Agence Groupama Luxeuil Agence d'assurance

Super conseillère Delphine un rayon de soleil magnifique personne

Personnel très gentille Olivia et Delphine très arrangeantes.

Très bonne agence et bien reçu merci Delphine

Très bonne agence

Assuré tous risques chez Groupama depuis plus d’un an, je suis très déçu par la gestion des sinistres, en particulier par le manque total de réactivité et de transparence. ➡️ L’agence de Luxeuil ne sert qu’à transmettre les informations : elle n’a aucune autorité ni capacité de décision, même en cas de litige. Tout est géré par téléphone via le siège, et chaque appel vous renvoie à un service différent, sans jamais de solution concrète. 🚗 Un sinistre de parking a eu lieu en juillet 2024. Après expertise, notre réparateur a reçu validation pour intervenir. Pourtant, Groupama a ensuite ignoré toute relance, refusé d’indemniser et nous a forcés à saisir une avocate et les mettre en demeure. Cela fait presque un an que le sinistre est bloqué, sans explication valable. 🔍 Aujourd’hui, même pour un simple bris de glace sans franchise prévu au contrat, ils m’opposent un plafond inexistant dans les conditions générales. Il faut contester, relancer, se battre pour chaque droit prévu par contrat. ⛔️ En résumé : si vous cherchez une assurance sérieuse, réactive et qui respecte ses engagements, fuyez. Groupama n’est plus ce qu’il était. Client = suspect dès qu’il demande une prise en charge.

Agence avec personnel très sympathique et de bon conseil. Merci à vous

Service professionnel complet, toujours à l’écoute. Merci Delphine

Très bien reçu à l’agence !

Merci à Delphine pour ses conseils et son professionnalisme.

Merci à l'agence de luxeuil et Delphine pour sa gentillesse et professionnalisme

J'adore venir vers ma conseillère Delphine un vrai soleil qui me donne de bons conseils

J'ai eu la chance de tomber sur Mme Delphine Tard. Très accueillante et ponctuelle un réel plaisir d'échanger avec :)

Super conseillère merci a Delphine

Bonne agence super conseillère merci

Bonne agence on est tellement bien reçu merci Delphine et Olivia

Une conseillère a l'écoute qui prends le temps pour bien comprendre et très agréable. Un vrai plaisir

Toujours très bien reçue et en plus avec explications et propositions de contrats révisés ou adaptés.

très bonne agence, personnel à l'écoute de l'assuré , efficace et très bon conseil Merci Delphine

Je suis satisfaite de mes échanges avec l'agence de Luxeuil. Qu'il soit physique ou téléphonique, le sourire et la compréhension sont de mises. Nos deux conseillères Delphine et Olivia cherchent toujours une solution ou diffusent les conseils appropriés de manière très efficace. Je recommande cette agence.

Merci pour votre accueil, je recommande vivement Olivia et Delphine.

agence de Luxeuil les bains, le personnel est souriant, disponible, et les réponses sont rapides et efficaces, merci à vous mesdames

Super agence et superbe conseillère delphine

Bonne agence nous sommes très contents de groupama Luxeuil et notre sympathique conseillère delphine sur qui nous pouvons compter toujours à l’écoute et très souriante c’est important le sourire

Très belle expérience avec l'agence de Luxeuil personne très agréable et très professionnel merci Delphine

Bonne agence très bonne conseillère sympathique et de bons conseils merci à Delphine

Bonne agence Delphine est excellente et sympathique

Excellent accueil rapide et efficace merci à Delphine ma conseillère depuis 25 ans

Très bonne agence et très bonne conseillère je recommande merci Delphine est sympathique et très professionnelle

Super agence bonne équipe de bons conseils et sympathique et dispo avec le sourire merci a Delphine

Agence au top conseillères très sympathiques et arrangeantes. Delphine est très très gentille est compréhensive. Merci à vous.

Super conseillère Delphine au top je recommande personne très gentille et professionnelle toujours le sourire

Groupama Luxeuil a fuir. Mme tard qui m appel plusieurs fois par semaine pour me donner un rendez vous pour des devis d assurance, ils sont au même niveau que free, Bouygues, panneaux solaires,etc...en matière de démarchage téléphonique. Si je veux changer d assurance,un devis des renseignements,je le ferais par moi même, donc pour mon prochain changement d assurance je sais déjà chez qui ne pas aller. Une loi est passée si je ne me trompe sur le démarchage téléphonique abusif. Donc Groupama Luxeuil est signalé en spam et bloqué sur mon téléphone.

Comme d habitude , je suis tres bien accueillie par Delphine . Des conseils pertinents , des reponses immediates , des demandes prises en compte de suite Merci. .je ne peux etre que satisfaite .

Conseillères extraordinaires très bon accueil Delphine et Olivia au top merci pour votre aide beaucoup de bienveillance et de professionnalisme je recommande groupama bonne mutuelle

Des conseillères au top gentillesse et professionnalisme toujours le sourire merci à Delphine et Olivia belle équipe bravo

Tres bonne agence une bonne equipe mutualiste ma conseillere soccupe de moi depuis 25 ans je suis satisfaite de delphine tard toujours le sourire bon accueil sympathique et professionnelle

très bonne agence et très satisfait de Tard Delphine qui est toujours disponible pour répondre à mes besoins.

Super accueil , Delphine est très sympathique et vraiment au petit soin Je recommande 😊

Très satisfait du service, car le personnel est très accueillant et sympathique Merci encore pour tout.

Comme par hasard, il n’y a que Mme tard qui travail sur Luxeuil, très peu de commentaire sur la deuxième personne de l’agence !!! Enfin Mme Tard est a fuire comme la peste, quand elle a décidé de vous faire un contrat, elle se gêne pas pour vous le mettre et c’est quand vous recevez votre relever bancaire, que vous le découvrez !!! de plus c’est vous qui ne savez pas ce que vous faites !!! Bref Groupama peu faire de la pub, leurs contrats ne sont pas à la hauteur !!! Faites comme bon vous semble, nous on est parti et on y reviendra plus. entre abus de confiance et usurpation on a donné. Pas la peine de nous tel suite a note avis, faites déjà le ménage dans vos collaborateurs !!

Attention ! La conseillère signe des devis de mutuelle exorbitants (plus de 200€ par mois) à votre place et sans vous prévenir ! Vous découvrez avec surprise les débits sur vos extraits de comptes ! Mon papa a déposé plainte.

Agence Groupama très attentive et à l'écoute de ses clients. Je suis un client satisfait depuis 1989 et je recommande vivement cette agence et ma Conseillère Delphine Tard.

Nous sommes très satisfaits de delphine tard très professionnelle et sympathique toujours de bons conseils on peut lui faire confiance bonne compagnie

Bien reçu à l'agence de luxeuil Delphine tard très professionnelle et souriante sympathique de bons conseils à l'écoute je recommande

Je suis très satisfaite de ma conseillère dephine tard très professionnelle et très sympathique je la recommande

Tres bon accompagnements, delphine est une conseillère très agréable et professionnelle je recommande.

Ma conseillère Delphine est très professionnelle et sympathique merci pour son aide je la recommande

Super conseillère, à l’écoute, agréable, compréhensible ! Merci à Delphine de son professionnalisme.

Merci a l’agence Groupama de luxeuil Delphine et Olivia sont à l’écoute mais aussi très actives. Très réactives en cas de problème et c’est agréable d’avoir un bureau sur place ! Merci à Elles !

Accueil au top. Très agréable d’être accompagné par l’Agence. Mme Tard est bienveillante et très réactive. Très à l’écoute et disponible, je suis très rassuré, très bien et très vite pris en charge dans les moments difficiles quand il s’agit de gérer un sinistre ou tout autre demande de conseils.