Agence Action Logement PARIS Conseiller financier

Je suis satisfaite de l accueil de Yasmima. Qui ma prit dans le rendez vous immediat Et ma creer mon numero unique et mon compte al in Elle a fait preuve de patience et pedagogie en m explicant comment utiliser la plateforme J espere obtenir rapidement un logement car je suis sans domicile Mercii je commence a avour de l espoir Merci Marcelene

Aujourd'hui je passe et je suis contente. J'ai trouvé une dame très aimable et très gentille. Merci pour tout . Tout les personnels sont gentils. Je vous souhaite à tous une excellente journée !

Bonne expérience on m'a bien renseigné pour une fois !

Je remercie mme chiboub Nadia pour son accueille son investissement et son écoute. Je ressort rassuré et bien accompagné

Je suis vraiment satisfait de l’accueil de Madame Yasimina Elle m’a aidé a créer mon compte Et la solution était satisfaisante Malgré le retard elle m’a réceptionner Bien cordialement

Bonjour je remercie Yasmina qui a ete efficace car j étais complètement pomme et en difficulté J espere que son aide sera récompensée Bravo quelle patience et prevenance Merci pour tout

Nous avons été reçu par madame Yasmine BOUALAM qui a été très à l’écoute et nous a bien reçu

Un accueil efficace. Un grand professionnalisme de madame Yasmina. Merci.

Je tenais sincèrement à remercier Cassandre qui a su m'accueillir avec le sourire et bienveillance. Merci pour votre aide et votre réactivité ! Grâce à vous ma situation a pu se débloquer. Au plaisir

Bonjour Je suis très satisfait malgré sans rendez-vous Je suis très contente d'un tel accueil Merci à vous Yasmina qui m avez accompagné J espère que je vais trouver un logement

Franchement rien à dire Mme Sithan elle tres sympa a l'écoute et très patiente avec les gens Metci

bien accueilli par madame yassimia superbe gentie

Très bel accueil. Très disponible et à l’écoute, le problème a été pris directement en charge à l’accueil sans rendez vous.

Personnel très à lécoute et souriante Très bon accompagnement de Mme sara. Merci

je ne sais pas ce qu'ils font ici, aucune réponse, je suis sûr à cent pour cent qu'il y en a beaucoup qui n'aiment pas que les gens viennent poser des questions et ils n'écoutent pas et ils n'aident que certaines personnes spécifiques

Merci beaucoup pour l'accueil et accompagnement.

L'accueil et les personnels ils sont magnifiques merci pour votre accueil chaleureux

Un grand merci à Madame Michelle qui a su être à l 'écoute et très compréhensive à mon problème rencontrée ce jour . Elle a été une grande aide pour moi et à su apporter les solutions qu 'ii faut à mon problème Merci à elle

Merci d'avoir vous rencontrer votre collègue il sont très sympa

Bon accueil service demandés fait.

Un grand Merci au personnel de cette agence qui m’a accompagné du début à la fin du processus de recherche d’appartement. Aujourd’hui j’ai eu l’appartement que je voulais grâce à vous. (Madame PRAS) Une équipe enthousiaste dynamique et surtout réactive !! Merci beaucoup encore une fois. Je recommande à 100%.

Bonjour, Je vous ai évoqué l'urgence de ma situation et j'ai eu un rdv le 30 octobre mais depuis, mon dossier bloque car on me demande le salaire du mois d'octobre. Or, je ne peux pas l'insérer moi-même. Je vous l'envoie par mail mais je n'ai aucun retour. D'autre part, vous m'avez demandé des preuves de l'insalubrité de mon ancien logement, je vous ai également envoyé le document par mail mais pas de retour. Depuis 1 mois, je n'ai plus aucune offre qui m'est proposée et je ne peux donc plus postuler. Je ne peux pas venir en agence le matin car je travaille. Je suis pourtant en ce moment hébergée temporairement par des connaissances donc SDF et en situation de handicap...

J’ai reçu un accueil très chaleureux de la part de clément, il est avenant et très attentif.

La dame à l’accueil au nom de Michèle m’a très bien accueilli et elle explique clairement. C’était vraiment Top!!! Merci à Action logement.

Bon accueil et merci pour votre aide ..

Je tiens à remercier très chaleureusement les équipes d'action Logement, pour leur aide précieuse lors de la recherche d'un appartement, un merci particulier à Mme Pras SITHAM pour avoir toujours suivi mes dossiers, grâce à votre travail acharné j'ai obtenu un appartement en peu de temps, mon bébé et moi vous disons merci beaucoup. madame, JOHN.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour Pras SITHAM. Je la remercie du fond du cœur pour son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse. Je travaille en collaboration avec Pras depuis plusieurs années et c’est un réel plaisir. Merci pour tout.

Merci beaucoup à Marie pour son aide précieuse , elle est formidable , gentille et aimable . Grand bravo à elle

j'ai essayé de joindre Madame Emma Gheshivirderman qui me répond plus au téléphone quasi un mois , j'aimerai bien être mise en relation avec elle ou la personne qui a repris mon dossier s'il vous plait

J’ai été pris en charge immédiatement par Madame Yasmina Boualam qui m’a très bien assisté, une dame qui est très empathique

Accueil de Yasmina formidable et son aide m a été précieuse C est sympa de compter sur de tel professionnel Merci Madame Je me sens plus seul

Action logement fonctionne très bien, elle très gentille a beaucoup travaillé avec moi, activé tous mes comptes

Dossier déposé le 30 septembre. Appel effectué ce jour. Aucune avancée. Pas de logement, pas de rappel du partenaire concerné notamment pour une domiciliation. Que faire??? En galère depuis le 26 août 2024. Je n'avance pas. Merci pour votre future implication

Après plusieurs années de recherches pour un appartement et plus de 60 refus de candidature, ma situation reste inchangée : sans domicile fixe depuis plus de 3 ans. Je suis une personne en situation de handicap reconnue, et j’ai fourni tous les documents nécessaires. Ma cotation est de 106 sur les villes que je demande, ce qui est énorme ! Malgré tout cela, je n’ai eu droit qu’à une seule visite en plusieurs années, et ce dossier a été refusé à cause d’une erreur de la personne en charge qui n’a pas vu mon mail, malgré mes délais respectés. Lors d’une autre sélection, j’ai été recalé, non pas pour des raisons financières – puisque je suis en CDI depuis 10 ans avec un salaire stable et 1% patronal – mais parce que je ne touche pas le RSA. De plus, on m’a clairement fait comprendre que, du fait de mon célibat, je ne pouvais demander qu’un studio. J’ai un certain âge, je ne suis plus un jeune de 18 ans (sans manquer de respect aux plus jeunes), mais il semble que ma situation ne compte pas vraiment. Est-ce normal de se sentir discriminé pour être un homme seul, sans enfant, dans la crise du logement actuelle ? J’ai vu des collègues dans une situation similaire obtenir des logements bien plus facilement, alors qu’ils n’étaient pas dans l’urgence. Quand j’ai cherché des explications, on m’a parlé de « cas par cas » mais je me demande pourquoi mon cas n’est jamais pris en compte. J’ai appelé l’agence un nombre incalculable de fois. Même si le personnel est généralement aimable, cela n’a jamais débouché sur des solutions concrètes. On me promet des rappels qui n’arrivent jamais, et des dossiers sont refusés sans explication. Je suis vraiment déçu de la gestion et du manque de suivi de mon dossier. À ce stade, il est impossible de ne pas se sentir oublié et abandonné.

Je tenais à exprimer toute ma gratitude a Mr JAQUET Clément pour sa disponibilité, son écoute attentive et sa compréhension de mes besoins. Son aimabilité et sa patience ont été d'une aide précieuse tout au long de nos échanges, et je vous en remercie sincèrement. Votre professionnalisme et votre attitude bienveillante ont grandement facilité notre collaboration, et c’est avec beaucoup de reconnaissance que je vous adresse ces quelques mots. Je vous remercie encore une fois pour le temps que vous m’avez accordé et pour l’attention portée à mes demandes. Bien cordialement, Kheir eddine DJEMIL

J’ai été reçue assez rapidement par Mme Boualam Yasmina et je n’avais pas de rendez-vous. Elle a été très à l’écoute et a répondu à mes interrogations et questions de façon claire et concise. Je la remercie beaucoup pour son aide.

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'accompagnement que j'ai reçu de la part de PRAS , Dès le premier contact, elle s'est montrée extrêmement gentille et à l'écoute de mes besoins. Son professionnalisme et sa disponibilité ont été d'une grande aide tout au long du processus. Elle a pris le temps de bien m'expliquer les démarches à suivre, en s'assurant que je comprenne chaque étape. Sa réactivité a été exemplaire : à chaque question ou demande, j’ai toujours reçu une réponse rapide et claire, même étant en Vacance elle gardait un œil sur l’évolution de mon dossier, quelle gentillesse ! Grâce à son efficacité, toutes les démarches ont été simplifiées et traitées dans des délais très courts. Je me suis sentie accompagnée et soutenue ,ce qui a rendu l’expérience bien plus agréable et moins stressante. Je ne vous remercierai jamais assez car grâce à votre acharnement, volonté et efficacité j’ai pu avoir mon appartement, merci beaucoup. Je recommande cet agent à toute personne ayant besoin d’un accompagnement sérieux et bienveillant. Un grand merci à vous PRAS pour votre travail remarquable et votre engagement à aider les postulants au mieux ! Bien à vous Colombe

Bonjour j ai été accueilli par une jeune femme Yasmina qui a été très patiente et efficace . Elle est très gentille et très impeccable dans son travail J ai été surpris de l accueil car c est la première fois que j ai été aussi bien respecté et accompagné dans mes démarches Bravo et merci à cette dame

Bonjour, Je suis en CDI depuis plus de 6 ans, je suis bénéficiaire du 1% patronat par le biais de mon entreprise. Malgré l’urgence de ma situation, maman de deux enfants enceinte du troisième reconnu prioritaire, détentrice du DALO, mes candidatures à des logements même « Dalo » sont systématiquement refusées. Lorsque je contacte la plate-forme d’action logement pour avoir plus d’informations sur les refus c’est toujours des versions différentes. Jai demandé à plusieurs reprises à être contacté par un gestionnaire locatif ou un conseiller qui pourra suivre mon dossier, on me répond que je n’ai pas besoin de suivi et qu’on ne m’appelle pas car j’ai déjà une candidature en cours, je ne comprends pas puisque c’est refusé par la suite. Mon dossier est pourtant complet et à jour. J’ai effectué une réclamation depuis le mois de juillet sur le site action logement, toujours pas de réponse. Je suis désespéré, je ne sais plus quoi faire j’ai besoin d’un logement avant l’arrivé de mon troisième enfant.Que faut-il faire???

Je tiens à dire merci a Madame Yasmine qui m a accompagné pas a pas et postuler puis compléter mon dossier jusqu a l' envoi au bailleur Elle a été patiente a l écoute et répondu vraiment a ma détresse merci pour ces actions car c est la première fois que je rencontre une personne qui a du coeur J attendais depuis des années ça Heureusement je l' ai rencontré lors d une Permanence En Entreprise c est juste formidable Merci Madame Yasmine Merci beaucoup

Merci pour votre aide qui m’a été très précieuse. Petit clin d’œil à Clément pour son écoute et son professionnalisme…. Merci mille fois

Bonjour , Je suis considérée DALO , divorcée avec un enfant de 11 ans , et on me refuse toutes les candidatures, je pense qu'il y a clairement des passes-droit !, c'est Inadmissible qu'on soit considéré DALO , en plus la première à postuler sur l'offre (oui, car dès que j'ai candidaté, il était noté 1 dossier déposé sur l'offre donc c'est bien le mien. Et malgré cela, on me refuse le logement, je ne suis même pas dans le TOP 3! honteux alors que je suis très réactive !

Un Accueil au Top, Personnel aux petits soin et très compréhensif, Patience et précisions sont aux RDV, Pour ma part, j’étais dans un nœud administratif Horrible et sans issue! Un Énorme Merci auprès de Madame STM.PRS qui a pu débloquer la situation avec acharnement sur la tâche ! Quel Professionnalisme honorable tout en gardant le côté humain. Mr.DAKHLI

Bon accueil par Marie avec sourire, elle m' a très bien orienté vers une très bonne conseillère Mme LEMOINE qui finalement a pris à bras le corps mon dossier jusqu'à obtenir mon logement neuf . A vrai dire , je suis très cotent du service rendu… janvier à Avril , j'ai mes clés de mon appartement neuf. Merci Action logement MARSOULAN

Le summum de l'administration et de l'incompétence. Dossier fait pour un financement depuis juin 2022 (7 mois) , on reçoit des nouvelles en septembre après plusieurs relances et recevons une réponse par mail indiquant que le dossier a été clôturé. Sauf que cela est dû à une mauvaise interprétation d'un conseiller chez eux. Même après réclamation le dossier patine, on en voit toutes les pièces qu'ils demandent mais on reçoit toujours des mails robotisé et. Ou des personnes en ligne qui montent sur leur grand chevaux mais n'apporte aucune réponse. Entreprises arrêtez de cotiser pour cet organisme pr vos salariés, perte de temps inutile et ne délivrent jamais les financements. C'est en plus de cela gérer par des incompétents, qui te demandent de tout refaire de 0 car soit disant le dossier est expiré mais c'est normal vu qu'ils mettent 3 mois à répondre, bref c'est honteux de voir ça encore en 2023..

Un accueil chaleureux, des personnes à notre écoute, réactive, et qui font leur possible pour aider. J'ai demandé s'il y avait possibilité d'accélérer une demande de VISA Visale que je devais avoir sous 24h. Le conseiller a essayé de contacter le service qui s'en occupait, puis m'a directement contacté par téléphone pour me tenir informer et me conseiller davantage. Mon VISA fut envoyé 4h après Problème réglé. Bref, j'ai une très bonne impression d'un personnel qui semble compétent et consciencieux dans leur travail

Toujours bloquer sur une offre que j'avais postulé depuis février j'ai du contacter le bailleur cdc habita pour savoir si le logement était pris et effectivement il l est.! Et on ne m'a toujours pas retirer la demande en cour malgré mes appelle et mes mail envoyer (d ailleurs sans réponse) depuis presque 4mois je ne peu donc pas postuler sur d autres offre.

Je suis inscris avec ma femme depuis 7ans et demi, j'ai trois enfants(2 filles et 1 garçon)pour un f3 de 50m2 autant vous dire que nous somme très à l'étroit, cela fait la 58 ème fois que je postule sur la plateforme est toujours rien!!!!! Je ne comprends pas, que faut il faire pour prétendre à un logement? Mon dossier est à jour et lorsque l'on essaie de vous contacter vous répondez une fois sur deux! Je suis très déçue !

Mon conjoint et moi sommes inscrits depuis plus de 1an 1/2 et postulons régulièrement mais nos candidatures sont toujours non retenues alors que nous travaillons et cotisons tous deux pour cela(1%logement) sachant que nous cherchons juste une mutations pour plus grand car composition du foyer n'est plus la même qu'il y a 4ans .Oui ,certes il y a des priorités mais 3 enfants pour 1 chambre dont l'état de santé de l'un des enfants (épileptique )nécessite un peu de calme surtout bonne condition de sommeil 🤷🏼‍♀️ j'estime être dans la nécessité quand même. J'espère que celà va se résoudre d'ici peu 🤞🏼mais en vue des avis j'ai peur. Par contre j'ai une question car je ne comprends pas bien nous sommes dans un T3 1% logement en nous relogeons dans T4/t5 l'offre de logement ne baisse pas forcément puisque le nôtre sera libre non?

4 mois sans le moindre versement de mobili jeune, service médiocre ! Obligé de les appeler pour avoir des nouvelles et la seule chose qu’ils disent c’est « attendez ». Pas du tout professionnel et ils rallongent leur délais de traitement chaque semaine sans nous en informer. Aucune présence pour les étudiants dans le besoin ! Entreprise d’incompétent !