Agence Immobilière Montpellier - Citya Cogesim Agence immobilière

Agence à fuir. Impossible de récupérer son dépôt de garantie en intégralité. L'appartement que j'occupais a été rendu en meilleur état qu'à le remise des clés. L'agence veut me facturer le remplacement du carrelage fendu alors que l'était déjà à l'état des lieux d'entrée. En lisant les avis, je constate que c'est une pratique courante de Citya rue Foch. C'est vraiment un manque de professionnalisme. Je déconseille vivement de passer par cette agence.

Super expérience, personnel très professionnel, réactif et à l'écoute. Je recommande

Aucun professionnalisme, j attends des travaux depuis 3 mois, ouverture portail a distance pas regle, une impression de me faire rouler. Aucun moyen d installer une machine a laver dans une salle de bain glauque, une baignoire pourrie où des cafards sortent parfois, problème fuites d eau qui empêche l installation d un four, volets qui se ferment mal, il ne me reste plus qu a fuir

Notre gestionnaire a réussi à relouer notre bien avec moins d'une semaine de vacance locative !

Agence très sérieuse et à l’écoute . Merci à Charlotte PONS-HERMANT pour son écoute et sa réactivité ! Je recommande

J’ai eu affaire avec Amelie rocquet et je suis pleinement satisfaite de sa disponibilité, de son accueil et de sa volonté de nous accompagner dans notre recherche d’appartement.

Dommage pas de zéro étoile . J’ai dû visiter 3 appartements et à chaque fois il vous assure et vous donne de l’espoir que vous pourriez l’avoir mais après coups , je me retrouve à être à chaque fois la seconde ou troisième personne à visiter les lieux . Par la suite j’apprends que Le dossier ne passe pas pour faute d’organisation car il manquait toujours une pièces dans le dossier malgré mes appels et mes relances pour être sûr que tout a été mis dans le dossier . J’accepte une dernière visite et je m’assure que personne ne l’a visité pour augmenter mes chances mais quel appartement mais alors … sale , délabré, on remarquait les tâches au sol et les dégâts des eaux sur le plafond . J’ai donc refusé de me positionner sur cet appartement et depuis aucun retour de l’agent .. mon numéro a été mis sur liste « noire » car ni l’accueil ni l’agent ne me répondait ou alors vous dise qu’ils vous contacteront mais en vain …J’ai du changer d’agence et cela a été la meilleure décision . Allez plutôt du côté IGS CAPRIM

Je suis locataire à cette agence, j'ai un problème de ballon d'eau chaude depuis 3 mois et le problème n'est toujours pas résolu. Vous lisez bien, sa fait 3 mois que je n'est plus d'eau chaude dans mon logement. L'appel d'un expert à pris 1mois et 3 semaines après avoir signalé le problème. Et sa fait maintenant 2 semaines que rien n'évolue. Je ne sais plus quoi faire et j'apprends que le gestionnaire du logement à pris 2 semaines de vacances dans la plus grande sérénité alors que je me lave à l'eau froide depuis 3 mois. Si vous avez le choix, fuiyez à grande enjamber cette agence, si vous avez des problèmes ne compter pas sur eux. 1 étoiles c'est déjà un cadeau

Terrible manque de professionnalisme. Ils n'ont presque jamais la réponse aux questions que vous leur posez, ils ne rappellent jamais quand ils vous disent qu'ils vont le faire, et quand vous finissez par rappeler ils vous font bien comprendre qu'ils n'avaient pas envie de s'occuper de vous. Cela fait des années que plusieurs propriétaires demandent des travaux à effectuer dans les parties communes, rien n'est fait mais par contre ils encaissent bien les chèques tous les trimestres. Et encore, je suis propriétaire ! J'ai eu des échos de locataires à qui on avait manqué de respect à plusieurs reprises pour des banalités administratives. Vraiment, à fuir.

Cette agence vous facture tout même ce dont vous n'êtes pas responsable, tous les moyens sont bons pour gagner de l'argent sur le dos de pauvres étudiants . Par contre quand il s'agit d'intervenir en cas de problème! Plus de son plus d'image ! C'est tellement facile de profiter de la situation quand la demande est plus importante que l'offre ! Je vous déconseille fortement de faire appel à cette agence ! C'est dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile car 1 c'est déjà trop !

Il faut s’armer de patience pour réussir à les joindre par téléphone … et lorsqu’on fini par se dire bon je me déplace ça ira plus vite : l’accueil est vraiment désagréable ! Pour obtenir une réponse ou autre cela prend un temps fou

J’ai eu une expérience très positive avec Citya, notamment grâce à Amélie Rocuet, qui a été d’une aide précieuse du début à la fin. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, de patience et d’une réactivité exemplaire pour répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans mes démarches. Encore un grand merci à Amélie et à toute l'équipe, je recommande !

Très satisfaite de mon expérience avec CITYA. Un grand merci à Charlotte PONS-HERMANT pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec gentillesse et efficacité. Je recommande vivement !

La personne la plus compétente de l agence Citya rue Foch à Montpellier est Charlotte, qui agit avec professionnalisme, compétente, et agréable

Je recommande vivement l’agence Citya grâce à qui j’ai pu trouver un appartement en deux semaines alors qu’avant ça je cherchais depuis plus de trois mois. Je tiens à remercier en particulier mes interlocuteurs qui ont rendu tout cela beaucoup plus simple Madame Pons et Monsieur Radenac avec qui j’ai pu faire la visite. Merci encore

Charlotte PONS-HERMANT c’est chargé de mon dossier, elle a était très efficace, gentille et rapide ! Merci beaucoup de m’avoir accompagné, je ne savais pas que c’était aussi simple et rapide de recevoir un contrat de location 🤗

Pire agence avec qui j'ai eu à faire affaire, manque évident de compétences et de professionnalisme. L'impression de faire face à des amateurs. Heureusement mon propriétaire était quelqu'un de plus sérieux et accessible, je discutais directement avec lui en évitant autant que possible Citya. Le seul sujet qu'ils ont essayé de gérer a été fait de manière totalement ubuesque et catastrophique.

Rendez-vous pour une visite d'appartement annulés plusieurs fois de suite la veille voire le jour même sans justification alors que l'agent était au courant que j'habitais à Paris et faisais le déplacement à chaque fois pour la visite. Vu que l'agent a proposé plusieurs fois de décaler la même visite à la semaine suivante ça n'est même pas parce qu'il l'avaient loué entretemps. J'ai depuis trouvé un appartement ailleurs sans avoir jamais pu réaliser de visite avec cette agence.

Une gestion catastrophique de la copropriété. Après un incendie ce syndic est censé prendre en charge les travaux mais ne faut absolument rien depuis plus d un an. Notre porte est grande ouverte et des vols ont lieu dans les boîtes aux lettres mais notre gestionnaire ( M.Pouplin ) nous dit qu Il a trop de travail pour faire ...son travail. Il nous facture ensuite des sommes astronomiques pour un suivi de travaux qu il ne fait pas.Bref si vous cherchez un syndic de copropriété sur Montpellier ne prenez surtout pas celui là !

N’étant pas de Montpellier j’apprécie la disponibilité le conseil notamment de Mr Coutinho qui est toujours disponible et très professionnel mais également l’équipe qui fourni un accueil de qualité étant dans le commerce c’est agréable de voir ce professionnalisme

Ils s'occupent du syndic de copropriété du bâtiment où je réside... pas de réponse aux mails ni au téléphone avant plusieurs tentatives ce qui fait qu'on obtient des réponses quand on n'en a plus besoin... Je revois ma note à la hausse, des efforts de communication semblent être faits en ce début 2025

Agence déplorable. Un mauvais gestionnaire, injoignable, peu efficace et lorsqu'on tombe sur le standard celui-ci indique qu'on va être rappelé mais jamais... Ce n'est pas l'expérience d'une fois mais de plus de 5 fois de suite ! Je ne connais que la partie syndic de copro mais à en lire les commentaire même combat pour la gestion locative ... Fuire ce syndic ce sont des branquignoles. Accessoirement il y a quelques années je leur proposait de gérer mon appartement ils ne m'ont jamais envoyés d'offre. je ne sais pas comment une agence peut survivre avec ce genre de pratique. Vivement un dépôt de bilan pour qu'on ait du neuf ou qui sais, 2025 de belles résolution vont peut-être faire qu'il vont se reprendre on peut toujours l'espère

Extrêmement malhonnêtes sur l'état des lieux de sortie en facturant des dégradations déjà présentes ou notées sur l'état des lieux d'entrée mais annotées différemment sur celui de sortie. Aucune discussion à l'amiable possible puisque l'agence et le propriétaire ont arrêté de répondre à partir du moment où j'ai contesté leur estimation et qu'ils ne se sont pas présentés devant le conciliateur de justice pour discuter de notre différents.

Une agence catastrophique, à fuir absolument ! Dès le début, j’ai eu affaire à un manque flagrant de professionnalisme. Lors de mon départ, ils ont inventé des excuses pour retenir presque tout mon dépôt de garantie, évoquant des “dégâts imaginaires” alors que l’état des lieux était parfaitement en règle. Ils m’ont même facturé des “réparations” pour des éléments usés par le temps, comme les joints et la robinetterie, qui sont pourtant clairement à leur charge. Une attitude abusive et malhonnête. Pendant mon séjour, j’ai payé pour des prestations inexistantes : une place de parking jamais construite, mais bien facturée chaque mois, sans aucun remboursement malgré mes réclamations répétées. Pire encore, lorsque j’ai subi des dégâts des eaux importants, l’agence a été totalement absente, laissant le problème s’aggraver pendant des semaines. J’ai dû gérer les réparations moi-même, sans aucun soutien de leur part. Leur seule priorité semble être de trouver des moyens de ponctionner de l’argent aux locataires, sans jamais respecter leurs engagements. Une véritable arnaque déguisée en agence immobilière. Je ne souhaite à personne de vivre une expérience aussi frustrante et injuste. Évitez cette agence à tout prix!!!!!

La pire agence avec laquelle j’ai eu affaire. Lors de mon départ, ils ont retenu une partie de mon dépôt de garantie sans raison valable, alors que l’état des lieux de sortie ne mentionnait aucune dégradation. Ils ont également facturé des réparations liées à l’usure normale (comme les joints silicone ou le mitigeur), ce qui est inacceptable et abusif. Pendant toute la durée de ma location, j’ai payé pour une place de parking mentionnée dans mon contrat, mais elle n’a jamais été mise à disposition car l’infrastructure n’a même pas été construite ! Malgré cela, l’agence refuse de rembourser cette prestation non fournie. J’ai également subi des dégâts des eaux dans l’appartement, et leur manque de réactivité face à ce problème est inadmissible. Cette agence manque totalement de professionnalisme et semble chercher toutes les excuses possibles pour retenir de l’argent indûment. À éviter absolument !

Location récente d'un appartement à Montpellier par l'intermédiaire de Citya Foch. Je tiens à souligner la réactivité, le professionnalisme et la courtoisie de mes interlocutrices, Amélie et Charlotte. Agence à recommander. Pascal BC

Que dire sur cette agence. Beaucoup de choses mais pas une seule de positive. Déjà ils vous forcent la main pour mettre une bonne note à l’entrée dans une location avec pleins de belle promesses (en l’air bien sûr). J’ai été locataire pendant 2 ans et demi, dans un appartement où un velux était moisie et fuyait, ainsi que des infiltrations d’eau dans le plafond. Ils devaient faire les réparations comme convenue lors de mon état des lieux d’entrée. Vous vous en doutez en deux et demi et plus d’une dizaine de relance ainsi qu’un recommandé rien n’a été fait. Je me suis retrouvé à prendre des douches sous la pluie (le velux étant au dessus de la baignoire) sans vous parler de l’humidité constante de cette pièce et la froideur avec le prix du chauffage c’était un réel plaisir. Dans le salon les infiltrations m’obligeait à récupérer régulièrement l’eau de pluie. Absolument rien n’a été fait pour résoudre ce problème en dépit des nombreuses relance. Je connaissais l’existence des emploies fictifs, mais ma gestionnaire dépasse avec excellence ce domaine. J’ignorais qu’être gestionnaire de résumée a occuper ses journées à regarder les mails des locataires en détresse et rester dans l’inaction, le tout en percevant un salaire. J’ai également passé 10 jours sans eau chaude en plein mois de février suite au lâchement du cumulus. Pour résumer je dirais que cette agence ignore complètement et avec dédain vos problématiques, vous laisser dans l’humidité, la moisissure et la pluie qui s’abat sur vous ne les déranges absolument pas. Mais ne vous inquiétez pas quand il est l’heure de récupérer la caution, ils sont bien évidement à l’affût pour en récupérer la totalité, (c’est un prestataire évidement qui fait la sortie). Pour résumer : incompétence, irresponsabilité sont les mots d’ordre de cette agence. A fuir. Je ne pensais pas qu’il était possible d’être aussi inefficace dans son travail, cette expérience m’a permit de me rendre compte à quel point certains employés sont payés à brasser de l’air.

Je tiens à remercier chaleureusement l'agence CITYA, et tout particulièrement Amélie Rocuet, pour leur professionnalisme et leur réactivité dans la recherche de mon appartement. Je recommande vivement cette agence et plus particulièrement Amélie pour son investissement et son sérieux. Merci encore pour tout !

Une agence à fuir, . des demandes de réparation sur des éléments de sécurité obligatoires : rien n'est fait après presque 2 mois, 2 relances téléphoniques et un mail au Directeur., rien ne bouge. Voilà maintenant 4 mois et toujours rien !!!

Très déçu par la gestion de l’agence immobilière je mets une étoile car c’est impossible de mettre 0 Je tenais à partager mon expérience avec cette agence immobilière, qui gère mon appartement depuis plusieurs mois maintenant. Malheureusement, je suis très déçu par leur manque de réactivité concernant l’entretien de l’ensemble de la résidence le papyrus à castelnau le lez bien. Depuis mon arrivée dans la résidence , j’ai constaté de sérieux problèmes d’hygiène dans l’ensemble du bâtiment . Que ce soit des traces d’humidité, des nuisibles ou des installations défectueuses, rien n’a été fait pour remédier à ces situations alarmantes. Malgré les nombreuses relances, l’agence semble ignorer les préoccupations des habitants , ce qui est inacceptable. il y a des personnes qui fument dans les escaliers, créant une atmosphère désagréable et potentiellement dangereuse. De plus, la sécurité laisse vraiment à désirer, avec des portes souvent cassées et non réparées, ce qui expose les habitants à des risques inutiles. Les poubelles débordent régulièrement, ce qui attire les nuisibles, et les couloirs sont souvent encombrés d'objets divers, rendant la circulation difficile et peu agréable. Malheureusement, ces problèmes ne concernent qu'une petite partie de ce qui devrait être une gestion efficace de notre immeuble. Sans compter le manque de communication entre les collègue ,le manque de professionnalisme absolu que j'ai pu constater lors de mes appels, et la façon d’arnaquer sérieusement leur client comme dans mon cas où je ne savais pas que la place parking c’était un bail à part et j’étais obligé de de signer leur bail car ma lettre de résiliation pour mon ancien appartement était déjà déposé et à aucun moment ils m’ont en parler d’un deuxième bail jusqu’à l’heure de signature de leur bail… ( mon conseiller Alexandre Guyot ) . Il est essentiel pour un propriétaire de pouvoir compter sur une gestion sérieuse et professionnelle, et je ne retrouve pas cela ici. J’espère sincèrement que cette situation pourra s’améliorer rapidement, mais pour l’instant, je ne peux que déconseiller cette agence à ceux qui recherchent une gestion fiable de leur bien immobilier.

1 étoile car il n’est pas possible de mettre 0. L’état de l’immeuble est déplorable : c’est sale, il y a de la crasse du sol aux murs dans les parties communes, sans parler des bouteilles vides et mégots retrouvés tout les jours. Je ne comprend pas qu’on puisse louer des appartements dans des conditions qui rendent le quotidien très vite insoutenable. A fuir !

J'ai rendu l'appartement en meilleur état qu'à l'arrivé, ce qui ma valu 740€ de caution car il y avait des différences. Effectivement il n'y avait plus de trous dans les murs et plus de gras de cuisson partout dans la cuisine. Heureusement pour eux que nous sommes de culture judéo chrétienne et non barbare

Obligé de les appeler 10 fois pour avoir qqn qui peut répondre à une question… Ils te rappellent une fois et si pas de réponse à leur appel… débrouille toi pour encore appeler 10 fois avant d’avoir qqn. Commentaire édité: selon vous c'est à cause de mois que le problème n'est pas résolu car je ne réponds pas mais... une mois plus tard le problème n'est pas résolu. Curieusement les agents qui suivent les ajustements tarifaires et payements suivent très très bien les dossier, en revanche les employés en charge de résoudre les problèmes des locataires se détachent complètement des suivi dossier.

Je mets une étoile car il est impossible d’en mettre 0. La pire agence de Montpellier qui puisse exister!!!!!! Si vous souhaitez récupérer votre caution, ne vivez pas dans l’appartement car le jour de l’état des lieux de sortie ils trouveront tous les détails possible même si c’était déjà présent lors de l’état des lieux d’entrée pour ne pas vous la rendre . Aucune communication, ne répond pas aux mails. Je déconseille vivement.

Bonjour, Syndic à fuir ! Des infiltrations d’eau au-dessus de plusieurs places de parking ont été signalées depuis le 13 septembre 2023. À ce jour, aucun retour du syndic malgré plusieurs mails et des preuves vidéo/photo. Lorsqu’il pleut, l’eau s’infiltre et cela nous oblige à mettre une bâche, car l’eau se mélange au béton, ce qui marque les véhicules, notamment le pare-brise (les traces sur le pare-brise/vitre sont impossibles à enlever). L’assurance souhaite que je réalise un constat afin de changer le pare-brise, mais je n’ai toujours pas de réponse du syndic depuis septembre 2023.

Je souhaite vivement remercier toute l’équipe et particulièrement M. PALA pour son professionnalisme et son efficacité. Dès notre premier échange, j'ai été impressionnée par la fluidité, la rapidité et la fluidité avec lesquelles il a su m’accompagner dans ma recherche. Un professionnalisme, rare dans le secteur immobilier aujourd'hui, qui mérite d'être salué. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Un grand merci à M. PALA et son équipe.

Pour commencer le tableau, la personne qui a effectuée l'état des lieux de sortie nous avait dit que la caution nous serait restituée dans un délai d'un mois... au final il a fallu attendre deux mois ! Ensuite on se rend vite compte que cette personne est la pour trouver des défauts coute que coute... et même s'il s'agit de traces d'usure normale quand on vit dans 20m2... soit disant des traces de projection au plafond, bonde à tirette en mauvais état, etc.... ben voyons ! Le plus fort... 16 euros de retenue pour soit disant une grille de ventilation avec quelques traces a nettoyer... que j'avais bien sur nettoyé ! Donc en résumé si vous voulez que l'on vous rende la caution en intégralité il ne faut pas vivre dans l'appartement et encore ils seraient capable de vous gratter quelque chose ! Par contre nous avons signalé à plusieurs reprises que l'antenne télé ne fonctionnait pas... jamais eu le moindre retour ! Bref...bon courage pour les futurs locataires ! :-(

Je déconseille fortement l’agence Citya et plus particulièrement Monsieur Guyot, mon conseiller, qui a fait traîner mon dossier pendant un mois. Il était incapable de me fournir les documents justificatifs nécessaires en une seule fois et m’a fait attendre la validation après chaque document, ce qui a ralenti tout le processus. En plus de cela, l’agence m’a imposé de prendre leur propre assurance habitation, ce qui est inacceptable. Après des semaines d’attente et de complications inutiles, j’ai finalement dû annuler le dossier, alors que j’avais déjà posé mon préavis. Cette agence semble loin d’être fiable et professionnelle. Une expérience plus que décevante.

Nous avons été locataire pendant 2 ans et c'est de loin la pire expérience avec une agence immobilière à Montpellier, un appartement en travaux et pas aux normes, de multiples relance on était effectué, malgré tout nous sommes resté avec un sol en piteux état ainsi qu’un trou en plein milieu du couloir au 4ème étage!! Des retenues sur la cautions du à un mauvais état de lieu d’entrée. Méfiez vous ou fuyez !

Nous avons été Locataire presque deux ans, et nous trouvons cette agence plus que nulle. Après notre départ de l’appartement le Gestionnaire de Location ne répond plus au téléphone En ce qui concerne la caution à l’état des lieux sortants on ne vous dis rien. On ne vous indique pas quel montant vous sera imputé et on ne vous donne plus aucune nouvelle après coup Fuyez cette agence, c’est très cher et pas sérieux

Mon partenaire et moi sommes entrés dans l'agence et avons été consultés par M. Vijay qui était très impoli. Nous lui avons dit ce que nous recherchons et il nous a répondu comme si nous étions stupides et que nous ne savions pas de quoi nous parlions. Nous sommes les clients, pas l'agent. Nous venons chercher des conseils et de l'aide et au lieu de cela, nous recevons une mauvaise attitude. Après cela, nous sommes partis en nous disant « Dieu merci, ce n'est pas lui qui nous montrera un appartement ». Nous avons trouvé un appartement et avons eu une visite avec Bastien qui était poli mais très mauvais en communication. Il ne nous a jamais appelé pour des mises à jour, nous devions toujours l'appeler, et il n'a même pas eu la décence de nous dire que nous n'avions pas réussi à obtenir l'appartement. Je ne recommande pas et je ne reviendrai certainement pas à l'avenir. Si c'est ce que l'on considère comme un « service professionnel », alors nous ferions mieux de faire nos propres recherches.

Après une super visite, l'agent immobilier nous dit que l'on devrait avoir l'appartement sans soucis puisque notre dossier est complet. Il nous assure que l'on sera recontacter le mardi au maximum (la visite ayant eu lieu le samedi). Nous avons eu aucun retour, même pas un simple mail nous disant que nous n'avions pas eu le bien... Le mardi soir à 21h je reçois un petit mail de leur part nous proposant un bien Hors de prix et complètement Hors attente sans nous préciser si le bien que nous avons visité a été acquit ou non. Je n'appelle pas ça du professionalisme.

Particulièrement touchée par la qualité de sevice d' un conseiller de transaction Monsieur Jérôme GAVOILLE qui s'est présenté un jour au téléphone a su m' écouter; su répondre à toutes mes interrogations puis intervenir plusieurs fois à ma place pour obtenir des renseignements et pièces comptables dont j'avais besoin. Il s' est également chargé de récupérer les clefs de ma boîtes à lettres qu' il m était impossible d' aller chercher; ll m' a cette fois-là une nouvelle fois enlevé une épine du pied; tout en me disant de ne pas hésiter si j' avais à nouveau besoin de son aide. Oui vraiment agréablement surprise de ces services ; vraiment touchée par l' état d' esprit et la réactivité de ce Monsieur!!! Cela remet de baume au coeur car pendant un bon moment je ne suis plus arrivée à joindre quelqu' un à l' accueil du syndic et n'avais pas de réponse à mes mails ou très tardivement pour certains au point de devoir me déplacer à l'agence a Montpellier pour obtenir mes réponses. J' en étais arrivée à penser que le syndic n' avait pas beaucoup d' égard pour nous. J' ai changé d' avis car Monsieur Govaille ne manque pas de vous rappeler si vous lui laissé un message il est tout en compassion. Du coup grande félicitation à ce syndic qui a trouvé la solution entre veiller à ses obligations administratives et veiller à répondre à nos préoccupations et bravo et mille mercis à Monsieur Govaille. Vraiment BRAVO Marie Charlotte Jaquot. 👌

Cette agence une catastrophe! A fuir. Ce sont des voleurs sans scrupules (ils ne vous rendent pas les régulations sur charges sauf si vous insistez pour q’il les rendent. Facturation du taxe de 450 euros de taxe ménagère pour une première en onze ans. Cela fait partie de la des charges! Du jamais vu! Etant des lieux vite fait 30 minutes le gestionnaire découvre l’appartement comme vous🙄 Volet deroulant balcon complètement déchiré déjà avant. Avec les rafales de vent sur Montpellier la bâche n’est pas utilisable nous sommes plein sud. Madame elle ne fait pas partie de l’Etat des lieux. Pas de visite ni cave ni parking. Etat des lieux sortant 2h30. Visite parking, cave, bâche. Une honte! Une étoile obligatoire sinon ce serait mois 5.

Ma question était simple mais votre comptable n a pas été capable de me répondre. Combien d eau est comprise dans les charges puisque celle-ci était soit disant comprise dans le loyer. Appartement pour 3 personnes consommation d eau 13 m3 remboursement 14 euros pour l année (une blague) donc 4 euros par mois de charges d eau quand on sait qu une personne consomme 50 m3 l année. Il ne faut pas dire que l eau est comprise dans les charges si vous ne souhaitez pas de remarque. (Je tiens à vous expliquer que nous n avons pratiquement pas vécu dans le logement heureusement sinon Surprise facture eau en fin d année.

Merci à Loïs COUTINHO qui m’a enfin réconcilié avec cette agence avec laquelle il y avait un désaccord Suite aux problèmes de chiffrage déduit de la caution de garantie. Il a pris le temps de me recevoir et d’étudier mon dossier de contestation, Récupérer tous les historiques des échanges et on a pu rétablir les choses. Merci à lui.

Complètement inefficace, aucun côté humain, ce genre d’agence qui ne pense qu’à faire de l’argent. Le gestionnaire, n’en parlons pas, franchement un très mauvais gars pour rester polie.À fuir au secours, des personnes incompétente, Méchante, et si très mauvaise réputation ! Mon dieu, je n’ai jamais vu un syndic comme celui-là. Je n’ai même pas les mots pour dire à quel point ces personnes sont de mauvaise personnes. même les associations de consommation nous disent qu’il faut fuir à tout prix cette agence.

Très mauvaise expérience avec cette agence. La déconseille fortement. Ils vous font croire que l'appartement vous est réservé, vous leur faites confiance et après un mois d'attente ils vous appellent pour vous dire qu'ils ont eu un meilleur dossier en dépit du fait que leur avez fourni toutes les pièces qu'ils vous ont demandées.

Je déconseille fortement de faire appel à eux, j'ai une très mauvaise expérience et ils me doivent encore de l'argent. Ils avaient le mandat de gestion locative de mon logement mais après avoir eu des plaintes de mes locataires pour manque de réactivité, absences répétées et pas de retour d'appel, j'ai rompu notre mandat. 6 mois plus tard ils ne m'ont toujours pas remboursé la totalité de ce qu'ils me doivent caution des 2 précédents locataires), j'ai reçu un 1e virement 3 mois après la fin du mandat et j'ai dû les relancer de multiples fois. Ils ont déduit des frais incohérents et ils me doivent encore de l'argent. Ils n'ont jamais retourné mes appels et mes derniers mails sont restés sans réponse Je leur donnerais des étoiles négatives si je pouvais

Une agence de voleur à éviter à tout prix ! Ils ont tout fait pour ne pas me rendre ma caution, m’ont pris des heures de nettoyages alors que l’appartement était plus propre à la fin qu’au début ! Ils ont plus de 3 mois pour réussir à déloger les insectes dans les canalisations, j’ai vécu 3 mois des douches avec des milliers d’insectes morts ! Méfiez vous et si vous pouvez passer votre chemin ! Plus jamais je retournerai chez eux !