Agence Immobilière Nice - Citya Baie des Anges Agence immobilière

Si vous cherchez l'incompétence, Citya Baie des Anges est l’endroit qu’il vous faut.
Et si on vous dit que Monsieur Ripolli et Madame Gioanni gèrent votre dossier, partez directement, car ils ne gèrent rien du tout. Lors de la visite, on nous dit qu'on aura une réponse en fin de semaine. Ma conjointe et moi avons dû appeler je ne sais combien de fois pour réussir à avoir quelqu’un au téléphone. Une semaine plus tard, j’ai enfin réussi à joindre quelqu’un, qui me répond qu’il y a plus urgent. Bref.
Et en prime, on me dit que mon dossier n’a même pas encore été envoyé — ce qui, franchement, ne m’a pas du tout étonné. Ensuite, plus aucune nouvelle pendant 5 jours.
Le samedi, ma copine réussit à les joindre. Et là, on lui dit que la commission a mis plus de temps que prévu… alors qu’ils ont déjà mis une semaine à envoyer notre dossier.
Bref, au final, ils ont mis deux semaines à nous dire qu’on n’aura pas l’appartement, car apparemment, la propriétaire a décidé de le vendre.
Ce que, personnellement, je ne crois pas du tout. Du début à la fin, ils nous ont menés en bateau. Résultat : trois semaines de perdues, et toujours pas d’appartement.
Lors de la visite, ils nous ont directement fait croire que c’était bon.
Merci à Monsieur Ripolli et Madame Gioanni pour leur incompétence.

A fuir. Dima Polveroni est la personne la plus incompétente avec laquelle j'ai eu l’occasion d’échanger. Un délai de réponse pour un dégât des eaux (avec relance) de 3 semaines, des réponses complètement a la ramasse, une gestionnaire qui s’auto envoie des mails de relance, doublé d’un irrespect total et de tarifs frauduleux et non justifiés. Confier votre appartement ou louer dans cette agence vous assurera d’oublier votre tranquillité d’esprit.

A fuir ! En tant que propriétaire cette agence ne correspond pas du tout à ce que l'on peut attendre d'un gestionnaire, temps de réponse extrêmement lent voir aucune réponse, frais cachés gestion manuel pour énormément de tâches je ne recommande vraiment pas

Tres bonne prise en charge, tres bonne experience. Mon interlocuteur aupres de l'agence est tres reactive et tres agreable. Mon bien a ete loue, deja 2 fois, malgre des difficultes que j'ai rencontrees. L'agence m'a toujours accompagne pour trouver la meilleure solution. Je recommande !

Personnel compétant et réactif. Information fournies claires et honoraires dans le bas de la fourchette du marché

Je les ai contactés ca j’étais intéressé par un appartement et ils n’ont jamais répondu.

A fuir,ne savent pas gérer les biens confiés en gestion sauf faore des AR de relance à rout va pr faire gonfler les frais!!!!

Nous sommes deux jeunes adultes qui avons loué un appartement géré par Citya Immobilier (Madame Gioanni et son équipe). Dès notre emménagement, nous avons rencontré de nombreux problèmes : un cumulus défectueux nous obligeant à nous doucher à l’eau froide pendant plusieurs jours, ainsi que la présence de nuisibles dans le logement. Malgré nos signalements, Madame Gioanni n’a jamais pris nos demandes au sérieux, allant jusqu’à nous rire au nez lorsque nous évoquions ces problèmes. À notre départ, l’agence a décidé de nous prélever des frais totalement injustifiés, en dehors de tout cadre légal. Depuis près d’un an, nous essayons d’entrer en contact avec eux pour résoudre ce litige, mais l’équipe de Citya Immobilier nous ignore complètement. Aucune réponse à nos mails, aucune solution proposée. Si vous cherchez une agence sérieuse et professionnelle, passez votre chemin ! Citya Immobilier ne fait preuve d’aucun respect envers ses locataires et semble surtout chercher à profiter de la naïveté des jeunes locataires. Un conseil : fuyez avant de vous engager avec eux !

Une agence à fuir ! Très mauvaise expérience avec l’agence Cytia. Impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent jamais. Les rares fois où j’ai réussi à les avoir, ils m’ont demandé d’envoyer des documents, mais une fois envoyés… plus aucune nouvelle ! Silence radio total. Pire encore, notre compte sur leur site a été désactivé sans explication. J’ai l’impression qu’ils nous fuient et qu’ils ne sont pas du tout sérieux. Une perte de temps totale !

Je suis révolté par l’attitude scandaleuse de ce syndic ! En tant que propriétaire, cela fait six mois que je les appelle concernant un dégât des eaux – plus d’une trentaine de fois déjà. Non seulement il est presque impossible de les joindre, mais lorsqu’on y parvient enfin, ils se contentent de noter un mot dans le dossier et promettent de rappeler… évidemment, ils ne le font jamais. C’est une honte absolue, un manque de professionnalisme flagrant et un mépris total envers leurs clients. Une incompétence pareille frôle l’escroquerie, c’est du jamais vu !

Très serviable et sérieux, location d un appartement depuis Août dernier pour ma fille en étude a Nice. Mr Beaujeaud et ses collègues ont fait preuves de beaucoup de disponibilités et de professionnalisme pour que les démarches se déroulent au mieux. Merci a eux.

Le monsieur qui m a acuelli etait pas du tout sympa, il se croit star Cest pas professionnel Et lagence ne traite pas bien ses locataires comme il faut…

A fuir ! Nous sommes locataires dans un immeuble géré par cette agence. C'est tout simplement une catastrophe. Effectivement en lisant les avis positifs (oui j'étais curieux) il s'agit souvent de cas d'une vente ou une mise en location, pour le coup, la il doit y avoir du monde. Pour gérer les immeuble ca semble etre plus compliqué. La moindre demande prend un temps hors norme. Les personnes en charge des dossiers ne répondent pas aux emails, ne répondent même pas au téléphone. Pour donner un exemple, cela fait 5 mois, oui 5 mois que nous essayons de changer le nom sur un interphone... cela n'est toujours pas résolu. Je ne sais pas qui pourrait trouver cela normal. Hâte d'avoir d'autres demandes pour vivre de nouvelles aventures ! C'est juste une honte.

Citya Baie des Anges a été le syndic de notre copropriété pendant plus de 4 ans. Au départ, à la livraison de notre copropriété en VEFA, on est impressionné par le nombre de personnes présentes en costumes et les beaux discours... Mais ce n'est que de la façade. Dès que l'on gratte, il n'y a pas de suivi des dossiers, surfacturation des échéances et des prestations pourtant mentionnées au contrat... Il faut vraiment tout surveillé, car sinon vous aurez des mauvaises surprises. Un conseil : à fuir

Très bonne agence avec du personnel compétent à notre écoute et très réactif aux différents problème ou informations à transmettre à mon locataire.

À FUIR !!! Syndic qui ne sert à rien tout simplement ! à part ponctionner votre argent bien sûr ! envoi de multiples courriers facturés à la copro sans détails, factures exorbitantes pour des suivis de travaux qui ne sont en aucuns cas suivis, ouverture de dossiers dommages ouvrages sans accord du conseil syndical… et j’en passe ! Si vous souhaitez payer des charges et les commissions des gestionnaires de copropriétaires par la même occasion, allez-y, sinon fuyez !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Aucune réactivité. Depuis 1 an c'est de pire en pire. Personne au téléphone à part une secrétaire et votre message tombe dans l'oubli pas de rappel. Lettre recommandée, elle non plus pas là pour notre AGO ? Devis incomplets ce qui nous oblige à refaire une AG extraordinaire. Trois gestionnaires en 9 mois, impossible de suivre votre copropriété ! Par contre pour encaisser votre argent Citya est toujours à l'heure voire en avance... Fuyez ces grands syndic vous serez toujours anonymes.

Faites bien des photos lors de l’état des lieux d’entrée et gardez les bien. Ils travaillent avec un prestataire pour les états des lieux et m’ont pris 500€ sur la caution

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0! Syndic incompétent qui en 3 ans n’a réglé aucun problème! On nous promet un rappel lorsque l’on appelle le standard, j’attends toujours! Pas de réponses aux mails, ni de la part du gestionnaire, ni de la part du directeur ! Avant de les quitter nous avons demandé un geste commercial pour les manquements au contrat, ce à quoi on nous a répondu de prendre un an de contrat supplémentaire sinon rien! Mdrr! C’est quel genre de chantage d’escroc?! Accepter de travailler avec eux, c’est accepter de jeter son argent par la fenêtre…

Absents pendant les horaires d'ouverture. Incompétents pour organiser les travaux d'immeuble, les artisans ne sont pas au courant des autres travaux et aucune synchronisation n'est faite. Problèmes graves et durables jamais traités. Ne répondent pas au téléphone non plus, pendant leurs heures d'ouverture. A fuir absolument.

Un immense merci à Monsieur Ludovic Ripolli pour ses conseils et son professionnalisme lors de ma recherche d’appartement. Venant d’arriver à Nice, son dévouement et sa disponibilité était très rassurant pour moi. Encore un immense merci pour tout. Je recommande cette agence les yeux fermés !

1 étoile est peut être déjà trop. Citya est le nom de notre syndic mais je ne suis pas sûr qu'ils existent. Peut être qu'ils sont en attente d'un programme IA pour répondre à leur place. Des prestations facturées sans que l'on nous demande si on l'accepte ni nous donner le prix. Des problèmes à répétition mais sans aucune action concrète. Cependant les appels de fond ne sont jamais oubliés soyez serein pour votre porte feuille.

Citya baie des anges s'occupe du syndic de ma copropriété et m'a également aidé pour l'achat d'un bien. Cette transaction a pu aboutir grâce à Orane qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup de patience. Sa disponibilité et sa réactivité font partie de ses grandes quantités. Encore un grand merci Orane.

Le pire syndic que j'aie jamais eu ! Les affaires de notre copropriété restent en souffrance pendant plusieurs années. Nous les relançons une fois par mois en listant toutes les choses à faire et la gestionnaire répond une fois sur 10. Le directeur ne réagit pas malgré nos mises en garde. Un laisser aller inimaginable ! Sur Google, les avis positifs tous notés 5 étoiles, outre leur côté suspect, ne concernent que les locations. Tous les avis de gestion de copropriété sont négatifs. Syndic à fuir. C'est ce que nous allons faire.

Le but de Citya est de collectionner les immeubles à la pelle sans s'occuper des problèmes de ceux-ci. Gestion catastrophique de notre copropriété neuve livrée il y a deux ans. Ils ne répondent jamais aux mails, aux appels téléphoniques et laissent traîner les problèmes sans les résoudre. Pour nous faire entendre, nous avons dû se déplacer en personne avec plusieurs copropriétaires. Heureusement nous avons changé de Syndic qui ont plus fait en 1 mois que les 6 derniers mois de gestion par Citya. Par contre dès qu'il s'agit de collecter de l'argent, ils répondent présent.

Un grand merci à l'agence Citya Baie des Anges, spécialement à Florent Beaujeaud pour son excellente réactivité et son professionnalisme. Florent a pris le temps de bien comprendre mes critères et de prendre mes coordonnées. Par la suite, il m'a constamment tenu informé dès qu'un bien correspondant à mes attentes était disponible. Grâce à son accompagnement attentif et son suivi rapproché, j'ai pu candidater sur les appartements qui me convenaient. Malgré la difficulté de trouver un appartement sur Nice à l'approche de l'été, Florent a su comprendre mes critères et m'a accompagné de près jusqu'à dénicher le bien idéal dans un temps record. Un agent accueillant, à l'écoute et impliqué, qui fait vraiment la différence. Je recommande vivement ses services

😡 Service déplorable, réactivité inexistante, valse des gestionnaires... En tant que membre d'un conseil syndical, je déconseille formellement. Dommage que Google ne propose pas l'option zéro étoile !

Accueil téléphonique sympathique mais ça s'arrête là. Gestionnaire de copropriété catastrophique, notamment Madame Golkhosravi, qui répondra à vos demandes ( même les plus urgentes) l'année d'après. Quand on voit les sommes faramineuses de nos charges pour le syndic, c'est honteux..

Bonjour , Habitante de la résidence Terra Nova 2 de Drap je voudrais içi partager mon expérence avec vous concernant cette Agence en tant que syndic de copropriété. Nous avons de nombreux problèmes dans notre résidence ( infiltrations , éclairage des parkings , pompes à chaleurs , etc.. ) mais ce n'est pas ce que je veux aborder içi. Ce que j'aimerais souligner c'est l'ignorance et le mépris qu'il y a envers les habitants de ma résidence de la part de votre agence. En effet de nombreux mails ont été envoyé, sans réponse pour beaucoup... Pire lors d'appel téléphonique certains de vos collègue on pris de haut les personnes qui les payent !! Vous avez du mal à trouver les solutions ou même simplement à les chercher. Il ne faut pas inverser les rôles et il ne faut tous simplement pas se prétendre syndic de copro si on à pas les compétences de le faire. Cordialement Mme Stauffer

Un grand merci à Julien Terrinoni pour ses conseils et son accompagnement très pro dans notre projet. Nous recommandons et repasserons avec lui à l'avenir.

Un grand merci à Florent Beaujeaud ! Nous devions trouver un appartement en moins d’un mois pour des mutations professionnelles sur Nice, résultat en 1 semaine c’était réglé ! Il a su se rendre disponible rapidement et a répondu à toutes nos attentes. Ultra efficace ! Un grand merci

À fuir L’appartement que j’ai loué était très sale à mon arrivée et rempli de mauvaises surprises au fil du temps. Malgré mes sollicitations, mes conditions de vie dans ce logement sont restées insalubres. Appartement meublé sans lit, seulement un sommier avec un tissu fin cousu. J’ai « dormis » 3 mois sur des lattes et quitté mon logement pendant plus d’un mois pour dormir et vivre convenablement. Le propriétaire est intervenu après que je lui ai expliqué la situation, négligée par l’agence et la gestionnaire. Celle ci est venu constater sur place l’état du « lit » et c’est le propriétaire qui a pris les choses en main 3 mois après. je leur explique que je compte les poursuivre si nous en restons là mais rien à faire, aucune réponse. Peu réactifs, méprisants. Ils savent encaisser mais pas solutionner Seul l’agent immo Ludovic m’a aidé à avoir un logement rapidement, avec patience et écoute.

A fuir. Madame audel n'a jamais la gentillesse de répondre et après l'état des lieux de sortie je n'ai jamais vu la couleur de ma caution et on me demande de payer les yeux fermés sans aucun papier et aucune preuve. En plus les vielles dames qu'on a au téléphone nous prenne de haut.

Ludovic est un très bon conseiller. A l'écoute et qui s'est adapté à mes contraintes personnelles et ma facilité l'organisation de mon déménagement. Il est resté disponible même après la signature du bail et passage du dossier au niveau du gestionnaire. Je recommande

Très mauvaise expérience en tant que Syndic. Nous avons eu un très mauvais service presque inexistant. Plusieurs exemples : pas de réponse aux mails et aux appels, changement constante de l interlocuteur, des attentes des plusieurs mois pour obtenir une télécommande pour le garage, on paie un service d'urgence citya 24h/24 et lorsque je les appelé suite à une urgence ils n avaient meme pas enregistré le bâtiment dans leur systeme..En plus ils sont très chers..

- Pour avoir un Bip de parking suite a l'emménagement, il a fallut attendre pas loin de deux mois et encore certains ont reçu des bip non fonctionnel. - La personne chargée de notre copropriété étant toujours en arrêt, nous n'avions pas eu le support dont nous aurions eu besoin pour la gestion de l'immeuble. - Gestion qui a été plus que médiocre alors que l'immeuble date de 2020, et donc de ce fait copropriété en bon état sans demande de gestion a outrance !

Mon expérience avec Citya immobilier a été décevante en raison de la mauvaise gestion administratives et communication difficile notamment avec la gestionnaire Gioanni Cecile. Les services ne répondaient pas à mes attentes, générant une expérience insatisfaisante. Ne faite pas la même erreur que moi et passer votre chemin.

A fuir A fuir en tant que locataire. J’ai quitté mon appartement en août 2022. Il leur a fallu plus d’an pour me communiquer une somme totale qui soit disant m’appartient de payer. Une somme considérable qui serait calculée en fonction des charges de 2021 et 2022. Je n’ai jamais revu ma caution. Quand je demande des explications sur ce que je dois, on ne me répond pas. Enfin si, j’ai seulement un document qui a été transmis à la propriétaire de l’appartement où toutes les charges des différents bâtiments sont indiquées. Il faudrait que je paye les yeux fermés. Je trouve cette situation extrêmement injuste alors que j’ai toujours été à jour de mon loyer et j’ai rendu un appartement dans un état très satisfaisant. Il y a un défaut cruel de gestion et de communication de la part de cette agence. Dire que nous avions, pour arranger Madame Audel, effectuer une visite de l’appartement à sa place afin qu’il soit reloué rapidement suite à mon départ… voilà le remerciement. Je suis dépitée.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais... Notre gestionnaire de résidence a du s'absenter pour des raisons personnelles pendant plusieurs mois, personne n'a pris le relais. Sans même parler de ça notre résidence est a l'abandon au niveau gestion depuis près de trois ans. Nous avons beau les relancer par mail sur les problèmes de la résidence (photos à l'appuie) nous n'avons parfois aucun retour de mail pendant plusieurs mois. La majorité des problèmes trainent, nous sommes fatigué de devoir relancer encore et encore un syndic dont c'est le travail. Les visites ne sont pas toujours faites et les coups de gueule ne servent à rien car rien n'est fait. Par contre les charges sont bien prélevée, AH CA! c'est LE service fait aux petits oignons qui tourne très bien, pour le reste n'attendez aucune réactivité, ou gestion de votre résidence, ils ne seront la que pour vous faire payer des frais d'une gestion inexistante, fantôme. A fuir !!!

Agence immobilière top avec une équipe très professionnel et réactifs à tous les niveaux. Mention spéciale à Mr Ludovic Ripolli sur qui nous avons eu la chance de tomber et qui s’est parfaitement occupé de nous jusqu’à la signature du bail. Très à l’écoute, il possède un grand professionnalisme et de très belles qualités humaines qui fait que le courant est extrêmement bien passé. Je vous le recommande à 100% ! Encore merci à Ludovic et à toute l’équipe Citya baie des anges.

Presqu’un an que j’essaye de contacter la gestionnaire de l’appartement que je loue. Je ne suis jamais rappelée. D’autres voisins ont également essayé d’appeler, sans réponse. Je lui avais fait un mail au mois de janvier avec tous les détails pour résoudre mon problème. Mais au mois d’Août on me redemande de redonner les mêmes informations en me répondant : « Vous voyez que nous allons faire le nécessaire même en congés ». Nous sommes actuellement au mois de septembre et je n’ai toujours pas eu de retour….. Si le nécessaire avait été fait avant et que mon premier mail (janvier) avait été pris en compte dans sa totalité vous n’auriez pas à travailler pendant vos congés. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger. Cet avis ne concerne évidemment pas toute l’agence mais uniquement une gestionnaire. Merci

Monsieur, Ripolli Ludovic de l'agence de Nice, a été très professionnel et très efficace. Je le remercie pour son aide, professionnalisme et réactivité. Je le recommande fortement ! On vous souhaite une belle carrière. Cordialement Nogueira, Dillier et Félix.

Madame Guez a été en charge de mon dossier et a été très compétente, rapide et a l'écoute. J'ai reporté la date d'état des lieux a la dernière minute, et ça n'a posé aucun problème. Je suis très content de mon logement avec du cachet, une belle terrasse et un loyer honnête. Je recommande !

Monsieur Ludovic Ripolli de l'agence de Nice a été très accessible, très disponible et très efficace. C'est un des meilleurs que j'ai pu rencontrer .Il a été force de proposition et a vite su comprendre mes critères de recherches et me soutenir. Je le recommande fortement! Je le remercie pour son aide très précieuse après plusieurs mois de recherches et lui souhaite une belle carrière.

Je suis très satisfaits du professionnalisme et du suivi proposé par l'agence Citya baie des anges. Je tiens à sincèrement remercier Monsieur Florent Beaujeaud qui a parfaitement su nous accompagner. Disponible et à l'écoute, il a toujours été de bon conseil avec des qualités humaines et un professionnalisme sans faille. Grâce à lui, nous avons pu nous projeter dans cet appartement et aller au bout de ce projet de location. Je ne peux que recommander ses services. Mes remerciements !

J'ai vu un panneau à louer sur un immeuble en face du miens et par curiosité j'ai téléphoné à Citya Baie des Anges (Ludovic m'a répondu en me disant que les logements n'étaient plus disponibles mais que si un se libérait il me me tiendrait au courant). une semaine après je suis agréablement surpris car Ludovic me téléphone pour un 2 pièces impossible à refuser tellement le logement cochait ttes les cases ! Par la suite coup de Maitre de Ludovic ! il fait une recherche de mes besoins et me propose finalement un 3 pièces encore plus grand pour un loyer très raisonnable. Alors un grand merci à Ludovic pour sa flexibilité, son professionnalisme et sa gentillesse ! Grace à lui je vais pouvoir m'installer dans un appartement au delà des mes espérances.

Notre résidence est gérée par Madame Brossard de l’agence Citya Baie des Anges. En tant que la nouvelle copropriétaire j’ai eu pas mal de questions à mon arrivée, donc je l’avais contacté assez souvent. Madame Brossard est toujours à l’écoute et je sais que je peux toujours la contacter sur sa ligne directe. En plus, à chaque fois que je suis passée à l’agence concernant quelque chose, elle était toujours disponible pour moi! Merci 🙏🏻

J’ai eu le plaisir de faire appel à Monsieur Florent Beaujeaud pour trouver un bien locatif exclusif à Nice. Il a été à l’écoute de mes besoins et disponible tout au long du processus, m’a proposé plusieurs biens de qualité et a su me dénicher la perle rare! Je suis très satisfaite du service et de l’accompagnement de cet agent immobilier professionnel et agréable. Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent une location à Nice ! Merci beaucoup Florent!

locataire d'un appartement Nice ouest depuis 9 ans! nous sommes très satisfaits de la nouvelle équipe plus particulièrement Mme Rey Madison, notre référente, qui a su prendre en compte tous nos problèmes matériels avec professionnalisme, rapidité et surtout efficacité. toujours à notre écoute, nous recommandons cette agence, qui nous sécurise. bonne continuation..

Nous avons confié notre investissement locatif à la gestion de cette agence et nous nous en mordons les doigts. Notre conseillère fait le service minimum, ne suit aucun dossier, il faut relancer 10 fois pour chaque petit détail. C’est simple : on a l’impression de gérer nous-mêmes notre bien, l’agacement en plus face à un tel manque de professionnalisme et de considération. Évidemment, quand on appelle l’agence, impossible de parler à un responsable et on vous promet des rappels qui ne viennent jamais. On vous envoie des comptes-rendus de gestion comportant des impayés sans aucune explication, on ne vous alerte pas sur vos droits, ni sur vos possibilités de recours. Bref, fuyez tant qu’il est encore temps !