Agence de voyage FRAM BOURG EN BRESSE Agence de voyages

Voyage réservé pour avril prochain, très bons conseils pour l organisation de notre voyage. Cyrielle est très réactive et très agréable. Nous referons confiance à cette agence sans problème. Hâte de découvrir cette destination paradisiaque qui est l'ile Maurice.

Nous y avons sélectionné un voyage à Cuba. Très professionnel, aimable et de bon conseil. Par comparaison avec d'autres voyageurs pour les mêmes prestations, nous avons payé le même prix à quelques euros près qu'un voyage acheté à Carrefour et à Leclerc. Sachant que nous avions en plus, par rapport aux autres voyageurs, un avion de plus de Paris à Lyon pour le même prix. Je dis bravo Gram Bourg en Bresse...

C'est une très belle équipe. Chaque fois elles ont travaillé sur mes destinations différentes. Valérie la directrice de l agence formidable attentive. J recommande cette agence

Voyage à New York , merci à Valerie pour les recherches et recommandations.

Voici notre horrible expérience en circuit au yucatan Jour 1 : Dès le premier jour, Alejandro nous propose deux options pour le voyage : la “façon française”, consistant à respecter le programme initial, et la “façon mexicaine”, permettant des visites supplémentaire. Nous optons tous pour cette dernière option, séduits par l’idée d’un circuit plus riche. Cependant, il nous demande d’inventer des prétextes en cas de questions de l’autre groupe (perte de direction, membre malade, etc.), ce qui nous a mis mal à l’aise. La “visite étendue” de Tulum a consisté en des explications interminables sans réelle opportunité de profiter du site. le timing au cénote n’a pas permis de l’admirer sous le soleil, perdant ainsi son fameux effet bleu azur. Enfin, nous avons atteint Bacalar de nuit, rendant impossible l’observation de la célèbre lagune aux sept couleurs. Jour 2 : Bien que ce jour soit principalement consacré aux trajets, notre guide a ajouté une visite non sollicitée de Chetumal, suivie de deux heures sur le site de Becan, démesurées vu la taille du site. Cela a abouti à un déjeuner très tardif à 16h40, soit après plus de dix heures sans repas. Jour 3 : Sans amélioration, nous continuons d'accumuler du retard et d’arriver tard chaque soir à l’hôtel, souvent deux heures après l’autre groupe. De plus, les activités promises, telles que la soirée mexicaine avec une piñata, n’ont pas eu lieu. Jour 4 : Alejandro s’est arrêté dans une gare du train maya pour y saluer une connaissance, ajoutant un retard d’environ une heure. À Sabancuy, un autre arrêt non prévu a encore repoussé notre programme, nous arrivant à Campeche en soirée, rendant impossible la visite de la ville de jour, contrairement à l’autre groupe. Jour 5 : Lors de la visite d’un marché local, Alejandro a passé plus d’une heure à converser avec des commerçants, au lieu de nous guider. Cette visite m'a valu une cris d'angoisse en vu des cadavres d'animaux s'y trouvant sur les étals. En raison de ce retard, nous avons dû réduire la visite de la fabrique de chapeaux, et l’autre groupe a eu la chance de se baigner pendant le déjeuner. Malgré nos demandes, nous arrivons à Mérida une nouvelle fois de nuit, sans possibilité d’en profiter de jour. La pinata a été achetée le matin au marché après réclamation de notre part. Jour 6 : Pour compenser la veille, notre guide nous montre brièvement une place de Merida décorée pour la fête des morts, mais cela engendre encore un retard. Alejandro nous impose une visite panoramique imprévue, nous laissant moins de temps pour apprécier Uxmal. Jour 7 : Nous partons pour Chichen Itza et découvrons qu’Alejandro utilise un membre de notre groupe boitant comme prétexte pour justifier nos retards. En effet, il le prend avec lui a l'achat des billets avec de lui payer un billet spécial. Ce comportement nous a choqués. Après une halte non sollicitée à Valladolid, nous arrivons à Cancun de nuit, perdant à nouveau l’occasion de profiter de la ville. Comportement inapproprié du guide : Le guide a organisé deux jeux inappropriés : l’un offrant une “carte Mayasutra” et l’autre, un livre de positions sexuelles, alors que des adolescents et des enfants étaient présents. De plus, chaque jour ou presque, il servait de la tequila, insistant pour que nous buvions, parfois dès 10h du matin. Lors d’un repas au “Rancho”, il a consommé une part importante des deux bouteilles de tequila partagées. Par ailleurs, lors de notre visite d’Uxmal, une autre guide nous a confié qu’Alejandro avait mauvaise réputation en raison de son attitude “macho” et de son comportement irrespectueux. Ce circuit, qui promettait une expérience immersive et enrichissante, a été marqué par des retards, des visites non sollicitées et une gestion inappropriée des attentes du groupe. Le comportement d’Alejandro a causé plusieurs moments de malaise, nuisant considérablement à la qualité de notre séjour et bouleversant le programme initial. Nous attendons toujours les réponses qu'il avait promis a nos questionnements sur le Mexique et sa culture

Séjour plein de magie : des paysages paradisiaques à la gentillesse des Mauriciens en passant par toute cette richesse de culture. L'hôtel très agréable et très bien placé pour découvrir les beautés de cette îles et rencontrer les locaux qui viennent y passer leur weekend ou fêter des anniversaires... quelques animations traditionnelles mais le calme ... Juste le chant des oiseaux tropicaux.

Un grand merci à l’équipe de l’agence de bourg en Bresse. L’équipe nous a organisé un voyage au chili qui respectait parfaitement nos attentes. Ils ont été réactif , très professionnel et le tout avec le sourire et la bonne humeur. Une fois sur place cela a été un sans faute dans l’organisation. Je recommande !

Meilleure agence de voyage de bourg; des conseils précieux et avisés, une écoute des attentes du client et un accueil toujours convivial ! Parfait.

Très bon accueil, et de très bon conseils, Valérie a su comprendre et trouver le voyage de nos rêves en Tanzanie. Un grand merci !

Encore une fois les filles de l'agence ont su répondre à notre attente tout en restant dans le budget qu'on s'était fixé. Un merci tout particulier a Cyrielle et Valérie qui nous ont concocté un merveilleux voyage. Ce n'est pas la première fois que je passe par cette agence et je n'ai jamais été déçue. Les personnes qui y travaillent prennent le temps de nous écouter pour répondre à nos attente Encore un grand merci pour leur efficacité et leur gentillesse. Je recommande fortement.

Très bonne accueil de l’agence j’y viens chaque année merci

agence très sympathique et professionnel !

Nous sommes partis avec l'agence Fram de Bourg en Bresse. Notre choix n'a pas été facile. Nous avons été bien conseillés. Des personnes très professionnelles, très réactives et à l'écoute de nos demandes.

Merci à la team FRAM de Bourg en Bresse pour l’organisation de notre voyage à Cancun (mention spéciale à Valérie la responsable de l’agence qui n'hésite pas à rester plus tard pour réserver nos billet d'avion).Nous recommandons cet Hôtel pour son personnel, ,les magnifiques site archéologique (Chichen Itza)..., ses équipements.

Accueil agréable, sont à votre écoute, font un devis pour le voyage que vous demandez par contre le jour ou vous réservez votre voyage le prix à augmenté, j'espère que cest pas récurent, lorsque vous vous y prenez 6 mois à l'avance, je trouve cela bizarre.

Nous avons été très bien accueillis et renseignés. Voyage fabuleux en Guadeloupe, les hôtels étaient très bien. La veille de notre départ Air France nous annonçait l annulation de notre vol retour. Nous avons contacté l agence qui nous a aussitôt rassurés et confirmés dès le lendemain qu'il s agissait d un bug informatique. Personnel toujours disponible et agréable. Merci beaucoup.

Nous venons de passer une semaine en janvier à Agadir, au Riu Tikida Palace de Taghazout. Nous avons découvert et beaucoup apprécié cette destination. Bien conseillés par Valérie et le personnel de l'agence de Bourg-en-Bresse, le séjour a été parfait. Nous recommandons cette destination pour son personnel, son site, ses prestations (hébergement et repas), ses équipements.

Thaïlande - Khao Lak. Des vacances exceptionnelles et sur mesure organisées par Valérie. Un grand merci pour ce lieu magnifique et à très vite 😉

Merci à l'agence de Bourg en Bresse qui a parfaitement respecté nos attentes sur le voyage à Rome. Enregistrement des cartes de vol, conseils, sourire...cette agence est parfaite

Accueil très bien . A su nous conselliez sur notre question et ns apportez des réponses petit inconvénients escalier ds la boutique . Nous avons effectuer notre premier voyage avec Fram bourg en bresse à Marina Viva en Corse .du 23 au 27 octobre Tout est été bien organisé du départ de Lyon et jusqu au retour à Lyon. Rien de negatif Merci à fram bourg

Très bonne écoute, accueillant, souriant !

Nous avons réservé un voyage auto tour pour Madère avec des hôtels vendus par l'agence. Quelle déception à la réception de la confirmation des hôtels (4 jours avant le départ pour que nous puissions pas nous retourner). Au final nous avons des hôtels qui ne sont plus en bord de mer, ils sont maintenant plein centre ville et avec des prestations qui n'ont plus rien à voir. De plus en vérifiant le tarif de ces nouveaux hôtels, ils sont d'environ 50 à 100€ moins chers par nuit. Fram fait donc de la pmage avec ce principe sans se soucier des choix originels du client. C'est honteux, fuyez cette agence.

Bonjour, merci tout d'abord à Valérie pour son accueil, et son professionnalisme.Séjour en septembre dernier à Minorque, hotel , emplacement, prestations, à la hauteur de nos espérances ! Première expérience avec Fram, plus que positive ! Nous recommandons vivement ! Sylvie et Didier.

Nous profitons de notre voyage aux Maldives pour remercier chaleureusement Valérie, Fram et Kuoni pour leur professionnalisme. Valérie a su nous trouver en dernière minute ce voyage d’exception avec tous les critères que nous recherchions. Cerise sur le gâteau, Valérie est restée disponible tout au long de nos péripéties suite à des problèmes de correspondance, tout comme Kuoni qui nous a aiguillé par téléphone. L’hôtel Diamond Athuruga est très bien, avec un personnel très souriant, disponible et serviable.

Le tarif des vols secs vers le Maroc, est exorbitant, pratiquement le double que sur le site des compagnies aériennes comme la RAM. J'ai payé le même billet 507 euros pour 2 personnes AR au lieu de plus de 1000 euros proposé par cette agence.

Nous avons bien été reçu par Valérie qui a su s'adapter à notre demande et ce très rapidement quitte à finir plus tard. Personne compétente toujours le sourire professionnelle et rapide je conseil cette agence

Très bon accueil très bon conseil et le tout avec le sourire.

Très bonne agence! Toujours de très bons conseils pour passer de bonnes vacances !

Première expérience pour nous. Les conseillères sont au top et toujours à l'écoute. Et en plus super agréables. Je recommande rien que pour cela déjà.

Sejour a PORTO , hotel bien situé, sympa, personnel souriant, très belle chambre confortable par contre pas de Television ! petit dejeuner servi a l'assiette très bien; devrait changer au moins tous les deux jours ( 4 matins idem ). je rcommande cette agence FRAM ,très bon accueil et de bons conseils.

Très pro je recommande cette agence très bien conseillé pour notre voyage en Égypte…merci pour tous

Agence très bien et mention particulière pour Lisa qui est à votre écoute

Agence de Bourg en Bresse très agréable et conseillères au top. Je conseille vivement.

Le personnel de l agence top , on adore ce n est pas le premier voyage avec l agence Fram les filles comprennent tout de suite le voyage que l on veut je vous les recommande c est super agréable d avoir une personne physique lorsqu on a des questions 👍😊

Très bon accueil les conseillères sont très pro on a trouvé le voyage de nos rêves 😁

Nous partageons notre expérience avec grand plaisir, première fois que nous partions avec Fram Bourg en Bresse et nous les remercions pour ce fabuleux voyage en famille pour fêter le nouvel an autrement! Destination de rêve, magnifique hôtel comme décrit et plus encore, personnel de l’hôtel et de chez Fram au top, organisation au top, animations au top, merci à Rafael, Walid et Luca! Nous repartirons sans hésiter avec Fram Bourg, Merci!

Vraiment contents de la sélection de l'hôtel club pour notre semaine aux Baléares.. notre prochain voyage a été minutieusement organisé par notre hôtesse chez fram également, je pense qu'on va se régaler ! Organisation de fram impeccable ! En France et chez blau punta resort Baléares ! On recommande l'agence de bourg ! Jany et Philippe

Personnel très accueillant et à l écoute des attentes des clients.

l'agence FRAM de Bourg en Bresse nous a bien conseillé ,particulièrement, sa responsable ,Valérie. Nous sommes partis en Sicile et nous avons trouvé ce qui nous avait été annoncé (transport , ébergement ,accueil, budget ... ). Je recommande cette agence

Le conseil, la vente et le voyage sur place ont été parfaits; merci à Lisa et Cyrielle! Valérie vous avez une belle équipe, à votre image! MERCI pour tout

Un accompagnement et une réactivité au top pour la préparation d'un voyage en famille ! Merci beaucoup à votre équipe et en particulier à Lisa ;)

Agence très sympathique et très professionnelle. Nos demandes ont été prises en compte ce qui a rendu le séjour fort agréable. Bien mieux que de passer par le site internet. Merci de vos bons conseils et à bientôt.. Familygenet

Une équipe très sympathique , très à l'écoute. Toujours au top à chacune de nos visites Je recommande vivement l'agence de Fram Bourg en Bresse

Très bon accueil Personnel à l'écoute J'ai hâte de partir en voyage

Accueil toujours parfait De bons conseils Merci valerie

Merci à la team FRAM de Bourg en Bresse pour l’organisation de notre voyage au Mexique (mention spéciale à Valérie la responsable de l’agence qui est « over the top ») Tout était parfait, hormis la durée du séjour un peu trop courte à notre goût, mais vous n’y êtes pour rien puisque nous n’avions pas plus de jours de vacances à prendre. 😊 Bonne année 2022!

Comme chaque fois, un accueil sympathique, des conseils avisés, une grande disponibilité, des pros à notre écoute. Merci à Valérie et à toute son équipe.

De très bons conseils, à l'écoute des moindres détails pour l'organisation de voyages. Je recommande vivement.

Superbe agence récemment rénovée, et avec de vraies professionnelles à votre écoute ! A recommander !

Conseillères au top. Sympathiques, disponibles et très, mais alors très compétentes ! Je recommande vivement !