Agence immobilière - Cabinet Chaigneau Marchand Agence immobilière

Si je pouvais mettre zéro, j’aurais mis zéro Je suis extrêmement déçue de mon échange avec Mme Marchand, agent immobilière de cette agence. Elle m’a répondu de manière désagréable, avec un ton méprisant, comme si mes questions la dérangeaient. Je cherchais simplement à obtenir des informations claires pour une demande de location, mais elle n’a montré aucune volonté d’aide ni de professionnalisme. Et pour couronner le tout, elle m’a littéralement raccroché au nez. Une expérience très désagréable que je ne souhaite à personne.

Bonne agence. Je recommande.

Après toutes les galères que j'ai pu avoir avec d'autres agence, je ne peux que recommander celle-ci ! Extrêmement professionnelles, ils réagissent rapidement et font de leur mieux pour le bien des locataires ! J'ai loué un logement refait à neuf et je suis pleinement satisfait, on sent qu'ils ont mis les moyens et que ce n'est pas juste du cache misère. Bref, rien à redire, absolument parfait !

J'ai loué un appartement refait à neuf via cette agence en mai 2024, avec un emménagement fin juin. J’étais tellement contente !! Début juillet, des moisissures sont apparues, constatées par le propriétaire qui fait aussi partie de cette agence. Malgré l'installation d'une VMC, le taux d’humidité se situait entre 78 et 82%. À mon retour de vacances en août, le problème s’était aggravé (meubles de cuisines, plan de travail, mur de la cuisine et de la chambre…). J’ai transmis les photos à l’agence. Les anciens locataires m’ont informé avoir rencontré les mêmes problèmes, mais l'agence m’a dit que mes propos étaient « mensongers » et malheureusement je n’ai rien pu prouver. Un constat a été fait par la police municipale, mais sans engager de procédure, ce document n’a pu m’être remis. J’ai donc cherché un autre logement et demandé à ce que mon préavis soit réduit, ce qui a quand même été accepté. A peine 4 mois que j’habitais là, j’ai demandé à ce que mes frais d’agence me soient remboursés. A quoi on me répond que « les faits sont contraires à la réalité et que mon but est d’obtenir un dédommagement totalement utopiste ». Mes meubles neufs ont été endommagés et ils n'ont montré aucun intérêt pour cela, ni pour les frais que j’ai dû engager pour acheter des galets déshumidificateurs. Entre septembre 2024 et décembre 2024, 3 locataires ont quitté leur logement pour les mêmes raisons et là encore, on me répond que les problèmes d’humidité étaient différents. Coïncidence ? Ils pensent que les locataires en se parlent pas ? De plus, les charges récupérables n’étaient celles dont m’avaient parlé l’agent qui m’a fait visiter le logement et malheureusement pour moi, cette personne s’est faite renvoyée. L’agence m’a dit que j’aurais dû faire noter ce que m’avait dit l’agent immobilier !! Il est important de savoir que dans le bail, il y a le montant prélevé pour les charges récupérables et en annexe, le décret. MAIS AUCUN MOMENT, il n’est précisé de quoi s’il s’agit. Je n’aurais pas dû faire confiance. Les personnes avec qui j’ai essayé de régler ce litige sont dépourvues d’humanité. Je souligne quand même que les employés de cette agence (Julienne, Johanna, Céline) sont aimables et à l’écoute, rien à dire là-dessus. Mais vraiment soyez prudent, ils ont la réponse à tout, quoi que vous fassiez. Très mauvaise expérience pour ma part.

Je recommande cette agence avec qui tout s'est très bien passé pendant ma location. J'ai rencontré quelques problèmes qui ont tout de suite été géré, l'équipe est très réactive et disponible. Bonne continuation

Très bonne surprise avec cette agence, aucun problème avec mon rendu de caution et surtout super suivi tout au long de ma location !! Merci à toute l’équipe et en particulier Sherilane et Julienne

Une équipe très sympathique avec de très bons conseils ! Je recommande !

Professionnalisme et écoute Suivi de dossier parfait

Johanna a mené la visite de l’état des lieux de mains de maître. Les informations sont diffusées très rapidement

Bonjour, Je trouve votre réponse extrêmement déplacée sachant quel type de logement insalubre vous osez louer et je pèse mes mots. Deuxièmement en 6 mois nous avons eu une régularisation de plus de 1000€, je trouve cela facile de nous accuse nous alors que nous avons aérer le logement quotidiennement ce qui n’a évidemment pas empêché les moisissures et les champignons de proliférer dans le logement à cause de tout cela j’ai été malade à plusieurs reprises et vous avez de la chance que je ne vous fasse pas régler les notes de médecins. De plus nous ne sommes les seules à nous plaindre de la très mauvaise isolation de vos logements plusieurs de vos locataires nous ont rapporté leur problème d’humidité avec des taux qui font peur. Évidemment c’est toujours de la faute des autres l’écart de 10 cm entre le sol et la porte d’entrée c’est de notre faute les fenêtres mal posées qui laisse passer le vent et le froid est également de notre fait. De plus c’est mon conjoint qui a été obligé de refaire entièrement les joints de silicone du bac à douche au vu de la fuite que nous avions. Je trouve culotté de votre part de vous en prendre à des gens qui vous on fait confiance, vous devriez sérieusement vous remettre en question et être un peu plus rigoureux sur les logements que vous osez louer. Cordialement

2 problèmes avec mon appart en loc et Johanna a reagit en un temps record pour trouver des solutions merci a elle!

Je ne recommande pas cette agence. Aucune communication, aucune réactivité de lors part après avoir signalé un problème. Loue les logements passoire énergétique. À fuir !!!

Nous avons visité un bien en novembre avec Julienne et Johanna qui ont su être très disponibles, à l'écoute et de bon conseil, professionnelle mais également humaines. Elles ont été très impliquée dans notre achat notamment en relançant les Notaires, les vendeurs, en nous donnant une to-do list hyper utile et très rassurante pour des primos accédants. Nous sommes très heureux d'avoir eu Julienne et Johanna pour nous accompagner dans notre projet immobilier. Un grand merci

Agence et équipe au Top que je recommande vivement. Grâce à cette agence j'ai réussi à trouver un logement en location dans une période difficile. Ils m'ont également accompagné pour l'achat de ma future maison. Équipe toujours disponible et à l'écoute.

Première achat qui s’est effectué en toute tranquillité. Merci à Mr.Framery pour le suivi et son accompagnement

Vous n avez besoin de rien, faites appel eux. Par contre le jour ou vous en avez besoin, accrochez-vous car tout le monde s en fiche,royalement. Une réactivité exemplaire pour encaisser le loyer, même si sur le fond ça ne me choque pas,mais on attend un service minimum quand même. Je ne recommande absolument pas cette agence.

Je recommande, qualité du service, reactivité et professionnalisme. Mention spéciale à Monsieur Framery qui m’a accompagnée durant l’achat de mon bien immobilier, milles mercis!

En contact avec l'agence depuis plus 2 ans. Accueil de qualité garantie. Un grand merci à tout le personnel de l'agence et particulièrement à Mme Marchand

Agence et équipe au top. Je recommande cette agence les yeux fermés

Gérante particulièrement mal aimable et de mauvaise foi. À fuir.

Je ne suis pas du genre à mettre des avis ou commentaires mais là je tenais à souligner la gentillesse et l'accompagnement de cette agence immobilière qui a été à l'écoute de mon besoin et mon urgence de trouver ma location pour moi et ma famille en cette période de Noël. Un grand merci à Audrey et Laetitia😊

Cela fait 3 ans que mon appartement est inondé obligé de faire venir un huissier de mon assurance pour refaire la toiture Depuis 15 jours plus de tuiles juste une bâche ce soir comme d habitude je suis inondé dans tous l appartement je vais pas pouvoir dormir l eau coule par la porte et les lumières et je dois être au travail à 7h00 C'est une honte je vais porter plainte

L'agence nous a accompagné dans notre achat immobilier avec professionnalisme et bonne humeur. Nous recommandons.

Agence immobilière à l'écoute, serviable, sérieuse et professionnelle. Je suis très satisfaite des services de l'agence. Equipe formidable.

Nous avons confié la gérance de nos biens immobiliers à l'agence Chaigneau-Marchand et sommes très satisfaits du service rendu. Réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous. Nous recommandons !

En recherche de bien à louer dans une période de marché très tendue, l'agence s'est montrée à l'écoute et très réactive. Merci pour l'investissement et le suivi.

Agence au top, travail de qualité, bon suivi, pas besoin de relancer, équipe trsè sympa, à l'écoute et de bons conseils€

Depuis la création Chaigneau Marchand, je constate que la gestion qui leur est confiée est bien gérer et plus réactive.

Je suis très satisfaite de la gestion, la disponibilité et les conseils de ce cabinet et ne manquerais pas de refaire appel à ce professionnel si l’occasion se présente.

Très bon accompagnement, suivi et transparence. Les équipes du CCM ont bien compris mon besoin et rapidement, m'ont trouvé un logement qui correspondait pleinement à mes attentes

Accompagnement efficace et professionnel de la vente d'un bien immobilier. Nous recommandons l'expertise du Cabinet Chaigneau en la personne de Julienne dont les comptes rendus réguliers ont permis la vente en toute sérénité.

Nous avons choisi cette agence afin de vendre notre maison, nous avons été conseillé et suivi de manière très professionnelle jusqu' à la vente chez le notaire. Nous recommandons

Une agence professionnelle qui a réussie à trouver un bien qui me convient.

Merci à julienne pour ses conseils et son aide lors de la vente de mon appartement malgré toutes les péripéties.Je recommande fortement cette agence immobilière.

Agence très professionnelle Julienne s’est occupée de tout concernant la vente de ma maison Parfait 👍 Je recommande

je vous déconseille cette agence .je regrette d avoir affaire avec cette agence

Une agent immobilière très agréable, professionnelle et à l écoute. Je n ai pas encore trouvé mon bien mais je recommande la bienveillance de l agence.

Caution rendue en retard avec retenue pour des causes futiles... Ou comment se faire un billet sur le dos des locataires. Vous faites honneur à votre réputation dans le secteur !

Bonne réactivité et disponible. Profesonnalisme, souplesse dans les plannings de RDV et transactions...

Apres avoir quitté notre location le 8 mars 2021 . L'état des lieux sortant disant que 2 petits impacte et un fissure sur le coter droit du double vasque . 750 euros de caution laisser des le début de location ,Aujourd'hui on reçois un accusé réception électronique nous réclamant la somme de 831 .98 euros . Car l'agence a fait changer tout le meuble salle de bain alors que juste un vasque été a remplacer . Un meuble en noyer de plus de 600 euros un double vasque céramique de 314 et 300 eurps de main-d'œuvre . Tout ça sans nous adressé de devis avant ! Et stipulant dans le courrier qu'on a 10 jours pour payer et apres sa serait directement huissier de justice. Sachant que notre caution a été consommer entièrement donc 750 + 831.98 certes dans cela doit y avoir 200 euros de charge sur l'année 2020 . Selon l'article 22 de la loi du 6 juillet 1989 une contestation sera faite car rien ne justifie le remplacement du meuble car il été lui en superbe état. Je vois pas pk changer tout le meuble le vasque en plus choisir de la qualité plus de 1000 euros l'ensemble alors que juste 2 impacts et une fissure été déclarer à l'état des lieux sortant . C'est avec impatience que jattend aujourd'hui 9h pour pouvoir avoir une explication avec l'agence.

Equipe à l'écoute qui a su m'aider et m'orienter dans mes recherches jusqu'à trouver la perle rare! Je recommande vivement! Merci encore.

Je recommande! Serieux et professionnel, je remercie le Cabinet Chaigneau Marchand pour la vente de mon bien!

Chèque de caution ne m'a pas été rendu entièrement pour des causes futiles

Le domaine de l’immobilier est vraiment inconnu pour moi, j’ai fait appel au cabinet Chaignaux Le Marchand, quelle belle surprise, des personnes avec un professionnalisme extraordinaire, très réactif. Je recommande cette agence, qui maitrise parfaitement son domaine. Bravo

Très Professionnel et serviable. A l écoute des clients. Rien a redire

l'équipe est très chaleureuse, elle ma permis de mieux définir mes attentes ! je recommande vivement !

Mon expérience avec cette agence est très positive. L'accueil est très positive et le service est de proximité. Cette agence a ma confiance totale et merci pour vos recherches très abouties.

Dès mon arrivée j'ai été bien accueilli, j'ai beaucoup apprécié l'écoute, les conseils et surtout la réactivité :) Je recommande !

Equipe fort sympathique et réactive. Je recommande.