Agence du climat, le guichet des solutions Organisation de protection de l'environnement

Super, sur tout le long du processus pour changer un véhicule moins polluant. L'accompagnement a été à mes attentes et le personnel est vraiment à l'écoute.

Très bon accompagnement pour la démarche d'acquisition d'un véhicule peu polluant, toutes les explications étaient claires avec même un récapitulatif de tout ce qu'il faut retenir. Merci à Madame JOLY et à l'équipe de l'agence du climat !

Personnel compétent, disponible et professionnel. Mon interlocuteur Mr Vincent ZECH a pris son temps en me recevant che lui en agence et à répondu à toutes mes questions. J’ai reçu un compte rendu par mail par rapport à mon projet top, vraiment très compétent . Je recommande sans aucune hésitation.

Très sympa et bon 👌

Je n'est jamais posté d'avis jusqu'à aujourd'hui, mais celui-ci vaut vraiment la peine ! Un accueil téléphonique, ainsi qu'un échange constructif et agréable avec Mme. Adriana Graziani qui a su prendre le temps de m'écouté ainsi que de répondre a mes questions avec compétence. Qualité de service impeccable avec un personnel compétant et aimable !

Équipe au top sauf une fois un peu sèche la personne que j'ai eu mais qualifié. Elle savait de quoi elle parlait. C'est juste exprimé de façon trop ferme. Autrement de vrais connaissances et beaucoup de bienveillance chez la majorité du personnel.

Bien reçu, bien conseillé, merci...

Service gratuit et indépendant. Un avis de professionnel qui évite de faire bien des erreurs. Ma demande portait sur le photovoltaique. Merci M. ZECH pour vos réponses.

Très compétente, ma conseillère Mme Laurie Nogues a pris son temps pour des explications claires et précises. Un grand merci à toute l'équipe!

Merci à M.ZECH pour l'entretien.Les informations sont pertinentes et m'éviteront de faire un choix inadapté dans mon cas. Je recommande ce service gratuit et indépendant.

Je me permets de poster mon avis suite à mon rendez vous avec Monsieur Victor Douilly qui m'a très bien conseillé, très compétant aimable juste bravo pour votre service . Merci encore et bonne continuation.

Je suis au début de mon projet de réno globale, j'ai eu en contact Mme Fleury et Mr Zech. Je suis épaté par leurs compétences techniques (Ah ces jeunes !) et le côté arrangeant pour trouver une solution. Je recommande ! Problème de prise de RV et des délais long.... J'attends la fin de mon projet (1 an) pour confirmer, mais j'ai confiance.

Mr Zech est compétent, aimable et n'est pas avare de renseignements sur beaucoup de projets... Il éclaire parfaitement les questions que l'on peut se poser... Bravo

Personnel compétent, disponible et professionnel. Mon interlocuteur Mr Vincent ZECH a pris son temps pour répondre à mes nombreuses questions que ce soit par téléphone ou par mail. Il a toujours été aimable et n'a pas hésité à consulter les documents techniques concernant notre projet. Son avis nous a été très précieux. Je recommande sans aucune hésitation.

Ce bon

Personne au téléphone infecte elle ferait mieux de changer de boulot ou apprendre a être aimable

Dès le 1er appel téléphonique jusqu'à l'heure d'entretien qui m'a été accordée, l'ensemble de ma demande a été traitée de manière personnalisée par Mme Sarah Fleury, l'une des personnes intervenants à l'agence du climat. Le contact est non seulement adapté à des néophytes tels que moi, mais surtout enrichissant. Sans les conseils de Mme Fleury j'aurais fait de grandes erreurs pour mes choix de rénovation énergétique. J'ajouterais que l'ensemble de l'agence dégage une bonne ambiance.

Bonne expérience. Merci à l'Agence du climat pour sa disponibilité, sa réactivité et sa compétence.

J'ai pris des dispositions de dernière minute pour une excursion d'une journée à Strasbourg avec nos amis de la famille en visite de Croatie. Le van était déjà réservé et c'est à ce moment-là que j'ai pensé qu'il me fallait une plaque Crit'Air pour entrer dans la ville. En raison du temps d'attente en ce moment, je pensais que nous allions devoir abandonner notre projet mais heureusement je suis tombé sur un numéro de téléphone à Strasbourg. En espérant qu'ils parleraient allemand/anglais, j'ai passé cet appel et l'employé était exceptionnellement accueillant, compréhensif et gentil. Il a pris le temps de m'aider à m'expliquer toutes les étapes afin de résoudre mon problème. Pour faire court et précis, je tiens à recommander sincèrement l'Agence du climat pour sa compétence, son professionnalisme et son empathie. Je voudrais également vous dire un immense MERCI d'avoir finalement rendu notre voyage possible.

Le personnel est très professionnel, aimable et très compétent pour vous orienter sur les différentes aides mises en place. Un énorme point négatif sur le paiement des aides : dossier déposé début février, notification en mai, nous sommes mois d'octobre et toujours pas de paiement ! Pour inciter les entreprises à avoir des véhicules plus propre les aides sont super mais encore faut-il avoir la trésorerie ou le prêt en attendant ces aides. Malheureusement c'est pas gagné pour tout le monde vu les délais !!

Des personnes très aimables et compétentes. Disponibles pour toute demande d'aide, prime mobilité, solutions de végétalisation des écoles, isolation, aide à la mobilité aux professionnels. Je recommande. Un chaleureux merci à eux!