Agence Immobilière Chinon - Citya Planchon Agence immobilière

Cette agence mériterait un 0 étoile si c'était possible. Totale incompétence dans le cadre de la gestion locative de mon bien: mandat de gestion non respecté, absence d'envoi des comptes rendus de gestion mensuels, absence de réponses aux demandes, travaux effectués sans accord du propriétaire, charges locatives récupérables pourtant facturées au propriétaire, rétention injustifiée des fonds encaissés, honoraires excessifs, y compris sur l'encaissement du dépôt de garantie... Dans une réponse à un autre avis google défavorable écrit par Cam Era, vous proposez de vous contacter directement pour discuter d'un incident spécifique, c'est faux, j'ai essayé, vous ne répondez pas, idem pour le service Qualité de Citya. Irrespect total vis-à-vis de vos clients. Pour couronner le tout et éviter les avis négatifs, cette agence les fait supprimer pour des motifs bidons ou accuse les auteurs de faux avis, inadmissible. Donc j'anticipe, cet avis provient de Dominique C, qui fait bien partie de vos clients, écrit sous le pseudo de mon conjoint car je n'ai pas de compte google. Avis aussi publié et vérifié sur le site OPINIONSYSYSTEME, même si CITYA CHINON a tenté de le faire dépublier.

Ravi et très satisfait de Citya Chinon, Monsieur REMARS a traité mon dossier très rapidement et efficacement. Je tiens à souligner son professionnalisme, gentillesse et honnêteté ! Merci

Mon appartement c’est libéré et cytia a très vite retrouvé preneur Personnel très à l’écoute et réactif Je recommande vivement Cytia Immobilier de Chinon

Je suis très satisfaite des services de l'agence et sur l'accompagnement de la location où nous avons été grandement aidé dans nos démarches.

J'ai rencontré Enzo Remars à 2 reprises. Tout simplement comme j'aime ! Tout simplement lui même, sans chichi, sans en faire trop ni pas assez. Réactif, attentif, qui sait écouter, attitude professionnelle, qui fait bien son travail. Une jolie et sincère présence ! C'est très apprécié. Merci Enzo !

Nouvellement arrivé sur Chinon, je remercie l’équipe du syndic et plus particulièrement mme Bertrand pour son professionnalisme et son efficacité !

Merci beaucoup à Élodie de m'avoir bien conseillé sur mon futur projet très professionnel je recommande Cordialement

Merci à Enzo pour son accueil et son professionnalisme, je n'hésiterai pas à recommander votre agence.

Enzo est très professionnel je recommande vraiment cette agence pour son sérieux

Elena a su nous conseiller de A à Z pour la gestion locative de notre bien. Nous sommes rassurer de passer par cette agence au vu de la qualité des services. Un grand merci à Elena et à toute l'équipe du service gestion location. Je recommande vivement cette agence.

Je suis très satisfait du service, Elodie à été très réactive et agréable. elle a su apportée les réponses à mes questions. Un grand merci pour son professionnalisme. Je recommande à 100%

J’ai été très satisfaite de l’accompagnement d’Élodie tout au long de mon projet. Elle a su se montrer professionnelle, disponible et à l’écoute. Une interlocutrice de confiance que je recommande sans hésiter.

Un ami m’a recommandé CITYA CHINON et je suis ravi d’avoir suivi son conseil. J’ai eu un excellent contact avec Alma Rabotteau d’abord par téléphone où elle s’est montrée à l’écoute, claire et bienveillante, puis lors de mon rendez-vous à l’agence. Aussi professionnelle qu’agréable en personne ! À mon tour, je recommande cette agence sans hésiter.

Très bonne expérience avec Monsieur Remars Enzo, il a su répondre à mes attentes de manière très professionnelle. Je recommande vivement de trouver une location chez Citya Planchon, agence immobilière à l'écoute de ses clients. Encore merci à monsieur Remars pour tout son travail qui a été excellent du début jusqu'à la fin.

Super expérience, surtout pour Remars Enzo ! Agent super et agréable. Facilité des recherches et correspond aux attentes données. Merci beaucoup pour l’accueil chaleureux !

Merci à Elena pour son professionnalisme et la qualité de service. L’agence a su m’écouter et me conseiller, je recommande à 100%.

Merci beaucoup a Élodie qui a su être très professionnelle pour nous avoir renseigner sur notre futur bien malgré la distance .je vous la recommande pleinement cordialement

Un grand merci à l’agence CITYA CHINON pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Mention spéciale à Alma Rabotteau qui a été d’excellent conseil : à l’écoute, réactive et très agréable. Elle a su me guider avec bienveillance et efficacité. Je recommande vivement cette agence et encore merci à Alma pour son accompagnement au top !

Agence très professionnelle et réactive, merci à Élodie de l'accueil, toujours très agréable et cordiale, et qui fait son maximum pour nous offrir des solutions.

Merci à Enzo pour son investissement dans ma recherche de location ! Malheureusement nous n’avons pas aboutit pour changement de projet de ma part mais Enzo a su répondre à notre demande de manière très professionnel !

Enzo a su répondre à nos questions avec sincérité. Visite agréable, je l’espère concluante ! 😊

Enzo est très professionnel, je recommande !

Enzo Remars est très professionnel. Merci à lui pour son investissement.

Ma fille recherchais un logement, Enzo lui en a trouvé un et en une semaine les documents été signés. Très compétent ce jeune homme.

Merci à Mr. Remars pour son professionnalisme et la qualité de service. Le bien proposé correspond parfaitement aux attentes.

Visite de maison, et location par la suite avec Enzo! Toujours à l’écoute, très serviable, et réponse rapide! Mercii

Enzo Remars sait se montrer très réactif et patient aux imprévus rencontrés dans toute location immobilière. Il est très arrangeant et c'est un plaisir de louer mon logement avec lui. Je recommande 👍

Excellente écoute et application du désir ata du locataire et propriétaire

A fuir je vais déménager ça fait 7 ans que je loue avec cette agence une maison qui et insalubre j ai fait des réclamation rien à bouger mes pour orienter les loyers il son présent et sur tout l équipe n est pas à l écoute ces que l argent qui les intéresse

Catastrophique !! À fuir, absolument !! Je suis toujours en procédure juridique !! Ils me doivent de l’argent suite à un litige datant de Mars 2022. Les travaux ont été fait en Mai 2023 et il faut voir comment ont été fait les travaux !! La propriétaire n’est vraiment pas mieux car à part récupérer son loyer, aucuns soutiens de sa part et aucune investigation !!

après plusieurs échanges avec Madame Rabotteau je suis très satisfaite , elle est toujours à l’écoute de nos besoins.

J'ai eu le plaisir d'échanger avec plusieurs employés de cette agence, de l'hôtesse d'accueil, à la direction en passant par la compta ou le service location, je n'ai eu que des personnes très professionnelles. Merci pour l'expérience.

Une étoile mais c'est uniquement parce qu'on est obligé mais vraiment une agence à fuir plus que tout car rempli d'incompétents !!! Laisser des familles sans solutions pour du chauffage en plus de n'a plus avoir d'eau chaude et ça pendant plus d'un mois c'est une HONTE !!! Tout dû à un manque de vigilance sur les entretiens VMC !!! Croyez moi ce n'est pas fini....

Nous avons appelé à multiple reprise cette agence pour plusieurs soucis dans notre logement. Interlocutrice pas agréable et qui n'en a presque rien à faire, qui nous ment sur des échanges qu'elle n'a jamais eu avec une entreprise qui était censée passée mais qui n'est finalement jamais venue (selon les dires de cette même entreprise qui nous dit ne pas s’être déplacé depuis juin et de ne pas avoir eu d'échange avec cette agence récemment pour notre problème). Entre notre premier appel et aujourd'hui il s'est passé plusieurs mois, ce n'est toujours pas réglé et nous aurions pu attendre encore longtemps si nous n'avions pas effectuer les démarches avec l'entreprise par nous même, ce qui est censé être le travail de cette agence pas celui de leurs clients.

A fuir, des mois et des mois que nous lançons des plaintes pour tapages et menaces, toujours les mêmes réponses mais rien ne bouge alors que c’est signalé depuis des années par d’autres voisins. Une fuite d’eau est survenue à l’étage, personne n’est jamais venu s’occuper de la pièce nous avons dû nous débrouiller pour enlever l’humidité. De la moisissure apparaît dans la chambre le salon et la salle de bain, rien ne les alarme malgré nos signalements. Aujourd'hui le ballon d’eau chaude fuit, impossible de les joindre comme nous sommes dimanche, pas de numéro d’urgence. Et encore une fois nous redoutons une intervention longue ou inexistante. Agence déplorable pour la location d’un bien, ne perdez pas vos frais d’agence chez eux, malgré leur rapidité à trouver un logement ils sont inefficaces par la suite.

A la recherche d'une location depuis plusieurs semaines en vain, je ne regrette pas d'avoir fait appel à Citya . Enzo Remars à été très professionnel, réactif, à l'écoute,patient, et d'une très grande amabilité. Merci à vous

Citya Immobilier Planchon CHINON 37 SERVICE LOCATION ET GESTION LOCATIF à fuir le manque de connaissance des loi en vigueur une personne handicapée non imposable ou partiellement nom imposable ne peut pas être accepté par l' assurance loyer impayé . Et l'étude des dossiers très aléatoire l' agent chargé des visites dépasser. De plus vous arriver a la visite c' est le battage plusieur postulant ça ont vous le dit pas à l' avance 230 km pour vous entendre dire des bêtises comme dire je sais pas ou j'appelle ma cheffe à fuir et fuir RM

Une bande d'incapable qui te loge dans un logement insalubre et qui ne fait rien pour aider cela fait plus de 1ans qu'il nous on louer un maison classe G a 660€ qui a les mur vert de moisissure et une couverture qui prend l'eau et zéro isolation avec une consommation de 5000€ d'électricité par ans des voleur et arnaqueur

Agence réactive quant aux recherches de biens. Avons trouvé notre location en une semaine. Johann nous a trouvé le bien qui correspondait à nos attentes. Très professionnel et sympathique. Je recommande. Et merci Johann.

Conseil immobilier très professionnel et reactif à nos demandes. Je Conseil à toutes personnes qui souhaitent louer ou acheter un bien de contacter l agence . Ont est très bien reçu au téléphone. J ais eu affaire à un conseiller qui était très sympas

Très bonne équipe, très agréable et très professionnelle au téléphone et humainement : Elena, Marion,Julie,Mr Vincent Deniau et tous (toutes) les autres bien sûr ! Je recommande fortement cette adresse Bonne continuation à tous et toutes

LOCATION APPARTEMENT AVRIL A AOUT 2023 : Départ anticipé suite à de nombreux problèmes dans le logement sur place. A ce jour, le service en charge de la qualité et de la satisfaction client m'a contacté afin d'échanger sur mon ressenti et m'envoyer par chèque un geste commercial ainsi qu'une réduction sur mon prochain bail. Je remercie Alma pour sa réactivité et son écoute.

Transaction juste parfaite pour notre investissement locatif sur Tours. Grand professionnalisme de la part du vendeur, qui plus est très sympathique. Merci encore.

Un grand merci à Enzo Remars, un top des tops ! Je suis un chasseur d'appartement et il a accueilli mon client avec professionnalisme, efficacité, et a toujours été rapide à répondre avec un sourire: mieux que la majorité des agents avec lesquels j'ai travaillé. Dans l'ensemble, j'ai trouvé l'agence Citya sympathique et attentive tout au long du parcours de location d'un appartement à Tours. Merci encore !

J’ai été super bien conseillée par Mr Remars qui su répondre à mes questions et m’orienter sur mes attentes. Malgré le fait que je vais devoir chercher dans une autre ville, je recommande cette agence et ce conseiller !

Bien actuellement en gestion locative au sein de cette agence. Prestation déplorable, des erreurs sur les comptes-rendus de gestion mensuels, aucune réponse lorsque les problèmes leur sont notifiés, des travaux réalisés sans information du mandant.... Bref à fuir Petit complément en réponse à vos fausses accusations d'avis fictif. Je suis bien client chez vous avec un bien dans une résidence à Chinon, et malgré des relances par mail ou téléphone, personne ne réagit ou alors la réaction intervient 15jours plus tard sans répondre à la demande. Si vous le souhaitez, je vous communique le nom de vos collaboratrices qui sont directement concernées..... Donc s'il vous plaît assumez vos négligences et les conséquences de celles-ci !

J'étais en recherche d'un appartement en urgence, et je suis tombé sur Mr BERTRAND Johan agent immobilier. Je le remercie pour son professionnalisme et son investissement et surtout sa disponibilité (car je l'appelé souvent pour avoir des informations sur l'avancement de mon dossier). J'ai eu 2 visites et j'ai eu un vrai coup de cœur sur le 2ème appartement. Merci à vous Johan et bonne continuation !

Un appartement mis en gestion locative pour au résultat des commissions encaissées mais aucun suivi du locataire qui a laissé l'appartement dans un état lamentable. Aucun accompagnement pour la remise en état de l'appartement donc des mois passés sans locataire. Puis pour la mise en vente pas mieux. Un prestataire venu faire l'audit qui se retouve à la porte car l'agence a oublié le rdv. Et évidemment l'agence ne nous informe pas de ce contre temps mails de relance sur l'avancee de la vente restés sans réponse. Bref, un vrai déception, un manque d'honnêteté et de professionnalisme qui ternis le métier d'agent immobilier conseil et la réputation du groupe.

méfiez vous ! je ne recommande pas du tout cette agence ni le groupe citya d'ailleurs qui n'a pas du tout pris la peine de nous aider pour jouer le médiateur avec l'agence. cette agence ne cherche qu' à récupérer sa commission sans aucune considération pour ses clients

Un appartement enfin complètement fonctionnel au bout d'un mois et demi de location... Toutes les anomalies ont été corrigées, mais l'agence n'a consenti aucune remise sur le loyer qui ne tenait pourtant pas ses promesses à la prise du logement. C'est bien dommage et surtout anormal et injuste.