesse automatique qui, n'étant plus alimentée correctement, se mettait en sécurité et bloquait l'arrivée du carburant. Le garage Renault où a été déplacé mon véhicule a été très clair dans ses explications. Sur le ticket de CB est indiqué une majoration de 50% et un dépannage en sous-sol. Les majorations n'interviennent en général que le dimanche et les jours fériés et en heures de nuit ; le véhicule était dans un garage de plein pied. Je compte sur votre diligence pour avoir un geste commercial à mon égard. Cordialement M. DUPLAN

Ils sont très rapide

Réactifs et professionnels, nous avons été très satisfaits des services de ce dépanneur. Nous recommandons vivement !

Être en panne à minuit en moto nous sommes tombés sur un dépanneur très sympathique avec un suivi très sérieux. Un grand merci

Des personnes à l écoute competante . Service rapide .une vrai équipe de professionnels .attention il ne prenne par les chèque