Agence Immobilière Amiens - Citya Capimmo Agence immobilière

Encaissent les loyers de biens qui n’appartiennent plus à leurs mandataires malgré qu’ils aient étaient informés de notre achat et qu’il leur ait été demandé de stopper la gestion, se permettent de prendre leur commission pour avoir encaissé des loyers qui ne leur appartenaient pas Perdent des documents importants tels que les états des lieux

Par le professionnalisme de Mme Boulenger comptable et la gestionnaire Mme Quette, j' ai été accompagnée et conseillée suite au décès de mon époux. Merci à elles. Agence sérieuse pour la gestion de biens.

agence affreusement nul, rien ne va. Soit disant mes documents ne sont pas droits alors qu'ils ont été scanner( ils sont parfaitement droits mais bon ils louches peut être), conseillère vraiment hautaine, elle se croit au dessus de tout le monde, elle me dit que l'appartement était réservé pour moi et quelle aller le faire visiter a personne d'autre car j'étais vraiment motivé pour l'avoir au final 8 personnes l'on visité et quelqu'un la eu avant moi. je ne recommande absolument cette agence plus que pourri et le mot est faible je te trouve. Honteux.

Fuyez, beaucoup d incompétence dans cette agence !! La comptable Mme boulanger qui vous envoie des recommandés car vous payez pas votre loyer, vous lui envoyez votre relevé de compte comme preuve....le mois d après la même chose et ça pendant 6 mois !! Et quand à Mme techer, elle ne vous rend pas votre caution , vous essayez de la joindre pour explications...elle est occupée, en reunion, au téléphone... personne vous répond...elle est belle votre agence, je vous ferez pas de publicité c est sûr !!! 0 étoile c est claire...

Agence a fuir, cette agence profite des locations étudiants pour les arnaquer en gardant leur caution sans donner d explications. J ai beau téléphoner tout le monde se renvoie la balle et je n' ai aucune explication. En plus le lendemain de l état des lieux je vois le logement remis en location, si on me rend pas la caution c est qu il y a un problème,on ne peut pas remettre en location un logement aussi vite!! Vous êtes des voleurs, c est inadmissible !! O étoile et même moins 1 étoile je vous mets...

Ils sont des voleurs. Ils inventent des défauts inexistants pour retenir la caution, puis plus personne ne répond pour donner des explications.

Très bonne agence ,grande disponibilité et gentillesse

Cette agence ne mérite même pas une étoile. On a l'impression qu'ils sont au-dessus des lois, l'agence se permet de restituer en retard le chèque de caution, quand elle le souhaite, avec plus d'un mois de retard. Après avoir fait l'état des lieux de sortie, je me rend compte que l'agence se permet d'ajouter des travaux hors de prix pour un simple support de douche sans que l'on soit prévenu de quoi que ce soit. Le devis des travaux m'a été confié 3 mois après l'état des lieux de sortie. Personne n'est au courant de rien et ne sait rien, en même temps ça n'a rien d'étonnant il y a qu'à voir les avis sur google pour se rendre compte de la supercherie. Agence malhonnête, je ne recommande absolument pas.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile car cela aurait été plus que mérité! Des vrais voleurs!! Un logement loué meublé qui du jour au lendemain devient non meublé alors qu'il est dans les même conditions que lorsque je suis arrivée.. Un préavis de 1 mois sur le bail passé à 3 mois. Ironie du sort, ils mettent ce logement en question à louer après mon départ, bien meublé.... D'autant plus que je n'ai jamais demandé à passer par une agence puisque j'avais un premier propriétaire et que le second a choisit cette agence plus que médiocre. Rédaction de bail frauduleux, caution non-rendue, des frais à payer comme un état des lieux d'entrée qui n'a jamais été effectué et j'en passe. On leur prouve par A + B qu'ils ont tord et qu'ils sont hors la loi mais continue dans leur fixette d'escroquerie. La gestionnaire qui n'en n'est pas une car à part arnaquer je ne sais pas ce qu'elle gère dans cette agence, se trouve des plus désagréables et méprisantes. Ils font tourner les gens en bourrique (comme par exemple faire patienter 3 mois pour une caution, en demandant un RIB, promettant un virement émit depuis telle date pour au final dire par téléphone qu'il n'y aura pas de restitution de caution et tout cela par téléphone, sans n'avoir jamais reçu aucun mail ou courrier) Leur propre équipe est en désaccord et s'entasse les uns les autres. Quand on voit qu'une de leurs employées, me disait de ne pas me laisser faire car c'était injuste... vive la cohésion d'équipe! Lors de mon état des lieux de sortie de mon logement meublé, l'agence ne voulait pas fournir à la société d'état des lieux l'inventaire des meubles, puisque selon eux ce n'est pas un logement meublé, en prétextant qu'il n'y en avait pas et comme par magie, ce jour la comptable l'avait sous les yeux. Abracadabra! Bref, fuyez réellement cette agence, ce ne sont que des escrocs et au vu du nombre de commentaires déjà déplorables, c'est une honte pour des soit disant professionnels dans l'immobilier.....

À FUIR!!! Ils sont malhonnêtes, et ont refusé de me rendre ma caution alors que j'ai rendu le logement propre. C'est honteux!!!! Ne vous faites pas avoir.

Ils ne respectent pas les lois. Prennent de l’argent à la moindre occasion. Sont malhonnêtes et ne remboursent pas. Fuyez.

CE SONT DES ESCROCS FUYEZ ! Le départ de la maison de nous louions à Amiens a été un cauchemar avec Citya. Des pratiques d’escroc ont été employé pour ne pas nous rendre notre caution. Je vais les lister ci-dessous, il n’est pas rare d’avoir ce genre de comportements de la part d’agence immobilière, mais là tout est réuni. 0/ Suite à l’état des lieux effectués par une société extérieure, il n’y avait pas d’écarts majeurs entre les états des lieux d’entrée et de sortie. 1/ nous n’avons eu aucun retour sur des potentiels « travaux » à effectuer suite à notre départ 2/ au bout des 2 mois légaux, nous avons reçu un courriel lacunaire sans explication, disant que la somme de près de 1000€ était retenus. Pas de détail, pas d’explication, rien 3/ impossible de rentrer en contact avec l’agence. J’ai envoyé des emails à plusieurs collaborateurs sans réponse. Nous avons appelé plusieurs fois l’agence et demandé de nous rappeler pour revoir les détails ensemble, silence radio... 4/ grâce à notre aide juridique, nous avons reçu le détails des sommes retenues, plus de 900€ sur les 1000€ retenus étaient des dégradations déjà présentes lors de notre arrivée dans le logement. Ce qui nous a été facturé n’était donc pas nos dégradations mais une remise à neuf du logement (avec la connivence du propriétaire?) Cela fait maintenant 6 mois que nous avons quitté le logement et nous sommes toujours en litige avec Citya Cette gestion est un scandale, et les collaboratrices avec lesquelles nous avons été en contact Ines MODE et Valerie BOULENGER, sont complices de cela par leur silence.

tout le personnel est très gentils, je n’ai jamais eu de soucis mais la COMPTABLE à revoir. Elle ne fait pas son travail et quand vous lui envoyée des mails elle ne prends même pas la peine de répondre. J’ai été dans plusieurs agence immobilière je n’ai jamais vu ça.

Tout s'est très bien passé de la visite effectuée avec Alice à la signature avec Bérénice et l envoi du bail par Ines . Une équipe disponible, proactive dans les réponses aux questions. Rien a dire quant a l'amabilité de chacune d'entre elles . Il est juste dommage de sous traiter l'état des lieux d 'entrée où l'on découvre quelques mauvaises surprises comme un matelas dans un état pitoyable, un porte d entrée à l'ouverture plutôt compliquée, un robinet de cuisine brinbreloquant ...l'agence est juste là pour trouver un locataire alors avant l état des lieux pensez à vérifier par vous même lors de la visite.

Première expérience avec cet agence et c'est vraiment la pire que j'aurais pu avoir. J'ai passé 2 ans dans un studio en colocation avec 3 autres personnes, les sanitaires sont en communs. Au bout de quelques mois, le voisin du dessous était crade, laissait des tonnes de papier et d'excrements dans les toilettes, des poils pubiens retrouvé, des excrements sur les murs de la douche, des restes de tabac partout dans la douche, une odeur nauséabonde venant de ça chambre qui prenait tout le fez de chaussé. (Accesoirrement se promener à po*l dans le bâtiment) Et l'entreprise lui a juste rendu visite pour lui dire de pas recommencer, mais rien n'a changé. Mais parcontre pour demander le loyer y'a du monde ! A fuir !

Depuis le changement de vertig-Immo a Citya c'est vraiment de l'arnaque. J'ai quitté l'appartement dans les règles et rendu un appartement plus propre qu'à l'arrivée et on me réclame 600€ de régularisation sans aucune explication et c'est la croix et la bannière pour récupérer la caution etc

Bonjour, Cette avis n'est pas pour le logement qui était relativement convenable. Mais pour l'équipe qui est clairement à revoir, je ne suis plus dans le logement depuis le 15 décembre avec un état des lieux de sortie le 27 décembre depuis on m'a réclamer le loyer de janvier que je devais payer jusqu'à 11 janvier ce que j'ai fais mon encore aujourd'hui on m'envoie des mails et des lettres pour me réclamer la somme que j'ai payer. Le culot en plus c'est que dans ses mails et courriers ils précisent qu'ils reste à l'écoute pour discuter mais quand je leurs envoient des mail pour récupérer ma caution qui son dans l'obligation de me la rendre dans les 2 mois après l'état des lieux de sorties aujourd'hui nous sommes le 5 avril, je n'ai pas de réponse de l'agence. Quand c'est pour réclamer de l'argent il y a de l'activité mais quand moi je dois récupérer mes sous ils font les sourds, pour moi c'est du vol. Où faut-il aller pour récupérer mon argent ?

Agence catastrophique, fuyez. J’ai appelé 3 fois pour avoir un rdv pour l’état des lieux de sortie. Le jour du rdv, c’est un prestataire qui est venu sans l’état des lieux d’entrée car l’agence ne lui a pas fournie. 2 mois après toujours pas de nouvelle. Impossible de savoir si mon etat des lieux est conforme ou non. Le personnel n’a pas le temps, n’est pas la. Impossible de parler à un responsable. C’est jamais leur faute … Je les ai mis en demeure mais il semble n’en avoir rien à faire. Pour prendre l’argent il y a du monde mais pour le reste …

Alors anciennement orpi Location d'un garage chez eux c'est malheureux mais plus de 1 mois pour redonner les clefs. Plus de 6 mois pour redonner une caution.

Logement quitté, il y a plus de six mois et il me demande de payer une partie d’un loyer qui n’existe pas sachant qu’ils m’ont rendu même pas 20 % de ma caution initiale et quand je leur ai demandé de me fournir un papier qui m’expliquait pourquoi j’avais eu que 20 %, ils ne m’ont jamais répondu Sachez que si vous avez un problème avec une caution chez eux, Vous pouvez demander des frais de retard qui s’élève à 10 % du loyer par mois de retard

Bonjour, La note n'est pas pour le logement mais pour le reste, ça fait 2 semaines je demande les quittance de loyer détaillé car on augmente mon loyer après la date d'anniversaire du bail sans raison, ni explication, la je suis à la recherche d'un appartement et je dois fournir les quittance qu'on ne me donne plus je n'ai que des avis d'échéance qui ne valent rien, personne ne répond au mail, des tombés. Très déçu je ne recommanderais pas cette agence d'aussi tôt vu les délais de réponses.

Cette agence a d'abord loué un bien que nous possédons. Ils ont trouvé efficacement et rapidement. Nous avons ensuite confié à cette agence la vente d'une maison. Ils ont trouvé efficacement et rapidement. En plus du professionnalisme : vous avez la bonne humeur et le sourire.

Beau professionnalisme de la part des membres de l'Agence Orpi. Merci pour votre travail efficace, votre écoute et votre disponibilité. Très humain et juste, des qualités rares aujourd'hui! Je recommande l'agence Orpi de Amiens.

A fuir !!!! Rdv pour l'état des lieux d'entrée en décembre, au bout de 15mins d'attente sous la pluie avec ma grand mère de 81ans j'envoie un SMS à la personne avec qui nous avions rdv, réponse : désolée je suis en arrêt maladie. Cela arrive, j'appelle donc l'agence qui me répond que personne n' est au courant , donc nous avons décalé... Ma grand-mère perd une clé, je contacte l'agence afin d'obtenir un exemplaire pour faire un double, réponse : il faut changer le barillet!!! Et bien non, vous allez contacter les propriétaires ( c'est votre rôle d'agence de gestion ) et me fournir un exemplaire, j'ai bataillé 3 semaines pour avoir cette clé ! L'agence me fixe un rdv pour une visite, au bout de 15 minutes, personne... J'appelle ... Nous sommes désolés mais les clients ne viendront pas ... Trop difficile de me prévenir... J'appelle pour décaler d'une heure le rdv pour l'état des lieux de sortie, : je transmets, si on ne vous contacte pas c'est OK. Le jour J ,: Bonjour je suis là ! Et bien pas moi 🤣 ... l'information n'est pas bien passée visiblement ... État des lieux nickel ,: Vous recevrez le document la semaine prochaine ... 3 semaines plus tard tjs rien .... Bravo le service gestion 👏, capable de me demander l'attestation d'assurance de 2022 en juin et à quelques jours de la restitution du bien mais pas capable de m'envoyer le document dans les temps !!! En bref gros manque de communication !!!! Mention speciale à Martin, le seul interlocuteur efficace, je lui souhaite une bonne continuation mais surtout de changer d'entreprise ! Bien Cordialement Mme Bouyer

J’ai laissé cet avis il y a 1an car nous avons eu une excellente expérience avec Théo. C’était sans doute le seul agent compétent. Ayant eu recours au service de location, pour mon tout premier logement, je n’aurai pu rêver un meilleur suivi. Notamment pour ce changement de vie qui m’angoissait tout particulièrement. Personnel extrêmement compétant, professionnel mais surtout très rassurant sur tout les points. Je remercie grandement Theo pour son sérieux et son accueil des plus chaleureux. En louant de nouveau un appartement sur amiens ce fut l’enfer. Mon dossier a était repris par une personne incompétente. Lors de la remise des clefs le bail était fossé je n’ai donc rien signé, on m’a demandé de ne pas remettre de chèques tant que le bail ne serai pas bien édité et on m’a quand même remis les clefs, ce qui m’a surprise. 5 jours plus tard je me fais harcelé alors que je suis en cours, pour venir déposer mes chèques de caution et compagnie parce que c’est urgent, et lorsque l’on est arrivé à l’agence sans même un bonjour « ah vous avez enfin retrouvé votre chéquier? ». Comme si nous étions des personnes malhonnêtes, alors que je n’ai fait que suivre les indications de l’agente. Sauf erreur de ma part nous ne sommes pas amie. C’est bien la dernière fois que nous passons par vos services.

Orpi Bernoville est une agence très professionnelle. Nous avons eu affaire avec Mr Allan Van zon qui a été très disponible et qui nous a accompagné durant l’achat de notre maison lors des différentes étapes de manière très compétente.

Avec mon conjoint nous avons visité un logement en location qui fut pour nous un coup de coeur. Nous avons donc remis un dossier pour la location de suite après la visite du logement à l'agent (sûrement un étudiant, stagiaire ou débutant dans le milieu). L'agent nous a dit que vu la date auxquelles nous souhaitions prendre le logement et vu que notre dossier était le seul déposé a ce moment là, notre profil passerais avant les autres postulant. Il nous a dit après la visite qu'il nous rappelerai dès le lendemain, le temps de valider le dossier avec la responsable pour nous annoncer une bonne nouvelle. Le lendemain sans aucunes nouvelles je le recontacte pour en savoir plus sur l'avancement des choses. Celui ci maintient sa position sur le fait que nous aurons bien le logement mais qu'il n'avait pas encore eu de retour sur le dossier. Tous cela pour nous dire le surlendemain qu'un meilleur dossier était passé avant le nôtre. Je trouve ça franchement dégueulasse de donner de faux espoirs de la sorte aux gens, vraiment peu professionnel. Et petite mention aux employés qui n'ont même pas eu la décence de s'excuser lorsque mon conjoint est venu récupérer notre dossier en agence. A croire que si nous ne contribuons pas au chiffre d'affaire de l'enseigne nous ne vallons rien. Bref, si vous désirez une agence compétente cette agent est à fuir PS : ce fut finalement un mal pour un bien, nous avons finalement trouvé l'appartement de nos rêves chez la concurrence pour des honoraires bcp plus raisonnable et des agents vraiment humain et arrangeant ;)

J'ai trouvé grâce à Orpi Bernoville mon appartement rapidement, qui venait d'être libre à la location. Et depuis je garde contact si une autre opportunité se présente dans la location ou la vente. Mme Escardo est toujours à l'écoute. Je recommande.

Un grand merci à l’équipe pour la qualité d’accueil, de service et de professionnalisme ! Je recommande grandement cette agence ! Mention spéciale à Christine et Martin !

Dépôt de garantie toujours pas restitué après plus de 4 mois. Relance à faire soi même à chaque fois pour savoir si la situation avance. A fuir

Si je pouvais mettre 0, je le ferais ! C'est une catastrophe. Je ne sais pas comment on peut faire plus incompétent que Madame RICHE et Monsieur PALISSE. Nous avons visité un bien (vous êtes les premiers, nous ont-ils dits). Nous avons alors demandé de mettre une option sur le bien afin de déposer un dossier. Après 3 jours de galère afin d'obtenir la liste des documents à transmettre nous déposons le dossier. Plus d'une semaine d'attente. Nous contactons nous-même l'organisme de contrôle des dossiers qui nous dit que le bien est déjà loué depuis une semaine à d'autres que nous. Je viens d'avoir Madame RICHE au téléphone qui ne comptait pas nous prévenir puisqu'elle a quitté la société aujourd'hui. Une chose à retenir ce n'est JAMAIS, mais alors JAMAIS de leur faute, au moins une chose sur laquelle ils ont le même discours. Si vous avez le choix ÉVITEZ.

Une excellente expérience grâce à Christine ! Une vraie professionnelle à l’écoute et soucieuse de bien faire. J’ai vendu mon bien uniquement grâce à ses conseils précieux et son expertise consciencieuse. La gestion de mes locations lui sont également attribués et je suis ravie de voir mon patrimoine aussi bien géré ! Merci à Christine et son équipe !

Cela fait 3 ans que j'ai mis mon bien en location chez Orpi je n'ai qu'à m'en féliciter. Mention spéciale à Christine, très professionnelle et réactive, toujours à l'écoute.

D’une incompétence et d’une malhonnêteté des plus lamentables. Orpi nous a fait signer un compromis de vente pour un terrain constructible. Or le terrain s’avère ne pas être constructible avec un certificat d’urbanisme périmé avant même la signature du compromis. Orpi vous êtes la référence, vraiment. Je ne citerai aucuns noms mais c’est une agence à fuir. Ne faites pas confiance à ces gens pour le projet de votre vie, sauf si vous êtes joueurs.

Excellente agence ! les agents sont compétents, chaleureux, et à l'écoute, dispensent de bons conseils, c'est un plaisir de prendre une location chez eux. Très bonne réactivité en cas de problème, vous pouvez louer chez Orpi en toute confiance ! :)

Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro. Moins 5 serait même plus réaliste. Tout simplement des voleurs.La responsable d'agence Mme Escadre ne prend même pas la peine de répondre aux mails, même après relance, et quand on appelle, sois disant elle est en réunion. Logement vétuste,augmentation de charges non justifiées, etc. J'en passe mais la liste est TRÈS longue. Agence d'escrocs, tout simplement. Je ne le recommande à personne.Des agences comme ça ne devraient pas voir le jour, une honte. L'association des consommateurs devrait se pencher sur leurs cas, ils ne seraient pas déçus. Mais que fait la justice ?!

Très professionnel. L'agence a réussi à vendre ma maison en une journée. Au final, je l'ai mis en location avec cette même agence et j'ai tout autant été satisfait. Collaborateur(trice) fort sympathique.

Une agence à l'écoute de vos besoins. Quand ma fille a cherché un appart sur Amiens, nous avons été bien accompagnés et surtout bien conseillés . Nous avons trouvé rapidement le logement qui lui convenait. Un grand merci à Mme ESCARDO pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Je suis passé par l'agence de location j'ai eu affaire à M Tarlier et à Gauthier (a défaut d'avoir son nom) et je les remercie pour leurs professionnalisme et leurs rapidité en moins de 2 jours j'avais un appartement et en une semaine j'avais déjà enmennagé je recommande vivement ces agents et cette agence en général Merci encore

Nous étions à la recherche d'une colacation pour 3 garçons, et nous avons trouvé l'agence Orpi, très réactif et surtout à l'écoute de notre demande. Je vous recommande cette agence. Merci à l'équipe.

Après avoir dit qu'ils allaient me rappeler pour une visite, je reçois un mail, après plusieurs relance, pour me dire que le bien était déjà attribué. je vous recontacte si la transaction ne se fait pas Hors la maison est toujours resté en annonce. Manque d'honnêté, est ce le fait que je sois une femme seule ? Non, ça n'est pas légal... La moindre des choses est de dire la vérité. J'ai une maison à vendre, une chose est sur, je n'irais pas chez eux

Aucun suivi dans les réclamations ! Avant d’emménager : un volet en panne, un plan de travail qui s’écroule ( moisi), douille plafonnier HS dans la salle donc pas d’éclairage etc 3 mois 1/2 après : aucune personne n’a appelé pour régler les problèmes. Rien n’est réparé !! Loyer à 950€ par mois !!! Pourquoi payer une agence ??? Maison neuve pas isolée, chasse d’eau qui fonctionne 1 fois sur 2 ... Bilan, fuyez l’agence et la maison !!!

Equipe sérieuse qui est à l'écoute de votre demande. Je recommande car parmi tous les professionnels en place trop peu sont capable de vous proposer des biens selon les critères indiqués. personnel accueillant et sympathique

Agence à FUIR !! Manque total de professionnalisme..Amateurisme avéré ! J'ignore les conditions d'embauche dans cette agence, mais une certitude , plus aptes à vendre du Pvc que des maisons..( et encore !? ).J'en n'ai fait les frais ! Grace à Dieu, il existe sur Amiens d'autres agences autrement plus fiables et compétentes ! Aussi faîtes bien le tour avant de regretter d'avoir pousser leur porte.

Simple intermédiaire immobilier plutôt qu'une agence immobilière. Aucune réaction lors d'un problème dans le logement. Oublie de retourner le chèque de caution ainsi que des charges en tous genres. On peut résumer leurs pratiques à une façade capable d'encaisser de l'argent sans rendre de service.

Je ne vous conseillerai pas cette agence car j'ai eu une très mauvaise expérience. Le service client est nul et je pèse mes mots. Tout ces commentaires à 5 étoiles sont des pures inventions de la réalité. Pourriez regarder mes précédents contributions, je détient 500 milles vues. Je n'ai rien à gagner en prônant des mensonges. Mais pour cette agence, la réalité est la. Ils ne sont pas professionnels. J'espère que leur community manager est performant parce qu'il se verra recevoir de beau commentaire de la part de mes adhérents. Un client satisfait en parle à 2 ; un client insatisfait en parle à 10 (Coefficient de 5)

La seule agence à Amiens qui mérite un 5 étoiles , nous avons croisé de nombreux agents immobiliers indépendants qui servent à rien !!! Le professionnalisme du responsable d'agence et la disponibilité de toute l'equipe nous a rendu le sourire , en quelques semaines notre maison a été vendu , un Grand Merci

Tout s'est très bien passé et nous avons vendu notre bien en à peine 9 mois. Je recommande vivement cette agence et en particulier Mme Ingrid Riche.

Ce fut une très mauvaise expérience pour moi en tant que nouvel étranger à Amiens. Après la confirmation du contrat de location d'un appartement, l'exécutif d'Orpi ne m'a pas contacté et a reçu mon appel pendant 10 jours. Elle m'a refusé après 2 semaines sans raison valable. Ils ont mal ingoré car je ne connaissais pas le français.

Je ne suis pas contente du tout. On ne peut contacter le commercial qui s'occupe du bien que vous avez sélectionné sur une annonce et ON VA VOUS RAPPELER !! Et bien j'attends toujours ! C'est inadmissible. Vous foutez du monde!