Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Première dans une agence de voyage nous avons était très bien accueilli, la dame qui nous a reçu et très gentille et de bon conseil. Nous allons passer de bonne vacances cette été !

Professionnalisme et disponibilité

La jeune fille de bonne écoute au vœux du voyage. Patiente, agréable

Laeticia est exceptionnelle pour nous trouver des endroits de vacances en adéquation avec nos exigences. Je recommande les yeux fermés.

Parfait, très bon accueil, très bons conseils et des propositions très intéressantes. Je recommande.

Agence de voyage à fuir... personnel désagréable et incompétent! Malgré plusieurs avis négatifs dans notre entourage, nous nous y sommes rendus pour un voyage organisé de dernière minute... prestations demandées à l'agence pour personne handicapée, que l'on nous à refusé à l'aéroport car c'était à l'agence de le faire... Réservation de voiture annulée par l'agence... La responsable est mal aimable, et de très mauvaise foi ! Même en lui prouvant noir sur blanc qu'elle a tord, elle ne reconnaît pas ses fautes ! Je ne recommande pas du tout et ne ferais en aucun cas de la bonne publicité pour cette agence ! Par contre pour prendre des frais d'agence, là elle est aimable ! A fuir !

Agence accueillante avec une équipe souriante, et toujours plein de destinations pour vous seduire.

Merci à Aurore, qui s'occupe de notre futur voyage. Accueil, écoute, patiente, tout ce dont on doit savoir... Parfait!

Aurore nous a réservé un très bon accueil et était de très bon conseil.

LECLERC VOYAGE, c'est terminé pour nous... Tu leur demandes des prestations et des piscines chauffées pour les enfants. Les piscines ne sont pas froides, mais gelées. Nous irons ailleurs désormais.

Très bonne accueil, attentif au besoin et de très bon conseil agence au top merci.

Une 1ere dans cette agence leclerc voyage pierry, nous avons été guide et renseigné par Mme Ferry, douce et agréable, à su répondre à toutes nos questions et nos exigences ! Une personne très competente dans son domaine! N'hésitez absolument ! Je recommande à 100%

Echange parfait, rapidité et réactivité au top, très professionnel, a totalement répondu à nos attentes.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 6 étoiles !!! Nous avons pris rdv et avons eu affaire à la responsable d’agence (Dame blonde), quel plaisir d’être conseillés par une telle professionnelle. Nous avons littéralement voyagé à travers ses conseils et son expérience de la destination. Notre budget était serré mais après plusieurs recherches elle a réussi à trouver le produit qui cadrait avec notre budget !!! Encore tous nos remerciements pour vos efforts, votre disponibilité et votre gentillesse, nous ne passerons plus par une autre agence à l’avenir.

En janvier 2023, Nous sommes venus pour un devis pour une croisière. Certe il était 12h25, un lundi mais la boutique était ouverte. La personne [blonde d'un certain âge] nous a reçu, tout de suite on a vu qu'on dérangé pendant son repas,on s'est senti inférieur à madame, un peu genre: pourquoi ils viennent ils n ont pas les moyens Je n'ai pas eu les réponses à mes questions, vite expédié. Donc j' ai réservé avec starcroisiere en ligne qui eux été aimable et de bon conseil et à mon écoute. Donc JAMAIS je ne retournerai chez leclerc voyage de pierry.

Bonjour, Conseillère très sympa et à l'écoute des clients A conseiller à d'autres clients

4e fois que l'on confie nos projet à Laetitia ou Brigitte et nous continuerons ! Très satisfaits de leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils.

Brigitte toujours la meilleure

Déçu mais alors déçu j'avais eu affaire avec une autre agence Leclerc voyage où tout c'était bien passé mais là nous prévenir après paiement qu'on a pas le droit aux bagages avec cette compagnie et on nous dit que si on annule le voyage ben on perdra telle somme et qu'on nous avait mis au courant avant signature alors faux car si ça avait été le cas on aurait vu pour prendre un autre vol quitte a payer un peu plus cher le séjour mais avoir les bagages et de plus on demande d'avoir le contrat avec toutes les informations afin de nous organiser on nous dit c'est pas possible il faut attendre une semaine avant le départ pour l'avoir j'ai jamais vu ça

Toujours un très bon accueil de Brigitte avec une réactivité extraordinaire et trouve toujours ce que vous voulez

Accueil très agreable et professionnel je suis une fidèle cliente

Très bon accueil de Manon qui nous a suivi lors de notre choix de voyage pour 8 jours en Tunisie

2 étoiles uniquement car les 2 salariées et la stagiaire sont agréables et efficaces. La responsable de l’agence ne vous salue même pas, refuse les chèques bancaires ( alors que rien ne l’indique, donc à la tête du client) et l’appareil à carte fonctionne à grande peine!

Réactif De bon conseil

Très bien

Bonne agence et bon rapport qualité prix

Acceuil sympa et de bon conseils. Nous y avons acheté des billets d’avion. Rien à redire

Toujours super ! On réserve toujours de belles vacances avec Brigitte !

Très bon accueil Très bien renseigné

Pour un premier voyage nous avons été très bien accueillie a l'agence. Nos demandes ont été entendus respectées et même améliorées. Merci hâte de partir.

Très bon voyage réalisé via cette agence, je regrette néanmoins l'accueil de la responsable d'agence lors de la réservation qui s'est montrée peu aimable et disponible. Si le prix du voyage n'était pas si attractif, nous nous serions peut être adressés à une autre agence. Quand on vient réserver un voyage on a envie de rêver pas de se faire rabrouer.

Agence inutile ! Accueil moyen, et aucun suivi ni conseil pour l'organisation et la préparation du voyage. Par contre pour prélever 115€ en plus du jour au lendemain là ils sont bien présents ! Je ne recommande pas du tout l'agence de Pierry.

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0.. Je pense que l’accueil et le service ne doivent pas être des critères de sélection, hormis nous dire que la moindre destination que nous évoquions était nulle et que ça faisait rêver personne et surtout, « QUE NOUS AVIONS DES GOÛTS BIZARRES ». En tout cas si vous ne cherchez rien et aucun professionnalisme, allez-y. Je pense que le directeur devrait se pencher sur ses hôtesses, car ça ne va pas du tout..

Pas du tout accueillante, à part me donner son avis négatif sur toutes les destinations que j’ai évoqué, elle n’a rien su faire. Ne mérite même pas une étoile

Bon accueil et surtout bien renseigné

Peu de conseil si vous cherchez une destination, une amabilité pas toujours au rendez-vous, bref une agence qui ne mérite que ces deux étoiles que par sa proximité avec le centre Leclerc.

Nous y étions car nous souhaitons préparer un évènement. Chouette, de bons conseils. Merci

Bien

Au top

Très bonne agence de voyage

Du mal à vous renseigner pour tout ce qui et parc d attractions style Disney, Astérix. A nous de voir directement avec eux alors pk allé dans une agence si ces pour faire leur travail

Déjà quant tu arrives déjà bien , pour protéger les voitures et les gens du mauvais temps , Et le magasin très bien , et beaucoup de choix , dommage que j'habite lui près de Dunkerque , sais une région très agréable , avec leur couptje de champagne 🥂🍾🤪

De très bons conseils donnés par les agents de voyages

Attente beaucoup trop longue

Super resto tout est propre et agréable. Les burgers sont très bons

J'aime !

Bruyant et n ont pas su m apporter de solution à mon pb

Très bon accueil et efficacite

Très bon accueil très bon service. Je recommande

Au top... Accueil service 👍à l'écoute et toujours avec le sourire... Un point d'honneur à Sonia très pro et à l'écoute du client.