Centre Immobilier Toulousain Agence immobilière

Franchement, super expérience avec Cit ! À chaque fois qu’un petit souci est apparu dans l’appart, ils ont été réactifs et efficaces. Le service répond rapidement, et on sent qu’il y a une vraie volonté de trouver des solutions concrètes sans faire traîner les choses. On se sent bien accompagné, c’est rassurant. Merci

Agence immobilière non professionnelle, ayant rendu mon appartement, lors de l’état des lieux de sortie l’agent immobilier invente des problèmes dans l’appartement dans le but de faire sauter la caution. Essayant de les appeler pour comprendre le problème elle ne me laisse pas le temps de m’exprimer en répétant qu’elle n’est pas gestionnaire et qu’elle ne peut rien faire. Je trouve extrêmement dommage d’arnaquer des étudiants en prenant leurs cautions pour des éléments abimés dès le départ. À ce jour je n’ai toujours pas mon argent, de ce fait je compte engager des poursuites.

Pire agence immobilière. J’ai été locataire en juillet dernier. Lors de l’état des lieux d’entrée (logement meublé), aucun inventaire n’a été fait. Après l’état des lieux d’entrée, j’observe que le matelas est tout taché, rendant impossible d’y dormir, et les placards sont remplis de bestioles. En hiver, les murs de l’appartement étaient couverts de moisissure ; ils n’ont jamais rien fait pour cela ! De plus, il n’y avait pas de miroir dans la salle de bain (avec des fils électriques sortant du mur), qui était également toute moisie. Lors de l’état des lieux de sortie, l’agent immobilier était très désagréable. Faites attention à l’argent de la CAF qu’ils reçoivent, car j’ai dû batailler et faire des tableaux pour qu’ils me remboursent les sommes perçues en trop. À fuir

Appartement pas aux normes, humidité ++, défaut consommation chaudière, pbl en tout genre... j'ai beau écrire à l'agence depuis 1 an, je n'ai aucune réponse ! Par contre, au moindre retard de paiement, ils envoient les huissiers (même si le loyer est versé entre temps). Aucun professionnalisme juste du capitalisme.

Service déplorable, reçu comme un moins qu’un rien. Je devais sans doute les déranger. Heureusement que ce n’est pas la seule agence immobilière du quartier..

J'ai fait appel à cette agence dans l'espoir de bénéficier d'un service professionnel et réactif. Malheureusement, mon expérience a été loin de mes attentes. Mon dossier est resté en attente pendant une période prolongée sans aucune communication de leur part, pour finalement apprendre qu'il n'avait pas été retenu dès le départ. Un simple retour rapide m'aurait permis de gagner du temps et de chercher d'autres opportunités. J'espère que l'agence prendra en compte cette critique et améliorera sa communication avec ses clients à l'avenir.

À la recherche d'un appartement à la location dans Toulouse j'ai fait appel à l'agence pour m'aider. J'ai été extremement contente du service fourni par l'equipe. Je recommande

Un grand merci pour votre accompagnement pour mon projet immobilier. Vous avez été de bons conseils et vous m'avez permis de mieux cibler ma recherche. Grâce à vous j'ai pu concrétiser mon projet. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande en toute confiance. Christèle J.

Je suis extrêmement satisfaite du service fourni par l'agence CIT. Un premier contact très agréable et une visite professionnelle. Merci à eux pour ce suivi.

La visite d'une maison s'est bien passée, la personne était aimable et disponible. et après plus rien ! Depot de dossier : 0 retour malgré les relances. Je trouve cela non seulement impoli mais non professionnel et ne donne pas confiance quant à la gestion et à la relation à venir ! Nous fournissons des documents financiers et confidentiels, la moindre des choses est de répondre. Un nous n'avons pas retenu votre dossier ne prend pas tant de temps que cela et aurait été un minimum appréciable. Réponse à votre message : Justement, non, malgré mes relances téléphoniques, je n'ai reçu aucune réponse... C'est bien là le sujet de mon avis négatif. Je n'ai aucun doute sur la destruction des documents, le manque de politesse juste me paraissait important d'être souligné. Bien à vous

Prestation médiocre avec la dame qui nous a fait visiter 1. Personne ayant été présente, je dis bien présente car elle n'a fait aucun effort pour nous présenter l'appartement. On avait l'impression de déranger. 2. Pas sûre des informations (cave pas cave ...) 3. Désagréable, de mauvaise humeur et de sa façon de me dévisager avant de me poser des questions sur ma solvabilité, je me suis sentie jugée. Nous avons quand-même envoyé notre dossier et donc des documents confidentiels, et ZERO retour. J'ai appris par son collègue en ayant appelé que l'appartement a été loué. Je tiens aussi à préciser que j'ai appelé 2 fois pour visiter l'appartement et madame m'a assuré avoir noté mon numéro afin de m'appeler une fois les visites planifiées, mon conjoint a appelé une seule fois et Il a été rappelé par la dame quleques jours après. Je ne sais pas ce qui a dérangé dans mon nom, prénom, numéro de téléphone comme c'est les seules info partagées avec la dame pour la prise de rdv. Bref, je déconseille au vu du non professionnalisme de cette personne.

Contrairement aux autres avis, j'ai eu une experience de gestion plutôt plaisante avec l'agence. Toujours un interlocuteur et une intervention (+ ou- ) rapide au bon vouloir de l'artisan . Etat des lieux de sortie sans probleme, appartement rendu dans le meme etat qu'à l'arrivée et un retour de caution sous 1mois et demi. Je pense que vous pouvez tomber sur bien pire a toulouse

extrêmement surprise par le non professionnalisme de cet agence. Mais une étoile car il m’est techniquement impossible d’en mettre zéro pourtant c’est hélas la qualité du service qu’ils m’ont fournis. Pleins de soucis de négligence, une honte pour la belle profession que c’est. accueil plus que désagréable, limite indifférent, c’est a peine si j’existais. Bien dommage car cette maison m’intéressait, tant pis cela fera profiter une agence beaucoup plus compétente. a bon entendeur, salutations.

Agence complètement déconseillée. Déplace les rendez-vous sans même prévenir à l’avance, bien que programmé depuis plusieurs semaines au téléphone et par mail, tout en niant les faits. État des lieux plus que malhonnête, avec une patronne mensongère à de nombreuses reprises. Évitez vraiment de passer par eux au risque d’être déçu et arnaqué. Il n’y a qu’à lire les autres commentaires pour en être persuadé.

Deux ans de collaboration et des de coup de gueule. Cela dit le fonctionnement de l'agence est un plis à prendre. Avec un sourire, un brin d'humour et une patronne pas débordée les choses se goupillent comme on le souhaite. Une fois encore, le temps est notre meilleur allié.

Honteux ! Nous avions une visite prévue depuis 1 semaine a 16h30 ce jeudi, à 16h26 je reçois un SMS me disant que la visite est annulée ! Quand j'appelle l'agent, il me dit qu'il a oublié de nous prévenir mais que le bien est déjà loué depuis quelques jours !! Inacceptable, nous avons du prendre un jour de congés pour pouvoir assurer cette visite !!! Manque de professionnalisme hallucinant !!

Cette agence n'est pas digne de confiance. Elle a commis plus de 200 infractions et délits envers moi pendant les 3 ans où j'ai été locataire, elle a déjà été contrôlée et sanctionnée par le gouvernement en 2018, et un nouveau signalement leur sera transmis dans la semaine (2020). De plus ils refusent actuellement de me rendre mon dépôt de garantie alors que l'état des lieux de sortie est meilleur que celui d'entrée et que le délai légal est passé, ils ont déjà engagé des sociétés de recouvrements alors que je n'avais aucune dette envers eux, et ils abusent régulièrement des personnes vulnérables (personnes âgées, étudiants étrangers) en les arnaquant. Je vais également personnellement engager des poursuites afin d'être dédommagé ; tout ancien locataire qui souhaiterai se porter partie civile (gratuit) contre eux peut me joindre à cette adresse: [email protected] .

Minable ! J’avais vu une agence immobilière aussi nulle. La patronne est d’une méchanceté et d’une malhonnêteté hallucinante !! Tous les gens que je connais qui sont passés par eux n’ont eu que des problèmes Je déconseille totalement !!!

L’agence CIT m’a donné entière satisfaction pour la location d’un studio, que j’ai occupé pendant presque dix ans. Il se trouve que j’ai directement fait appel à Madame Maurel sous les recommandations de mon entourage. Dès nos premiers échanges, un climat de confiance s'est installé. Quand j’ai eu des difficultés, nous avons toujours privilégié la communication et la sincérité. Madame Maurel a toujours fait de son mieux, il faut juste apprendre à la connaître, et se comporter en bonne intelligence de manière préserver la qualité de la relation. Je la remercie sincèrement, et je remercie aussi son équipe pour leur disponibilité et leur flexibilité durant toute la durée de nos rapports.

Je ne peux même pas poster une étoile !!!! Voici une agence à éviter le plus possible, et même à fuir. Je ne comprends pas les avis positifs, à moins que ce ne soit des avis de complaisance, compte tenu de l'avalanche d'avis négatifs auxquels je souscris sans réserve. Je ne parlerai ici que du domaine concernant les locations. Si vous avez des travaux propriétaire à réaliser à l'intérieur de l'appartement durant votre location, surtout ne faites pas appel au CIT, car l'intervention vous sera facturée, et sans garantie d'une bonne réparation. Je ne peux que vous conseiller d'être extrêmement attentif aux états des lieux, entrée et sortie, car, quoiqu'il arrive, vous ne retrouverez pas l'intégralité de votre dépôt de garantie, et dans un délais relativement long (plus de 2 mois, malgré des relances périodiques) !!! Pour exemple, attendez-vous à payer une facture de 90 euros pour quelques traces de mousse existant entre 2 dalles de terrasse dans un milieu humide, et à nouveau 90 euros pour quelques brins d'herbe dans une petite cour intérieure alors que l'état des lieux de sortie fait apparaître la mention extérieur jardin : tout est vérifié et est en bon état ! Quand aux relations avec la directrice de l'agence, elles sont absolument nulles. Je n'ai jamais pu la rencontrer malgrè de nombreuses demandes de rendez-vous. Je n'ai jamais pu la joindre par téléphone, la réponse de la secrétaire étant invariablement la même Mme M...est très occupée, laissez nous votre n° de téléphone, elle vous rappellera....j'attends encore !!! Et j''attends toujours une réponse à une lettre recommandée avec AR, du 2 juillet 2019 (nous sommes le 7 novembre 2019), concernant le non remboursement d'une partie du dépôt de garantie. Il n'existe aucun respect du client. La seule relation épistolaire existant se résume aux factures que vous devez payer !!!!

Toute l’équipe de l’agence CIT est très professionnelle, très dynamique et très sympathique. L’agence est à votre écoute, très réactive et trouve toujours une réponse à vos demandes. J’ai eu un très bon accueil. Le studio loué correspond en tout point à mes attentes. Je recommande sans hésitation l’agence CIT.

Comme toutes les personnes me précédant je ne vous conseille qu'une chose : fuyez si vous le pouvez. Incompétence la plus totale, minimum 2 semaine de délai pour des questions urgentes, appeler ne fait que vous ralentir car on vous demande d'envoyer un mail... Très très mauvaise expérience en tant que locataire.

ESCROCS EN BANDE ORGANISÉE ! Ne passez jamais par cette agence dirigée par une reprise de justice (vérifiez par vous même sur Google) qui ne comprend rien a son métier. Ils durent uniquement par l'escroquerie des locataires mais ils n'en auront pas pour très longtemps, leur réputation est connue a Toulouse maintenant surtout avec internet. Nous vous conseillons vraiment de passer votre chemin. Le temps de trouver un logement prenez plus de temps, prenez un hôtel en attendant mais ne passer JAMAIS par eux.

La mauvaise qualité des services du CIT n'a d'égale que la malhonnêteté de la Direction. Si toutes les agences immobilières sont à éviter, celle-ci l'est particulièrement!

Limmobilier est un metier tres varie tres legifere et truffe de pieges que le CIT manie avec prudence et professionalisme, dans le respect permanent de ses clients proprietaires ,acheteurs ou locataires. Jy ai travaille moi meme plusieurs annees et francoise maurel n avait de cesse que d encourager lambiance interactive et chaleureuse entre ses employes, ses artisans et ses clients. Tres bien soutenue par sa collaboratrice Laure, depuis nombre dannees elle conseille, aide et provoque chez nous une emulation et lenvie de reussir a trouver ce que les gens recherchent...quels que soient leur budget. Honnete et genereuse elle est une excellente commerciale et son courage nous montre lexemple. Je ne compte plus les commerciaux qùelle a pris sous son aile protectrice et les clients pour lesquels elle sest donnee puisssance 10.. Alors non nul nest parfait...mais en tant que responsable dagence et pour en avoir connu plusieurs...elle sen rapproche dangeureusement. Marie anne barel

DES VOLEURS!!!!!!!! Obligés d'avoir recours à un conciliateur de justice 4 mois après un état des lieux de sortie pour retrouver une partie de notre caution qui était injustement non rendue!!! IRRESPECTUEUX: ne répondent pas aux mails, ne rappellent jamais si ils vous doivent des sous, ne viennent pas aux rendez vous de conciliation!! Attention à l'état des lieux d'entrée: il faut tout noter et prendre en photo pour ne pas se faire entuber par ces escrocs!! A éviter à tout prix!!!!!! NON PROFESSIONNELS: Etat des lieux de sortie: la femme qui nous a fait l'état des lieux a tout simplement allumé une cigarette à l'intérieur de l'appartement non fumeur sans demander notre avis!! UNE HONTE

De véritables ESCROCS, amis artisans ne tenez pas compte des demandes d'intervention de cette agence qui ne vous paiera jamais !!!!! Mme MAUREL Francoise poste des bonnes appréciations afin de faire remonter sa côte google, mais sa malhonnêteté lui jouera des tours très rapidement.

L'agence CIT est mon agence depuis plus de 20 ans: d'abord comme locataire, aujourd'hui comme acheteur. Le professionnalisme et la gentillesse de Françoise Maurel et de ses équipes n'ont jamais été pris en défaut. Cette agence connait très bien le marché, spécialement dans le secteur où elle est implantée et est humaine dans ses rapports avec les clients.

Ce commentaire concerne l'expérience locative auprès de cette agence. Contrairement à beaucoup de commentaires ma caution m'a été restituée dans les délais et entière mais cela est sûrement dû aux nombreux mails envoyés afin de me couvrir. À l'arrivée dans les lieux une fenêtre était cassée et ne fermait pas. Cet élément fut signalé. Un artisan est venu la réparer une première fois. Le soir même elle était recassée. Après de nombreuses relances pour demander à l'artisan de revenir, je ne l'ai jamais revu. J'ai passé l'hiver avec une fenêtre ne fermant pas (heureusement qu'on était à Toulouse). Une fois mon préavis donné, bizarrement, l'artisan s'est de nouveau signalé alors que j'avais précisé à l'agence que je n'étais pas sur place le mois précédent mon départ .... Autre problème concernant l'encaissement des loyers. Encaissement d'un de mes loyer entièrement sachant que l'agence percevait également un versement de la CAF. Comme il s'agissait du premier versement, je peux le comprendre. Sauf qu'une fois perçu, quand je suis allée demander en agence le remboursement de leur trop-perçu, la personne qui m'a reçue n'était au courant de rien. Et c'est le gros problème de cette agence. Dès lors qu'il s'agit de questions de loyers, les conseillers présents en agence ne savent plus répondre et vous renvoie vers la gestionnaire dont vous n'avez que le mail. Or, quand la question dérange, bizarrement vous n'avez jamais de réponse à vos mails ou alors un simple on verra au moment de votre départ. En résumé je trouve qu'une fois le locataire prit dans ses filets, cette agence le délaisse et ne remplit plus son devoir d'informations. Je ne recommande donc pas.

Tôt ou tard les escrocs de ce genre sont punis escroquerie et mensonges à la pelle finissent par se savoir , cette agence sera bientôt dans le colimateur de la justice car à un moment donné ces pratiques mafieuses et malhonnêtes doivent cesser !!!!!! Bâtir une carrière professionnelle sur de telles pratiques est une honte ,pour ma part j'ai confiance dans la justice pour enrayer ce mécanisme des plus détestables !!!!!!

Agence à éviter à tout prix ! Je suis rentrée dans un appartement que je loue depuis le 20 juillet 2018. Tout le système électrique est a refaire, rien n'est aux normes. Je ne peux même pas brancher ma cuisinière au vu de la vétusté du système électrique. Egalement, l'effet Claude François pèse au dessus de ma tête à chaque douche prise. Tout ceci étant pourtant écrit dans le pronostic électrique de l'état des lieux d'entrée. L'agence ne voulant rien faire, repoussant avec de nouveaux devis le commencement des travaux, j'ai par conséquent engagé un expert judiciaire. Malgré les pressions faites par ce dernier, à l'heure actuelle rien n'est fait. Me laissant dans une totale insécurité, mettant ma vie en péril surtout dans la salle de bain, puis également l'espace cuisine étant complètement inutilisable. Cependant, il n'y a pas que cela, il y a également la vétusté incroyable de la cuisine et de son évier, qui à tout moment peut me rester dans les mains (moisissures, petit bricolage etc...). L'agence ne souhaite débourser aucun centimes pour la remise aux normes de ma location. Me laissant par conséquent dans une insécurité globale, et des conditions plus que pitoyables. Passez votre chemin avec cette agence, méchanceté de la part de la directrice, qui est presque à vous insulter lors de vos échanges téléphoniques. Ce genre de personne ne devrait jamais exercer. FUIYEZ !!!

A éviter! Cette agence a géré mon studio à Toulouse pendant une vingtaine d'années. Nous avons décidé de vendre ce bien l'an dernier. La vente a eu lieu le 16 décembre. Tout allait bien tant que l'agence souhaitait vendre. L'acheteur réclama un trousseau de clé pour la cave, la responsable de l'agence s'engagea à payer ces frais ( étant donné qu'à la signature du contrat de gestion toutes les clefs lui avaient été confiées). Le ton était bienveillant et cordial. La commission pour l'agence a été payée et dès lors ce fut silence absolu concernant la facture de 190 euros prélevée sur le prix de vente. J'ai essayé pendant des mois d'avoir la responsable qui s'était engagée mais sans succès. Elle ne m'a jamais rappelée malgré mes demandes et mes messages. Aujourd'hui, je viens enfin de l'avoir au téléphone et le ton a changé. Elle refuse de régler la facture et me dit ne jamais d'être engagée. Je suis déçue et furieuse devant une telle mauvaise foi ! On m'a raccroché au nez quand j'ai dit ma colère devant un tel mensonge. Je déconseille fortement cette agence, pensez à demander des engagements par écrit pour ne pas vivre les mêmes désagréments que moi.

Toujours aussi décevant, n’hesite pas à recourir à des procédures pas très net pour vous embarquer votre caution. Justifie leur médiocrité avec d’autres excuses à chaque fois diffèrentes. L’entretien du jardin qui est à la charge du propriétaire, le sinistre qui est pris en charge par l’assurance. Nous avons répondu à tout, conclusion l’agence CIT, n’a plus d’excuses alors si vous voulez récupérer votre cautions il vous faudra payer un avocat pour vous en sortir...

Nuls !! Nous avions, au moment d'aménager, un store qui ne marchait pas, et nous avions eu la promesse d'avoir un réparateur très vite. 3 ans après on l'attendait encore. Pendant 6 mois nous avons eu une fuite d'eau sur les compteurs électriques des parties communes. Ne comptez pas sur le CIT pour y changer quoi que ce soit. Quant à la caution vous y faites une croix dessus des que le chèque est dans leur main. Cela fait littéralement 3mois que nous nous battons pour la revoir. Cest une société de recouvrement qui le gere pour nous désormais. Sans parler de l'incompétence des gens que l'on peut avoir au téléphone qui ne sont jamais au courant de rien et désagréables. A FUIR !! Que des problèmes !

Agence située en centre ville en effet, belle devanture, on y resterait presque. Mais un manque avéré de compétences en gestion locative m'a surpris, je ne suis pas le seul que tu as surpris d'ailleurs. 2 autres locataires de cette agence ont le même avis. La personne au fond de l'agence, dans un bureau sombre, qui s'apparenterait à la responsable et serait de mauvaise foi. Et en effet j'ai pu vérifier l'exactitude de ces propos en étant locataire. Locataires en recherche d'un appartement, oui c'est très bien placé et les biens sont intéressants mais passez votre chemin Bonne recherche

Je ne recommande pas cette agence, Pour la location dans l’ensemble ça s’en passe bien. Durant la location des mails sans réponse, jusqu’à ce qu’on contacte le propriétaire directement. Au moment de l’état des lieux de sortie cela se passe bien dans l’ensemble, commerciale sympathique, se permet même de montrer des photos d’appartement insalubre. Manque d’organisation: 2 chèques encaissés le meme mois. Après la sortie les choses se compliquent, 1 semaine à appeler l’agence pour avoir une copie de l’état des lieux. Jamais de soucis par téléphone ils font le nécessaire mais en réalité il ne se passe rien. Une 20aine d’appel pour savoir ou en est la caution, il leur reste 4 jours pour me restituer la caution mais je pense que cela n’en sera pas fait dans les délais comme déjà expliqué par une personne au téléphone. Motif trop de travail, ou bien personne en CP. J’avais certaines craintes en voyant les commentaires et effectivement je confirme un manque de professionnalisme de l’ensemble de l’équipe. on vous dira aussi qu’on vous racontacte mais personne ne le fait. Dans l’ensemble je suis déçue et je ne passerai plus par cette agence. Quand à leur réponse je m’attends à ce que leur centaine de clients sont satisfait etc. Dommage en revanche qu’ils ne répondent pas quand on a besoin. Je ne critique pas le montant de la caution mais le manque de professionnalisme et les mensonges en permanence. Il faut batailler pour revoir la caution en espérant la revoir :-)

Je suis complètement alignée sur tous les commentaires négatifs de cette agence et je confirmer : malhonnêteté, obligation de passer par le juge des proximites pour récupérer la caution, injoignables, ils nous prennent de haut... à fuir absolument !!!

Dans la continuité des nombreux commentaires précédents : à fuir absolument !!!! Incompétence et malhonnêteté absolue. Dépôt de garantie non récupéré, cela fait bientôt six mois... Une procédure à leur encontre à la Commission Départementale de Conciliation fut menée avec un avis les mettant en demeure de me rembourser, ils s'en moquent... Étape suivante: tribunal, plus d'autres choix semble-t-il. Une action collective de locataires devant la justice serait éventuellement payante pour mettre fin à leurs agissements. PS: les quelques commentaires positifs recensés sont signés par eux-mêmes ou des proches

J'ai loué mon premier appartement avec eux. Sans me douter qu'on pouvait être aussi mesquin. Je n'ai JAMAIS récupéré ma caution ! j'ai signé l'état des lieux de sorti sans trop connaitre la procédure. ATTENTION au moment de signer l'état des lieux. Il doit y avoir 2 exemplaires originaux. Un pour vous et un pour le bailleur. Ils ne le font jamais !!! ÉVITEZ DE PASSER PAR CETTE AGENCE

Cette agence est à déconseiller absolument !!! Arnaque bien rodée sur les cautions Mauvaise fois / Mensonges / Injoignable Attention les contrats sont illégaux : • Frais de relance facturable • Imposition du mode de règlement Malgré les nombreux contacts téléphoniques, les Emails et les 2 courriers en recommandé le C.I.T refusait de me restituer ma caution sans justification recevable. J’ai assigné le C.I.T à la Commission Départementale de conciliation de Haute Garonne. La commission a statué et a demandé la restitution de l’intégralité de la caution.

À bannir!!!! Ce sont des voleurs et des menteurs!! En plus d'encaisser la caution ils m'ont demandé une somme astronomique pour refaire l'appart qui était POURRI à mon arrivée. Bien évidemment il devait être refait et bien évidemment il n'a jamais été refait malgré de nombreuses relances... bref N'ALLEZ JAMAIS DANS CETTE AGENCE CE SONT DES VOLEURS!!

Mensonge et irrespect . C'est bien dommage de tomber sur des gens aussi mal honnêtes quand nous sommes des locataires bienveillants pendant 2ans (loyers payés tous les mois et appartement rendu nickel). Les agences immobilières devraient s'inquiéter de leur réputation, et notamment cette dernière !

Agence pas recommandable, impossible d'avoir au téléphone les responsables. JE vous conseille de ne pas payer le dernier mois de loyer car vous aurez beaucoup de difficultés à récupérer votre caution. Pour ma par j'entame une procédure avec l'aide de UFC Que Choisir .

Cet avis concerne uniquement l'activité de gestion locative. Intolérable, propriétaires... fuyez ! Si vous avez besoin de rien, contactez les, ils se feront un plaisir de vous aider. Mon expérience en tant que locataire : 2 mois pour obtenir le digicode de la résidence, des mails qui n'ont jamais obtenus de réponse, des appels téléphoniques stériles car les personnes concernées ne sont jamais joignable, obligé de solliciter le propriétaire... je ne souhaite à personne de vivre cette expérience. Un service Gestion invisible et injoignable sauf pour vous expliquer que tout est normal sans preuves à l'appui. Récemment, ils m'ont envoyé par la poste 5 pages de tableur avec des chiffres entourées et des gribouillis en annotation pour m'expliquer une simple augmentation de charges locatives et de copropriétés, sans me donner la procédure de régularisation des frais (à moi de deviner). 3 semaines plus tard, ils me facturent des frais de relance imaginaires alors que j'ai payé deux fois le montant dû à cause d'un manque de communication de leur part (chèque + prélèvement bancaire). Bien sûr, pour couronner l'ensemble du canular, ils n'ont pas compris pourquoi je leur ai demandé de me régulariser le trop perçu... Seul point positif dans cette mascarade, des agents immobiliers sympathiques et compréhensifs qui malheureusement encaissent trop souvent votre mauvaise humeur alors qu'ils n'en sont pas responsables. Avis à bon entendeur.

Je pèse mes mots: une agence de bons à rien!!! Je n'ai jamais vu ça !! Ah Ca pour faire visiter et louer il n'y a aucun probleme mais une fois qu'on est locataire c'est une catastrophe!!! Et en plus ils sont de mauvaise foie Je ne vais pas tout détailler ça serait trop long mais je n'ai qu'une chose à dire: À FUIR!!!

A EVITER, A FUIR, COURREZ pauvres fous!!!!!! En plus d'être incompétents, se sont des voleurs et des menteurs. La gérante est plus que désagréable et est de mauvaise foi. En bref, ils ne sont bons qu'à encaisser les chèques. Si vous faites tout de même affaire avec eux, sachez que vous ne reverrez jamais votre caution car on vous facturera travaux et prestations fantômes (j'ai dû payer 400 euros de frais de ménage annuels pour les parties communes et je n'ai jamais vu personne nettoyer, c'était tout simplement dégueulasse!!!). Ne mérite même pas une étoile!

Agence à fuir absolument!!!!!!!!!!! Tout d'abord, une fois que l'appartement est loué, toute demande doit se faire par mail au gestionnaire, nous n'avions plus de personne physique en face de nous. Autant dire que nous avons plusieurs fois bataillés par mail pour nous faire entendre. Ensuite, ils nous ont loué un appartement sale et en mauvais état. Après notre départ, non seulement ils ne nous ont pas rendu la caution mais en plus, ils ont essayé de nous faire payer une facture énorme pour des soi-disant dégradations (toutes ayant été signalées sur notre état des lieux d'entrée). Quelques lettres recommandées plus tard, ils ont reconnu nous avoir facturés des travaux par erreur ... bref ... à éviter!!! Ils n'ont aucune conscience professionnelle et essaient juste de soutirer un maximum d'argent de leurs locataires.

Agence à fuir ! Je suis moi aussi en conflit avec eux. La directrice d'agence m'a demandé un chèque de réservation de 150 euros et après avoir loué l'appartement, ce chèque m'a été encaissé alors qu'il devait m'être restitué. De plus j'ai quitté l'appartement au bout de 4 mois et 200 euros de frais de dégradations inventés m'ont été retenu alors qu'à l'état des lieux de sortie aucunes dégradations n'avait été signalé. Cette agence est gérée par une personne qui ment éhontément. Je recommande de ne pas faire appel à eux.

Actuellement en conflit avec cette agence, je ne comprends pas leur système de traitement. Ils font une erreur d'imputation d'une allocation pour un autre locataire et vous facture des frais de relance. Ils refusent d'annuler ces frais, de donner le contact du proriétaire, de passer la direction de l'agence pour tenter d'obtenir des informations... Traitement inhumain de la part de la comptable qui quand on lui fait remarquer ces erreurs et son manque de professionalisme, nous fait parvenir un mail nous demandant de payer. A déconseiller!!!!!!!!!

Lisez tous ce qui suit avant de louer chez cette agence ! Les appartements qu'ils proposent sont insalubres. Ceci n'est qu'un problème mineur à ce qui va suivre : vous ne reverrez jamais votre caution et même, ils oseront vous demander de l'argent en plus. Malgré une demande d'explication, ils ne feront que vous envoyer des demandes en courrier recommandé pour des prétextes scandaleux. Ne louez surtout pas dans cette agence qui cherchera à vous arnaquer sans aucun respect. J'ai vraiment honte de leur travail inhumain et de leur volonté de vous prendre tout votre argent. ARNAQUEUR SPOTTED !!!