Agence Groupama Louviers Agence d'assurance

Très satisfait de ma conseillère Groupama madame vallée Dorange. Ses explications son très claires et adaptées à votre situation. Je recommande vivement Groupama Louviers 27375.

Très bon accueil auprès de ma conseillère Delphine très agréable, très professionnelle ! Accès facile pour accéder à l'agence... Je recommande

Ma demande a été traité très rapidement et avec professionnalisme par ma conseillère de l'agence de louviers, delphine, c'est très agréable d'avoir ces personnes a notre écoute et qui font preuve de réactivité. Je suis très satisfait.

Ça fait des années que j' étais chez eux (environ 20ans) mais plus jamais jamais chez eux. Je m' explique. Je n' ai pratiquement jamais rien eu à leur demandé à part un accident de ma faute (j' assume) et des bris de glace (peut être 5 en tout et encore) donc très peu. On nous a incendié nos 2 véhicules donc on y est pour rien mais là déjà problème ma 406 a été bien remboursé mais mon 3008 qu' on venait d' acheté 1 an en arrière (12000€) on nous en rembourse 8275€ seulement et en plus on nous prend 225€ de franchise que soit disant il nous les redonnerait. Voilà 1 an déjà et toujours pas perçu la somme, on leur demande mais personne nous réponds à la question alors que déjà on perd nos voitures dans un incendie volontaire mais en plus on fait tout pour vous rembourser le moins possible. On rachète 2 petites voitures qu' on assure chez eux (on est naïfs je pense) et là flambé des prix d' assurance. Pour une 107 3cv, une Sandero 2001 4cv, la maison 83m2 et une prévoyance plus de 165€ à payer. On dit rien on continue notre vie et là pas de chance la 107 garée et percutée par un camion. On nous trouve un garage à 45km de chez nous on l'a fait réparée, 1 mois après on l' a récupère non sans mal et en plus rempli de malfaçon (capot de travers, le pare brise n' est pas le bon....) on le signale et là la blague on doit la reporté à 45 km dans ce fameux garage pour une expertise. On a refusé car on estime que l' expert peut venir directement chez nous où dans un garage bien plus proche de chez nous mais ils ont refusé et classé le dossier tranquilou sans jamais être venu constater les travaux. Puis là y a 2 mois on fait changer nos pare brise des 2 véhicules à cause de projectiles qu' on a reçu en plein dans le mille (route très passante avec des camions et tracteur non bachés malheureusement) et là on nous enquiquine à faire passer un expert à domicile (alors que pour les travaux ils ne pouvaient pas 😅) pour constater les remplacements des pare brise qu' on a fait changer chez un de leurs partenaires en plus 🤣. On veut résilier et là aussi une galère car tout est bon pour repousser l' échéance et continuer à nous pomper de l' argent. Alors un conseil n' aller pas chez eux car on vous fait aucun cadeau, surtout ils sont hyper cher je vais à la Macif pour les mêmes assurances, je vais payer presque moitié moins cher et pour les mêmes garanties. À vous de voir 😉

Merci à delphine de Louviers de nous avoir très bien accueillis mercredi 4 mars 2025 et d avoir finis plus tard pour nous . Elle nous a très bien conseillé , très agréable , à l écoute , en faite très professionnelle . Merci à vous delphine et bonne journée Cordialement

Agence de confiance, relation simple et clair avec les conseillers, recommandation particulière à Delphine Vanhee!

Ma conseillère est très professionnelle, au moindre problème et à la moindre question que j'ai pu avoir, j'ai pu l'appeler et avoir des réponses très pertinente pouvant m'aider.

Je suis extrêmement satisfait des services de Groupama louviers et de ma conseillère Delphine . Elle est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. J’ai été très bien conseillé pour choisir l’assurance la plus adaptée à mes besoins, et les démarches ont été simples et rapides. En cas de question ou de sinistre, elle est disponible et efficace. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son excellent service client ! Continuez ainsi !

Avec ma conseillère tout ce passe au téléphone et la prise en charge de mes demandes est traitée rapidement

Sympatique, professionnel et réactif 👍

conseillères accueillantes, compétentes et à l'écoute

Une mauvaise volonté... depuis le 20 décembre j ai fais par le biais d une autre assurance la résiliation de tout mes contrats.... en période de fête.. Je pense qu' ils n ont pas eu le temps d aller a la poste les réceptionner la nouvelles assurance a renvoyé les preuves on est le 10février et toujours pas résilié...on ne me répond pas et quand je tombe sur le centre groupama toujours le même blabla... J arrive pas a les avoirs etc etc je decommande