Agence Erilia Portes de Camargue Agence immobilière

Bonjour.ca fait deja deux mois que vous n'avais pas netoyer les escalier de rue Juliette Demory batiment B2 a la Russe .J'appele concierge ,bureau en Camargue la perssone pour netoyage est en maladie et nous on a escalier sale et avec chaleur ...

Je vous ai écrit plusieurs fois et vous ne nous avez pas répondu. Nous vivons une vie qui ne vaut pas la peine d'être vécue, avec l'odeur des égouts et des moustiques partout et à tout moment, même en hiver. Ce n'est pas raisonnable !!!! Mes enfants ne pouvaient pas le supporter. De ce fait, ce logement ne leur est pas accessible non plus. Ma petite fille est tombée malade à cause de ce logement. Elle asthmatique!!!!!S'il vous plaît, faites attention à mon problème et je voudrais un mutation de logement .

Petit demolle pas beaucoup de place de parking

J’arrive pas à les joindre depuis plus d’une semaine, impossible de créer mon espace client

Depuis que Logirem est devenu Erilia, impossible de créer mon compte espace locataire, il m'est indiqué à chaque fois identifiant ou mot de passe erroné. Impossible de joindre l'agence de Saint Mitres.

Très bonne prise de contact à la visite avec M BELLANTONIO. Pareil avec Mme FERRY, Mme ALMERAS et Mme GRÉGOIRE de l'association l'appart un bail pour tous, à la signature du bail. Seul bémol je n'ai jamais réussi à joindre l'agence de St mitre c'est les débuts . Très content et merci aux personnes qui m'ont aidé. Cordialement.

Super

je souhaiterai avoir de plus amples renseignements sur mon dossier qui me semble incomplet . heureusement j ai fais intervenir un avocat pour ce litige avec LOGIREM!!!! Mon avocat attends la réponse. Cordialement RROIX

Ça fait bientôt 3 jours que j'essaie d'avoir quelqu'un au téléphone personne ne repond même quand j'essaie de passer par la plateforme avec transfert ça sonne mais rien c'est quand même hallucinant... Je n'ai jamais eu ça avec Logirem...

Impossible de mettre zéro mais malheureusement c'est la note méritée, locataire depuis maintenant plus de deux ans et tout bonnement impossible d'avoir ne serais-ce qu'une réponse a nos diverses questions.

Première pour nous en logement social ! Une équipe au top! Du gestionnaire a tout les acteurs derrières leurs écrans ou téléphone ! Joignable, disponible, et surtout très réactif ! Un grand merci pour tout !

Je n'ai pas le nombre exacte d'années où j'ai dû avoir contact avec l'Agente d'accueil qui demeure une personne d'une très grande courtoisie, mais également rapide et compétente, gardez la ! Elle reflète une belle image !

depuis novembre 2023, installation sois disant provisoire de chauffe-eau dans les cuisine d'une colonne de logement dans le quartier des Molières à Miramas: des installations insallubres , cables electrique branchés hors normes et incoformes! je vais saisir les services de l'état pour mise en danger de la vie d'autrui pour risques élevés par électrocution, ce message est sauvegardé au cas ou il serait probablement supprimé de par votre mauvaise foi, et pour faire valoir ce que de Droit légitimes auprès des locataires concenés! qui , visiblement ne sont pas vraiment conscient du danger suite à vos opératuers qui sont responsables de ces installations provisoires!

Je ne changerais de bailleur pour rien au monde

On m'a jamais proposer d'appartement quand mon mari a été muter

A l'écoute depuis un moment maintenant Ils essaient de nous accompagner au mieux dans nos mouvements ... Soucieux de satisfaire les locataires en toute sympathie ! Merci à eux!

Réactivité du service par mail très rapide

Satisfaisant, attend l’égalage des arbres dans le jardin est la mise à niveau de la terre au sol , le jardin n’est pas fini , a par la clôture, j’espère que sa se fera vite , villa 61 merci

Très bien merci

J'habite des anciens logements ils m'ont donné l'appartement en 2022 jusqu'à présent on est en 2024 j'ai des infiltrations au toit mais pas que moi tout les 4em étages et jusqu'à maintenant ils n'ont rien fait. J'appelle la secrétaire elle ne sert à rien elle m'a laissé 7minutes en attente je la rappelle elle me dit je chercher votre numéro de logement.... Les appartements des raumettes à marignane je les déconseille il n'y a pas de place de parking... Erilia ne fait rien ils savent que encaisser !!! J'en peux plus ! Et la vérité changer de secrétaire elle dort au telephone !

Un bel endroit rempli de soleil spacieux calme et très propre .Merci à tous photo...levé du soleil

Erilia très bonne agence a l'écoute des locataires merci

J'ai contacté Erilia pour obtenir un document rapidement. L'accueil téléphonique était remarquable comme la réactivité de la personne qui a pris en charge ma demande.

Très bien reçu à l'accueil par Mademoiselle Marion cordialement Lorette..

Merci pour votre dynamisme et pour votre reactivité vous êtes tres disponible et le gestionnaire M Rabaud fait preuve de professionnalisme de réactivité et d empathie. A chaque problème une solution. Merci a l equipe d Erilia!

Bonjour, Merci infiniment de m'avoir aidée, par téléphone, à résoudre mon soudain problème d'identification à mon espace client (alors que je n'ai changé ni identifiant, ni mot de passe !!! ...). Grâce à vous, je peux à nouveau accéder à mon espace sur le web (uniquement). Cependant, le problème persiste sur l'application Bien Chez Vous !... Le principal est que je puisse à nouveau me connecter à mon espace !... Bien cordialement, Chantal D.

Je donne souvent des avis oculaires Qui sont concrètes Franchement j'étais bien accueilli Sans les difficultés Vraiment l'agence moi je peux dire que c'est une meilleure agence immobilière Je tiens à rendre hommage toutes l'équipes Erilia qui m'ont faciliter à trouver mon logement plus rapide Je vous dis merci et je vous souhaite tout le bonheur Cordialement BAH

Excellent accueil et très bon conseil, merci à la charger de clientèle « Marion » Merci de m’avoir orientée et trouver le bon interlocuteur

Tres a l ecoute

L'agence ERILIA Provence camargue est vraiment a l'écoute. Les logements sont biens , bien entretenu. L'équipe est toujours présente pour répondre aux mieux aux problématiques. Je remercie car c'est tellement rare de nos jours d'avoir un dialogue et de la disponibilité.

Très bonne agence, à l’écoute des locataires et qui est très réactif au moindre soucis. Les gestionnaires de barriol sont super et l’agence de saint mitres est là pour nous aider dans nos démarches. Merci pour tout.

Bonjour je vous remercie pour l'accueil jusqu'à aujourd'hui

Un dossier qui traine depuis octobre 2020, qui pour au final n'est même pas traité correctement en janvier 2021... Et le tout avec un ton hautain!!! Ces gens ne se rendent pas compte qu'ils mettent des familles avec enfants dans des situations dangereuses financièrement. En plus d'être au courant des situations c'est a nous de les joindre a chaque fois, ils doivent avoir des emploi du temps de ministre, je reste dans mon logement car je n'ai pas le choix mais je ne conseille pas du tout. Du gardien de la résidence jusqu'à leur bureau personne ne se bouge pour vous. Si vous n'aimez pas votre métier changez de voie ou mettez vous en arrêt maladie. Si un chef de service voit mon post il y a mon nom et mon prénom écrit au dessus. Je suis disponible pour un dialogue, mais un dialogue a double sens pas que dans le votre. REPOST AU 19 AOUT 2023 VMC CASSEE DEPUIS PLUSIEURS MOIS, PAS DE NOUVELLES DE LEUR PART MALGRE LES MAILS, APPELS, MESSAGES SUR LEUR SITE. MA VMC NE FONCTIONNAIT PAS CET HIVER NON PLUS, BEAUCOUP D'HUMIDITE ET DE MOISISSURES DANS LE LOGEMENT MAIS CA N'A L'AIR DE DERANGER PERSONNE. C'EST INCROYABLE DE PRENDRE LES GENS POUR DES CONS DE LA SORTE

Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles * A FUIR !! On nous a loué un appartement à Arles, dans le Quartier de Barriol, sur un mensonge : Rassurez-vous, ce n'est pas un HLM, mais un ILM ; les locataires sont sélectionnés. Et quelle sélection ! Déjà vous arrivez dans le quartier de Barriol qui est devenu une zone de non droit et un territoire perdu de la République. Ce sont les dealers qui ont mis le quartier en coupe réglée. Au niveau du voisinage, vous avez une grande majorité de cas sociaux et de chances pour la France qui vous feront subir leurs nuisances culturelles, sans aucun respect de la vie en collectivité, et encore moins de leurs voisins. Si vous vous plaignez, on vous fera remplir des dossiers.... sans suite ! Nous avons eu un dégât des eaux en décembre 2021, avec infiltration dans les plafonds et les murs. A notre départ, en avril 2023, aucune réparation n'avait eu lieu. On nous a baladés en déplorant le manque de communication entre l'Agence régionale et le gestionnaire du site. Les immeubles, âgés d'une cinquantaine d'années, se dégradent peu à peu et les réparations traînent en longueur... Mais, vous payez votre loyer plein pot et les charges ont bien augmenté ! Lors de l'état des lieux de départ, on nous a signifiés verbalement que tout était OK. Résultat : plus de 250 € de réparation dûs à l'usure à régler... Nous déconseillons fortement cet endroit et ce bailleur.

Ma salle de bain n'a pas était refaite ni les sols

Accueil au top !!! Le maximum est fait pour que nous puissions obtenir un retour au plus vite !! Merci !!

Une accessibilité et service professionnels

Très satisfaite

Locataire depuis septembre, que des problèmes sur l'appartement et pour couronné le tout, je suis sans chauffage depuis plus de 3 semaines et tout le monde s'en fout.....A ne surtout pas recommandé.

Bonjour Je tentais personnellement a remercier la charmente réceptionniste qui a répondu à mon appel ce matin une personne très agréable douce et a l'écoute qui m'a bien orienté dans ma démarche. Merci pour votre bonne humeur positif et votre accueil !!!!!

Très reactif

J'ai été locataire de Erilia pendant presque 3 années en franchement toute l'équipe était au top. Toujours à l'écoute trés accessible. Si je dois redemander un logement social j'irais sans retenue vers Erilia. Du 1er au dernier conseiller . Félicitations.

C'est vrai qu'Erilia n'est pas facilement joignable, mais aujourd'hui j'ai pu avoir quelqu'un au bout du téléphone qui s'est montré à l'écoute et a répondu à mes questionnements avec beaucoup de gentillesse.

Personnel très sympa

Impossible d avoir quelqu un au bout du fil ....

Super accueil

Nul

Me contacte Près de 4 ans après mon départ. Pour me réclamer des charge alors que j'étais à jour sur tout.