Agence Havas Voyages Agence de voyages

Une agence au top. Un grand merci à Stephanie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su prendre en compte nos attentes et nous a proposé un voyage au top. Nous revenons avec des souvenirs inoubliables. Merci encore. Nous recommandons cette agence à 300%

Nous réservons toujours nos voyages auprès d’Edwige. Très accueillante et très professionnelle. Stéphanie est elle aussi très professionnelle . Toujours très contents du choix qu’elle nous aide à faire. Merci beaucoup et à bientôt !

Personnel charmant

Accueil et conseils parfaits

Très bon accueil et bon conseil pour la destination, moins bien pour l'hôtel. Bien que très bien situé car au bord de l'eau, très mauvaise insonorisation, réfectoire vraiment très bruyant, sans fenêtre ni accès à l'extérieur, et très mal fourni, surtout si vous n'arrivez pas à l'ouverture.

Nous avons effectué plusieurs voyages en autotour avec cette agence, Canada, Irlande, Norvège, Japon, États-Unis Edwige et Stéphanie ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme lors des rencontres initiales, lors des réservations ainsi que pour apporter des solutions aux quelques problèmes rencontrés. Je recommande

Merci à Edwige pour sa gentillesse son grand professionnalisme son écoute et sa bonne humeur. Break à Majorque pendant les vacances de Toussaint! Parfait

Agence très à l'écoute Stéphanie a trouvé le voyage au Maroc magnifique autant le circuit le guide le prix vraiment nous recommandons cette agence... Stéphanie et Edwige merci A bientôt

Très bon accueil, réponses rapides, explications claires

Une agence de voyages sérieuse et professionnelle. Un accueil chaleureux avec Stéphanie et Edwige très souriantes et à l’écoute. Je vous remercie pour tout vos conseils, à bientôt pour de nouvelles aventures. 😉

Compétences et conseils au top.

Accueil chaleureux et respect du budget

Parfait ! Effectuant de nombreux voyages à l’étranger je peux dire que la disponibilité, les conseils et le sur mesure vous seront proposés par Edwige qui trouvera les solutions pour la réussite de votre voyage .

Personnel très compétent et de bon conseil. Edwige est d'une efficacité redoutable. Nous reviendrons chercher ses conseils pour un voyage l'année prochaine.

Pour être passés par eux plusieurs fois, pour nos voyages , nous recommandons. Très bonne agence, accueil chaleureux , personnel très agréable et très pro. Je recommande

Très bon accueil de Charlotte qui joue a proposé un voyage à notre goût. Nous avons passé une super semaine. Merci Charlotte. Par contre l’agence plein vent Toulouse pas du tout contente ( valises pas aux bon nom du coup problème à l’aeroport ,chambre de l’hotel mal distribuées les couples étaient séparés heureusement qu’a l’hotel il n’y a pas eu de difficulté ) . Je souhaite de tout cœur que cette agence ai mon commentaire. Et qu’a l’avenir ils fassent attention. Sinon ils vont perdre des clients.

Merci à Justin pour son accueil et ses conseils sur mon prochain voyage. Au top !

Merci pour votre accueil et vos conseils, J’ai hâte de découvrir le circuit proposé ! Merci Justin pour votre professionnalisme, et vos conseils sur la destination (Perou). À bientôt Pierre Monteil

Mauvais conseil sur le suivi et litige d un dossier...dommage l équipe était sympa

Bonsoir, Agence à ne pas recommander, L’accueil paraît très chaleureux et de confiance sauf lorsque vous évoquez à l’agence que le voyage qu’on vous a vendu ne correspond pas du tout à votre demande initiale. Je suis extrêmement déçue du peu de considération donnée à notre dossier par la Directrice régionale Émilie. Je ne recommande pas du tout cette agence, autant préparer son voyage seul. Aucune plus value et aucun service après-vente. Quand la directrice régionale Émilie me contacte après plusieurs appels et relances de ma part, à l’agence, elle ose me rétorquer qu’elle aussi est en train de perdre son temps avec moi au sujet de notre mécontentement !!! Alors qu’il me semble que c’est son travail!! A éviter absolument.

super accueil, à l'écoute et de très bons conseils

Nous avons été reçus par une conseillère d'une grande gentillesse et très à l'écoute de nos envies de voyages en tenant parfaitement compte de notre budget. En plus de cela, ils sont très arrangeants. Passer par cette avance de voyage c'est commencer les vacances un peu en avance...

Cette agence n'est pas à recommander aux novices en voyage ni aux croisiéristes. Nous avons spécifier à plusieurs reprises notre souhait d'avoir un voyage pris en charge intégralement pour pouvoir profiter à 100% de cette expérience sans devoir planifier quoi que ce soit, n'étant jamais parti à l'étranger et ne parlant pas bien anglais. Nous nous sommes rendu compte en discutant avec d'autres croisiéristes français que les prestations de cette agences sont très limitées par rapport à d'autres (excursion, recommandation de visite, organisation du départ et de l'arrivée à l'aéroport...) De plus, pour la plus part de nos questions, nous avons eu comme unique réponse : vous verrez le jour de l'embarquement. Enfin, un simple tas de papiers mal pliers en guise de carnet de voyage, pas même un porte carte offert alors qu'à bord du bateau tout le monde en possédait (plus que recommandé d'ailleurs, vu qu'on s'en sert tout le temps pour tout). Le séjour s'est bien passé mais ça aurait pu être bien mieux organisé.

Accueil, suivi du dossier, disponibilité...prix. Je recommande pour vos projets de voyage et d'hébergement.

Je recommande l’agence, très à l’écoute de nos envies, très gentille ! J’y retournerai pour les prochains voyages

Merci Edwige pour votre accueil et votre professionnalisme. Nous espérons passer un bon séjour en Crète sur vos conseils.

Après plusieurs appels pour un devis, On ne m’a jamais rappelée ..

Des agents de voyage qualifiées et efficaces, toujours a l'écoute et réactives. On reste fidèle !

Professionnalisme et disponibilité de l'équipe ! Récemment rénovée, l'agence est en plus bien plus accueillante

Bn agence a conseiller à tout le monde

Personnel chaleureux et agréable et de très bon conseil. Des professionnelles comme on aimerait en trouver plus !

Super

Mauvaise expérience avec cette agence ! Chambre non conforme à notre demande , taxe de séjour exorbitante dans l’hôtel choisi et bien évidemment, non précisé par l’agence au moment de la commande . J’attends toujours une réponse du service commercial depuis le mois de juin concernant ces désagréments