Agence Crédit Agricole Fonsorbes Banque

Je remercie Charlotte de son professionnalisme concernant un dossier. C'est une conseillère très accueillant rien à dire.... juste merci

Merci à Charlotte qui a été très efficace pour traiter ma demande et m a fourni de bons conseils

Les conseillers sont super ! Je recommande vivement charlotte & Mathéo

Réponse plutôt rapide et conseiller actif comme Charlotte qui répond rapidement et est très professionnel.

Ayant une question par rapport à un virement avec le week end de Pâques, Charlotte a su répondre à mes attentes par téléphone avec l’envie de vouloir régler le problème rapidement et en essayant de trouver une solution merci beaucoup à elle !

Je suis passé à l’agence de fonsorbes et je recommande fortement charlotte pour son professionnalisme et son travail toujours avec sourire

Cette agence est très peu réactive. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois, j'étais transféré sur l'agence de Plaisance du Touch, qui évidemment ne pouvait pas répondre à ma demande. Entre temps, j'ai été prélevé de commission d'intervention sur mon compte. Mais aucun remboursement ne m'a été effectué, avec comme justification le fait de ne pas avoir d'assurance ni d'autres contrats chez eux. On est à un degré d'éthique et de professionnalisme très poussé. Que vous ne soyez pas commercial, c'est un fait mais ayez au moins la décence d'assumer votre manque de réactivité.

20 ans au crédit agricole de Fonsorbes avec assurance et mutuelle la totale donc, 4 ans que j'habite plus sur Toulouse et au changement de carte bancaire toujours la même histoire une galère sans fin, là sa c'est 6 semaines que l'agence est au courant que ma carte est périmé depuis fin novembre, 6 semaines ou j'ai informé l'agence, 6 semaines à téléphoner et à envoyer des mails chaque semaine et attendre 3 jours pour une mise à disposition, la sa devient riticule franchement et c'est pas la 1ere fois mais pour rejeter un prélèvement de 25 euros sa c'est vite fais

Bonjour, tout simplement client depuis 24 ans ...

A refusé de vérifier un chèque de banque que je dois encaisser en me disant que c’est mon banquier qui doit les appeler. C’est bien la première fois que je vois ça et même sur le site du Crédit Agricole il est mentionné « Cela vous permet de téléphoner à la banque avant la transaction, et vérifier ainsi qu'elle a bien émis ce chèque de banque. ». Comment faire si je suis chez une banque en ligne ?

Une super agence toujours à l écoute … 30 ans de fidélité je sais très bien pourquoi 😀👍 Merci beaucoup pour la réactivité et le professionnalisme de Mme Chabrier Meganne … qui a su répondre rapidement à notre demande avec une grande gentillesse 😁…

Excellent service client de la part de Mme CHABRIER. Toujours disponible et efficace dans ses conseils. Je recommande vivement !

Accueil très agréable et conseillé Nicolas Bequie prêt à accueillir ,attentif 👍.

Personnel agréable , attentif 👍🏽

Agence crédit agricole très bien gérée, tous les employés ont le sourire et sont compétents. Je recommande!

Merci à Marjorie pour ses excellents conseils !

Marjorie est une super conseillère à l’écoute et disponible, beaucoup de réactivité.

Très professionnel. Pratique accès. Machine à chèque pratique. Il faudrait juste la version 2 pour un depot de plusieurs chèques plus rapide.

Une agence qui est à l'écoute de ses clients. Toujours au top. Mr Becquie m'a débloquer un plafond de carte, dans l'urgence, alors qu'il était occupé. Cela montre véritablement sa gentillesse et son professionnalisme.

Agence très à l’écoute de ses clients. Mon conseillé M.Béquié est quelqu’un de très professionnel, de disponible et de très empathique.Au moindre problème il est très réactif. Très contente de ses services. Je recommande cette banque.

Je remercie monsieur Becquet Nicolas pour ses précieux conseils et sa disponibilité. Merci Éric et Carine Lamy

Désolé de mon avis.Mais suite à mon expérience avec eux ,vraiment une catastrophe pour gérer un dossier professionnel ou personnel Merci à vous !!!

Appel de mon conseiller N Béquié. Personne à l'écoute et réactive. Tout ce qu'on est en droit d'attendre d'un conseiller bancaire. Je recommande.

Très bon accueil de Mr Béquiè lors de mes passages/rendez-vous en agence.

Merci à Marjorie Gouze pour sa gentillesse et son sourire permanent sans compter sur son professionnalisme. Je recommande à 100%.

A fuir comprend rien Son bon pour faire payé d contes Kand on a besoin son jamais là et pas d solução . On plein galère ce triste laisse les gens tombe . Nul

Madame Gouze est très réactive, vous pouvez facilement communiquer et réaliser vos placements à distance. Un bonheur d'avoir une conseillère compétente comme elle !

Myriam la nouvelle directrice est très souriante et accueillante. Elle est très réactive et prend le temps qu’il faut pour s’occuper comme il se doit de sa clientèle.

Merci à Marjorie Gouze, souriante, efficace, pertinente dans ses conseils. Merci de m'accompagner au quotidien dans la gestion de mes comptes. Je recommande vivement.

Agence qui nous accueille avec le sourire et toujours réactive dans mes demandes.

Gestion de la relation client catastrophique avec des procédures automatiques défaillantes. Recevoir une interdiction d'émission de chèque un jour après le refus d'encaissement d'un chèque car la personne qui a encaissé le chèque l'a fait 4 mois après son émission et qu'entre temps, le compte a été fermé, le tout sans aucun contact de la banque avec nous au préalable pour comprendre la situation et régulariser, c'est certainement le summum de la mauvaise gestion. Soit ces procédures ne sont pas connues des employés et donc il existe un fort manque de formation soit les employés ne prennent pas la peine d'informer les clients des étapes et des courriers et c'est de l'incompétence. Aucune excuse ni empathie quand on se retrouve dans une situation incompréhensible, avec potentiellement d'autre frais en cours et donc un réel danger de se retrouver en galère à cause de procédures incohérentes et d'une gestion humaine inexistante. Au passage, vous devez connaître la loi, notamment Murcef qui oblige à un délai entre la constation d'un refus de chèque et l'interdiction d'émission de chèque je suppose? Loi que vous n'avez pas respecté ici vu que l'interdiction a été envoyé le lendemain de la constatation sans aucune possibilité pour nous d'avoir le temps de régulariser ce cas atypique. Vous êtes donc dans l'illégalité la plus totale à ce jour et avez intérêt à faire le nécessaire pour que cette situation se règle au plus vite. Bravo à vous, c'est du grand art.

Agence très agréable ! Ma conseillère Mme Gouze est très réactive, à l’écoute de mes demandes et toujours de bons conseils.

Nous recommandons cette agence. Notre conseiller Mr Bequie a bien pris le temps de bien nous conseiller pour divers ouvertures de compte. Gentillesse et professionalisme ont été au RDV.

Projet habitation réalisé avec mon conseiller Mr BEQUIE très satisfait de son professionnalisme et de son écoute.

Accueil sympathique et chaleureux . Mme Gouze est une conseillère au top !

Tres satisfait de cette agence et de son personnel, toujours a l'ecoute des besoins de leurs clients.

L'agence de Fonsorbes est réactive et à l'écoute, je recommande !

Notre conseillère Mle M.G toujours disponible, rapide et efficace !

Transfert de mes comptes vers la banque de Fonsorbes. M. Bequie est un conseiller très à l’écoute ! Bon accompagnement dans mes démarches.

Après un transfert sur le mercato hivernal de la Caisse d'Epargne, j'avais une certaine appréhension sur le CRÉDIT AGRICOLE d'après les fameux on dit de chacun... Sauf que, j'ai été plus qu'agreablement surpris par ces derniers. Des personnes accessibles accueillants et surtout une conseillère pour ma part a l'écoute et attentives a notre demande nos attentes qui trouvent l solutions pour redémarrer sur de belles bases. Merci a ma conseillère Madame K.S pour sa gentillesse nous avoir fait confiance UNE CONSEILLERE PARMIS CEUX DE LAGENCE GRANDEMENT RECOMMANDÉ

Très satisfait de mon agence de fonsorbes

Je suis venu aujourd'hui faire une opération exceptionnelle, j'ai été agréablement surpris par cette agence qui a su répondre rapidement à ma demande et le tout avec une très bonne aimabilité ! Je recommande fortement surtout la personne à l'accueil.

AGENCE AVEC PERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT

Agence qui ne prévoit jamais le dépôt de chèque pour les personnes dont les comptes sont hors 31. Parcours du combattant car l'affichage pour faire ce fameux dépôt est inexistant. . Il faut deviner. Bref agence inexistante à mes yeux. Désormais je ferai tout par l'application. Qu'on ne se plaigne pas des petites agences qui ferment ! Contente globalement du CA mais déçue de cette agence.

une équipe au top !! ma conseillère est a l’écoute et compétente

A fuir ! Équipe désagréable et incompétente

A éviter !!