Agence Havas Voyages Agence de voyages

Depuis quelques temps, je confis l’organisation de mes vacances à l’agence Havas Voyage et plus particulièrement à Isabelle. Je ne suis pas un client très simple à gérer 😂 Mais Isabelle s’adapte parfaitement à mes demandes. Encore de beaux projets à venir, Isabelle, on s’accroche, promis je vais faire des efforts 😂 Je recommande l’agence Havas Voyages Remiremont, ambiance familiale, disponibilité, efficacité, réactivité…. À très bientôt….

Nous avons réservé pour la première fois un voyage en famille en Albanie pour 4 personnes. Nous sommes pleinement satisfaits depuis le choix du pays, les recommandations de Sandra, le choix de l’hôtel tout étais parfaits. Ensuite concernant les consignes Isabelle a su répondre à toutes mes questions. Et au retour Océane nous a facilité en nous transmettant les cartes d’embarquements. Nous avons été accompagné de À à Z. Je recommande et je me ferais un plaisir de réserver notre prochain voyage.

Une agence pas honnête, qui envoie un devis et que l’on paie sur internet et le lundi on vous appel pour vous dire que vous avez pas donné la date de naissance alors que le vol est annulé alors qu’ils ont reçu la photo d’identité. Après on vous signale plu de place à l’hôtel là, mais au lieu du départ Bales on vous dit départ Strasbourg alors que j’avais demandé Bales mais on vous offre 50% du parking, alors que Strasbourg se trouve à plus de 2h de chez moi. Après madame dit et me prend de haut pour me dire: je ne sais pas quant je vais vous rembourser car c’est pas moi qui m’occupe de votre dossier mais elle a su bien me dire que le voyage était annulé… Aujourd’hui il vaut mieux téléphoner à l’hôtel meme et réserver par soit même et prend Easy jet est réservé soit même . Car une agence comme cela est une catastrophe et vous prend de haut . Alors que j’étais client chez eux Et à ce jour aucuns remboursements effectué alors que l’erreur vient d’eux le 10/05 . Que des mensonges a cette agence car on me signale que le remboursement se fera immédiatement par leur direction. A fuir car cette agence ne sont pas honnête et il faut se battre auprès de l’aide juridique pour avoir un remboursement. Si vous voulez gâcher vos congés et non partir en vacances c’est la bonne agence

Equipe au top, tant sur les conseils, l'organisation du séjour, la bienveillance et le respect des attentes de chacun ! Elles nous ont permis de réaliser le séjour idéal dont nous avions envie en décembre dernier à destination du Cap Vert (île de Sal). Je recommande cette agence ++++

Accueillantes, font le maximum pour répondre à notre attente. Nous conseillons.

Cela fait déjà plus années que nous réservons nos vacances dans cette agence. Nous avons toujours eu de très bons conseils. Personnel toujours très sympathique et à l’écoute. Nous recommandons vivement cette agence de voyage.

Toujours au top, à l'écoute, que ce soit pour des itinéraires complexes, des formalités administratives délicates ou des imprévus de dernière minute, leur équipe trouve toujours une solution avec réactivité et bienveillance. Leur expertise et leur sens du service font toute la différence. Une agence de voyage sur laquelle on peut vraiment compter les yeux fermés ! Quant à ceux qui la critiquent sans raison valable, peut-être que le problème ne vient pas de l'agence… mais plutôt de leur incapacité à comprendre comment fonctionne un voyage.

Isabelle est à l’écoute et très réactive

Bonjour, nous avons été très satisfait de notre voyage en janvier à Djerba Hôtel Méridiana concernant le buffet , c'était très copieux et bon, l'hotel très propre , une très bonne équipe d'animateurs et nous avons été très bien renseigné par la personne de chez luxair concernant les excursions etc....A refaire.. Merci à toute l'équipe d'Havas pour les bons conseils.. Bien cordialement Martial Vuillemin

J’ai réservé un voyage enfin deux voyages premier, ils se sont trompés d’hôtel : Puis ils ont trouvé des prétextes en disant que c’était ce que j’avais commandé. Alors c’était faux car sur le livre Luxair tour il n’y avait pas l’hôtel qu’ils m’ont vendu. Quant à la deuxième réservation, j’ai refait une nouvelle fois confiance en leurs services, ce qui m’a coûté une erreur fatale de réserver un voyage au Cap-Vert, ils se sont occupés de tous les formulaires à remplir, ils avaient les passeports en leur possession et le jour du départ nous n’avons pas pu embarquer les 11 personnes car malheureusement le passeport de mon beau-fils n’était pas en règle , ils nous avaient pas informés qu’il fallait une validité de six mois au retour du voyage, c’est inadmissible pour une agence de vendre des voyages et de pas informer ces clients de vives voix.Certes j’ai signé mon contrat en leur faisant une entière confiance. Ce qui a été mon erreur. Il n’y a eu aucune excuse, ils n’ont aucun scrupule, c’est une agence à bannir, ils ne pensent qu’à vendre les voyages se soucier de leurs bonnes réalisations. Si toutefois vous avez un voyage à réserver, éviter fortement cette agence pour votre bien-être.

Cette agence se charge des formalités administratives pour votre voyage sans aucune rigueur. Résultat : mon conjoint n’a pas pu participer au voyage car son passeport n’était pas valide selon les exigences du pays (validité de 6 mois après retour du voyage). Pourtant, l’agence qui détenait la copie du passeport depuis plusieurs mois avait affirmé que toutes les démarches étaient prises en charge et conformes. Ils font signer les contrats à la va-vite sans préciser clairement les conditions essentielles du séjour, et tentent ensuite de se dédouaner sous prétexte que le contrat a été signé. Pour un tel service, autant réserver vous-même sur internet chez un autre prestataire : vous serez mieux informé et éviterez des catastrophes comme celle que nous avons vécue. Je déconseille vivement cette agence.

Incompétence et négligence : une agence à fuir Nous avions confié à l’agence HAVAS VOYAGES de Remiremont, sous la supervision d'une de leur responsable, la gestion complète de notre voyage familial pour 11 personnes pour fêter Noël au Cap Vert. L’agence nous avait explicitement assuré que toutes les formalités administratives nécessaires, y compris celles liées à l’entrée sur le territoire et au paiement de la taxe de sécurité aéroportuaire (TSA), avaient été prises en charge. Pourtant, à mon arrivée à l’aéroport, j’ai été refusé à l’embarquement car mon passeport n’était pas valide pendant les 6 mois requis après la date de retour (passeport qui avait été transmis à l'agence au mois de juillet 2024 et qui expirait en mai 2025), une exigence fondamentale pour voyager au Cap Vert dont l'agence n'a pas pris la peine de nous communiquer. Cette erreur, qui aurait pu être évitée par un simple contrôle de leur part ou une information, a eu des conséquences désastreuses : ma femme et mes trois enfants ont dû partir sans moi, et j’ai été contraint de passer Noël seul, loin de mes proches. C’est une expérience que je ne souhaite à personne, surtout lorsque l’on confie une organisation aussi importante (et aussi onéreuse...) à des professionnels censés garantir la conformité des documents de voyage. Le manque de rigueur et de professionnalisme de cette agence est tout simplement inacceptable. Si vous tenez à vos projets de voyage et à éviter des catastrophes similaires, je vous déconseille fortement de faire appel à HAVAS VOYAGES de Remiremont. Leur incompétence peut ruiner vos vacances et vous causer des souffrances inutiles. Fuyez cette agence, elle est indigne de confiance !

Une équipe formidable et ce n'est rien de le dire, à l'écoute de nos besoins qui nous satisfait à chaque organisation de voyage. Merci Isabelle, Sandra, Sylvie , vous méritez largement les 5 étoiles.

De magnifiques vacances de février en Norvège, paysages, activités et accueil magnifiques, une organisation irréprochable de la part de l'équipe HAVAS Remiremont . Bravo et merci !

Reçues par Sylvie à l'agence de Remiremont nous sommes très satisfaites En effet Sylvie prend le temps de tout nous expliquer correctement et donne des conseils sur le voyage. Nous recommandons cette agence

Je suis passée par Havas Voyages à Remiremont.... je tiens à remercier Isabelle qui nous a très bien conseillé pour notre séjour à Lisbonne. C'est une personne formidable à l'écoute.... rien à dire si ce n'est au top

Je recommande cette agence de voyage et plus particulièrement Sylvie qui à prit en charge nos demandes. Très professionnelle et riche en petits conseils qui peuvent faire la différence.

Je suis allée hier à l agence pour partir semaine pro. Mme Hans a su être à l écoute de mes envies, de mes goûts et m a même trouvé une pepite de dernière minute. Pour ma part, j ai trouvé mon agence. Merci encore

L’expérience Havas voyage commence à peine avant d’avoir franchis le seuil de cette somptueuse agence fraichement rénovée, pourvue d’un splendide store aux couleurs de la mer des caraïbes. Une fois entré, l’on ne déchante pas pour autant : l’accueil est digne des plus grands palaces de la capitale ! Je m’y suis rendu dans l’optique d’un voyage aux alentours du lac Léman, magnifiquement reçu par Isabelle. Pendant l’entretien, je me suis senti écouté ainsi que compris dans mes attentes et surtout mes exigences ! Même si à mon grand désespoir le voyage n’a pas pu se réaliser en raison d’une chute de cheval, je serais comblé de pouvoir à nouveau solliciter Isabelle qui saura sans aucun doute me concocter un voyage digne des plus grands ! Pour conclure je reste ébahi par le professionnalisme, la sympathie mais surtout la diligence de cette très chère Isabelle que je tenais à remercier très sincèrement (elle et toute son équipe bien entendu). À très bientôt je l’espère sous ce majestueux store turquoise.

Sylvie et son équipe sont au top et tellement professionnelles et agréable!! De parfaits conseils, à l’écoute des besoins, déjà 1 voyage réalisé avec havas remiremont et c’était magique. Merci pour votre accueil. Et comme on dit jamais 2 sans 3 .. 😊😇

nous avons fait confiance à l'équipe d'Havas pour notre croisière et nous avons passons un excellent moment , encore un grand merci

Séjour magnifique, personnel très sympathique, correspond à nos attentes, parfait

Après nous avoir mis la pression pour valider notre voyage itinérant aux USA, véhicule trop petit pour 4 personnes avec bagages sur 1 trajet de 8 h, 1 soir sans hôtel, 1 soir avec une erreur de réservation d'hôtel à 2000 kms ! Sans parler dune gestion de réclamation désastreuse pour ne pas dire inexistante et une assistance en cas d'urgence injoignable !!! Je ne recommande pas cette agence qui ne doit être faite que pour les programmes tout inclus.

Agence très sérieuse et dévouée. Ayant la possibilité de partir en vacances et ne le sachant qu'une semaine à l'avance, leur réactivité a été sans faille. Merci.

Vraiment au top !!!! Nous avons été accueillis et accompagnés par Isabelle . Parfaitement écoutés, guidés, et conseillés pour notre première fois . Un travail parfait pour un séjour merveilleux . Nous reviendrons très prochainement.

Isabelle a su être à notre écoute et nous proposer les meilleurs biens. Je recommande vivement cette agence de voyage qui vous apportera fiabilité et efficacité dans vos démarches.

très satisfait par l'accueil . Personne très aimable , qui nous a tout expliqué . C'est beaucoup investie pour nous trouver le meilleur . je la recommande pour sa gentillesse et sa perspicacité.

Sandra et les personnes, travaillant avec elle, sont très efficaces et très sympathiques. Les propositions de circuits / voyages étaient conformes à ce que nous souhaitions. Sandra nous a apporté tous les conseils et renseignements nécessaires. Et toujours avec le sourire. Sandra a su gérer les hausse des carburants et billets. On vous remercie Régis

J'ai reçu des conseils très avisés et personnalisés pour un voyage à Londres avec mon fils (voyage booké, validé en qq jours!). Sandra est à l'écoute des demandes, hyper réactive et y répond parfaitement ! Nous partirons à Londres en toute confiance, merci Sandra !!!

Merci beaucoup à Isabelle pour sa compétence et sa gentillesse lors de notre dernière visite à l'agence en vue de finaliser un voyage à Tenerife pour fêter nos noces d'or en avril prochain.

Une mention très spéciale pour Isabelle, conseillère travaillant à l'agence de Remiremont. Disponible, très à l'écoute, de bon conseil et dont l'accompagnement est sans faille ; lorsqu'on voyage seule, à l'autre bout du monde, c'est + qu'appréciable de pouvoir compter sur la personne qui vous a vendu votre billet. J'aime les personnes qui ont le sens du service, alors j'y reviendrai 🙂

Parfait ,accueil par Isabelle qui reste une interlocutrice de choix par son professionnalisme et son efficacité. Les renseignements sont optimum et tout cela avec le sourire et beaucoup d'altruisme. Merci agence au top. Si je pouvais j'aurai mis 2 étoiles en plus.

Nous remercions l'agence Havas en particulier Sandra qui nous a bien conseillé sur la la destination de Djerba et l'hôtel Méridiana... Un bel établissement très propre, repas bien varié, une très belle équipe d'animateurs et le personnel est très compétent . Excellent séjour.....Merci ..

Nous revenons de notre voyage de noces à l’île Maurice, Sandra a été de très bons conseils sur le choix de l’hôtel et de la localisation. Très grande réactivité de la part de toute l’équipe, nous recommandons sans hésiter havas voyages remiremont !

Ambiance très sympa. Toutes les personnes sont à l'écoute du client. Les conseils sont donnés d'une façon complète et détaillée. On peut prendre RV c'est pratique. J'ai réservé beaucoup de circuits par le biais de cette agence : toujours satisfaite. Un plus pour ISABELLE, très compétente.

Voilà maintenant 3 fois que nous partons avec havas remiremont en liens avec Sandra. Et les 3 fois nous avons été parfaitement satisfait de l'hôtel, de la situation. Nous revenons d'Égypte et sa été juste époustouflant pour nous et les enfants à refaire ! Merci havas merci Sandra. Famille Noël dimitri

Conseils et séjour parfait à Barcelone , grâce à Sandra , qui a bien cerné nos envies ( petits et grands ) ; L'amabilité et le professionnalisme furent très appréciés ; Je recommande l'agence Havas Voyages de Remiremont les yeux fermés , mon prochain voyage sera à nouveau entre leurs mains ; Un grand merci à Sandra ;

Ma conseillère, Isabelle, à fait preuve de professionnalisme, elle a su trouver un projet adapté à ce que je recherchais et au budget que j'avais. C'était la première fois que j'avais recours à une agence et je ne regrette pas du tout. Je sais où me tourner pour mes gros projet de voyage, car je n'avais à m'inquiéter de rien

Séjour très agréable, hôtel propre, chambre rénovée avec vue mer, animation toute la journée, grande piscine et plage privée, nourriture très variée. Personnel très sympa. Merci à Sandra, Isabelle et Sylvie (Havas Voyages) pour tous leurs conseils très avisés pour le choix de l’hôtel et sa situation et pour l’organisation de notre voyage jusqu’à l’aéroport de départ.

Séjour à Madeire inoubliable. Organisation du voyage simple, aéroport au Luxembourg facile d'accès, personnel de Luxair au petit soin de ses passagers durant tout le vol. Hôtel confortable. Je recommande l'agence . Expérience d'un autre voyage à renouveler sans hésiter avec Havas.

Voyage Magie du Canada, très bien organisé par l'agence , billet de train, réservation hôtel en plus du voyage en lui même. Beau voyage avec visites des grandes villes Toronto, Ottawa, Montréal, Québec. Architectures des villes très variées de l'origine du Canada aux immeubles les plus modernes. Paysages immenses , lacs, cascades, forets, un regret, les distances à parcourir et la durée du séjour, ne nous ont pas permis de nous attarder dans certaine région comme le lac St Jean. Nous étions très bien accompagnés par un guide local qui nous a fait partager sa passion de l'histoire du Canada, et un chauffeur qui connaissait tout les coins et recoins de notre parcours. Très bien.

Voyage pour la Grèce bien organisé, avec les correspondants sur place bien utile. Isabelle très gentille et agréable ! Je conseille fortement ✅

Je recommande vivement l'agence Havas de Remiremont. Le personnel est très très a l'écoute. Sandra avec qui j'ai le plus d'échanges est d'une gentillesse et d'une patience illimitée. Son professionnalisme nous permet de voyager les yeux fermés.

Nous avons habité 6 ans sur Remiremont et sommes toujours passés par cette agence, et notamment par Isabelle, pour organiser nos voyages. Nous revenons de croisière, tout s'est bien passé. Accueil, conseil et systématiquement le petit appel retour de vacances d'Isabelle pour avoir notre avis. Nous venons de déménager mais resterons fidèle à distance ! Bonne continuation et ne changez rien.

Accueil agréable au moment de choisir le voyage mais très mal organisé ensuite ! changement d'horaire de vol et de compagnie quelques jours avant le départ seulement les billets de train pour se rendre à l'aéroport étaient déjà achetés et la conseillère ne nous a pas dissuader de les échanger au contraire ! elle a dit pas de soucis ! Ce que bien sûr elle a nié lors de notre réclamation car nous avons raté l'avion et de surcroit repayé un vol !!! Mauvaises conseillères et surtout de mauvaises foi, car oui en effet on est grand et on aurait du échanger nos billets pour la veille ou plus tôt mais nous avons fait confiance aux professionnelles Sandra et Isabelle ! ce que nous n'aurions pas du! Aucunes excuses de la part de la direction car à les entendre tout est de notre faute même si nous avions pris une assurance. A savoir que si vous partez avec HAVAS VOYAGE REMIREMONT mieux vaut faire écrire tout ce qu'on vous dit : les écrits restent et les paroles s'en vont ! A bon entendeur.....

Le voyage qui nous a été préparé par Sandra c'est passé sans aucun problème, elle a été de très bon conseil. N'hésitez pas a faire appel à elle. Merci encore Sandra

très bon accueil de la part d'Isabelle qui fait preuve de beaucoup de patience pour vous conseiller et trouver les meilleures opportunités selon budget et destination. Excellent suivi de dossier.

Très bonne agence spécialisée sur Madère, la conseillère a su identifier parfaitement nos besoins et nous proposer l'hôtel dont nous rêvions. Nous en garderons un excellent souvenir! Merci.

Merci pour ce super voyage au Canada, parfait pour visiter les points forts tout en profitant des we à Montréal avec mon fils. Merci à Isabelle pour avec tenu compte de cette exigence, et à toute l équipe de Remiremont pour leur sympathie. À bientôt pour de nouvelles aventures….😉

Agence de Remiremont au top, de bons conseils pour nous accompagner dans notre Road Trip au Canada en fonction de nos exigences. Location voiture top👍, Hôtels top👍. Merci à toute l équipe , à bientôt pour de nouvelles aventures