Agence Crédit Agricole Castanet Banque

Un grand merci à Lucas Company et à Édith Monzo pour leur accueil et leur professionnalisme. Ce sont deux super conseillers bancaires, disponibles, à l’écoute et toujours de bon conseil. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer les choses clairement et de proposer des solutions adaptées. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Bravo à eux deux pour leur travail !

Je tiens à remercier ma conseillère Laura Cognon pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Je recommande vivement ses services !

Je recommande le crédit agricole de Castanet en particulier Mme Lafran Laura, très bonne conseillère, très compétente et toujours le sourire, merci pour tout.

Je tiens à remercier chaleureusement Laura Lafran pour son professionnalisme exemplaire dans le cadre du financement de l'acquisition de notre résidence principale avec ma compagne. Elle a fait preuve d'une grande réactivité, toujours à l'écoute de nos besoins et questions, et nous a accompagné de manière efficace tout au long du processus. Son engagement et sa disponibilité nous ont permis de concrétiser notre projet en toute sérénité. Je la recommande vivement à toute personne cherchant un conseiller de confiance. Merci encore pour votre soutien et votre travail !

Très bon accueil pas d attente dans mes rendez-vous , belle communication, j'ai pratiquement toutes mes assurances au crédit agricole, ma conseillère géniale ,la directrice Très sympa a l écoute des clients , franchement rien à dire sur le personnel ,, que sa continue 👍

Je change de banque pour la crédit agricole, je suis très satisfaite du service client. Conseiller très à l’écoute et disponible surtout. Je recommande

Je ne peux que déconseiller le crédit agricole et en particulier cette agence. Des conseillers qui répondent à côté, ne vous respectent pas et des frais bancaires exorbitants... Passez sur une banque en ligne vous y serez bien mieux reçu pour moins cher. Un client crédit agricole depuis 30ans.

Fuyez le crédit agricole ! Si vous n'avez pas de carte bancaire, et que vous voulez retirer des espèces au guichet humain de l'accueil, il vous en coûtera 6€!!! Et 15€ si votre agence est d'un autre département. Un comble pour retirer l'argent qui n'appartient pourtant pas à la banque ! On vous fait payer pour récupérer votre argent ?! C'est du vol et c'est scandaleux. Renseignez vous, ce n'est pas pratiqué dans d'autres banques.

J’ai été accompagné dans la finalisation de mon projet par M Quentin MAILLARD du Crédit Agricole Castanet. Excellent du début à la fin. Toujours disponible, à l’écoute. A parfaitement su gérer les timings avec prêt à taux zéro, augmentation des taux etc… Merci !! Arnaud Roux

Je viens de lire les avis au cas où je ne serais juste pas arrivée un bon jour, ça arrive, ou si c est mon ressenti qui n était pas juste .... et le 1er avis semble temoigner d une experience similaire.. je voulais donc juste répondre à Isleparadise qui disait L’accueil et a revoir! ont tombent sur une femme à l’accueil qui ne c’est pas trop ce qu’elle fait qui se permet de parler au dessus du client ..... J'ai du avoir la même 🤭 un sens de l accueil très particulier et un humour douteux et malvenu ... heureusement ce n est pas mon agence 😅 et heureusement que j ai pu m adresser à une autre personne de l agence, très serviable et comprehensive

J’ai été reçu par Mailys Conductier, c’est une personne très humaine et à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions et mes attentes. Je la recommande sans hésiter.

Formidable expérience avec cette agence du fait du professionnalisme de mon conseiller, Quentin Maillard. Je suis très satisfaite de la qualité de nos échanges, de sa réactivité, ses conseils avisés et sa grande disponibilité. Mille mercis d’améliorer et de faciliter continuellement les relations bancaires.

Très bien accueilli à l’agence du crédit agricole de castanet ! Tout est très bien expliquer et indiqué , de plus la rapidité et la compréhension des conseillés Merci à mailys pour son professionnalisme et sa gentillesse

Je suis entièrement satisfait de l’agence Crédit Agricole Toulouse 31 de Castanet-Tolosan. L’accueil est toujours au TOP dans des nouveaux locaux bien agencés et modernes. C’est un plaisir de venir dans cette agence ! Je tiens tout particulièrement à remercier mon conseiller, Pierre-emmanuel MARTRAIX, au Crédit Agricole Toulouse 31 de Castanet-Tolosan pour son travail rigoureux et sérieux.
Il est réactif, rapide, efficace, professionnel, à l'écoute et toujours agréable et patient avec moi. Je suis satisfait de son travail. Il m’a toujours bien conseillé et accompagné dans mes différents projets. Je lui fait entièrement confiance et je le remercie sincèrement.
Ne changez rien Monsieur MARTRAIX, vous êtes un conseiller au top.
Sincèrement et Cordialement Monsieur David BOUISSINET-MELIES

Super bon accueil et très bon professionnalisme. Ma conseillère Mme Lafran est compétente et réactive. Pas eu de complications et les échanges sont fluides. je suis vraiment très satisfait de cette agence.

J’ai eu un entretien avec madame Lafran pour un crédit , le rendez-vous c’est bien passé en somme. Le mauvais point vient après , je lui est fourni les pièces justificatives comme demandés. Je lui est renvoyé les pièces qu’elle n’arrivait pas à ouvrir sous un format comme demandé et je n’ai pas reçu de retour de sa part par rapport au lancement du dossier, j’essaye donc de la contacter par l’agence , et elle doit donc me rappeler un premier jour , puis un deuxième , puis un troisième . Elle m’appelle lendemain de but en blanc pour me dire qu’elle a les résultats pour mon crédit et me dis que ça ne passe pas , je lui demande quelle sont les possibilités que l’on a pour faire avancer le dossier , elle ne me donne aucune solution , elle ne présente aucune option , elle refuse simplement de me financer . Sans chiffre , je possède une résidence principale dont il reste 1/3 du bien à rembourser , j’ai un garant , qui possède deux biens, dont un premier déjà payé et le deuxième qui vaut 2 fois le prix du crédit donc je suis déçu de madame Lafran et de la manière dont elle a géré mon dossier je ne la recommande pas .

L’accueil et a revoir! ont tombent sur une femme à l’accueil qui ne c’est pas trop ce qu’elle fait qui se permet de parler au dessus du client et cris de clôturer notre PROPRE compte si ont ce calme pas! (comme si je lui devais quelque choses )heureusement que les enregistrements sont là pour preuve. Je pence que beaucoup devrais changer de métier et c’est le cas de cette femme qui ce doit d’avoir la patience. Merci

Cela fait des années que je suis avec le crédit agricole dans un autre département tout c’est toujours bien passé mon plus grand regret c’est d’avoir transféré mes comptes dans cette branche (Castanet Tolosan) j’ai reçu du mépris de la part de la responsable de ma conseillère de banque suite à un découvert au mois d’Août qui m’a fait froid au dos une expérience que je ne suis pas prête d’oublier!

Madame Cognon est vraiment efficace et pertinente dans les prestations qu'elles proposent. Elle est compréhensible et sait proposer au client ce qui est le mieux en vue du profil et du dossier. C'est une superbe agence !

Je suis ravis d'avoir comme conseillère Laura LAFRAN, elle est toujours au top, efficace, serviable, à l'écoute, agréable et de bon conseil. c'est pour cela que je l'ai suivis à castanet et c'est sans regret.

L’agence est au top ! Conseillers très accueillant et prêts à nous aider avec plaisir. Ils m’ont beaucoup rassuré et je suis bien contente d’être chez eux ! Merci plus particulièrement à Madame BOUCHE Adrianne ma conseillère, ainsi qu’à Madame CONDUCTIER Mailys qui ont été adorables. Merci beaucoup !

Ravie d'être cliente au crédit agricole, ils ont de très bons conseillers et ont se sent bien accompagnés ! Une valeur sûre pour les indépendants.

Expérience très positive. Je remercie chaleureusement ma conseillère du CA Mme BOUCHÉ - SUPER - mon interlocutrice et personne en charge de mon dossier de crédit, pour prêt écoptz, Mme CERDAN, agence Habitat Conseil. Mme CERDAN a su être à mon écoute, efficace et pro active, conseillère hors pair. Merci à toutes 2 et à tous au CA.

C'est une agence dans laquelle j'ai mes comptes depuis quelques temps et c'est un plaisir d'être si bien accompagné! Ma conseillère Laura Lafran est non seulement disponible et compétente mais aussi joviale, qualité précieuse de nos jours! Pour reprendre les termes d'une collègue elle est Brillantionnelle ! L'agence a été complètement refaite, elle est maintenant grande, lumineuse et très agréable. Nous avons des humains face à nous, là aussi c'est précieux de nos jours. Je conseille sans retenue cette agence et ma conseillère.

Je suis dans l’agence depuis des années! Ma famille également. Il sont super! Accueillants, à l’écoutent et répondent très rapidement à nos besoins. Plus particulièrement un grand merci à Laura Lafran qui est geniale!

J'ai effectué un rendez-vous en visio avec ma conseillère Mailys Conductier pour faire le point sur ma situation en m'évitant le déplacement depuis le centre ville jusqu'à Castanet. La qualité de l'entretien était largement à la hauteur. Mailys m'a donné de très bons conseils et m'a permis de découvrir des options bénéfiques, correspondant à mon statut, que je ne connaissais pas.

Une banque à valeur humaine, qui accompagne dans nos projets. Un avis favorable tout particulier à ma conseillère Madame Laura LAFRAN qui est à l’écoute et réactive à mes demandes. Un grand Merci

Le père 🎅 était présent à l'agence ce matin, les enfants ont fait la photo avec le père Noël et ont eu un sachet de gâteaux et gourmandises des Délices de Lisa à escalquens. Équipe jeune et dynamique. Ça fait plaisir d'être accueilli avec autant gaieté.

Expérience de cette agence minable. Aucun professionnalisme et trop autant.. Pourtant j ai eu d autres agences du crédit agricole bien plus correct avec les clients. Je be recommandé absolument pas cette agence.

Impossibilité de définir un nouveau destinataire pour un payement par virement, malgré une authentification forte ... On se demande si on vit dans un monde réel ! Appel à ma succursale CA, impossible de les joindre. Obligé de laisser un message sur répondeur car les intéressés ne sont pas disponibles. On doit me rappeler. On appelle cela le monde numérique. On croit réver .... ----------------------------------------------- Je me dois de vous dire que le personnel du CA a pris en charge mon problème et m'a aidé à trouver une solution satisfaisante. Grand merci à eux !

Je suis très satisfait de l'agence de Castanet tolosan, client depuis peu et ravi de leur efficacité. Pour le rachat de mon crédit immobilier j'ai été agréablement surpris par leur geste commercial et à chaque fois que je les sollicite l'accueil est exemplaire, et ils sont compétents. Merci à la directrice et à tout ses collaborateurs.

Nous avons sollicité le Crédit Agricole de Castanet pour une demande prêt immobilier. Notre conseillère, Madame Lafran s'est montré absolument professionnelle, réactive et efficace. Nous recommandons cette agence pour la qualité de leur accueil et son professionalisme, pour avoir comparé avec d'autres agences bancaires aux alentours, il n'y a pas photo..

C est l agence dans laquelle j ai mes comptes. Récemment totalement refaite et déménagée de quelques centaines de mètres, elle en a profité pour gagner en espace et confort du client. La zone d accueil est bien (fontaine à eau etc etc). Ma conseillère est top, très agréable et à l écoute (et cela se fait relativement rare pour etre souligné). Mon enfant a meme eu droit à des ballons et crayons de couleur, un détail mais qui change tout (encore merci à ma conseillère !). Agence bien situé, seul bémol : le parking! Trouver une place, pas facile. Pour finir, j ai été recu à l heure et les services sont toujours bons.

Mon conseiller Mr Quentin Maillard est toujours disponible souriant et d'un très bon conseil. A l'écoute de vos besoins, il saura vous trouver les meilleures solutions pour toute votre famille dans des délais très courts. Je recommande cette agence, ainsi que le Crédit Agricole Toulouse31 pour la qualité de leur accueil, de leurs services, des moyens techniques et des conseils donnés.

Accueil téléphonique très professionnel suite à ma demande de renseignements de financement. Mon interlocutrice s'est montrée d'une grande disponibilité et a su répondre très rapidement à mes attentes. Je recommande vivement cette agence et son équipe.

Je suis passée la semaine dernière pour poser une question sur une opération car ils ne répondent jamais au téléphone au sein de cette agence et c’est avec stupeur que la personne en charge de ma demande avait l’air « lassé » par ma présence. Qui plus est, cette dernière portait un t-shirt très osé… Je comprends que les temps changent mais je ne viens pas à la banque en attendant de mon interlocuteur la même posture et attitude que celle d’un vendeur de glace. Je ne paye pas autant de frais auprès de ma banque pour voir cela, il faut peut-être ne pas conserver la cravate mais tout de même. Je reste déçue car à ce jour je demeure sans réponse quant à la réalisation de mon opération… Je regrette l’époque où Mr Brahami était mon conseiller..

Bonjour, Je viens de changer de banque et je conseille vivement la prise en charge du crédit agricole de castanet tolosan. L accueil est irréprochable, ma conseillère est disponible et à l écoute, je me sens pleinement en confiance et accompagnée au mieux dans mon projet immobilier.

Un excellent accueil ds cette agence! Beaucoup d empathie et de chaleur. Ma conseillere Mme Fornasari est au top aussi bien en qualité d écoute que de conseil. Très professionnelle. Bravo à cette équipe et aux management bien sur.

Je suis très content de cette agence. Rien à dire sur l'accueil, un super accompagnement de mon projet. Un grand merci à Laura Lafran qui s'est montrée très compétente et particulièrement à l'écoute. Et bravo à l'équipe de l'agence de Castanet.

Nous avons changé de banque pour le CA de Castanet. Nous en sommes très satisfaits. Les engagements de notre conseillère ont été tenus en ce qui concerne un prêt immobilier. Nous sommes bien accompagné dans nos projets. Merci à notre conseillère, Mme Bouche, qui a su se montrer réactive et à l'écoute à chaque étapes de notre prêt. Merci et à bientôt

Je recommande ce credit agricole et en particulier mon conseiller monsieur Martraix Pierre-Emmanuel. J'apprécie son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Il est toujours disponible pour répondre à mes interrogations et prodiguer de très bon conseils. Je recommande vivement.

Je donne rarement des avis google mais là... Client du Crédit Agricole depuis de nombreuses années, je n'ai jamais rencontré un conseiller autant à l'écoute, professionnel, sachant faire preuve d'empathie, de compréhension, de conseils et d'accompagnement dans mes projets. Un grand merci à Pierre Emmanuel MARTRAIX pour tout cela !

2 ème prêt habitat à au crédit agricole de Castanet et ma conseillère Mme Madec à toujours été la pour régler les petits détails qui peuvent tout gâcher. Anticipation et professionnalisme sont au rdv dans cette agence ,déjà recommander à mes proches.

Je découvre cette agence, en suivant ma conseillère Laura lafran. Ma conseillère a toujours les mots justes, et une solution adaptée à chacun de mes problèmes. Chacun d'entres eux sont résolu dans un délai rapide avec le sourire, la courtoisie, le respect ainsi que la politesse. Je vous recommande madame lafran plus que chaleureusement. Elle me suis désormais depuis plusieurs années, il était inconcevable pour moi, de perdre une conseillère aussi compétente investi et impliqué dans son travail. Au plaisir. 🙂

Fuyez cette agence ! C'est une ca.tas.trophe. Service déplorable. Ils m'ont repoussé 3 fois le rdv pour obtention d'un crédit immobilier mettant en danger mon compromis de vente et les conditions suspensives. Ils me font venir en agence car d'après eux ces opérations là ne peux pas se faire en ligne pour qu'à la fin, ils aient un problème informatique et me disent de rentrer chez moi et de finir le processus en ligne. What ? Ils m'exigent de prendre une assurance Propriétaire Non Occupant chez eux et assurent le mauvais bien... Ils me prélèvent des frais sur mon compte, et sont même pas capable de m'expliquer à quoi ils correspondent, ni de me donner les détail. De plus qu'ils ont prélevé deux fois pour le même incident et s'inventent des commission par opération de 8€ mais ils en facturent 16€... Allez comprendre... Je travail dans les services financiers, je n'ai jamais vu ça. C'est une catastrophe cette agence, n'y allez pas, vous allez perdre temps, argent et patience.

Le crédit agricole est une excellente banque. Le personnel est très agréable mais particulièrement ma conseillère Mme Diaz qui est à l'écoute de ses clients et humaniste. Je l'apprécie beaucoup.

Je tiens à dire que mon conseiller mr Mohamed brahami est un conseiller très réactif, compétent, à l'écoute. Grâce à lui je reste chez vous aujourdhui après des années de fidélités avec Fanny grasset. Je tennais à vous faire part de mon sentiment et remercier encore mon conseiller.

Depuis 28 ans que je suis au crédit agricole...mon dieu que ça se dégrade...! Avec mon compagnon nous décidons de monter un dossier de crédit immobilier chez eux du coup.. Uneconseillère Mylène drapé prend notre dossier en septembre.. nous avons dû refaire le dossier trois ou quatres fois pour des erreurs de calculs.. pour un banquier..des erreurs de calculs...!!!! La fin d'année approchant pour le taux zéro nous décidons d'aller chez un concurrent et la trois semaines écoulé et nous avons eu notre demande accepté quand ce n'était toujours pas le cas chez crédit agricole après trois mois!! Ducoup maintenant clôture de compte... ! Cette même conseillère n'as pas su le faire encore une fois et me demande de faire des lettres me disant que je refuse leur offre de prêt etc etc pour pouvoir clôturer nos comptes. Je décide de prendre rdv avec un autre conseiller MR brahami et la Enfin! Tout est réglé en une matinée !

Impossible d ' avoir mon conseiller , ils sonts très désagréable mon raccroché au nez . J ' ai résilier une assurance depuis le 17 juillet on est le 9 septembre je reçois toujours des prélèvements. Ma carte est bloquée impossible de la débloquer. Je recommande absolument pas cette banque .

Je suis dans cette agence depuis 7 ans maintenant, les services sont déplorables et ne cessent de se dégrader d’année en année, aucun moyen de les contacter, lorsque l’on arrive enfin à obtenir quelqu’un au téléphone, la personne est très peu aimable, condescendante et m’a raccrochée au nez. Je me retrouve donc à Paris, avec une carte bancaire bloquée malgré ma solvabilité, et aucun moyen d’action. D’autant plus que les horaires d’ouverture de la banque sont très restreints. Je ne recommande pas cette banque, et encore moins cette agence. A fuir !!!!!!!!!!!!!!