Agence immobilière IMBS Immobilière Services Agence immobilière

Tres satisfait, travail professionnel et structuré, réponses rapide en cas de question, je recommande.

Très mauvaise expérience avec cette agence !!! J'ai loué deux ans un appartement étudiant et il n'y a eu aucun problèmes à part des manques de réactivité lorsque des travaux se sont mal passés, rien de grave. Lors de mon départ nous avons eu l'état des lieux ou tout était parfait en en meilleur état que quand je suis arrivée mais lors du remboursement de la caution (après avoir signé la fin du bail et l'état des lieux) il n'y avait plis personne. On me réclame de l'argent alors que je ne dois rien et je n'ai pas été remboursée intégralement et j'ai reçu des photos de l'appartement dans un état pitoyable quelques semaines après mon départ (fuite des toilettes, matelas taché, matériel dégradé) alors qu'à mon départ rien de tout ca n'existait !!! Mr Safraoui ne réponds plus au téléphone et ne fait rien toujours un an après tout comme le gérant qui a fait mon état des lieux et qui a bien vu qu'il n'y avait aucun soucis. GROSSE ARNAQUE FUYEZ !!!

J’ai récemment confié la mise en location de mon bien à imbs immobilière, et je suis entièrement satisfaite du service fourni. L’équipe a été très professionnelle, réactive et à l’écoute de mes attentes. Ils ont su trouver rapidement un locataire sérieux, tout en s’occupant de toutes les démarches administratives avec rigueur et transparence. Mention spéciale à [Franck, si pertinent], qui a su me conseiller efficacement et répondre à toutes mes questions avec bienveillance. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son efficacité !

Je ne peux que recommander Mr Safraoui qui s'est chargé de la mise en location de notre appartement avec une grande efficacité et professionnalisme. Il est reactif et se montre disponible et de bon conseil. Merci beaucoup !!

Très efficace et accessible à la moindre question, M. Oberling a été un interlocuteur professionnel du début jusqu'à la fin, montrant un grand sens des priorités et de l'écoute de mes attentes.

Très très professionnel. Vraiment à recommander.

Super agence à taille humaine 👍 de très bons conseils et toujours à l’écoute ! Je recommande fortement !

C’est une honte absolue ! Si vous êtes étudiant et bénéficiaire de l’APL, faites très attention à la manière dont cette aide est versée. IMBS Immobilier se permet de garder l’argent qui ne lui appartient pas, forçant les locataires à payer de leur propre poche une somme qui leur était pourtant due ! Dans mon cas, la CAF a versé par erreur mon aide au logement (328 € d’octobre 2023 à janvier 2024) directement à IMBS Immobilier. Quand ils ont réalisé leur erreur, ils m’ont versé cette somme en février 2025. Jusque-là, tout semblait réglé. Mais voilà le scandale : la CAF exige aujourd’hui que je rembourse ces 328 €, affirmant qu’IMBS Immobilier m’a déjà restitué cette somme. Sauf que c’est faux ! Malgré mes relances, IMBS prétend m’avoir remboursé alors que mon compte bancaire prouve le contraire. Résultat ? J’ai dû payer 328 € de ma propre poche, alors que cet argent m’était dû ! C’est tout simplement du vol. Une agence malhonnête, qui n’hésite pas à garder l’APL des étudiants pour son propre compte et mentir à la CAF pour s’en tirer sans conséquence. IMBS Immobilier a prouvé qu’ils n’étaient pas dignes de confiance.

Excellente expérience avec cette agence. Tout s’est fait de manière simple et rapide, avec un grand professionnalisme. L’accompagnement a été fluide du début à la fin, un grand merci à Monsieur Safraoui pour son efficacité et sa gentillesse ! Je recommande vivement.

Bravo pour votre professionnalisme. Mme Yern Marie nous a très bien accompagné, toujours disponible, et très compétente. Ce qui est rare de nos jours et on la recommande fortement . Merci encore 🙏

Cela fait des années maintenant que cette Agence gère mes biens en apportant toujours conseils et réactivité appropriés. Ayant pu comparer avec le service d'autres agences , je recommande grandement !

Je recommande vivement l’Agence immobilière IMBS. Je salue le professionnalisme de Mme Pascal Michel, sa réactivité et sa disponibilité. Elle a su me trouver un bien superbe et correspondant à mon budget dans un cours délai.

Quand on écoute bien, on comprend bien et on conclu la transaction Félicitations Madame

Grâce à L’expertise et au dévouement de Mme YERN Marie notre agent commercial, notre vente a été remarquable et a dépassé nos attentes. Je recommande vivement Mme YERN Marie à ceux qui recherchent un agent immobilier compétent, fiable et digne de confiance

Merci à Monsieur SAFRAOUI pour sa disponibilité, son engagement, son efficacité. Grâce à lui j'ai trouvé un logement rapidement pour mon fils.

J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse de la conseillère immobilière Mme Yern. Elle a toujours été très réactive, disponible et efficace. Je pouvais compter sur elle à tout moment. C’est vraiment très rare et très appréciable.

Efficaces et Réactifs Après avec confié à l'Equipe de Michel IMBS la recherche de locataires, nous lui avons confié en exclusivité la vente de notre bien immobilier. Très efficace il est parvenu à le vendre au prix souhaité Je recommande

Je tenais à remercier Marie Yern pour son professionnalisme exceptionnel lors de la location de mon appartement. Sa réactivité, son écoute et son efficacité ont grandement contribué à une expérience sans tracas. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche à louer un bien immobilier. Un grand merci !

Très belle expérience, madame ZAEGEL est très réactive, dévouée, très gentille et à l'écoute, je suis très satisfaite de mes échanges avec elle , je recommande vivement cette agence qui est à la hauteur des attentes

Un grand merci à mr Safraoui pour son sérieux, sa compréhension et sa détermination. Malgré la période compliquée, il a su tout mettre en œuvre pour aboutir à la vente de mon bien. Je recommande vivement!

On te demande 50 documents on te fait tous signer, on te dit le logement est a vous pour qu'au final 2 jours après prévenir par mail que tout est annulé sans donner de raison alors que j'ai commander déjà un lit. Edit suite à votre réponse surprenante, avant de répondre interrogé votre commercial avant d'inventé des choses car aucun appel manqué de mon coté et oui suite au mail très surprenant sans aucune explication j'ai appelé pour en savoir plus et j'ai eu le droit à quoi? juste il y a eu un problème avec votre logement donc bon si pour vous c'est ça d'avoir fait son travail tant mieux pour vous et pour rappelle j'ai aussi été pénalisé mais merci à vous.

Madame Yern a été parfaite, de la première prise de contact jusqu’à l’acquisition finale du bien. Elle est disponible, à l’écoute, d’un professionnalisme sans pareil. Elle a rendu cette période d’achat qui peut s’avérer stressante, très agréable à vivre. Une seule chose à dire : Merci

Je suis particulièrement satisfait ; compétence, disponibilité et gentillesse, dont Madame Jacob de l'agence Immobilière Imbs, a fait preuve lors des démarche relatives à la vente de mon appartement. Je recommande donc vivement l'agence Imbs et en particulier Madame Jacob pour toute activité liée à une vente ou à une location Immobilière.

J'ai loué un appartement grâce à cette agence de Août 2022 à Février 2023. Je tiens à raconter mon expérience EXTRÊMEMENT NÉGATIVE à cause de la personne qui s'occupait du dossier : Géraldine Jacob. Lors de notre état des lieux de sorties tous les prétextes étaient bons pour essayer de nous prendre de l'argent. Une attitude lamentable. Nous avions passé toute la journée d'avant à nettoyer l'appartement, il était complètement propre, mais apparemment avec de la poussière entre les joints qui permettent d'ouvrir la poubelle, l'appartement était sale. L'évier était apparemment rayé alors que pas du tout, c'était juste les reflets de la lumière. Et lorsqu'on réclame une facture de ce qu'on nous a pris sur la caution, on nous envoie des documents rédigés sur word... J'imagine donc qu'ils n'ont absolument rien racheté suite à nos dites dégradations. Enfin, lors de l'état des lieux d'entrée elle essayait de nous dire de ne pas ouvrir une porte car c'était un local technique alors qu'il y avait juste un trou dans le toit ce qui faisait que l'appartement était mal isolé (je me pose la question sur la légalité de ça d'ailleurs). En conclusion, si vous voulez louer un appartement avec cette agence et que vous voyez le nom de Géraldine Jacob apparaître, fuyez elle essaiera juste de vous voler votre argent. Je sais que c'est difficile de trouver un appartement mais pour votre bien écoutez mon conseil.

Toujours satisfait des prestations de l'agence immobilière. Je travaille avec eux depuis une dizaine d'années. L'agence s'occupe toujours de me trouver des locataire, Et s'occupe de toutes les démarches . Je recommande

Accompagnement parfait de A à Z! Nous avons trouvé l'appartement de nos rêves grâce à Mr Safraoui qui nous a soutenus dans toutes nos démarches (parfois complexes) et à toujours été d'une grande disponibilité! Encore merci

Excellente expérience. Les objectifs sont atteints. L'entreprise inspire confiance. Une suggestion peut-être : Proposer une communication en points d'étapes plus détaillée et fréquente. Personnellement cela m'aurait encore rassuré davantage.

Expérience plus que satisfaisante avec cette agence. Mme Friederich a été incroyable, très à l’écoute et très professionnelle. Grâce à elle j’ai réussi à trouver rapidement un logement correspondant en tous points à mes critères. Je recommande vivement.

Nous avons été écoutés sur tous nos besoins et toutes les demandes ont été répondues de manière professionnelle et rapide. Je recommande l'agence IMBS IMMOBILIERE, en particulier Clara ANGIONI, pour sa fiabilité, sa créativité, son empathie et implication active dans le processus de location.

Très mauvaise expérience. Nous avons réalisé une offre au prix sur un appartement avec Monsieur SAFRAOUI sous mandat exclusif en premier et nous avons fourni une attestation de financement de notre banque suite à la visite. L'agent immobilier nous a indiqué qu'il l'étudiait et qu'il revenait vers nous. Suite à cela, il nous a envoyé un simple email pour nous prévenir qu'un autre couple payant comptant avait été sélectionné par le propriétaire. Au delà d'être très déçus, il y a surtout un souci de légalité et de conformité du mandat exclusif...

L’acquisition de notre bien a été beaucoup plus longue et compliquée que prévu mais Monsieur IMBS s’est toujours montré à l’écoute et disponible pour répondre à nos interrogations. Il a été un tiers important entre le notaire, les vendeurs et nous-mêmes. Nous le remercions et le recommandons.

Je ne peux parler que de Monsieur Safraoui car il était mon interlocuteur au sein de IMBS, mais il a toujours su répondre à mes questions (et j'en avais beaucoup) avec réactivité et patience. Je recommande sans hésiter !

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et du suivi proposé par l’agence IMBS. Nous tenons à sincèrement remercier Maxime qui a parfaitement su nous accompagner dans la vente de notre bien. Gentillesse, qualité professionnelle et confiance sont les maîtres mots que j’ai pu constater, tout au long de la vente.

Super expérience avec cette agence, on a su filtrer et trouver le bien qui convenait à ma demande. J'ai pu traiter avec un agent professionnel et à l'écoute. Je recommande si vous chercher de la location ou de l'achat. Déjà 3ans que je leur fais confiance sans hésitation

Aucun professionnalisme de l’agent indépendant rattaché à l’agence. De nombreux appels ont déjà été nécessaires pour réussir à joindre l’agent et à fixer une visite, l’agence a dû être contactée pour avoir un appel de la part de l’agent. Une fois le bien visité et le dossier déposé, un désert total. Aucun retour de l’agent malgré de nombreux messages laissés demandant l’avancement de la démarche. Plusieurs semaines après la visite, toujours pas de nouvelles et impossible de joindre l’agent. Vu le marché de l’immobilier à Strasbourg, je ne me fais pas d’illusion mais la moindre des choses aurait été de prévenir de l’évolution de la situation. Je ne recommande pas du tout de traiter avec cette agence et notamment leurs agents indépendants.

Merci à Madame Yern Marie pour son professionnalisme et son accompagnement. Agence sérieuse et à l’écoute. Une bonne vision liée à ma recherche. Je referai appel à eux si besoin dans le futur.

Mon interlocuteur s'est occupé de la location de mon appartement avec sérieux et a toujours su (déjà 2 mises en location avec lui) trouver le locataire qui me correspondait. Très professionnel et attentif quant à l'état des lieux de sortie.

Je n’apprécie pas du tout l’agence car si vous avez un problème dans l’appartement il s’en fou je leur et envoyé un mail et dès appels personne ne répond. Il veulent juste que on leur paye tous les mois leur loyer…. J’ai appelé le nouveau gestionnaire qui gérer ça et envoyé un mail ça fais 3-4 jours sans réponse..

Agence immobilière composée de personnes très compétentes. Le dirigeant est un homme qui sait être à l'écoute de ses clients (propriétaires bailleurs et locataires). Nous avons apprécié son sérieux et sa rigueur professionnelle.

Voilà un an que nous sommes installés dans un logement géré par cette agence ! Agence que je déconseille totalement, aucun professionalisme, même avec de multiples relances nos demandes ne sont jamais prise en compte ! Le rappel de charges est inexistante chez eux, le logement laisse clairement à désirer ! Je dois sans arrêt relancer pour avoir une légère réponse qui est très souvent nous ne savons pas nous ne gérons pas cela ! Ils ne savent ni gérer un logement ni même des demande de locataire. De plus leurs logements sont très chère, quand on voit le peu d'investissement qu'ils donnent cela pose un vrai problème.

Je suis entièrement satisfaite des services de Marie Yern, c’est une personne très professionnelle, hyper réactive ! J’ai pu visiter très rapidement le bien ce qui m’a valu la possibilité de me positionner très rapidement. Elle a su répondre à mes questions avec diligence et efficacité ! Merci encore !

Ma fille et une amie, étudiantes toutes les deux, ont loué, il y a 18 mois, un appartement par le biais de cette agence. L'état des lieux d'entrée a été effectué en présence des anciens locataires (et donc de leurs meubles), de façon très superficielle : lunette des toilettes cassée, lavabo bouché, saleté dans toutes les pièces et peinture murale vétuste, tous ces éléments ne figurent pas dans l'état des lieux... L'agence a profité de la crédulité des jeunes pour leur faire signer n'importe quoi ! C'est lamentable ! Cerise sur le gâteau : au départ fin juillet, de ma fille et de son amie, l'agence leur a retenue l'intégralité de la caution (780 €), en leur présentant une facture providentielle de 808 € pour des prétendus travaux de réfection murale effectués dans l'appartement. Je reste très septique quant à la véracité de cette facture, car l'adresse où les travaux ont peut-être été effectués ne figure pas sur celle-ci... Quoi qu'il en soit, les travaux de réfection pour cause de vétusté sont à la charge du bailleur et non du locataire (c'est la loi). De plus, le bailleur aurait dû prévenir les locataires avant le début de ces supposés travaux (c'est encore la loi). J'ai envoyé un mail de rappel à la loi à cette agence, qui ne m'a pas répondu, préférant sans doute pratiquer la politique de l'autruche. Pas de problème : je leur ai laissé un ultimatum qui est en passe d'être écoulé... Je vais bientôt aller porter plainte pour abus de confiance et vol. En résumé, fuyez cette agence c'est un nid d'escrocs !

Troisième expérience identique : En tant que bailleur, j'ai apprécié la capacité de cette agence à trouver et sélectionner des locataires bien adaptés au bien concerné. Efficacité, souplesse, disponibilité, et réactivité idéales.

Pour ma première acquisition immobilière j’ai été très bien reçu mais surtout bien renseigner et guider , le professionnalisme est au rendez vous . Grâce à l’agence Imbs j’ai pu réaliser plusieurs acquisitions immobilières . Un grand merci à vous et à vos services . Cordialement .

L'agence s'est occupée de tout, rédaction du bail, état des lieux, visites. Commercial ayant de l'expérience, comprenant rapidement, honnête, sûr de lui et convainquant. Il est aussi tenace malgré les fausses bonnes nouvelles. Dans cette période Covid difficile, la réussite arrive malgré tout. Bravo et merci.

3 années de gestion locative chez eux... soulagé de les quitter. Je ne sais même pas ce qui était le plus aberrant, entre le courrier des huissiers menaçant de venir chez moi car l'agence n'avait pas payé les charges au syndic malgré 4 relances, les nombreux courriers concernant une redevance d'ordure ménagères impayé (plusieurs fois), le manque de respect envers les visiteurs (environ 6 personnes qui attendaient devant le logement pour le visiter, le commercial qui ne peut se rendre sur site et qui ne prévient personne) j'en passe mais il y'en a tellement... Je mets une étoile pour madame F qui a reprit ma gestion durant les derniers mois et qui a répondu à mes interrogations. Je ne comprends pas comment on peut être si peu professionnel, courage aux personnes qui travaillent dans cette agence (j'imagine qu'il doit y en avoir quelques une qui soient un minimum pro). Fuyez !

Zéro pointé. J'ai eu affaire à un agent immobilier dépourvu de compétence et doté d'un professionnalisme à vitesse variable. Je ne recommande absolument pas, ce fut une bien mauvaise expérience. Si vous êtes obligé de traiter avec eux, surtout ne leur faites pas confiance ils n'en sont absolument pas dignes ; en tout cas, selon l'expérience que j'en ai eu.

Mauvaise expérience avec IMBS. Nous visitons un appart qui nous plait et confirmons à l'agence que nous le prenons. Tout d'abord je tiens à préciser que la personne de l'agence qui nous fait visiter est la propriétaire. N'est ce pas l'un des principaux intérêts d'une agence de pouvoir traiter avec un tiers, moins partial que le propriétaire ? En voulant signer le bail nous remarquons que les diagnostiques ne sont pas présents. Nous le faisons remarquer et l'agence/propriétaire nous les envois. En les recevant nous remarquons que le diagnostique énergétique est vierge (alors qu'il nous avait été indiqué auparavant que l'appartement était classé D au niveau isolation) et que des anomalies électriques sont signalées. Nous reportons donc la signature du bail dans l'attente d'une clarification sur la consommation électrique du logement. Alors que le bail n'est même pas encore signé le chèque des frais d'agence est encaissé ! (ce qui est bien sûr hautement irrégulier) Nous obtenons un nouveau rendez-vous avec la propriétaire qui se dit prête à tout annuler si nous le souhaitons. Nous répondons que nous ne souhaitons pas annuler mais simplement avoir une idée de la consommation énergétique réelle du logement. Quand nous lui faisons remarquer que les diagnostiques n'étaient pas dans le bail et que nous avons du lui demander la propriétaire nous répond qu'elle nous les aurait fait signer lors de l'état des lieux d'entrée. Mais le bail aurait déjà été signé ! Nous aurions été déjà engagés à ce moment là... Face à notre attitude (naturellement) méfiante la propriétaire déclare ne plus vouloir nous louer l'appartement et préférer une relation de confiance. N'est-il pas assez ironique de la part d'une agence de parler ainsi de confiance ? Nous avons dû fournir de notre côté des fiches de paies, des avis d'impositions, des contrats de travail, etc. Mais l'agence, elle, ne peut pas nous fournir un diagnostique électrique ? La confiance ne va donc que dans un sens ? Et quand bien même nous aurions été prêts à faire confiance, ce sont des comportements irréguliers qui ont nuit à une telle relation : 1) Ne pas nous signaler l'absence des diagnostiques. 2) Encaisser le chèque de frais d'agence avant la signature du bail (il nous a heureusement été reversé depuis) 3) Ne pas nous donner un document nous donnant au moins une idée de la consommation électrique du logement et prétendre vouloir les faire signer après la signature du bail. Je ne recommande vraiment pas, allez voir chez des gens plus professionnel.

Passez votre chemin pour une autre agence vraiment... Je ne peux malheureusement pas mettre de 0 mais j'en pense pas moins ... Mon rdv pour visité un appartement fut repoussé à deux reprises (pour des raisons encore flou) alors que je faisais le voyage du sud pour visiter quand même... Au final je n'ai jamais visité le biens car je n'arrive même plus à l'avoir au téléphone et elle ne daigne même pas répondre au message.... Passez très vite votre chemin ! Très loin ! Vraiment ! 0!

Ne vous fier surtout pas à sa bonhomie et sympathie de façade ... il ne s'agit là que de leurres pour vous faire oublier que la seule chose qui lui importe sont ses propres intérêts. J'ai malheureusement eu à faire à un locataire indélicat qui a jugé bon de ne plus payer son loyer quelques mois avant de le quitter. Mr Michel IMBS a brillé par son absence. Après m'avoir prévenu 2 heures avant l'état des lieux sortants de son absence, il n'a jamais fait le nécessaire pour que l'assurance loyers impayés me rembourse. Assurance payée durant près de 3 ans. J'oublie tous les documents truffé de fautes de la part de son agence qui ne font qu'ajouter incompétences à la malhonnêteté. J'ose encore espérer qu'il y a bien meilleur et bien plus professionnel dans le monde merveilleux des agents immobiliers que ces personnes qui trouve dans cette fonction un simple moyen de recyclage ... tant bien que mal. Passez donc votre chemin pour de bien meilleures agences.