Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Auxerre Agence immobilière

Très satisfaite de Mme Constance Brosse qui a bien pris en compte nos critères et nos besoins pour une location d’appartement la première visite fut la bonne.

Je recherchais un appartement en location : j'ai été très bien reçue, et très bien conseillée. Je ne pense pas que j'aurais pu trouver mieux. Merci à Marine pour sa disponibilité !

Nous étions en recherche d’une location d’appartement avec ma compagne, nous avons été reçu directement, pour prendre nos renseignements. Nous avons été super bien aiguillés et écoutés pour trouver l’appartement qui nous faisait plaisir. En 1 mois nous avons trouvé notre logement. Nous sommes super content, merci beaucoup à Mme Constance Brosse, très professionnelle et très disponible !!

Merci beaucoup à Mme Constance Brosse.Elle a su nous aider très rapidement à trouver l'appartement qui conviendrait à ma fille et dans le budget demandé.Merci pour son professionnalisme et sa bienveillance. Merci Century 21 auxerre.

Accueille telephonique digne d'une personne vraiment pro .Réponse rapide a ma demande en attendant l'exécution des réparations

Super expérience avec Century 21 ! Constance a été top, elle a vraiment su cerner nos attentes et nous trouver le bien parfait. Nous sommes ravies de notre choix et du service que nous avons reçu. Un grand merci à Constance, on recommande vivement !

Nous avons trouvez notre appartement grâce à notre conseillère Constance Brosse, très professionnelle. Constance a était très réactive et à l’écoute lors de nos échanges par mail. La visite de l'appartement, l’état des lieux ainsi que la remise des clefs se sont fait rapidement. Je recommande vivement cette agence ainsi que cette conseillère ! Merci encore

Très beau accompagnement de la part de Constance, pour la location de mon appart, Merci à l'agence

En gestion d une petite copropriété et après leur démission , plusieurs milliers d euros ont disparus des comptes de la copro sans justification de leurs part . Malgré de nombreuses relances ils font la sourde oreille ou trouvent des excuses bidons . Fuyez !!

Très contente de mon expérience auprès de cette agence, en particulier du professionnalisme et de la réactivité de Constance. Elle nous a accompagner dans toutes les démarches de notre dossier avec mon conjoint, elle se montre à l'écoute et dévouée à ses clients. Je recommande fortement!

Équipes à votre écoute, aussi bien dans l’accompagnement que le conseil. Personnes de confiance. Je recommande les services de l’agence century 21 d’Auxerre.

Très bonne agence que je conseille vivement. La conseillère Constance Brosse m'a grandement aidé dans mes démarches, afin de trouver un logement dans mon budget. De même pour les visites et la remise des clefs qui se sont très bien déroulées.

Nous avons trouvé notre logement grâce a notre conseillère Marine qui a su être à l’écoute, nous a très bien conseillé et orienté pour notre choix. Agence sérieuse, vous pouvez y aller les yeux fermés

Pour être en stage dans cet entreprise , tout est au top je vous recommande à 1000% tout est fait dans de bon délais , le suivi client est top , allez chez century 21 à tout prix !

Agence qui préfère sans doute privilégier les ventes plutôt que les locations de biens .nous étions à la recherche d un appartement en location après plusieurs contacts téléphoniques personne ne nous rappelle. Je plains les propriétaires qui laissent leur bien à louer dans cette agence.

je suis ravie d'avoir eu une conseillère à l'écoute et très efficace, je recommande.

Plus de 2 ans après ma sortie de location, j'ai eu besoin de documents relatifs à cette sortie. Ils ont eu la gentillesse de tout m'envoyer dans la minute là où d'autres m'auraient laissé me débrouiller alors que je ne suis plus leur locataire. Un grand merci à vous.

Comment vous dire… accueil et conseil juste incroyable de la part de Caroline! Mise en main avec le conseiller en financement (je ne sais pas si le terme est exact » bref Ludovic est tout aussi géniale que professionnel. On entend lors du rendez vous sa passion et son engament envers notre projet. Vraiment une équipe que je recommande ! Allez y les yeux fermer.

MR MALTRAT JULIEN EST 1 EXCELLENT PROFESSIONNEL !!! PONCTUEL VA A L'ESSENTIEL TOUTES MES FÉLICITATIONS !!! JE RECOMMANDE TRÈS FORTEMENT !!! Régine

Attention !! Annonce 1682 m² de terrain idéal pour une famille mais omet de signaler qu'une majeure partie du terrain (hors bâtiment) se situe de l'autre côté du chemin !! Vous imaginez avec de jeunes enfants à surveiller du fait du danger de traverser !!!

Caroline a su parfaitement répondre à mes besoins. Elle est très agréable, professionnelle et connaît parfaitement son métier ! Merci pour ces conseils et sa disponibilité !

Conseiller en financement au top et réactif. Il a parfaitement géré mon dossier et a répondu à mes besoins. Je recommande fortement et n’aurai sûrement pas réalisé mon premier achat sans ses services.

Si je pouvais mettre zéro je le ferai !! Personnelle qui sans doute ne souhaite pas travailler !!! Madame raffa qui vous dit sans cesse le service location vous rappellera alors que personnes ne rappelle !!! Malgré mes relances et en plus de ça on ose vous dire on a essayer de vous joindre mais bien sur à quel moment et à quoi bon vous relancer alors ??? Mais si on appel pour l’achat la y’a pas de soucis ça rappelle direct !!! Agence à fuir !!

Pour ne pas mettre 0 étoile car si vous recherchez une location les seuls mots que vous entendrez c’est « le gestionnaire va vous rappeler » par la personne de l’accueil. au bout de 3 semaines 0 nouvelle malgré des relances, je pense que la location ne leur rapporte pas assez pour qu’on s’occupe de nous. Fuyez il y a d’autres agences bien meilleures à Auxerre qui sont à notre écoute

Ne rappellent pas leurs clients, lorsqu'il s'agit de petites surfaces en tous cas. Ne surtout jamais leur faire confiance à 100%, avoir un plan B pour le logement de vos enfants, ils ne donnent aucunes nouvelles même après 3 relance. Ma compagne a essayé de prendre rdv en parallèle : même résultat, aucunes nouvelles.

Je tiens à partager mon entière satisfaction quant à mon expérience pour un futur achat immobilier sur Auxerre avec l’agent immobilier Monsieur Abdel Malik Ouachen. Son attention personnalisée et sa disponibilité ont grandement facilité mes démarches, je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un agent immobilier pour un achag ou une vente , il est compétent et sympathique. Merci beaucoup à Monsieur Mr Abdel Malik Ouachen et à Century 21

Debut avril,1er contact par mail concernant un appartement à louer. Réponse par mail de l'agence qui m'indique qu'on me rappellera. Après plusieurs appels de ma part on m'explique que le service location est surbooké, (ce que je peux entendre) et qu'on me rappellera. 29 avril, toujours rien. Je passe donc à l'agence où la personne à l'accueil me dit que la personne demandée est absente (pas de pb) mais cette charmante dame m'indique que l'on m'a appelée 2 fois. Je lui demande les dates et heures d'appel et lui montre sur mon journal d'appels que ce n'est pas le cas. Elle me repond :bah si c'est enregistré . Bah non : attendant désespérément un appel pour pouvoir visiter, je garde constamment mon téléphone sur moi. Je peux comprendre la surcharge de travail mais la mauvaise foi, beaucoup moins....je n'ose imaginet que ce ne soit lié à ma simple condition de locataire mais ayant eu un bien à vendre il y a quelques années, j'ai été reçue d'une toute autre manière. Très déçue et peu confiante pour la suite. Élise Taupenot

Le prix publicise avec les frais d'agence propose mon bien à un prix hors du marché rendant plus difficile encore la possibilité de trouver d'éventuels acquéreurs dans un marché déjà très compliqué. Dommage !!

Depuis notre premier coup de téléphone il y a une semaine.., jamais de rappel malgré les promesses. Nous sommes passés à l'agence pas mieux. 4 studios en exclusivite et impossible de les visiter. Pauvres propriétaires, je n'aimerais pas être à leur place... Nous avons trouvé avec une autre agence très efficace. A fuir

Incompréhensible. Un passage à l'agence avec toutes les pièces justificatives,, 3 relances téléphoniques pour louer un bien et aucun rappel. Qu'est ce que c'est que cette mascarade. Il ne suffit pas d'avoir pignon sur rue et une belle devanture.

Bonsoir, Je tiens à remercier le travail et l’investissement de Madame Romane LUCCHESI qui a été très professionnelle dans tout ce qu’elle a pu réaliser à l’égard de mon projet qui a grâce à elle, a bien aboutie. Je souligne ses qualités de patience, de bienveillance, soit un côté humain qui se perds de plus en plus notamment quand il s’agit de vendre quelque chose à UN CLIENT ! Après la signature de ce bail locatif, j’ai ensuite été déçu de voir l’agence ne pas m’octroyer de geste commercial après presque, un mois d’attente et de patience pour faire l’état des lieux d’un bien qui a engendré un nombres de conséquences démesurées. Les travaux qui devaient aussi être réalisées notamment en terme de propreté laisse vraiment à désirer notamment quand on y voit la qualité de la peinture posée… je suis désabusé de ne voir qu’aucun dédommagement ne m’a été proposé alors qu’il m’avait été évoqué au téléphone avant l’état des lieux et la remise des clefs que cela devait naturellement se faire. A ce jour, je suis efforcé de voir que votre agence ne fait aucun pas vers ses clients et c’est vraiment dommage. J’espère que pour vos prochains clients, vous serez vous montrez aussi avenante que madame LUCCHESI dans vos prochaines négociations de locations ou de ventes. Bien à vous

1er contact par mail, via le bon coin, pour obtenir de simples informations sur une maison, avec une réponse assez particulière : J’ai bien pris connaissance de votre demande sur le bien situé en objet Je vous remercie de bien vouloir me contacter au numéro de téléphone ci-dessous Nous ne donnons pas d’informations par mail Pourtant d'autres le font sans problème... Sauf que je n'ai peut être pas envie moi aussi d'être trop démarché par téléphone dès le départ...j'ai renoncé. extrait de la réponse de la personne de l'agence : Si je devais répondre par mail à toutes les questions posées par des « acheteurs potentiels « je devrais travailler jour et nuit Je n'ai jamais vu cela...sidérant... Agence à éviter...

Ça m'a redonné espoir en les agences immobilières. Toutes les personnes de l'agence avec qui j'ai été en relation sont agréables, disponibles, professionnelles et efficaces. Bonne continuation à elles et eux, et aux clients je vous assure que vous serez en de bonnes mains.

On a appelé plusieurs fois pour plusieurs maison différentes et à chaque fois ils doivent nous rappeler et ils ne nous rappellent jamais. Des bons à rien. Comment des agences comme ça avec une si grande visibilité peut elle être encore ouverte??!!!

Mme Duval s occupe très bien du mandat par contre chez eu la visite d un de vos collaborateurs et un possible acheteur qui n'a rien fait pour mettre en valeur mon bien. Cordialement

A fuir. Manque de professionnalisme, de correction et de respect des personnes. Nous cherchions à distance un studio pour notre fils qui va faire ses études à Auxerre. Après avoir attendu en vain que l'on nous rappelle, nous avons eu quelqu'un au service location qui nous a demandé des pièces dont une rapidement pour stopper les visites sur le studio. Cela a été fourni, les autres pièces ont pris plus de temps, le cautionnaire étant en déplacement, mais tout cela avec accord de l'agence. Il y a quelques jours nous découvrons que plusieurs dossiers sur le même appartement doivent être examinés et que l'on doit être rappelé, mais rien, pas le moindre appel. Résultat un mois de perdu, aucune nouvelle. C'est la première fois de ma vie que je rencontre ce genre d'attitude de la part de professionnels de l'immobilier avec en plus une enseigne réputée sérieuse! Déçue d'avoir mal placé ma confiance et en colère de devoir désormais faire des démarches dans l'urgence!

J'avais mon appartement en gérance chez century 21, extrement cher et totalement inefficace dans leur prise en charge, ils mandatent des entreprises qui ne se déplacent pas mais qui établissent quand des devis.... Pour qu'au final le problème soit totalement différent. Il n'y pas de communication entre le propriétaire et l'agence. J'ai du réglé les problèmes directement avec mon locataire, du coup aucun intérêt. Je ne recommande absolument pas.

A la recherche d'un bien en location rapidement sur Auxerre pour mutation professionnelle et habitant à plus de 300 km, j'ai repéré plusieurs appartements via leur site internet. Après avoir essayé de les contacter via les sites (sans retours) et par téléphone ou l'on m'assure que on va me rappeler .. ce ne fut jamais le cas; Je me suis donc déplacer et j'ai été très mal reçu en agence, aucune écoute et un désintérêt total de ma demande. Dommage car leurs biens m'intéressaient sincèrement.. Je déconseille !

Bon contact avec notre conseillère à qui nous avons accordé toute notre confiance. Personne très agréable et très à l'écoute de ses clients. Nous sommes très satisfaits !

Je mets une étoile parce que l'on ne peut en mettre 0. Il y a un peu plus d'un an, nous confions notre bien a century 21 Martinot pour surveiller les travaux des artisans que la conseillère à engagé et s'occuper de la location par la suite. Nous avons attendu 10 mois alors qu'ils y avait un mois de travaux estimé. 10 mois pendant lesquels nous n'avons eu de nouvelles que si l' on envoyait un mail. Après tout ce temps, nous avons du faire revenir les artisans pour refaire une grande partie des travaux réalisés (pose de parquet, vitrification du parquet qui cloquait, cuisine) sans compter le dégât des eaux pour lequel l'agence n'a même pas jugé bon de prendre des photos et l'une des pièces de la maison dont le volume a été détruit ... La standardiste vous raccroche au nez et la conseillère nous dit être en congé quand la standardiste nous dit qu'elle est en réunion. Nous sommes ravi d'avoir résilié le contrat et dégouté d'avoir perdu du temps et de l'argent. J'ose espérer que c'était notre conseillère qui n'était pas au point et que tout le personnel de l'agence n'est pas au même niveau...

J'ai vendu mon appartement par l'intermédiaire de l'agence. J'ai été très content de leurs prestations. Compétents, disponibles et très au contact. Mon ressenti est excellent. Je recommande vivement cette agence pour vendre votre appartement. Pierre Turrel

Un manque total d’implication dans ce dossier plutôt technique, tant au niveau de la direction l'agence, qu'au niveau du siège. Il est facile de se dire professionnel dans la facilité, plus difficile de l’être dans la complexité.

Très déçu et choqué par un mail reçu qui me semble inexcusable. Service à revoir et si les choses étaient bien expliqué dès le départ et que les services étaient bien rendu peut être cela éviterait qu’on vous soule comme vous dites! Il me semble que la demande était légitime et appropriée. De plus il y a des choses qui doivent être expliqués avant la vente d’un bien et toutes les clés doivent être remise au moment de la signature non ?

Bonjour, je vous déconseille fortement cette agence, A fuir !!! J'ai acheté mon bien situé rue du Pont, l'achat s'est bien passé. Suite à cela, j'ai confié à Century 21 la gestion locative de mon bien, et l'agence a été décevante sous tous les aspects : suivi du dossier, intervention et qualité du gestionnaire, encaissement des loyers, j'attends encore le versement de mes loyers du mois dernier et je viens de voir la saisie sur mes loyers d'une provision sur résiliation du contrat, bien sur aucune communication en amont reçue. Je reprends mon bien en gestion, c'est la 1ere et dernière fois que je confie la gestion de mon bien à une agence. FUIRE CETTE AGENCE COMME LA PESTE !!!!

Locataire depuis de nombreuses années, mon sentiment est que la gestion locative par l'agence est tout simplement catastrophique et le syndic inexistant. Tout évènement ou presque est systématiquement de la responsabilité du locataire, des délais de réponse inimaginables (lorsqu'il y a une réponse) même après de multiples relances. A titre d'exemples : un dégât des eaux déclaré il y a plus d'un an toujours au même stade et qui se reproduit à la moindre averse ; Un dysfonctionnement du tableau électrique ce jour bien évidemment de ma responsabilité de locataire (sic !). Du grand n'importe quoi. Très étonnée du délai de réponse tout à fait inhabituel ! Pour vous faire aussi l'explication que j'ai faite à la compagnie vers laquelle vous m'avez renvoyé concernant le dysfonctionnement électrique survenu hier. Celui-ci s'est traduit par une non alimentation de toutes mes prises électriques ! Dans le tableau électrique, le maintien en position off de l'interrupteur différentiel (malgré de nombreuses tentatives pour le passer en on) et non du disjoncteur ! Après plusieurs heures et une nième tentative, l'interrupteur différentiel a enfin gardé le position on. Il était temps, presque plus de batterie pour continuer à travailler et plus de Wifi évidemment. Article 1 du Décret n°87-712 du 26 août 1987 (que je n'ai pas moi-même cherché. Il m'a été communiqué par mon assureur) l'interrupteur différentiel n'est pas à ma charge ! Enfin et j'arrête là, l'hiver à nos portes, peut-être est-il temps de solliciter un autre entrepreneur s'agissant du dégât des eaux qui court encore et ce depuis plusieurs mois ? Pour ces sujets ou d'autres, je suis disponible par téléphone ou sur ma messagerie.

J'ai effectué mon premier achat de maison cet été avec cette agence, accompagnée de bout en bout par M. MAIGRE, qui a été réactif du premier appel à la signature finale et qui en outre a pu faire en sorte que tout le monde, acheteur comme vendeurs, soient satisfait et heureux de la transaction. Je recommande l'agence, et M.MAIGRE en particulier, sans hésiter pour tout achat immobilier.

Je déconseille fortement l'agence Century 21 Auxerre. À la recherche d'un studio au centre ville d'Auxerre, century 21 propose plusieurs biens correspondant à mes critères. Je me rends en agence, j'ai eu l'impression de déranger les employés. Une personne daigne quand même me parler et je lui indique l'objet de ma recherche. Elle me répond que la personne se chargeant de la location n'est pas disponible et que celle-ci me recontactera. J'ai bien précisé que je m'installais à Auxerre pour du travail et que je ne suis pas de la région. N'ayant aucun appel de leur conseiller, je les contacté via le site Internet en signalant les biens que je souhaitais visiter. Cela fait une semaine et demie et toujours pas d'appel de leur part. Heureusement que toutes les agences d'Auxerre ne sont pas comme eux avec les clients. Et je plaint les propriétaires qui ont confié leurs biens à ces personnes qui manifestement ne souhaite pas travailler. Je mets une étoile car pas le choix si je veux publier!

Je cherchais un bien assez rapidement sur la région. J'en repère un sur le site et envoie un message. 4/5 jours passent, pas de réponse. Je retente + appel et enfin ai eu une réponse, par mail qui me demande de donner mon numéro pour que ça soit plus simple et rapide, je le donne directement. 1 semaine passe, toujours aucun appel. Je finis par appeller encore la personne liée au mail, et pas une seule réponse. Donc ai abandonné toute idée ou volonté de passer par cette entreprise et ne la recommande absolument pas. J'espère que la personne qui a confié sa propriété ne se pose pas trop de questions pour savoir pourquoi son bien n'est pas parti rapidement.

Nous les avons contacté pour la location d'un appartement pour notre fils étudiant. Nous avons immédiatement stipulé que nous prenions le bien (même sans visiter) et avons signé un engagement de location. Nous avons fourni en 36 heures tous les documents demandés. Nous n'avons pas eu le bien car la propriétaire l'a octroyé à une autre personne entretemps. La gestion des dossiers même réactive est déplorable, aucun sens de la responsabilité ou de l'engagement de leur part, aucun effort de compréhension, aucune disponibilité de leur direction. Proprement lamentable !!!

Nouvellement nommé professeur des écoles, je suis venu juste avant la rentrée pour louer un appartement. Le mardi, la conseillère qui devait me faire visiter était occupée et après avoir attendu j'ai été remplacée par une de ses collègues. Après avoir opté pour un appartement j'ai signé une clause d'exclusivité de 8 jours courant jusqu'au mercredi de la semaine suivante. N'étant pas de la région j'ai du rentré le week-end pour récupérer les pièces de mon dossier et je suis passé avec mes documents en version numérique sur clé à l'agence le lundi après le travail. La conseillère devant s'occuper de mon dossier n'étant pas là je devais envoyer les documents par mail : pratique lorsqu'on ne dort pas chez soi sans avoir un accès facile à internet. J'ai tout de même pu envoyer ce mail le mardi et j'ai obtenu comme réponse qu'il manquait certaine pièces. Souhaitant les apporter, en version numérique (je ne pouvais pas nécessairement scanner les documents et les renvoyer par mail), je suis passé le mercredi à l'agence alors que ma clause d'exclusivité courrait encore, mais la conseillère n'étant toujours pas là, j'ai du donner mon numéro afin qu'elle me rappelle dans la journée. Au milieu de l'après-midi, toujours sans nouvelle, j'ai redonné un coup de téléphone et la secrétaire m'a dit qu'elle re-transmettais le message. Toutefois, je n'ai reçu aucun appel jusqu'à la fin de la journée. Le jeudi, alors que j'ai travaillé toute la journée, je n'ai pu passer à l'agence qu'après le travail. J'ai demandé ce qu'il en était, et si je pouvais enfin joindre ma conseillère, mais comme je m'y étais désormais habitué elle était encore occupée et allait me rappeler le lendemain. Le vendredi je reçois un appel de la conseillère pendant mes heures devant mes élèves, elle laisse un message qui explique que n'ayant pas fourni les pièces demandées dans le délai d'une semaine, je ne pouvais plus prétendre à louer l'appartement. D'une part, c'est de la responsabilité de l'agence de ne pas avoir recueilli mes documents quand j'y suis passé trois fois en une semaine, et d'autre part, la fin de ma clause d'exclusivité n'a aucune raison d'influer sur le fait que mon dossier puisse être valide. Par la suite, il me semble incorrect de dire à un loueur potentiel qu'on le rappelle dans la journée pour ne pas rappeler ni le jour-même ni le lendemain. J'avais un cautionnaire qui gagne très bien sa vie et avec un emploi stable, je viens d'être nouvellement nommé fonctionnaire et je n'ai pas pu louer un bien très abordable à cause de l'indisponibilité persistante de la conseillère de cette agence. Résultat, j'ai juste perdu deux semaines dans ma recherche d'une location, alors même que j'ai pris mes nouvelles fonctions très récemment et que j'ai énormément de travail.