Agence Groupama de Béthune Agence d'assurance

Madame sénéchal alicia

Très bien accueillie à l’agence Groupama de Bethune avec des réponses à mes questions,et avec le sourire en plus. Rien à dire, si ce n’est que je recommande vivement.. Un conseiller qui passe à domicile quand le besoin s’en fait sentir et qui explique tout en détail.. Que demander de plus Je suis une Groupamette conquise!! Bravo👏

Rdv au domicile rien a dire très professionnel

Refusent d’assurer notre maison car ils disent que le bethunois est en zone «sécheresse » ! N’importe quoi ! Pas de calais en zone sécheresse avec toute la pluie qu’on a ! Zéro pointé ! La honte

Nous sommes très satisfaits de l’agence Groupama et particulièrement de notre conseillère Alicia SENECHAL qui se rend toujours disponible lorsque nous avons besoin et qui est toujours extrêmement réactive !! Un grand merci pour son professionnalisme !

C'est, pour ma part, toujours un plaisir de passer chez GROUPAMA Béthune, n'ayant jamais eu de soucis d'accident ou autres,c'est surtout pour le changement de véhicules ou la souscription (merci Alicia)d'une assurance santé. Très professionnel et facile à contacter que demander de mieux.

Merci à Matthieu pour sa disponibilité, il n'hésite pas à se déplacer, il répond au téléphone, pour son professionnalisme, il nous a conseillé, a compris notre profil et a su trouver l'offre qui nous correspondait. Merci également pour sa gentillesse et ses valeurs. Un conseiller Groupama à recommander ++.

Un conseiller sympathique qui viens à domicile, explications claires et précises, Matthieu Danel a répondu à toute mes questions avec patience,de plus disponible au téléphone en cas de soucis, c'est vraiment un service appréciable et qui donne confiance.je recommande.

Merci à Matthieu pour ses conseils avisés.

Matthieu de Groupama Béthune .Super conseiller.Il est à l écoute de ses clients et prend le temps de téléphoner à notre place pour que le dossier avance plus vite .🙂

J’ai eu un entretien avec Matthieu Danel au sujet d’assurances. Je suis très content des assurances qu’il m’a conseillées pour mon véhicule.

Super contente de mon conseiller Mathieu Groupama Béthune top et a l'écoute

Très bon conseillé Mathieu, sérieux,dynamique a l'écoute des besoins des clients. Très disponible et de bons conseils. Je ne peux que recommander. 👍🏻

Merci à Matthieu pour ses bons conseils

Très bien accueilli, avec un conseiller comme Mathieu Groupama n'a pas de soucis à se faire, il est a l'écoute de notre situation prend des notes il explique en détail chaque contrat d'assurance ne force pas la personne à s'engager vous propose même un deuxième rendez-vous pour vous laisser réfléchir ou vous propose d'autres solutions au quelle vous aviez pas pensé. Très pro merci à l'équipe de Groupama

Conseillère très sympathique, dynamique qui s est déplacée à mon domicile. Elle m a bien expliqué mon nouveau contrat. Au top !

Merci à matthieu pour sa disponibilité et ses explications. Nous avons fait le tour de toutes mes assurances auto et mutuelle, des contrats plus adaptés à ma situation et des économies en plus.

Toujours de bons conseils de Matthieu Danel, un assureur au top

J’ai eu un entretien avec Matthieu Danel au sujet d’assurances. Ce monsieur m’a gentille ment conseillé, il s’est avérait efficace, honnête et commercial. Il tient à cœur à conserver au mieux ses clients.

Après pas mal de discussions avec Matthieu et surtout un énorme travail de sa part nous sommes parvenue a trouver le compromis parfait pour l’assurances de mes voitures ! Quelqu’un de très pro que je recommande vraiment. En passant 5/5 également pour Steve qui a également pu, après pas mal de travail, me concocter un contrat d’assurance pour ma société de detailing au petit oignons ! Merci à vous !

Oui beaucoup des arnaqueurs non professionnel surtout sur personne sur l’agence de Laventie donne des rendez vous mais juste pour rentrer chez soit donc pas du professionnel je téléphone à sa responsable dès aujourd’hui

Échange téléphonique avec un conseiller non professionnel

Tres decu 4 ans d'assurance cher eux tarif eleve 1 conseiller 1 heures d'attente sur place

Le personnel de cette agence est professionnel et impliqué. Mon conseiller est toujours disponible et à l'écoute. Je recommande !

Un tres bon accueil dans un agence moderne. Personnel tres sympathique.

Honteux!!!!! Je ne conseil pas de souscrire chez eux au première abord on pourrais pensé être retomber sur une assurance très professionnel est à l'écoute ,mais en faite pas du tout , rien que les contrats et les tarifs que l'on vous donne le jour de la souscription il ne correspondent pas à ceux prélever sur votre compte tous les mois cela peut aller de 5euro d'écart à 25euro supplémentaires par mois ,ce qui pour moi est déjà énorme quand on ce dit OK pour un tarif qui est des fois de quelque euro de plus prévu dans notre budget et qu'au final on vous en rajoute encore plus ! C'est abusé ! !! . Maintenant moi j'avais tout chez eux assurance voiture maison scolaire vie décès etc... (beaucoup ) en sachantque presque tout en double voir plus car il y a ma femme aussi et plusieurs véhicules . Tout ça pour dire qu'avec tous ça ,quelqu'un a incendié mon véhicule sur le qu'elle j'étais assuré au tiers +incendie,vol,bris de glace . Et on ne me rembourse pas pour plusieurs raison . 1ere: il fallait vous assurer tout risque si vous vouliez être remboursé ,vous êtes tous pareil vous venez nous voir en demander le tarif le moins chère et le jour où il ce passe quelque chose vous voulais être couvert pareil que si vous étiez en tout risque . ( cette phrase à était dit en face à face par une conseillère de groupama Bethune . Je trouve cela honteux de la manière don vous êtes reçu quand malheureusement il vous arrive quelque chose !) 2eme : vous nous avais cacher avoir était résilier par le passer par une autre assurance par ce fait nous prenons fin définitive au contrat et donnons pas lieu à un remboursement. ( alors que je leur est fournie la fiche informations en arrivant chez eux sur le qu'elle il est bien noter résilier par l'assurance. ... je ne vois pas où j'ai caché quelque chose ) par contre pour prélevé tout les mois pas de problème sa ne dérangé pas à ce moment là !. Voila leur raison. Aussi il mon fait comprendre que si je pouvais partir sa ne leur dérange pas de faire une fin de contrat amiable wouah étonnant !! Je vois surtout qu'il veulent que je part car il était pas loin de perdre de l'argent . Tout ça depuis début janvier cela fait 3mois pendant les qu'elle je me suis retrouver à pied avec 3 enfants car aucun remboursement. Et cela m'a coûter encore plus car j'ai du louer en plus du véhicule de prêt une voiture quand j'en avais vraiment besoin comme pour aller faire des courses . . Voilà voilà je pense vous avoir assez bien montré leurs face caché alors méfier vous est né pensé pas que je suis une personne qui cherche à faire pitier ou autre ce n'est pas le cas . Merci à vous d'avoir pris le temps de lire est surtout en espérant que cela va servir pour beaucoup de personne .

Bonjour à tous , l'équipe Groupama de Bethune inaugure le vendredi 27 octobre 2017 à 17 heures sa nouvelle agence commerciale . Venez nombreux découvrir nos nouveaux locaux et faire la connaissance des conseillers autour d'un café gourmand ! À bientôt !

Mon assurance maison me coûte plus cher que ce qui a était convenu avec mon conseiller et quand ma maison à brûler je n'ai pas bénéficié du contrat de jouissance et encore mieux ! l'argent que l'assurance m'a envoyé pour le rachat de mes meubles, ils m'ont fait passer ça comme le contrat de jouissance du coup le rachat de mes meubles est à mes frais !