Agence Immobilière Orléans - Citya République Agence immobilière

Super professionnel josselin a compris notre besoin pour notre fille sachant que nous sommes pas d Orléans Je recommande cette agence

Excellent accueil et réactivité de Pamela Donadieu. Très efficace. Bravo

Ma fille a loué un appartement via cette agence. Nous avons fait l’état des lieux de sortie le 2 mai. Aucune observation. À ce jour, soit le 5 juin, son déport de garantie ne lui a toujours pas été restitué. À noter que, selon la loi, le délai est de 30 jours maximum. Je réclame la restitution depuis quelques jours, seule réponse c’est en comptabilité ! Très bien mais la somme aurait dû être restituée le 2 juin maximum. Situation qui pourrait mettre en difficulté un étudiant financièrement, qui a dû verser un autre dépôt de garantie pour un autre logement. Ce n’est pas sérieux pour une agence de cette envergure ! Qu’adviendrait il de ce dépôt s’il n’était pas réclamé ?

Citya République: le plus mauvais syndic d'Orléans et le plus désinvolte.Aucun professionnalisme: dans toutes les résidences gérées,tout le monde se plaint de plus en plus du manque de gestion,du manque d'entretien, du manque de chauffage collectif - quand il y en a - et du manque de sécurisation, mais ce syndic ne répond absolument pas aux attentes des résidents.Pas la moindre efficacité, pas la moindre implication; pas la moindre responsablité assumée et pas la moindre écoute quoiqu'on en dise ( publicité mensongère ) ...mais aussi le plus cher d'Orléans. Expériences malheureuses souvent vécues avec Citya, et tout le monde sait que toute discussion constructive est impossible; SYNDIC A FUIR d'autant plus qu'il ne gère rien: une véritable caisse-enregistreuse qui ,dé- porvu de toute politesse,fait preuve de beaucoup de mauvais esprit et ne fait que monter les résidents les uns contre les autres.

Très bonne expérience. Mme MARTIN Manon est très professionnelle et très accompagnante. Ellle a fait de notre projet une réalité. Merci

Liste des carences vécues par de nombreux ex-clients dans la plupart des copropriétés géres par le syndic: - Absence de communication,sauf pour faire part d'honoraires excessifs. - Budget prévisionnel mal évalué. - Exécution des résolutions votées en AG aléatoire. - Négligence dans la gestion et la surveillance des travaux.Mauvais choix d'entreprises partenaires. - Pas de mise en conformité et d'entretien régulier des ascenseurs. - Conservation non assurée ( aucun désembouage du système de chauffage collectif lorsque celui-ci existe,et ventilation à rétablir partout ). - Inaction en cas d'urgence signalée et attentisme coupable et dangereux. - Pouvoir décisionnaire jamais utilisé - chauffage collectif,s'il y en a -;laisse faire tout et n'importe quoi: aucune initiative,aucune efficacité. - Non-respect des règlements des copropriétés ( stationnement interdit,literie exposée ). - Pas d'isolation des bâtiments prévue. SYNDIC DESAGREABLE ET PEU SERIEUX SUR LEQUEL ON NE PEUT PAS COMPTER;A EVITER.

Je recommande vivement !!! Surtout Pamela qui pétillante et rayonnante n a pas hésité à soutenir nos choix et nos exigences. Son professionnalisme et sa rigueur font d elle un atout majeur pour cette agence du centre ville .

Je suis très satisfait par la rapidité avec laquelle nous avons pu trouver l'appartement qui correspondait précisément à mes critères. Mon interlocutrice s'est montrée très a l'écoute et très agréable.

Une agence à votre écoute et humain. Très réactif. Je conseille vivement.

J ai contacté citya pour un appartement Mme Baron m a répondu très rapidement et à répondu plus qu à mes attentes. Une personne très investie dans son travail et très compétente, agréable. Je recommande citya vivement.

Vente parfaitement assurée par Caroline que nous remercions pour sa disponibilité et son efficacité. Nous sommes ravis de notre achat et du suivi de notre dossier.

On dis merci à notre agent Josselyn Bonhomme il était très gentil et nous a beaucoup aidé dans nos démarches pour avoir un logement. Il nous a aidé pour nous installer facilement avec l’approvisionnement de l’électricité et linternet .

Je recommande l'agence Cytia République à Orléans. Équipe réactive à mes demandes. L'agent immobilier M.Bonhomme est très professionnel, visite bien guidée,connaissance du bien sûr le bout des doigts.A sû répondre à mes questions. La seule agence qui m'a fait visiter un bien avant de me demander la constitution du dossier.J'ai apprecié

Suite à une recherche d'un appartement en urgence , j'ai contacté l'agence Citya République pour un appartement qu'ils avaient à la location . Très bon contact avec le Secrétariat qui a transmis mon dossier à la conseillère location , dossier monté très rapidement gestion des documents par internet sans ce déplacer à l'agence , conseillère location très pro et ma suivi dans toutes mes démarches jusqu'à la signature du bail . Je recommande Citya République ORLÉANS

Ma conseillère Pamela Donadieu a été très professionnel, réactive et a montré beaucoup d’intérêt pour ma recherche, je la remercie et vous conseille ses services !

Je ne recommande pas !!! J’ai été locataire pendant un peu plus de 3 ans avec cette agence. Dans leur livret d’accueil ils affirment offrir un kit de ménage pour l’entrée dans les lieux. J’attend toujours. On a prétexté le Covid et des retards de livraison. Pas que j’attendais après ça mais j’étais pas entrée dans les lieux qu’ils mentaient déjà. Ensuite, ils ont voulu me facturer les frais de renouvellement de bail après 3 ans de location. Heureusement que je connais mes droits et que je suis bien entourée juridiquement car sachez qu’une agence immobilière n’a pas à vous facturer des frais de renouvellement de bail. Et ce n’est ni mentionné dans le bail initial ni dans le renouvellement (surtout qu’ils les facturent presque 1 an avant le renouvellement du bail alors que rien ne garanti que vous restiez dans le logement). Enfin, j’ai rendu l’appartement 1000 fois plus propre que quand je l’ai reçu, j’ai réparé et nettoyé des choses qui étaient mentionnées cassées ou sales dans l’état des lieux d’entrée et ça ne les a pas empêché de ne pas me rendre toute ma caution parce qu’il y avait un crochet sur une porte de placard. Bref si vous pouvez, je ne saurais que vous recommander de les éviter. Suite à votre réponse à mon avis, c’est marrant parce que dès qu’un avis est négatif vous ne savez pas de qui il s’agit. Je suis Naima LAKBIRI et j’ai été locataire d’un appartement à Orléans de 2021 à 2024.

Josselin à été parfait, toujours à l'écoute, réactif et bienveillant, il nous as parfaitement accompagner dans notre recherche de logements. je recommande Josselin avec vigueur.

L Agence m a bien accompagné lors de ma prise du logement. Ils ont été réactifs, à l écoute, bienveillants. Je les recommande.

Je suis très peu satisfaite des services qui m’ont été alloué lors de mon récent emménagement en tant que locataire. Lors de la visite, très peu d’informations complémentaires à l’annonce ont été fournis. En ce qui concerne l’accompagnement, manque de professionnalisme par le conseiller en location. Personne ne m’a expliqué la suite chronologique des procédures à suivre. Si l’on ne pause pas de questions, nous n’avons aucune informations. Malheureusement il est dommage que le montant excessif des frais d’agence ne soit pas gage de qualité. Je tiens à préciser qu’il est important de lire l’entièreté des documents qui vous sont envoyer : - Plusieurs erreurs ont été notifiée notamment sur le bail. - Attention à vérifier entièreté des sommes à payer à l’agence ! On m’a fait souscrire à l’assurance habitation de Citya alors qu’à plusieurs reprises j’ai demandé à ce qu’on me la retire. Bref, en passant par agence je pensais m’éviter et me faciliter les démarches mais ce n’a pas été le cas, bien au contraire. Je n’ai fait que revérifier chaque documents, chaque échanges avec le conseiller.

Pas sympa de tout . Mal honnête sur le remboursement de la caution.Une véritable catastrophe du début à la fin de la location! Je ne vous parle même pas de l'argent pris sur la caution à la fin pour des balivernes! L'appartement a été rendu dans un état impeccable après des heures de nettoyage, et on vous retient la totalité de 268 euros pour des traces sur le plafonds à causes des moustiques qui venez du local poubelle qui avait installé juste à côté de ma fenêtre ! Le frigo cassé voix des années 60 . J’avais prévenu l’agence pour qui l’amène . Personne est venu . J’avais acheté mon propre frigo . Vraiment incompétent . Je suis loueur moi aussi, et je vous conseille de les fuire que vous soyez locataires ou loueur!Je suis obligé de mettre une étoile mais ils en valent 0000 .

J’ai trouvé un appartement en un temps record grâce à Citya, et surtout grâce à Pamela ! Dès le début, elle a été réactive, à l’écoute et ultra efficace. Elle a parfaitement compris ma demande et a su me proposer exactement ce que je cherchais, sans perdre de temps. Un accompagnement fluide, bienveillant et professionnel du début à la fin. Merci Pamela pour ta disponibilité, ton sourire et ton efficacité ! Je recommande à 100% cette agence. 👍

Très professionnel, bons conseils, disponibilité et bon accueil. Madame Caroline Legrand à parfaitement gérée mes attentes, je recommande Cytia république Orléans.

Expérience excellente avec Mme Blossier que je remercie vivement :) Efficace, disponible, réactive et avec un sens aigu du service au client, tout a été fluide & rapide de A à Z pour l'aboutissement de mon achat Je recommande les yeux fermés et en toute confiance cette professionnelle de la négociation qui a intégré récemment le groupe Citya... Bonne chance à vous sous cette nouvelle bannière !

Très bon accompagnement de Mr Chambolle pour la vente d'un appartement. Implication,écoute, réactivité .... A recommander

Un immense MERCI à Pamela Donadieu, qui non seulement fait preuve d'une très grande réactivité (réponse immédiate aux appels téléphoniques, prise de rendez vous etc.), d'un sincère professionnalisme (prodiguant des précieux conseils, optimisation des visites etc.) mais également d'une gentillesse rarement ressentie avec d'autres professionnels de l'immobilier! En résumé, une vraie pro sachant vous mettre à l'aise dans vos démarches. Bravo à Citya d'avoir une telle collaboratrice!!

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. A la visite d’un appartement à louer on ne me donne que des informations erronés. Ensuite à mon arrivée dans l’appartement NEUF, des problèmes de fuite et de surconsommation électrique, dans un premier temps la gestionnaire ne me prenait pas au sérieux puis plus aucune réponse… L’agence s’est positionné comme syndic de l’immeuble et gère toute la copropriété, encore une fois peu de réactivité et de réponse, les poubelles devant l’immeuble restent des jours voir des semaines. Ils souhaitent peut être créer un nouvel écosystème devant la résidence ? Je ne recommande surtout pas

Je remercie l’équipe citya pour son excellente prise en charge et sa disponibilité, je remercie également ma conseillère charlotte Dugenne pour les propositions lors de mes 2 déménagements. Je recommande vivement cette agence

j'ai eu affaire à Mélanie, qui a été charmante, très réactive, toujours à l'heure pour mes deux visites. Souriante et qui m'a fait visiter deux biens correspondants à mes attentes. Je recommande citya république mais je recommande SURTOUT mélanie.

Je recommande pour de la location, notre dossier a été suivi par Mélanie : très gentille, aimable, professionnelle et surtout réactive. Merci à elle, je recommande plutôt 2 fois qu’une :)

Pour la recherche d’un appartement en location, je recommande vivement l’agence et notamment Melanie pour son professionnalisme, sa communication fluide, sa gentillesse et sa réactivité ! On ne peut rêver mieux quand on recherche un appartement. Ce n’est pas simplement un suivi de dossier ou autre mais un réel accompagnement et c’est ce qui nous a conquis. Merci à elle et belle continuation

Juste parfait, j’ai rien a dire, Melanie est incroyable, rapide et fait son travail a merveille, je recommande absolument !

Malgré des débuts difficiles jusqu'à la signature du bail, une fois louée, la gestion en tant que locataire est TOP, grâce à Mme Cuillerier. Merci pour votre efficacité et réactivité !

Très satisfait de la prise en charge de mon dossier par cette agence. Dans le cadre d'un déménagement un peu express, j'ai sollicité environ une dizaine d'agences dans le secteur, et Citya a fait partie des 3 plus réactives et disponibles. N'étant pas sur place je n'ai pas été physiquement en agence, mais ma conseillère (Charlotte) a fait preuve d'une grande disponibilité pour me faciliter les visites, merci encore à vous. Je recommande pleinement l'agence.

Très déçu par mon expérience avec cette agence. 1 personne sur 5 rencontrés efficace, nécessité d'insister et de relancer, de vérifier les informations données, certaines personnes n'honorent pas leurs rdvs... Plusieurs conseils si vous n'avez pas d'autres choix que de passer par eux : - vérifiez toujours les informations que l'on vous donne, surtout si vous êtes pressé et que votre emménagement ne peut pas attendre, car avec leur logiciel, emménager en 1 semaine est impossible (moi ça m'a pris 3 semaines alors que j'avais besoin d'emménager le plus rapidement possible et que l'agente m'avait affirmé que en 1 semaine c'était bon) --> fondamentalement, c'est pas grave que ça prenne du temps mais être honnête envers son client est un minimum afin d'éviter de le mettre dans une situation difficile presque à la rue - n'hésitez pas à insister et rappeler encore et encore pour avoir une réponse, sinon vous risquez d'attendre longtemps pour avoir un retour - à la remise de la caution, vérifiez bien les sommes que l'on vous prend et si vous avez une provision sur charges, garder le justificatif et pensez à réclamer le trop perçu car ils ne vous le rembourserons pas spontanément, c'est à vous de le réclamer

Je suis copropriétaire d'un appartement. La copropriété est gérée par Cylia. Service peu efficace, manque de professionnalisme et de réactivité. Le copropriétaire n'est pas uniquement là pour payer ses charges trimestrielles, en retour nous sommes en droit d'attendre une gestion efficace et rapide.

Service efficace. Ne pouvant faire de visite que pendant 2 jours, je me suis présenté à l'agence, la veille au soir avant la fermeture, après avoir vu un appartement intéressant sur leur site et des échecs pour avoir l'accueil au téléphone. Je recommande car la prise en charge a été rapide ainsi que la mise en place d'une visite pour le lendemain. 1 semaine plus tard, tout a été réglé avec état des lieux d'entrée effectué par un expert mandaté que j'ai trouvé satisfaisant. Je remercie Pamela qui a travaillé efficacement malgré le peu de temps qu'elle avait pour me faire visiter l'appartement, et reste toujours disponible par mail.

Super appartement trouvé à 5mn de mon travail, Merci madame Dugenne pour tout nous sommes ravi et très content de l’appartement Madame Dugenne es à l’écoute des demandes et réponds parfaitement au besoin très professionnelle

Service limité seulement à un garage mais par le passé en location appartement le suivi des travaux était assez onéreux. Actuellement en contact pour une vente garage : interlocuteur efficace Satisfaite dans l'ensemble. RAS

J'ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière ! Le service a été irréprochable, et l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long de mes recherche. Je recommande cette agence les yeux fermés à toute personne recherchant un service de qualité. Un grand merci à Mme Dugenne pour son efficacité, sa disponibilité et son expertise. Grâce à elle, tout a été simple et rapide. Je n'hésiterai pas à faire appel à cette agence pour mes futurs projets immobiliers !

Il est dommage que le montant excessif des frais d’agence ne soit pas gage de qualité. Ne loué pas de logement via cette agence outre l’incompétence , le respect du client ne semble pas avoir été un critère de sélection des différents collaborateurs . Ps: la réponse « vous ne comptez pas parmi nos clients » c’est une pratique malhonnête mais c’est à votre image

Je recommande cette agence pour la location. Mention spéciale pour Pamela qui a gérer mon dossier avec rapidité, efficacité et sympathie ! Je suis ravie

Très bonne expérience pour ma recherche d’un stationnement avec le sympathique Monsieur Bonhomme ! En tant qu’ancien commercial à la retraite, je félicite ce jeune homme pour ses explications précises et sa bonne présentation vestimentaire ! Si d’aventure, j’avais un autre projet… je saurais à qui m’adresser ! 👍 Beaufils P-E

Conseillère toujours disponible et à l'écoute. La recherche de locataires est efficace, les dossiers sont parfaitement étudiés et répondent aux exigences que j'attendais d'un service de gérance.

Ma mére se joint à moi pour saluer le professionnalisme et la réactivité de Pamela et Mélanie. Elles ont été excellentes en tout point nous sommes trés contentes de leur accompagnement tout au long de nos démarches et encore aujourd’hui. Nous les recommandons fortement pour des recherches locatives. Un grand merci à elles

Bonjour, J'ai à dire pour ma part, le professionnalisme de Pamela, son accompagnement et sa volonté. dans un prochain projet, je la garde en tête. Citya République c'est fiable. un grand merci à Paméla D. Jean Pierre Valéry,

Peut on changer le terme bien chez soi car la publicité mensongère c'est pas bien ! Une véritable catastrophe ! Un poids au dessus de ma tête depuis des années que je suis locataire. Première et dernière expérience avec cette agence A fuir d'urgence. En plus je suis actuellement locataire chez eux et ils me connaissent pas. De mieux en mieux. 1 étoile en moins

Un grand merci à Pamela Donadieu qui nous a accompagnés tout au long de notre recherche d’appartement. Nous avions eu un coup de cœur pour un bien, mais un bug informatique lors de la transmission de mes documents a malheureusement conduit au refus de notre dossier par la CGI. Malgré cela, Pamela nous a soutenus pendant plusieurs jours et a fait tout son possible pour que l’assurance accepte de réexaminer notre dossier. Aujourd’hui, nous avons réussi à obtenir l’acceptation pour cet appartement! Merci pour votre professionnalisme, votre engagement et votre bienveillance.

Une véritable catastrophe du début à la fin de la location! Je ne vous parle même pas de l'argent pris sur la caution à la fin pour des balivernes! L'appartement a été rendu dans un état impeccable après des heures de nettoyage, et on vous retient 55 euros pour une usure de robinet! Je suis loueur moi aussi, et je vous conseille de les fuire que vous soyez locataires ou loueur!Je suis obligé de mettre une étoile mais ils en valent 0!

J'ai emménagé il y a quelques semaines dans un appartement parfait pour moi et que j'ai pu embellir avec l'aide de Citya et principalement mon contact Melanie B. Une personne très sympathique, bienveillante et à l'écoute et très réactive. Belle surprise, le service conciergerie gratuit quand on emménage ! Pour le moment la gestion se passe bien.

A fuir ! Comme beaucoup, je ne repasserai plus JAMAIS par cette agence. Le manque de réactivité et de professionnalisme est inadmissible. J’ai dû les appeler une bonne dizaine de fois (et encore je suis gentille…) pour que mon problème soit réglé. Ce qui, d’ailleurs, n’est tjrs pas chose faite. Ça fait des mois que je les sollicite pour que le boîtier de sécurité du portail soit réparé afin d’empêcher n’importe qui d’entrer (ce qui arrive très souvent —> des squatteurs vivent littéralement avec nous), mais également pour que les lieux soient régulièrement nettoyés (histoire de ne pas payer des charges pour rien). Tout ça pour dire que je m’en vais au plus vite ! NB: pour ce qui est des images que j’ai jointes à cette description sachez que je n’ai pas eu l’occasion de prendre en photo le matelas posé dans le couloir. Et le local à poubelle est utilisé par lesdits squatteurs qui vivent littéralement dedans. J’ai bien entendu tout fait remonté à l’agence. Et comme je l’ai dit précédemment j’ai dû les appeler une bonne dizaine de fois et toujours rien (sauf les poubelles qui ont été retirées il y a près d’un mois; depuis, personne n’est jamais repassée) Entre l’odeur des ordures et des cigarettes (pour ne pas dire jo*nts), on nous offre les meilleures conditions de vie. Merci Citya République !🤝