Agence Erilia Paris Agence immobilière

Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Des dysfonctionnements constants dans le logement depuis 2018. Problèmes d'électricité, aération, isolation, chauffage..etc. J'ai signalé depuis octobre 2023, deux dégâts des eaux dont 1 qui a causé des infiltrations dans le plafond de mon appartement. Suite à cela l'apparition des moisissures et fissures dans le plafond dont une proche d'une ampoule de la cuisine. Résultat mon bébé d'un 1 an a eu des problèmes respiratoires fréquents, ainsi que mon mari et moi plusieurs passages chez le médecin suite à des nombreuses problemes de peau, crises d'asthme que la moissisure a declanché... Actuellement nous n'avons pas de chauffage depuis 1 an, et concernant les moissisures au plafond aucune intervention jusqu'à ce jour. Malgré plusieurs relances en recommandé, mails, sms et appels. J'ai esseyer de remplir le constat des degats des eaux avec la gestionnaire de l'immeuble depuis plusieurs mois, soit elle est abonnée aux absents, soit congé, soit pas dispo, ou alors elle raccroche au nez sans trouver de réelle solution. Tous les services se renvoye la balle ou si non ils nous dise de voir Foncia, mais Foncia nous renvoie vers eux. La sonnerie de l'interphone de l'immeuble ne fonctionne plus depuis janvier, et que dire du portail parking qui tombe en panne pratiquement chaque semaine....ainsi que les poubelles jetés dans les allés de la résidence..et j'en passe.

Je vis dans cette résidence depuis un certain temps... Moi et mon épouse ainsi que nos 2 enfants. Et je n'ai jamais vu un bailleur aussi incompétent et une résidence aussi pourri. Belle résidence à l'extérieur mais pourri à l'intérieur. - 2 Dégâts des eaux en 1 an - Inflation d'eau et moisissures au plafond ( cuisine, salon, salle de bain ) - Plus de chauffage depuis 1 an -charges exhobitant -Portail parking cassé tout les 3 jours -Sonnerie interphone HS depuis janvier ( qu'on nous demande de réparer à nos frais alors que tout le bâtiment n'a plus de sonnette ) - Place de parking normalement réservé à chaque locataire plus disponible Et la liste est encore longue ... Tout les services se renvoient la balle malgré les sollicitations par mail, téléphone et courrier recommandé. Si tout les locataires se mettent à porter plainte contre vous ne vous étonnez pas. FAITES QUELQUE CHOSE AVANT QUE CELA N'AILLE PLUS LOIN S'IL VOUS PLAÎT !!!!

Bonjour! je me permet de vous écrire pour attirer votre attention sur une situation préoccupante qui menace ma sécurité et celle de mes enfants .est ce que y as une possibilité une mutation en urgence entre ERILIA de Marseille et celle d' ile de France ? on peut me communiquer l'email commerciale ERILIA DE PARIS svp merci de votre compréhension

je recommanderais Erilia toute personne car la résidence de qualité est bien placé. Je sais pas quoi dire franchement je vous remercie infiniment

Entièrement satisfaite de erilia ils sont très réactifs et professionnels, je suis sur la residence de Pantin et mr Rapson à été d une grande aide.Que ce soit lui ou l équipe commercial merci pour votre réactivité

J'ai contacté Erilia pour obtenir mes trois dernières quittances de loyer pour régler un malentendu avec mon nouveau bailleur. La réponse était rapide et chirurgicale , c'était instantané. Merci pour ce rapide traitement

Bonjour Madame CAMARA comment allez-vous ?? Madame merci beaucoup pour votre très bonne continuation pour la maison d’ERILIA.Grace a vous je suis tranquille dans ma vie aujourd’hui.vous êtes vraiment très gentille. Madame je suis tellement heureux pour votre meilleurs travail. J’habite tranquillement à votre appartement sans problème. Tout est parfait . Madame CAMARA bon courage et bonne chance. Bien cordialement DAS

Locataire Erilia depuis 2021, je n'ai qu'une hâte c'est de déménager de la résidence de l'étang sec à la Celle Saint Cloud. C'est de mal en pire et apparemment comme cela depuis très longtemps avant mon arrivée. Le bailleur n'a que faire de ses locataires et est juste présent pour encaisser les loyers exorbitants ou relancer en cas de retard de paiement. Erilia ne veut pas investir dans ces bâtiments vétustes : humidité, problèmes d'isolation thermique et phonique, problèmes de chaudières, problèmes d'évacuation, problèmes de vides ordures... Et j'en passe... C'est inadmissible de nous laisser sans eau chaude depuis plusieurs mois. Malgré toutes nos plaintes, nous avons des retours différents à chaque demande : le son de cloche est différent pour chaque locataire. Voila bientôt une année que Monsieur LHERM, directeur de l'agence Erilia Paris nous a écrit pour nous dire qu'ils veilleront à s'améliorer. Qu'en est-il ? Depuis une année les problèmes évoqués sont les mêmes. Je vous interpelle Monsieur LHERM pour savoir si vous accepteriez de payer pour vivre dans ces conditions ? Merci de prendre vos responsabilités et arrêter de vous moquer de nous. Cordialement,

J^habite une résidence qui pourrait être idyllique en apparence car privilégié près de la forêt dans la verdure. En revanche, le manque d implication de notre très cher bailleur social Erilia, nous rend la vie insupportable. Depuis Noël, tous les soirs pas d eau chaude, sans aucune pression. Et cela fait, 6ans maintenant que chaque hiver c est le même scénario. Ils ne répondent à aucune de nos requêtes. Et malheureusement, ce n est pas le seul souci rencontré. Nous avons du attendre 3ans, pour que les travaux de notre salle de bain soit effectué pour problème d' humidité (1an passé comme si rien n avait été fait). Nous avions également signalé que dans la chambre de notre fille il y avait des moisissures du à l étanchéité de la terrasse du dessus. Toujours Pas traité. Sans compté, que le loyer n est pas modéré avec des charges qui sont excessifs s élevant à 300 euros. Dommage!!!

Si javais pu mettre 0 je l'aurais. Bailleur à fuir, appelez les quand tout va bien car si vous avez un problème bizarrement plus personne répond, ou alors on nous ment avec de faux travaux qui n'ont jamais été fait... les charges sont indécentes (200€) vs le professionnalisme de leur agence. Notre résidence située a la Celle-Saint-Cloud n'a pas d'eau chaude depuis les vacances de Noël, l'eau est tiède froide avec des températures extérieures négative tout est normal. Ya toujours un problème d'eau chaude et de chauffage (service aléatoire 😡) tous les ans c'est pareil on paie des charges pour avoir un gardien agressif, des agents incompétent pas d'eau chaude, chauffage aléatoire isolation pourrie, humidité, travaux de bas étage, qualité médiocre.... Le plus bizarre c'est qu'ils remettent la faute sur Foncia alors que c'est illégal d'avoir une agence de copropriété pour gérer un parc Social ?????? Vivement que je déménage......

Locataire depuis 18 mois, j'étais enchantée par mon appartement très bien situé, dans une résidence calme, malgré un loyer excessif pour du loyer modéré. Ce jour je déchante, eau tiède à 30° maxi 2 hivers de suite, 18° à peine dans l'appartement, un départ de feu dans mon compteur électrique mal posé, l'évacuation des toilettes qui fuyait et surtout le plafond de ma salle de bain qui se détériore, infiltrations, moisissures, la colonne d'évacuation s'effondre et il pleut dans ma baignoire ! Je suis effarée par le manque d'implication de certains dans cette agence parisienne, malgré beaucoup d'efforts le gestionnaire ne peut aucun soutien aux locataires, il y a trop d'intervenants inefficaces qui se refilent les dossiers épineux, rien n'avance. Les risques humains sont graves ! Personne ne prend conscience de la legionnellose ? Une résidence entière à l'eau tiède ? Bref ... on nous embobine, une réponse à droite, une réponse à gauche mais jamais rien de concret. Dommage cette endroit a tout pour être un paradis

Ne mettez jamais les pieds chez Erilia ! Ils se fichent totalement du sort des locataires . Pour un prix exhorbitant nous avons que des soucis . En ce moment ( et depuis quelques années ) c’est l’eau chaude . Il fait moins 3 et nous n’avons pas d’eau chaude et pas de pression . Je vais pas écrire un roman mais ça ce n’est qu’une petite partie des soucis , on passe les inondations pas gérées , on passe le chauffage dont on manque , on passe les mauvaises installations de compteur qui font des départs de feu ; on passe les soucis de peinture et de fuite …….. Tout le monde se refile le bébé , personne n’est responsable de rien et rien n’est fait . Seul on s’en sort pas on ne nous écoute pas . Ah si j’avais les moyens de déménager ……. A éviter !!!!!!

Problèmes d'eau chaude a 30 degrés,pas de résolution,a part encaisser les charges pas de réelle avancée! Problème déjà présent l'année dernière puis l'année d'avant ...... La chaudière va être remplacée blablabla !!!!

Résidence Garlande bien gérer par Mme Mahgoub heureusement qu’elle est la . Elle est top votre gestionnaire parce que franchement les bureaux erilia paris zéro faut limite vous supplier pour avoir quelque chose

Locataire depuis bientôt 10 ans chez Erilia à Massy dans une résidence sympa proche des écoles et commerces je m y sens bien! L équipe de Paris est à l écoute, et mention spéciale pour la rapidité du traitement des demandes donc merci au service technique et à notre ancien gestionnaire Mr Fillon

Satisfait des lieux , calme, sécurité, sauf que j'aurai aimé un peu plus d'espace pour le rengement et aussi . Un grand bravo à MR GUIRIAN le gestionnaire qui a vraiment fait du bon boulot : Réception des locataires lors des aménagements. Il a bien géré notre accueil, il est là quand on vraiment besoin de lui , à l'écoute. C'est Action Reaction pour le définir. Bravo à lui continuez comme ça. Un grand merci.

On est satisfait moi et mon marie de la résidence d'erilia située à villabé côte de moulin galant bien sécurisée la vue magnifique l'appartement parfaite, une facilité à contacter le bailleur et les interventions sont très professionnel et rapides ainsi que le gestionnaire est très sympathique et avenant professionnel bref je recommande erilia à 100%.

Lorsque qu'on essais de les avoir par téléphone personne ne répond (15h45) Puis quand on réussi à les avoir on leurs demande un renseignement important et aucune ne peut me renseigner. On nous dit qu'elles vont nous rappeler dans les 3 jours qui suivent et 2 semaines plus tard toujours aucune nouvelle du coup de nouveau on essaie de les avoir par téléphone mais toujours personne ne répond. C'est vraiment désagréable et pas du tout professionnel.

Très satisfaite de l’appartement qu’Erilia nous a attribué, d’autant plus que M.RAPSON notre gestionnaire est très à l’écoute, réactif et disponible ! Un grand merci 👍🏻

Résidents depuis un bon moment déjà, nous sommes très satisfait de notre logement, de la localisation ainsi que le professionnalisme de l'agence et plus particulièrement de monsieur Rapson. Merci encore

Bonne expérience avec ce bailleur erilia.Résidence a pantin calme et sécurisé.Margo la Concierge et Mr Olivier le Gestionnaire sont sympas et présents en cas de demande. Je recommande

Très belle résidence située à villabé avec un très beau logement, assez spacieux et calme. Le gestionnaire est très cool et disponible en cas de besoin.

Petite famille qui vient d'emménager a Villabé dans les nouvelles résidence de la papeterie darblay. Nous sommes très satisfait du cadre. Notre gestionnaire est très réactif, il se soucis des petits détails, il est a l'écoute et facilement joignable en cas de problème. Pour l'instant je n'ai aucun avis négatif et tout ce passe bien dans le calme et le bruit relaxant de l'Essonne.

J'habite dans les nouvelles résidence Erilia depuis octobre dernier et j'en suis très contente, logement très propre et bien entretenu, de plus le gestionnaire et très courtois et répond rapidement à nos demande

Bonjour, Je suis chez Erilia depuis mi novembre. Nous sommes dans un appartement neuf et très bien agencé avec vu sur la rivière dans la nouvelle résidence à Villabé. J'ai déjà eu la chance de rencontrer la responsable technique et le gestionnaire de la résidence qui sont dotés d'un très grand professionnalisme et d'une grande sympathie, toujours à l'écoute pour gérer au mieux les différentes demandes de leurs résidents. Quoi vous dire à part que l'équipe Erilia est top ! la résidence est au top ! Que demander de plus ! N'hésitez pas, venez chez Erilia.

Bonjour je suis un locataire de la résidence Garlande de Livry Gargan Félicitations à Notre Super gestionnaire Madame Mahgoub Amina qui est très réactive sur mes demandes. 3ans déjà avec Erillia ! je suis satisfait d être parmi vous. bien cordialement

Bonjour Je remercie madame Camara Maïmouna pour son écoute à mon égard, elle m'apaise, elle est vraiment à l'écoute, elle sait me calmer, elle est vraiment humaine, que Dieu veille sur elle. Mr Fanny aussi à toujours été présent pour moi. Il est un très bon gestionnaire merci de ce choix. Il est discret, sérieux et serviable.

J'habite à Villabé dans la résidence de la papeterie darblay depuis Janvier et le cadre est magnifique. Cette résidence est très bien entretenue et on s'y sent en sécurité. Un grand merci au gestionnaire de la résidence(Mr Guirian)qui est très gentil,toujours disponible pour nous renseigner,nous aider dans les problématiques que l'on peut rencontrer pour faire en sorte que la résidence reste un lieu agréable et sécurisé.

Habitant la commune de Villabe Je suis très satisfaite de mon appartement. Le gestionnaire M. Guirian est très réactif.

Bonjour, Je suis locataire chez Erilia à Pantin et je suis vraiment satisfaite. D'ailleurs j'ai fais une demande de mutation et grâce à mon gestionnaire M Rapson qui a appuyé ma demande et a MMe Moins au service commercial, je vais etre reloger car mon appartement actuel est trop petit pour mes enfants et moi. Merci à vous pour votre disponibilité efficacité et votre réactivité.

Un jeune et dynamique gestionnaire ! Quelle satisfaction d 'avoir Monsieur Fanny comme gestionnaire ,réfléchi et actif qui fait en sorte que la qualité de service d'Erilia , passe par le bien être des résidents! Les problématiques sont résolues avec savoir -faire ,et patience... Merci d être là ...

J'ai été locataire durant deux ans sur la résidence Garlande à Livry-Gargan. Maison individuelle très calme. Notre gestionnaire Mme Maghoub à toujours été à l'écoute et très réactive.

Je tiens à remercier Mme Stéphanie Moins pour son professionnalisme et son empathie à mon égard ,ainsi que monsieur GUIRIAN le gestionnaire de ma résidence, qui a toujours été disponible, à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence.

Bonsoir alors Erelia top résidence cool appartement top 2 salle de bain pas de retard a la maison Merci !!! Alors le gestionnaire et autres très réactive a l'écoute! Rien a dire !!!! Merci pour tous!!! 👍👍👍

Bonjour, Demeurant depuis 1998 au 108 rue de Bellevue, je tiens à vous remercier pour avoir choisi Monsieur FANNY comme Gestionnaire. Je connais son sérieux et son efficacité surtout. Il sait écouter ma demande, grâce à son intelligence trouver la solution et … surtout … être efficace dans son application. Être sympa c’est sympa !!! certes, mais insuffisant. C’est l’ensemble des trois qualités précitées : écoute, intelligence, efficacité, qui authentifie le vrai professionnel. Je suis satisfaite des travaux de ma salle de bains. C’est joli. Et le petit vert du carrelage est tendance il me semble. Monsieur THIYFA a coordonné avec « maestria » les actions des différents métiers qui sont intervenus. Les ouvriers sont respectueux. Merci à ERILIA de me permettre de partager en écrivant les pensées sur mon ressenti. J’ajoute que dans sa qualité d’Entreprise, ERILIA a le devoir de bien gérer les immeubles. Les multiples locataires sont au cœur de l’action des salariés de cette société dont les salaires sont confortables. J’ai pu constater lors de la réunion d’informations concernant les travaux, et avant le début de ces travaux, le sérieux des dirigeants d’ERILIA et de l’Entreprise EBPS choisie par ERILIA. Ravie de pouvoir compter sur un Gestionnaire d’immeubles très fiable tel que Monsieur FANNY. Très cordialement Micheline Caillard Bonjour, Puisque l’occasion m’en est donnée, il m’intéresse d’ajouter des compliments à une personne en particulier. Il s’agit de Monsieur FILLON qui est Responsable Pôle Proximité ERILIA. En effet, j’ai eu la chance d’échanger avec ce haut responsable. Son écoute attentive lui a permis de solutionner l’objet de mon appel. Avec une grande efficacité. L’échange fut gagnant/gagnant. Bravos. Je fus rassurée. Merci à l’instance dirigeante d’ERILIA qui prouve ainsi l’attention qu’il porte a choisir de façon juste ses collaborateurs. Je me sens bien entourée par Messieurs FILLON et FANNY. Très cordialement, Micheline Caillard

Bonjour, Je suis vraiment satisfait des logements Erilia, la résidence est bien entretenue et les logements sont bien. Je tiens à remercier le gestionnaire M Rapson qui est très réactif, courtois, très professionnel, toujours disponible et à l'écoute. Merci à lui et à la société Erilia.

Locataire pendant plus de 8 ans à Verrières-le-Buisson super bailleur rien à redire. Je te tiens plus précisément a remercier le gestionnaire d'immeuble Mr Fillon qui a été très professionnel et à l'écoute qui a su gérer avec efficacité et d'un œil attentif les problèmes rencontrés dans la résidence .

Nous avons beaucoup de chance d'avoir M.Fanny, maintenant, comme Gestionnaire. Au préalable, j'ai pu apprécier, chez lui, son efficacité à gérer, avec une totale discrétion, les difficultés qui se sont présentées dans le quotidien, aussi bien pour moi que pour d'autres locataires.

Résidence calme, propre et sécurisé. Gestionnaire et directeur d'agence impliqué lorsqu'on les sollicites. Les appartements sont de qualités ! Très bonne première expérience avec un bailleur social 🙏 Villabé (91)

Je remercie grandement Stéphanie Moins pour son professionnalisme et sa bonté de cœur de nous avoir aider mon époux , mon enfant et moi à sortir de notre situation difficile. Le suivit de notre dossier a était rapide et efficace. Je recommande .

Je suis satisfaite d’Erilia, je suis dans un superbe logement flambant neuf sur villabe Moulin galant, ils ont fait un travail exceptionnel ! Très bonne communication avec le bailleur qui répond rapidement à mes attentes . Le gestionnaire est très sympathique et avenant. Je recommande Erilia 👍

Résident auprès de ce bailleur au sein de la commune de Villabé. Je suis pour ma part satisfait du logement et cadre de vie proposé. Le gestionnaire de la résidence est facilement joignable et sais se rendre disponible et à l’écoute.

✨Je mets 5 étoiles si je pouvais mettre plus je le ferai. Je suis actuellement locataire de la résidence île de la papeterie DARBLAY à Villabé, et suis plus que satisfaite de mon appartement neuf. Actuellement en période de canicule, je ne souffre pas de chaleur car il y a de l'eau tout autour de la résidence, le bruit de l'eau est aussi reposant. Je tiens aussi à remercier la présence, la réactivité, et la disponibilité de notre gérant Mr GUIRIAN, qui je pense, fais des heures en plus pour nous permettre de trouver une solution à nos problèmes.Toujours agréable, réactif et disponible, il ne m'a jamais laissée sans réponses à mes demandes. La société Erilia répond elle aussi très vite à mes attentes. Je suis bien heureuse d'habiter dans ce lieu. Le prix du loyer et des charges sont très bas, le cadre de vie est excellent. Des personnes ne savaient pas que c'est un logement social.🤍Et veulent s'installer ici aussi. ✨💯

Je suis très satisfait et heureux de vivre dans votre résidence de la papeterie darblay à Villabé. Résidence neuve avec des matériaux de qualité, cadre de vie très attrayant. Aussi, nous avons la chance d'avoir un gestionnaire Mr Guirian à l'écoute et très disponible. Très belle expérience !!

Très bonne agence Très réactif lorsque je demande des interventions dans mon appartement surtout au service technique ! la gestionnaire Mme haïdara elle est formidable très à l'écoute et compréhensif merci à l'agence ERILiA 😊👍🏾

Logement très jolie très spacieux, mon Dieu la terrasse le top c’est les réveilles matinal avec les cygnes dans le lac .. pour couronner le tous Notre gestionnaire un Mr Génial très à l’écoute, réactif et un très bon conseil en savoir vivre en communauté . Je ne regrette pas mon choix mon logement a exactement tous ce que je voulais surtout la cuisine ouverte . Je ne regrette pas mon choix ni le choix de la ville . Les poubelles bien éloigné du logement pour éviter les petit rongeur ou autre le TOP LA PEPETERIE DARBLAY

Je voulais apporter ma contribution concernant le bailleur Erilia que je connais depuis quelques années maintenant. Je trouve que c’est une société qui met l’humain dans ses interactions avec les locataires, pour n’importe quel motif tout en nous expliquant les difficultés qu’ils peuvent rencontrer. Pour ma part, j’ai eu 2 dégâts des eaux, Erilia a géré rapidement et efficacement le litige, l’installation d’une nouvelle porte de mon domicile ainsi que le suivi des travaux et pour cela je remercie Mme MOINS de l’agence de Paris qui de part sa maîtrise de l’ensemble des missions de chaque poste à pu me répondre clairement et me diriger efficacement. Je veux citer également Monsieur BERGIER qui venait chaque semaine à la résidence Paradis et qui a eu des soucis de santé, je lui souhaite un prompt rétablissement. La seul tâche au tableau, c’est que nous avons des caves qui ont été rénovées et attribuées depuis fin 2022 mais qu’ils manquent le budget pour faire faire les clés, j’ai même proposé de payer ma clé au service commercial en vain. Donc j’attends patiemment Noël…

Bonjour, Cela me tenais a coeur de laisser un avis !! Y a environ quelques jours j’ai été contacter par Erilia afin qu’il me propose un logement suite a cela j’ai contacter Mr Guirian qui ma de suite répondu et proposer un rdv pour une visite le lendemain , j’ai eu également le service commercial derrière qui a été très réactive a toutes mes demandes le temps d avoir le retour qui c’est avérer positive!! Je suis très contente de faire parti d Erilia et de la résidence que vous m avez proposer . Encore un grand merci a Mr Guirian qui est très réactif et toujours disponible ! Bonne équipe ! À bientôt

J'ai vécu dans un de leur logement, je n'ai pas eu une très bonne expérience. Aucun suivi des charges prélevés, ils font comme bon leurs semble bref.... J'ai déménagé il y a bientôt 3mois.... Je n'ai tjs pas reçu ma caution qu'ils doivent me restitué comme l'indique la loi au bout de 2mois....impossible à joindre. Les mails jamais de retour. Ils sont obligés de nous rendre la caution majoré de 10% au delà des deux mois !

Un gros zéro !! Erilia a fuir . Depuis octobre 2022 pas de connexion dans des nouveaux logements dans le 91 Villabe , pas de fibre pas d’adsl et même pas de prise téléphonique . Et erilia n’apporte aucune réponse depuis six mois ! Surtout cette agence à paris , femme à l’accueil incompétente , qui nous fais tourner en rond depuis plusieurs temps avec des dates jamais respecter , et qui en plus au téléphone raccroche au nez des locataires . Change de travaille tu est éclater au sol