Agence immobilière AVL immobilier - Paris 19e Laumière Agence immobilière

Simple, clair, carré, précis avec des vraies et sincères relations humaines. Des échanges fluides, rapides et efficaces. Conclusion : Un vrai bonheur cette agence ! ( Merci Anne-Victoire )

Nous remercions chaleureusement M. Belarbi et Mme Ousselin pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité tout au long de notre location. Nous avons loué un appartement via AVL Immobilier pendant près de deux ans, et nous avons toujours été accompagnés avec réactivité et bienveillance. Si nous devions à nouveau louer un bien, ce serait sans hésitation par le biais de cette agence.

Si vous cherchez une agence professionnelle, honnête et compétente, évitez AVL IMMOBILIER à tout prix. Notre expérience avec eux a été un enchaînement d’incompétence, de mauvaise foi et de mépris total envers les locataires. Dès notre arrivée, nous avons découvert un appartement mal entretenu : une épaisse couche de poussière sous les meubles, des surfaces visiblement jamais nettoyées et des joints de salle de bain refaits de manière totalement amateur par l’ancienne locataire. Inévitablement, ces joints ont rapidement pourri. Pourtant, malgré leur état déjà dégradé à notre arrivée, AVL IMMOBILIER a décidé de nous facturer leur réfection, alors que nous n’avons occupé le logement que 7 mois. Selon la loi, une si courte durée de location ne nous impose en aucun cas d’assumer ce type de réparation. Leur incompétence a également été flagrante dans la gestion des équipements du logement. Lorsque la chasse d’eau des toilettes s’est mise à fuir, nous avons dû insister à plusieurs reprises pour qu’ils daignent intervenir. Mais le pire reste leur incroyable ignorance du fonctionnement du chauffage collectif. L’agence nous a ordonné de purger les radiateurs et, alors que nous leur avons expliqué que l’eau sortait immédiatement du trou de purge (preuve qu’ils étaient déjà vidés d’air), ils nous ont exigé de vider presque la totalité de l’eau contenue dans les radiateurs, sous prétexte que c’était la procédure normale. Si nous avions suivi leurs instructions, nous aurions pu provoquer une panne majeure de la chaudière collective, avec des conséquences graves pour tout l’immeuble. Mais ce qui illustre le mieux leur mépris des locataires, c’est la réponse que nous avons reçue d’une employée au téléphone lorsque nous avons cherché à obtenir des explications sur ces nombreux dysfonctionnements : Vous n’êtes pas nos clients. Voilà donc comment AVL IMMOBILIER considère les personnes qui leur versent un loyer chaque mois : uniquement comme une source de revenus à exploiter, mais surtout pas comme des clients à respecter. Lors de notre départ, nous avons rendu l’appartement bien plus propre que nous ne l’avions reçu, mais cela n’a pas empêché l’agence de nous imposer des retenues abusives sur notre caution, notamment pour des frais de ménage injustifiés. Facturer un ménage alors que nous avons laissé l’appartement en meilleur état qu’à l’entrée ? Une pratique malhonnête, mais manifestement courante chez eux. Si vous envisagez de louer un bien géré par AVL IMMOBILIER, réfléchissez bien. Une fois que vous aurez signé, vous devrez gérer leurs erreurs, faire face à leur mauvaise foi et vous battre pour récupérer votre argent. Une agence à fuir absolument.

Client AVL depuis une quinzaine d'années, ce n'est pas la grande euphorie, mais je suis globalement satisfait du rapport qualité-prix des services rendus, tant pour la recherche de locataires solvables que pour le suivi de la gestion au jour le jour, par exemple régler les conflits liés à la fiesta du samedi soir dans un appartement loué en colocation à des étudiants ou améliorer les rapports avec un syndic peu efficace. J'ai eu en quinze ans deux vrais accrochages, une fois pour un local commercial resté vacant six mois et une fois pour des loyers impayés à cause de l'oubli du renouvellement d'une caution bancaire : c'est peu.

J'ai fais appel à cette agence pour des acquisitions et revente :ça s'est bien passé .Pour la gestion il y a eu une période plus difficile, mais je dois remercier Mm Ousselin pour ses services.

J'ai acheté mon bien chez AVL et l'ai mis en gestion chez eux depuis plus de 12 ans. Je suis pleinement satisfaite de la qualité des services de cette agence immobilière, notamment du service Gestion. Merci à Madame Ousselin et Madame Rousset pour leur suivi et leur efficacité !!

Nous sommes passés par l'agence AVL pour l'achat de notre résidence principale Très bon retour: une visite virtuelle avec des mesures organisée et qui nous a beaucoup aidé pendant les mois de préparation de travaux. Benjamin a été très disponible pour organiser de multiples visites avec les entrepreneurs à la suite de la signature du compromis. Benjamin avait suivi la gestion et la vente de beaucoup d'appartements dans l'immeuble dans lequel nous achetions, connaissait parfaitement la CoPro, ce qui a beaucoup aidé pour obtenir les infos qu'on voulait Un processus d'achat très smooth, le tout avec un super bon feeling avec Benjamin l'agent. Merci encore de nous avoir accompagné

Je suis extrêmement déçu par l’expérience avec cette agence immobilière. Dès le début, la communication a été très mauvaise. Les agents étaient peu réactifs et manquaient de professionnalisme. J’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir des informations sur les biens qui m’intéressaient, et lorsque j’ai enfin reçu des réponses, celles-ci étaient incomplètes et souvent erronées. De plus, les visites étaient mal organisées, avec des retards fréquents et aucune préparation. Au final, l’agence n’a pas su répondre à mes attentes, et j’ai trouvé bien mieux ailleurs. Je ne recommande absolument pas.

AGENCE PROFESSIONNELLE, A TAILLE HUMAINE, COLLABORATEURS COMPETENTS ET TRES EMPATHIQUES, surement la meilleure agence immobilière du 19e arrondissement

Le personnel est à l'écoute des clients et répond rapidement et clairement aux diverses questions posées.

Propriétaire bailleur à l´Est de Paris après des déboires avec une enseigne industrielle de gérance j´ai choisi l'accueil et le sérieux d´AVL immobilier. Leurs diagnostics de locataires se sont toujours révélés appropriés positivement. Le suivi de gestion est accessible et précis. Je recommande pleinement cette équipe Joël Savary

J’ai été locataire pendant cinq ans dans un appartement géré par AVL, et mon expérience a été globalement positive, de la première visite jusqu’à la restitution des clés. À l’époque, j’avais contacté l’agence pour un logement qui n’était déjà plus disponible, et ils m’ont immédiatement proposé de visiter un appartement qui n’avait pas encore été publié sur les sites d’annonces. La signature du bail s’est déroulée sans encombre, avec un délai suffisant pour m’organiser et rendre mon précédent logement. L’état des lieux d’entrée a été réalisé avec sérieux par M. Belarbi : chaque détail était soigneusement noté et accompagné de photos. Tout au long de mon bail, Mme Ousselin et Mme Rousset ont été mes principales interlocutrices. Toujours aimables et réactives, elles ont su répondre efficacement à mes demandes, que ce soit par téléphone ou par mail. Les problèmes rencontrés dans l’appartement étaient surtout liés à l’immeuble vieillissant et au syndic de copropriété, qui lui, manquait cruellement de réactivité. L’état des lieux de sortie a été tout aussi rigoureux, réalisé par Mme Pasquet avec une comparaison minutieuse à celui d’entrée, photos à l’appui. J’ai pu récupérer ma caution entière sans aucun souci. Seul bémol : une augmentation de loyer de 22 € par mois la dernière année, nettement plus élevée que celles des années précédentes (qui ne dépassaient pas 5 €), ce qui a terni mon impression finale.

Certes, je ne recommande pas l'agence, mais je recommande vivement Mme Anne-Victoire stella, qui a fait preuve de patience et de professionnalisme lors de mon état des lieux de sortie. J'ai pu récupérer mon dépôt de garantie en entier malgré les complications. Absolument rien à voir avec ses collègues ou la personne qu'elle remplace.

Le service gestion de l'agence est efficace, réactif, et surtout compréhensif. Ils sont très facilement joignables et je remercie particulièrement Mme Ousselin et Madame Rousset pour l'aide précieuse qu'elles apportent a leurs locataires.

Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Je n’ai pas avis sur leur façon de louer des appartements toutefois leur façon de gérer des biens pour la location est chaotique ! Normalement, vous employez une agence pour vous éviter des soucis avec eux vous allez en avoir le double. Et leur unique réponse quand vous soulevez leur ms incompétences est « on fait avec ce qu’on a». Conseil: ne faites pas !!!!!! Changez de métier

Si vous accordez de l'importance au service à la clientèle ainsi qu'à la bienséance et la bienveillance dans la gestions de vos affaires, je vous conseilles de changer de trottoir et d'aller dans une autre agence le plus rapidement possible sans vous retourner. La liste est longue, rétention de loyers sur plusieurs mois, rendez-vous non honorés sans prévenir, Courriels sans réponses pendant plusieurs semaines, nonchalance du personnel, ne va pas au bout de ses engagements.... Mais en ce qui est d'encaisser de l'argent la rapidité est le maitre mot.

Anne-Victoire Rousset a fait preuve d'une grande réactivité dans la gestion de mon problème de chauffe-eau (je suis locataire). Elle a contacté dans les plus brefs délais plombier et propriétaires. De même, pour d'autres petits soucis. Cela change vivement par apport aux services de ses prédécesseurs... Merci Madame Rousset!

Je recommande cette agence qui a une dimension humaine avec les clients , les visites se font avant d envoyer des pièces de dossier Mr gBanzai Cyril est un agent professionnel, de bons conseils, à l écoute, bienveillant et très sympathique Très satisfaisante du service de cet agence qui au top

J'ai été locataire chez eux pendant environ un an. Au début tout se passe bien : la visite, la signature du dossier, les quelques soucis pour lesquels ils sont plus ou moins réactifs (en moyenne quand même 2 mails + 2-3 sms avant qu'ils ne répondent mais ce n'était des demandes urgentes). Au moment de rendre l'appartement, en revanche, une grosse cata. Peut-être ne vous considèrent-ils déjà plus clients donc se permettent de l'irrespect et de la négligence. - La moitié de la caution est retenue pour des motifs injustifiés (soit des dommages déjà mentionnés dans l'état des lieux entrant, soit des factures qui viennent du ciel pour des dommages mentionnés nulle part). - Une gestionnaire qui m'assure que je peux leur envoyer un mail pour une réclamation mais qui à la suite de ce mail prend parti (avec des arguments incorrects contredits par les états des lieux). Ce n'est par ailleurs pas son travail de donner une opinion infondée sur ce litige. - 5 relances par mail et un courrier recommandé avec dossier complet de preuves qui n'a jamais eu de réponse. - Ladite caution incomplète rendue par ailleurs avec un mois et demi de retard parce que le propriétaire n'est pas encore revenu. Les cautions ne sont-elles pas rendues après l'état des lieux sortant ? - L'état des lieux entrant qu'il a fallu batailler pour récupérer, cela a été fait après 4 contacts et 2 semaines d'attente. - La propriétaire qui n'avait par ailleurs jamais été prévenu de mon départ, celui-ci m'ayant contacté pour comprendre pourquoi le loyer était incomplet. - Le rdv pour l'état des lieux qu'ils ont mal noté dans leur carnet, j'ai attendu 15min seule avant de me rendre chez eux pour leur rappeler le rdv (pas le pire mais en cumulé ça fait beaucoup). Bref, des pépites, je ne pensais pas un jour me faire ghoster par une agence immobilière. En dehors du cadre professionnel, ce sont des individus sympathiques mais en tant qu'agents, soit ils méprisent leurs clients, soit au mieux ils sont juste incompétents.

Un avis négatif de plus… Locataires pendant 15 mois et des multiples problèmes sans solutions. Nous avons rencontré que des problèmes avec notre logement : - serrure de porte d’entrée changée = le facteur n’avait plus accès à notre boîte aux lettres donc pas de courrier pendant environ 5 mois. Nous devions laisser la porte d’entrée commune ouverte pour recevoir notre courrier. Niveau sécurité, c’est pas top. - ballon d’eau chaude défectueux qui causait un bruit monstre dans la salle de bains. Le ballon d’eau chaude était niché au grenier et bien sûr l’agence n’avait pas les clés… Il a fallu faire venir un serrurier… Ça a pris un temps fou ! Un logement loué sans rénovation : - pas d’isolation, vu de l’intérieur, les fenêtres étaient trempées = vive le moisi… On pense que la belle peinture blanche était un bon cache misère. Dans la cuisine, du moisi dans les placards qui forcément contaminait les denrées alimentaires. - pas de connexion internet car branchement fibre inexistant (alors qu’à la visite, on nous avait dit qu’il n’y aurait pas de problèmes) Et j’en passe. Certains problèmes ont été réglés mais il faut appeler tous les jours, envoyer des courriers et des mails. Clairement, passez votre chemin.

Une agence qui fait preuve d'un manque total de professionnalisme ! Pour exemple de multiples relances pour un problème de clé (le B.A.BA quand on cherche à pouvoir profiter d'une prestation qu'on paye) et en trois mois aucune réponse de leur part ! Limite même s'il ne vous traite pas de menteur. Je déconseille !

Comme bon nombre de précédents commentaires: A FUIR qu'on soit locataire ou propriétaire. RAS pour visiter et faire l'état des lieux d'entrée. En revanche absence totale de considération de la part du service de gestion. Pour bien rappeler qu'il faut payer le loyer là ya du monde ! Mais pour effectuer les réparations qui incombent aux propriétaires, là on vous ignore totalement. Le stéréotype parfait de l'agence de rapaces qui ne s'encombre d'aucun scrupule. >> Propriétaires, si vous souhaitez que votre bien soit entretenu, accordez votre confiance à d'autres professionnels. >> Locataires, aussi sympa qu'une annonce puisse paraître, passez votre chemin, évitez vous de futures crises de nerf !

L’agence AVL immobilier a fait preuve de réactivité dans la recherche de nouveaux locataires pour mon bien. Je remercie notamment M. Belarbi pour son suivi méticuleux et sa grande disponibilité.

Vendeurs il faut fuyez AVL car leur estimations sont trop bas afin de vendre les biens plus vite. Même après 18 ans je ne pouvez pas digéré comment AVL m'avait mal conseiller manipulé et me baisser en vendant mon appartement bien trop bas : pas étonnant que il était vendu au premier visiteur. Ensuite AVL m'avait fait attendre plusieurs mois pour la signature. ÉVITER COMME LA COVID

Je trouve un non sérieux dans cette agence. Visite effectuée le 27 juillet dernier avec l’une des conseillère location. Partie en congé à la suite de la visite donc aucune information sur la reprise du dossier. Étant la première visite et ayant envoyé mon dossier à la sortie de la visite, et par la suite dossier envoyé apparement à l’assurance le lendemain, on nous avait dit une réponse sous 1 semaine, 12 jours maximum. Malgré plusieurs relances, aucun retours nous a été communiqués. On nous dit au téléphone que la personne s’occupant de ce suivi n’est actuellement pas disponible. Je trouve une malhonnêteté de la part des conseillers de cette agence. En sachant la difficulté et l’attente d’une réponse pour un appartement pour les jeunes. Réponse positive ou négative on se doit de donner une réponse aux visiteurs. C’est le professionnalisme. Aucune réponse reçue à ce jour. Des documents personnels ont été envoyés, pour ce dossier. Et je trouve ca aberrant et malhonnête.

Quel dommage de ne pas avoir pris le temps de lire les avis avant… locataires: FUYEZ! Non seulement les gestionnaires filtrent les appels, sont irrespectueux mais se pensent également au dessus des lois (cautions rendue plus de 2 mois après l’état des lieux de sortie, peinture legalement à la charge du propriétaire déduite de notre caution…oups ils pensaient que nous étions d’accord…). En d’autres termes : VOLEURS!

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Les agents immobiliers sont supers malheureusement les gestionnaires eux valent un 0 pointé. Ne répondent pas aux mails, vous envoient des tableaux sans aucune explication pour « justifier » des retenues abusives sur caution alors que l’etat des lieux d’entrées et sorties sont identiques et que ça avait été confirmé lors de l’EDLS. Je rejoins les autres avis, à fuir si vous êtes locataires.

A fuir à 300% si vous êtes locataires 0 gestion de sinistre, laisse les locataires dans des logements insalubres sans rien prendre en charge en plein hiver. Une énorme honte. 0 réactivité (mis à part pour encaisser les loyers) 0 empathie 0 professionnalisme. Si vous êtes propriétaires, évitez de passer par eux pour votre gestion locative sauf si vous voulez les laisser dégrader votre bien sans se poser la moindre question. LES PIRES !!

-Etat des lieux d'entrée effectué dans la pénombre, donc état des lieux de sortie effectué à mes dépens et sans état d'âme. - Caution rendue avec retard (plus de 2 mois) et seulement après relance par recommandé. -Appartement rendu encore plus propre et entretenu qu'à l'entrée, pourtant: retenue sur caution pour réfaction de joints d'une petite cuisine de studio : 130€. Remarques désobligeantes sur la présence de calcaire et autres dégradations pourtant déjà présentes à mon entrée dans l'appartement (mais comme il faisait noir on n'avait pas pu le constater). Facture de réfaction de joins fantaisiste avec location d'apirateur et autres bizarreries. - Charges rocambolesques dues à des erreurs, passées au locataire sans vérification ni état d'âme. Pour prouver que je n'ai pas consommé l'équivalent en eau d'un bassin olympique, il a fallu être persévérante et faire appel à un conseiller de l'ADIL pour me faire entendre. - Des mois de relances pour régler des problèmes de chauffage/fuites d'eau chaude. J'ai l'impression d'une grande injustice ou peut-être plutôt de mépris envers les locataires. Assez contente de ne plus avoir à faire à cette agence. De tous les appartements que j'ai loué, je n'avais jamais vu un tel niveau de rapacité et de je m'en foutisme.

Nous avons confié la gestion de deux appartements. Tout se passait bien jusqu'à l'arrivée des problèmes (impayés). Là cela a été très mal géré. Aucune information ou des informations contradictoires, je devais relancer moi même pour avoir des nouvelles. Mais bon cela s'est réglé. Ce mois ci début d'un nouvel incident pas un mot. Juste la synthèse financière.

Gestion catastrophique. Ancien locataire d’un appartement géré par AVL, j’ai pu constater le manque de suivi des dossiers locatifs. Impossible de joindre la gestion locative fréquemment absente de l’agence ou injoignable au téléphone. L’agence fait également supporter l’ensemble des charges lié au logement au locataire et ce même si la responsabilité incombe au bailleur. Même dans le besoin fuyez cette agence vous gagnerez en tranquillité.

À la recherche d’un logement à louer depuis plusieurs semaines dans Paris, suite à une annonce vue en ligne, j’ai contacté Mr Kebaili, agent de l’agence AVL, qui a été extrêmement réactif, disponible et sympathique. J’ai pu obtenir un accord sur mon dossier dans les quelques jours suivants la visite, et ensuite effectuer la suite des démarches avec Mr Belarbi qui a également été très réactif. Agents très professionnels et agréables avec un suivi sérieux, je recommande AVL sans hésiter sur la location !

À la recherche d’un logement à louer depuis plusieurs semaines, j’ai pu visiter mon nouvel appartement à Pantin via Monsieur Kebaili, agent de l’agence AVL, qui a été très clair, agréable et réactif tout au long du processus. La signature du bail effectuée avec Monsieur Belarbi à l’agence a aussi été un moment appréciable où je me suis très bien guidée et renseignée. Je recommande fortement cette agence dans le cadre d’une recherche de location sur Paris, Pantin et ailleurs!

J'ai visité plusieurs appartements avec Rayan, et j'ai vraiment apprécié son professionnalisme et sa réactivité. Après le rejet de mon dossier à l'issue de ma première visite, l'agence AVL m'a accompagné tout au long de mes recherches. Je recommande vraiment cette agence!

Accompagnées par Rayan, nous avons obtenu notre appartement en location rapidement avec l'assurance quasi-immediate de l'accord sur le dossier. Très professionnel avec un suivi sérieux, je recommande AVL sans hésiter sur la location.

Mauvaise expérience avec cette agence. En effet, le responsable location loue certains appartements où une problématique de cafards est connue. Cet élément n'a en aucun cas été signalé lors de la visite du bien, alors que la question sur d'éventuelles nuisances dans l'immeuble avait clairement été posée. Ne pas être syndic d'un immeuble, ne veut pas dire mentir aux potentiels locataires sur les problèmes connus de l'immeuble en question. Manque d'honnêteté totale. En gros, ils sont prêts à prendre les locataires pour des pigeons. Quel manque de professionnalisme ! J'ai perdu mon temps et mon argent.

AVL Immobilier gère 2 studios de la famille depuis de nombreuses années. Le reporting est régulier, le suivi des locataires est bon. Nous sommes alertés quand des travaux sont nécessaires et AVL se charge de trouver les entreprises si nous le souhaitons. Les délais de vacance entre 2 locataires sont corrects. AVL s'est également chargé de vendre un 3ème studio de la famille. Nous avons obtenu le prix du marché et la vente s'est bien déroulée.

Ayant confié depuis plusieurs année à AVL immobilier la gestion d'appartements destinés à la location , je suis parfaitement satisfait de leurs services concernant la recherche de locataires et la réactivité avec laquelle ils gèrent les petits soucis propres au domaine locatif. Je n'hésiterais pas à leur confier d'autres bien.

Malgré de nombreux appels passés depuis un mois, nous n'avons toujours pas de solutions à notre problème (pas de clé du local poubelle) A chacun de nos appels, on nous explique que l'agence n'y peut rien et qu'il faut voir cela avec le syndic... Sauf que ces derniers ne souhaitent pas communiquer avec les locataires ! Un dialogue de sourds et un manque d'empathie envers les locataires qui nous conduisent à entasser nos ordures sur le balcon...

Si j'avais pu mettre zéro en note, je l'aurais mit ! Au début, tout se passe bien. L'agent est très sympa, et l'état des lieux d'entrée se fait sans soucis. Mais si vous avez des soucis durant votre location, c'est une vraie galère !! Nous avons eu énormément de soucis de plomberie, et il faut les relancer une dizaine de fois (par téléphone, mail, courrier, visite, etc) avant que les choses bougent ! De plus, c'est une agence vraiment malhonnête, qui vous enlève la moitié de la caution pour un oui ou pour un non. Nous avions rendu l'appartement dans un état niquel, mais cela n'a pas suffit ! L'état des lieux d'entrée et de sortie n'est pas fait par la même personne. Elles ne regardent pas les mêmes choses, et celle de sortie essaye de vous faire porter le chapeau pour tout et n'importe quoi (même une fissure dans le mur, venant du faite que l'immeuble a du bouger). C'est une agence d'escrocs qui n'hésite pas à se servir généreusement sur votre caution ! Passez votre chemin, a moins que vous aillez de l'argent a perdre !

Notre expérience avec l'agence a été très positive, les personnes du service location-gestion sont réactives et très efficaces. Pour la mise en location de notre bien, le responsable du service location, M. BELARBI, nous a accompagné d'un profesionnalisme ireprochable : toujours présent, des bons conseils, à notre écoute. Nous recommandons vivement cette agence pour le service location-gestion.

Un manque de professionnalisme, de sérieux, prêt à dénigrer les locataires auprès des propriétaires... Je déconseille fortement cette agence qui n'est en aucun cas recommandable. Un exemple parmi tant d'autre où j'ai du attendre près de 7 mois pour avoir accès à l'interphone (qu'ils ont d'abord voulu me facturer), je n'ai pas pu fermer ma fenêtre pendant TOUT l'hiver (la consommation en chauffage va avec ainsi que les rhumes et les angines). Cette agence est très difficile à contacter, que ce soit par mail ou au téléphone. Malgré des LRAR et plusieurs relances de mail, j'ai rarement eu des réponses et des solutions à mes problèmes. Si je devais lister les différents que j'ai eus avec eux, j'y passerais toute la soirée. A éviter fortement si vous souhaitez avoir une relation de réciprocité avec votre bailleur et si vous voulez quelqu'un de professionnel.

AVL est une agence immobilière particulièrement incompétente. Les agents m'ont présenté l'appartement que je loue en ne me donnant que des informations erronées. Le moins grave: ils m'ont dit qu'il y avait du chauffage électrique, alors que c'est au gaz, mais c'est pour montrer à quel point ils ne connaissent absolument pas leurs biens. Le plus grave, ils ne m'ont pas dit que l'appartement était au-dessus des cuisines du KFC (il est donc très bruyant, alors que mon premier critère était le calme). Ils m'ont aussi donné tout un tas d'informations complètement fausses: par exemple que tel local était l'habitation de la gardienne (alors que c'était le réfectoire du KFC). Les messieurs de l'agence m'ont certifié qu'il n'y avait aucun problème avec cet appartement, qu'on leur avait dit qu'il était calme! Je leur ai également dit que j'avais l'impression que la porte était forcée, et ils m'ont certifié le contraire, alors qu'elle avait bien été forcée. ON NE PEUT PAS LEUR FAIRE CONFIANCE! Et quand je me suis plainte, ils m'ont juré qu'ils m'appelleraient -- ce qu'ils n'ont bien sûr jamais fait. Ce qu'ils racontent est un tissu de mensonges. Mais surtout ils ne connaissant pas les biens qu'ils louent. Une agence à éviter! Les agents sont d'une incompétence crasse!

Mon colocataire a déjà fait un compte-rendu des mésaventures qui nous sont arrivées avec l'agence AVL immobilier. J'ajouterai encore quelques commentaires: Nous avons attendu le rendu de la caution plus d'un mois après avoir quitté l'appartement alors que tout était en l'état tel que nous avions loué le bien. A priori le propriétaire n'aurait pas versé la caution à l'agence. Heureusement qu'une loi existe et oblige à rendre sous un mois maximum en l'absence de travaux à effectuer ... Aussi, quand il faut leur téléphoner c'est un vrai casse-tête ! Un conseil, appuyez sur la touche 1 (vente) quand vous appelez et là, PAF il y a tout de suite quelqu'un pour vous répondre, qui, évidemment, vous redirige vers le service gestion qui répond sur le champ! Pour continuer sur le volet communication, le mail à l'air d'une technologie trop récente pour eux car ils ont été sans réponse une fois sur trois. Je vois qu'ils répondent à certains commentaires laissés par de faux profils en proposant je cite : Nous invitons tous nos lecteurs à venir nous rencontrer en personne pour se faire leur propre opinion autour d'un café à l'agence. Il ne proposent pas de café quand on vient signer et qu'on attend 30 minutes parce que les papiers ne sont pas prêts, dommage j'avais soif ! Bref, je vous déconseille cette agence dont le personnel, est tout sauf avenant.

J'écris ce commentaire sur le service de gestion locative de cette agence et non sur les autres services que je ne connais pas. Avec pas moins de 11 déménagements je crois avoir touché le fond de l'amateurisme avec cette agence. Rien que signer le bail a été une épreuve. C'était pour une co-location, la femme en charge de la signature voulait faire venir les 2 colocataires à la signature, je cite pour ne pas perdre trop de temps de son côté avec les papiers vous voyez. En insistant un peu on a pu l'obliger à le faire en différé. En venir à obliger une agence à faire son métier c'était une première pour moi. Bien entendu à la signature, rien n'était prêt, j'ai du attendre pas moins de 40 minutes pour parapher une dizaine de feuilles avec un agent qui vous accueille avec une tête de croquemort. On était pas au bout de nos peines quand le chauffe-eau est tombé en panne un samedi de ce doux mois de mars. J'ai du appelé samedi, puis lundi, mardi, mercredi et enfin jeudi pour qu'ils daignent me donner enfin le numéro du propriétaire ! À chaque appel toujours la même voix désagréable qui vous fait sentir qu'on la dérange avec un on vous rappelle dès que possible. Tout ça pour trouver dans un tiroir un numéro de téléphone. Se laver à l'eau glacée pendant 5 jours ne leur faisait ni chaud ni froid apparemment. Enfin pour l'état des lieux mêmes problèmes, on fixe un état des lieux, puis un autre car ce ne leur convient pas, puis finalement un autre avant car ça ne leur convenait plus non plus une semaine avant le déménagement ! Très pratique pour la location du camion de déménagement ! Pour conclure, cette agence est un nid d'amateurs, ayant oublié l'essence même de leur métier, à savoir qu'ils sont là uniquement pour servir les locataires et les propriétaires.

J'estime que l'agence AVL rue de Meaux, à l'intervention de Messieurs Caudron et Finck, a fait preuve de sérieux et d'efficacité . Grande disponibilité, échanges cordiaux, réponses rapides et complètes à toutes les questions relatives à la vente de mon appartement. Si la vente n'a pas été réalisée dans les délais espérés, c'est précisément parce que l'agence a voulu s'assurer de la solidité financière des candidats acquéreurs. Finalement, le vente a été réalisée au prix net vendeur convenu au départ, et dans les meilleures conditions. Même après la signature de l'acte notarié, les agents sont restés disponibles pour délivrer telle ou telle attestation.

Une super agence immobilière à l'écoute du client. On ne pousse pas à la consommation, on nous appuie dans la réflection et on nous guide tout au long du projet. Un vrai rôle d'accompagnement qui m'a beaucoup rassuré pour un premier achat avec un vrai rôle de conseil et un véritable intermédiaire entre acheteur et vendeur. Je recommande chaudement !

De vrais pros et ce qui ne gâche rien sympathiques de surcroît. Ils nous ont vendu un appartement familiale dans le 17ème exactement au prix du mandat et dans le délais imparti. A refaire si nous avions un autre bien.

Le groupe AVL immobilier est remarquablement efficace pour vendre votre bien, j'en ai fait l'experience et je n'imaginais pas que ça se passerait aussi vite et conformément à leurs dires. L'estimation de mon bien a été très bien calculée et la vente a pu se faire au prix demandé. Plusieurs potentiels acquéreurs qui faisaient déjà partie de leurs clients ont pu faire une offre, le tout en l'espace de quelques semaines. Le suivi du dossier a été excellent. Les visites ont été faites avec une grande disponibilité pour satisfaire tout le monde. Vraiment du travail de pro ! je ne peux que recommander chaleureusement.

Agence manquant vraiment de professionnalisme. J’ai été locataire de plusieurs appartements avant de me trouver en gestion locative avec AVL. Il s’agit clairement de la plus incompétente agence rencontrée. Quel que soit la demande, il a systématiquement fallu faire un nombre considérable de relance par mail et téléphonique. J’ai pu envoyer jusqu’à 10 mails sans aucune réponse. Ce manque de réactivité rend les discussions interminables ce qui est toujours à l’avantage de l’agence. A éviter absolument. Petit complément pour l'agence, au cas ou cela ne se remarque pas, le nom utilisé est un pseudonyme. Je ne cherche pas à récupérer de l'argent mais à informer le plus de client possible de nos mésaventures. Je suis d'ailleurs assez surpris du délai de réponse d'AVL qui pour une fois à été assez rapide. Il est assez intéressant également de constater comment les avis élogieux ont fleuris d'un coup.