Agence Groupama Orthez Agence d'assurance

Au départ bon contact avec le vendeur, après un changement de voiture ma compagne décide de venir chez eux également. 2 voiture + la maison + protection juridique. Puis il y 18 mois j'ai heurté un chevreuil et il y a 3 mois mon pare brise est cassé par un rotofil alors que j étais stationé dans mon entreprise. Du coup RÉSILIÉ car trop de sinistres !!! En fait ils vous louent un parapluie lorsqu'il fait beau et vous le reprennent quand il commence à pleuvoir !!! Je pense que SINISTRE peut être aussi un adjectif qui les caractérise. Bravo

Hyper réactif et à l’écoute je conseille les yeux fermés. Merci Jeremy pour le professionnalisme

Personnel, à l'écoute, efficace, disponible. Osez groupama et vous l'adopterai

Très satisfaite de l'agence d'Orthez que je recommande vivement.

Très déçu des services rendus par l’ensemble des conseillers (dont un en particulier). Ayant déménagé en Gironde, je me suis rapproché de Groupama Gironde pour m’assurer. N’étant pas rattaché à la même caisse, ma nouvelle conseillère a organisé la résiliation de mes contrats Groupama Orthez par courrier recommandé. Malgré les preuves de réception, les courriers recommandés envoyés sont soi-disant introuvables et, par conséquent, non traités. J’ai dû me déplacer sur 200 km faute de nouvelles de la part des conseillers et surtout pour découvrir, à ma grande surprise, que je continuais à être prélevé. Une fois sur place, on m’annonce simplement qu’il faut envoyer un mail et que cela sera traité… Au final, c’est ma nouvelle conseillère qui a dû prendre le relais pour faire avancer les choses (voilà ce que j’appelle du professionnalisme !), et pourtant, quatre jours plus tard, rien n’a bougé : aucun retour par mail, aucune prise en charge sérieuse de mon dossier. Pas une seule preuve de professionnalisme. Très décevant !

Très belle agence, j’ai pu me stationner facilement. Merci pour l'accueil et les très bons conseils de ma conseillère. Je recommande Groupama à Orthez

satisfait d'avoir un(e) interlocuteur(trice) en agence

Je suis récemment allée à l'agence Groupama d'Orthez pour réviser mes contrats, et je suis très satisfaite de mon expérience. L'accueil était chaleureux et professionnel. Ma conseillère a été exceptionnelle : elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'a fourni des conseils clairs et pertinents. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et son expertise.

Très satisfait de mon agence groupama d'orthez. Toujours très réactifs et de très bon conseil.

agence lamentable et de voleur !!! depuis le départ dans la partie pro de monsieur Montfort cette agence est un joyeux bordel !!! Prélève sur le compte d'autrui sans aucune gêne ( prélèvement d'une assurance moto alors que je ne suis même pas titulaire du permis moto) , on toujours réponse à tout même quand ils sont en tort, prélèvement de la totalité de la somme alors que je suis en paiement semestriel et j'en passe Agence à Fuir !!!

Je suis très satisfaite de cette agence. Ma conseillère Flore Dupuis est très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Accueil très agréable de toute l'agence. Je recommande.

Je suis venu dans l'agence Groupama Orthez dans le but de revoir tous mes contrats d'assurance. Excellent accueil en arrivant de Mme Dupuis Flore qui à su être à l'écoute et disponible à mes attentes. Nous avons pu voir ensemble les différentes possibilités et les changements à effectuer afin d'avoir des bonnes garanties. Un grand merci à Mme Dupuis Flore pour son professionnalisme, sa gentillesse et ces conseils Je recommande l'agence Groupama à Orthez..

Agence accueillante et service de qualité.

L'agence d'Orthez et ma conseillère Ingrid sont au top ! Accueil profesionnel et chaleureux.

Conseillers très professionnels. Réactifs et de bons conseils. Je recommande

Superbe Acceuil à l’agence d’Orthez !

Superbe agence accueil formidable

Très contente de ma conseillère groupama, elle me propose des produits ciblés qui correspondent à mon mode de vie. J'ai une assurance pro avec un conseillé différent et lui aussi est toujours à l'écoute et à su répondre à mes attentes....je recommande l'agence groupama d'Orthez.

L'Agence d'Orthez est une véritable horreur... Malgré mails, SMS et passages en agence rien n'est fait.. Un simple changement d'adresse sur un contrat n'est pas réalisé. (Ils te tamponnent même un papier indiquant que la modification sera faite mais hélas plusieurs mois plus tard toujours rien). Après un appel au siège,qui est scandalisé par ce que je leur explique, je quitte Groupama après leur avoir laissé plusieurs chances.. Sans regret!

Apres de multiple visite concernant diverse demande ( resiliation et changement d'adresse) . Le conseiller ne repond jamais au mail. Aucune demande de traiter Communication inexistante M.reslinger