Agence Immobilière Paris - Citya Bonnefoi Agence immobilière

Nous sommes extrêmement satisfait des prestations de notre négociateur chez CITYA Bonnefoi à Paris 15éme. Ses qualités professionnelles certaines, doublées de sens du relationnel font que nous avons beaucoup apprécié le déroulement de notre opération immobilière qui était pourtant bien complexe. Naturellement, pour d'autres opérations, possiblement à venir, nous reviendrons vers lui. Merci à lui.

A fuir, Très mauvaise organisation, l'agent nous a confirmer la location d'un bien ainsi que la date pour les clés et celui ci n'a plus jamais répondu à nos mails et appels et nous avons Reçu un message 1 jour avant la remise des clés pour nous dire que nous avions pas répondu et que le bien avait était loué. Alors que celui ci nous avait été confirmé par mail ainsi que par appel et la création de nos comptes locataire sur le site de l'agence. C'est en effet lui qui nous avait pas répondu. Pensant que c’était bon au vu de nos échange téléphonique et mail nous avons lâcher notre ancien appart pensant en avoir un nouveau ainsi que fait les changements d'assurance pour rien. Non professionnel

Syndic à fuir! Ils ne sont pas dans l'accompagnement et dans l'écoute des propriétaires de la copropriété. Il faut sans cesse les relancer pour obtenir des réponses ou de se déplacer dans leur agence. Ce qu'il recherche c'est avant tout faire du profit et du chiffres d'affaires. Ils sont très forts pour envoyer des recommandés, et facturer leurs heures pour du suivi qui leur est dû.

Syndic à fuir très mauvaise gestion des sinistres,les copropriétaires doivent se comporter comme des moutons face à la gestionnaire qui veut faire à sa façon aucune empathie avec les copropriétaires,alors qu'ils sont là pour nous assister et nous défendre

Arnaqueurs ! J’ai trouvé mon appartement en location dans cette agence il y a 3 ans maintenant. L’agence n’est pas très réactive en cas de question, problème, mais bon encore passons ce détail. 1. Après quelques mois, je me rends compte « d’erreurs » disent-t-ils dans le bail, qui me fait payer le loyer plus cher que la loi (les loyers étants plafonnés à Paris.) je me bats, en vains. Jamais aucune réponse. 2. Mes apls étaient versés directement à légende, qui s’est bien gardé de me le dire les premiers mois, jusqu’à ce que je m’en rende compte visiblement. 3. Un jour je suis restée bloquée à la porte de chez moi deux jours, car la porte de l’immeuble (électrique) ne fonctionnait plus et il n’y avait aucun moyen de l’ouvrir. J’ai dû les harceler pour qu’ils préviennent au moins mon propriétaire. On arrive enfin au meilleur : la sortie de mon appartement 1. Pré-état des lieux : la personne qui travaille dans l’agence et qui venait me faire une visite pour regarder l’état de l’appartement avant l’état des lieux est arrivée avec 2h de retard, en hurlant (comme si je ne travaillais pas). 2. État des lieux : décalé du matin à l’après-midi, sans me prévenir évidemment. J’ai donc dû poser mon après-midi, en plus de la matinée qui n’a servi à rien du coup. Et pour couronner le tout Cela fait maintenant presque 3 mois que j’ai quitté l’appartement, que j’ai laissé dans un état irréprochable (mon état des lieux en témoigne) mais je n’ai toujours pas le retour de ma caution, et encore une fois : personne ne réponds à mes mails et appels. Après quelques renseignements; je me suis aperçue que c’était leur grande spécialité de ne pas rendre la caution (Je rappelle qu’ils sont déjà hors délais selon la loi) Conseil / agence à éviter, vous verrez simplement la façon dont ils vous parle par vous même. Ps : rendez-moi mon argent avant que la justice intervienne :)

Une comptabilité douteuse, des rappels récurrents sans aucune justification... Le soucis principal de cette agence semble être de faire un maximum de bénéfices au détriment de ses clients. À fuir absolument...

Très belle agence immobilière très bon négociateur de transaction je vous recommande d’acheter des appartements à Citya bonnefoi

Un grand merci à monsieur Quilichini, une personne très gentil qui a su répondre à nos questions. Qui nous a suivi durant notre préparation de dossier pour la location d’un bien ! Je recommande cette agence !

On en connaît des syndics, on est souvent durs avec eux… mais alors là c’est un record de médiocrité. Silence radio sur quasiment l’ensemble des sujets très mal gérés initialement.

Cela faisait plusieurs semaines que j’étais en recherche d’un appartement à louer dans Paris. Grâce à l’agence et l’accompagnement de Liam Quilichini j’ai réussi à louer un très bel appartement. Je recommande vivement.

Le cabinet Citya Bonnefoi nous apporte toute satisfaction pour notre copropriété. Le gestionnaire est réactif et efficace. Menbre du CS immeuble avenue La Motte-Picquet

Un grand merci à M.Liam Quilichini, qui m'a aidé a trouvé mon bonheur ! Après plusieurs semaines de recherches j'ai enfin pu trouver un appartement qui me correspondait. M.Quilichini s'est montré très professionnel, chaleureux, à l'écoute et efficace. Merci pour le suivi du dossier et la réactivité. Très reconnaissante encore merci ! Gaelle

Liam a été pro et efficace, il nous a trouvé un appartement rapidement, merci !

Enfin un bon syndic réactif et à l’écoute merci à la directrice de copropriété Katia Sacaze pour son professionnalisme et sa réactivité.

Excellente agence immobilière. Monsieur Chanseaud est l'agent qui s'est occupé de vendre mon studio à rénover. Sous des dehors un peu austères, Mr Chanseaud est éminemment sympathique et surtout très efficace : il a vendu mon bien à un prix meilleur qu'imaginé, et rapidement. Je recommande

Très bon syndic merci à madame Sacaze pour son professionnalisme

Excellent service, réglé par l'honnêteté et la promptitude (ce qui, dans ce domaine, est loin d'être toujours le cas). Des gens concernés et respectueux, particulièrement Youri. Merci.

18 mois de collaboration avec le cabinet dans une grosse résidence de 550 logements et la différence de compétence avec les autres syndics en présence est flagrante. Rien à redire, gestion collaborative et en toute confiance de sujets mineurs comme majeurs.

Très bon suivi de notre copropriété Équipe sympathique et réactive

Je recommande CITYA en tant que syndic. Qualité d'échange , bon suivi , réactif.

Je recommande vivement cette agence pour votre recherche d’appartement et notamment Mr Quilichini qui a su être présent et m’accompagner dans la location de mon nouveau lieu de vie à Paris.

Madame Isabelle MIDARYAN, vraie personne ou fantôme ? Pour résumer simplement la gestion de cette agence : Quand vous avez besoin d'eux : aucune réponse malgré X relances Quand ils vous demandent de l'argent : hyper réactifs, à couper le souffle ! Nous avons emménagé avec ma compagne dans un appartement fin août 2024, nous sommes toujours en attente des règles de copropriété depuis .... Résultats : pas notre nom sur les interphones et les boîtes aux lettres malgré nos X relances par mails. Cette agence ne réponds JAMAIS au téléphone. Une honte ! Être une agence immobilière, ce n'est pas juste ramasser l'argent des gens sans contrepartie !

Nous avons emménagé dans un appartement géré par Citya en août et c’est la pire agence à laquelle nous avons eu affaire. Personne ne nous répond malgré de multiples relances. Les chiffres sont faux, on nous demande de payer plusieurs fois, nous avons du faire les calculs rectificatifs nous mêmes lors de notre arrivée. Le propriétaire est entré dans notre logement avec ses enfants alors que nous étions présents car je cite « il n’était pas au courant que l’appartement avait été loué » et j’en passe… Nous n’avons toujours pas les règles de copropriété alors que nous les avons demandé plusieurs fois à notre gestionnaire Madame Mydarian. De ce fait, notre interphone et notre boîte aux lettres ne sont toujours pas à notre nom. L’agence ne répond pas non plus au téléphone. Bref c’est une catastrophe !

après 2 tentatives par mail , j'ai donc essayé de me connecter sans succès sur votre site. j'ai tenté de joindre la comptable par téléphone qui ne répond pas.

Notre expérience avec cette agence pour la location d’un appartement a été extrêmement décevante. Bien que nous connaissions la propriétaire, qui nous avait indiqué que cette agence gérait son bien, obtenir des informations s’est avéré compliqué : nous avons dû nous déplacer plus de cinq fois, car il était impossible de les joindre par téléphone. Nous avons eu affaire à Madame Isabelle M., qui n’a pas apprécié notre communication avec la propriétaire. Elle s’est mise à nous hurler dessus au téléphone à plusieurs reprises, allant même jusqu’à nous accuser de “profiteurs” simplement parce que la propriétaire, en respect des règles d’encadrement des loyers, avait réduit le loyer de 100 €. Le loyer initial était fixé à 1655 € hors charges, alors que le site officiel des encadrements des loyers indique un maximum de 1524 € pour ce type de logement. Le comportement de Madame Isabelle M. ne s’est pas arrêté là : elle a intimidé la propriétaire, une dame âgée, au point de la rendre mal à l’aise. Après nous avoir confirmé par mail que l’appartement nous était attribué et que nous allions fixer une date pour signer le bail, Madame Isabelle M. nous a soudainement envoyé un autre mail indiquant que la propriétaire ne souhaitait plus nous louer l’appartement, probablement pour éviter d’autres échanges. Lorsque je me suis rendu à l’agence pour demander des explications, on m’a renvoyé vers la secrétaire, qui a adopté un ton tout aussi agressif et irrespectueux. Elle m’a affirmé que c’était en réalité la direction de l’agence, et non la propriétaire, qui avait refusé notre dossier, ce qui pose de sérieuses questions sur l’intégrité et la transparence de cette agence. En conclusion, une expérience marquée par un manque total de professionnalisme, de respect et d’honnêteté. Je déconseille fortement cette agence à toute personne en quête d’un service sérieux et fiable.

Syndic qui n'est pas à la hauteur de sa tâche, il y règne une grande désorganisation, perte de documents, perte des règlements, ne répond pas au téléphone ou coupe la communication. N'adresse pas les appels de fond en temps et en heure... Un syndic à FUIR car incompétent

J'ai trouvé mon interlocuteur parfait, quelqu'un de confiance, à l'écoute at adaptable ! Il a fait le nécessaire pour conclure la vente.

J'ai rencontré Mr Chanseaud lors d'une visite d'un bien immobilier dans le 15eme arrondissement de Paris et grâce à lui, j'ai pu réaliser mon projet... cette personne est très compétente et de confiance. Je vous recommande l'agence Citya Bonnefoi Immobilier dans laquelle le personnel est très gentil et notamment Mr Chanseaud qui m'a aidé dans toutes mes démarches. Tout était devenu simple... Encore merci ! Mme Doisne

Super agence, depuis notre changement de syndic nous avons enfin une communication fluide et des échanges réguliers. Merci à Monsieur Goret pour la tenue de ses engagements.

Une agence de gestion ridicule. Pour 800 EUR impayés (pendant 1 an sans appel téléphonique), cette agence a choisi d'engager 918EUR de frais d'avocat et puis facturer en plus abusivement 648 EUR à propriétaire. Finalement, 2h avant la conciliation, l'avocat a proposé au propriétaire de payer symboliquement 100 EUR pour clôre l'affaire. 818 EUR probablement serait facturé à l'ensemble du copropriétaire et 648 EUR de facture abusive a été annulée. C'était l'arnaque totale.

Suite à ma recherche d'appartement, j'ai été en contact avec Mr Trochu qui m'a de suite donner rdv a l'agence et il m'a présenté des biens et j'ai enfin trouver mon cocon à moi dans le 15éme, grâce notamment à son écoute te ses judicieux conseil. Je vous le recommande vivement Merci encore pour votre professionnalisme

Une agence qui n'est bonne qu'à vous prendre des frais et pénalités par LRAR alors que personne ne répond au téléphone et ne vous rappelle jamais. Les mails restent sans réponse et même les messages sur leur propre site sont ignorés A fuir et a pointé du doigt pour leur non professionnalisme, ce genre d'agence ne devrait même pas avoir le droit d'exercer

Mesdames les agents, Merci de nous avoir épargné une vie dans un appartement dont la gestion, pour le peu qu’elle existe, est une véritable plaisanterie. Nous aurions toutefois apprécié ne pas avoir à attendre 1 mois et demi à la suite du dépôt de notre dossier pour avoir une réponse (et laisser passer accessoirement plusieurs opportunités de logement), ne pas avoir à vous relancer quotidiennement pour tomber systématiquement sur répondeur, ne pas avoir à vous transmettre 8 fois les mêmes documents car vous n’êtes pas capables de retrouver nos e-mails et SURTOUT, ne pas avoir à devoir retrouver nous-mêmes le propriétaire du logement pour qu’il nous apprenne qu’il vous avait retiré le mandat de l’appartement depuis tout ce temps. Je comprends que vous soyez très occupées, mais une simple honnêteté de votre part nous aurait épargné du temps à tous. Vous oubliez que derrière vos mensonges délibérés et votre manque de considération, il y a de vraies personnes qui attendent de trouver un logement et à qui vous faites perdre du temps, de l’argent et de l’énergie.

Gestion syndicale et gestion locative pitoyables. Les copropriétaires ont été avertis plus de 6 mois après le défaut de paiement de la locataire. Rien n'est suivi et personne n'est jamais joignable. Fuyez cette agence et le groupe Citya en general !

Expérience très décevante, absolument aucun contact avec la gestionnaire de l'appartement en cas de problème (panne de chauffe-eau en hiver, problème de ventilation...) Aucun suivi des démarches, impossible d'entrer en contact avec l'agence. La seule fois où j'ai entendu sa voix était à la réception de mon préavis de départ A fuir !

Attention des voleurs : l’equipe dirigée par madame Benyamina Chaima n’envoie pas par courrier alors que demandé les appels et ensuite vous met en demeure 48 euros quand meme et la par contre par courrier !!! Je ne recommande pas fuyez prenez cabinet bonne foi ils sont plus serieux

Très déçue par cette agence pour une simple location d'un appartement étudiant. Aucune réactivité, l'agent immobilier est injoignable par téléphone/texto/mail...on attend indéfiniment une réponse malgré l'envoi rapide des très très très nombreux documents demandés... Heureusement qu'il existe sur Paris d'autres agences beaucoup plus réactives et surtout beaucoup plus professionnelles!! Location obtenue ailleurs en trois jours seulement!

Locataire d’un immeuble géré par ce syndic de copropriété : - délais de réponse très longs ou absence de réponse aux alertes / demandes concernant des dégradations dans les parties communes. - communique les coordonnées des locataires à LEURS artisans pour éviter de se déplacer lorsqu’il y a des interventions dans les parties communes

Je tiens à profiter de cet espace pour exprimer très sincèrement ma gratitude envers Mme Lavedrine, qui s'est montrée exceptionnellement aimable et m'a accompagné tout au long du processus de ma candidature pour la location de l'appartement où je vais bientôt déménager. Après deux mois de recherche à travers différentes agences, syndics et particuliers, ce n'est qu'en arrivant chez Mme Lavedrine que j'ai ressenti un véritable traitement humain à l'écoute de mes besoins, auquel elle a toujours répondu de manière efficace, rapide et humaine. Avec la difficulté qu'il peut y avoir à trouver un appartement à Paris, je lui suis extrêmement reconnaissant.

Le précèdent avis est bien réel. Fuyez ce syndic incompétent. Ma fille loue un appart 817€/mois, après 1 mois les travaux de façade ont percé les murs de façade de l'appart et après 1 an aucune réparations. Personnel et direction INCOMPETENT. Par contre faut payer!!! Je fais grâce des photos... Une honte

J’ai eu une très bonne expérience avec l’agence Citya Bonnefoi. J’ai été en contact avec Claire LAVEDRINE qui a su être à l’écoute et réactive. Un grand merci pour son aide dans ma recherche d’appartement.

Quelle expérience désastreuse ! Aucun suivi des dossiers, promesses répétées à chaque réunion mais sans effet, pénalités sur toutes les taxes car non payées à temps (et refus de les prendre en charge), comptabilité fantaisiste, aucune action parmi toutes celles listées avant et pendant son mandat... et ce syndic se réveille 1 mois avant l'AG de fin de mandat ! A éviter à tout prix !

CityA est l'agence immobilière la plus non professionnelle que j'aie jamais rencontrée de ma vie. Depuis le tout premier jour où nous vous avons contactés concernant l'appartement qui nous intéressait, jusqu'à aujourd'hui (7 mois dans cet appartement), nous n'avons jamais réussi à joindre les agents par téléphone et ils ne répondent jamais à nos e-mails. Un comportement non professionnel et vraiment déplorable. Vous ne menez pas une œuvre de charité. Vous êtes une organisation professionnelle rémunérée pour votre travail.

Excellent syndic…jusqu’au changement de direction il y a quelques années. A fuir aujourd’hui Dégât des eaux en partie commune non traité, erreur d’affectation de charge sur les relevés d’eau, appels de fonds sur des comptes clôturés bénéficiaires. Absence de réponse aux recommandes des copropriétaires….dommage

Je recommande très vivement cette agence. Gauthier Merlot a été vraiment efficace dans la gestion de mon bien. Il est en plus très honnête, souriant et réactif pour donner suite à vos demandes. Un grand merci à lui et aux membres de cette équipe qui sait travailler.

Déplacement en agence pour récupérer un bip de parking (suite à des mails et des appels nous confirmant sa disponibilité et son bon fonctionnement), qui finalement n'est pas disponible en agence. Pas de partage de planning. Nous espérons être recontacté sous peu pour changer cette note.

Le pire syndic avec lequel j'ai travaillé. Rétention de loyer, aucune communication, impossible de joindre qui que ce soit, on vous raccroche au nez pour ne pas prendre vos appels. Pour prendre rendez-vous une seule solution, vous déplacer en agence pour parler avec la personne avec qui vous souhaitez prendre rendez-vous pour prendre rendez-vous... C'est un non sens ! Pour acheter et ensuite verser ce que vous leur devez il y a du monde, mais n'espérez aucun support par la suite ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0...

Je remercie sincèrement l'agence Citya Bonnefoi Immobilier pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur patience. Tous ont toujours été réactifs et à l'écoute de mes demandes. J'ai rapidement obtenu une réponse pour le bien qui m'intéressait et la procédure de location s'est effectuée rapidement et facilement. Je vous recommande vivement cette agence pour toute recherche de biens à louer. Merci tout particulièrement à Madame Claire Lavedrine pour sa gentillesse et sa pédagogie.

Je vous recommande l’agence Bonnefoi. J’aimerais partager ma satisfaction concernant le service rendu par l’agence Bonnefoi et surtout par Madame Laverdine dont j’apprécie beaucoup sa gentillesse et son professionnalisme. Claire m'a accompagné tout au long de ma démarche pour la location de mon appartement. Le processus de trouver un appartement sur Paris est un cauchemar mais Mme Lavedrine a réussi de le rendre rapide et efficace. Elle est très réactive, ce qui a rendu le processus très fluide. Vous pouvez faire confiance à Claire et compter sur elle. Je vous remercie encore une fois Claire pour votre aide et votre disponibilité.

Je partage mon expérience avec vous concernant la location de mon appartement effectué auprès du cabinet Bonnefoi. J'attire l'attention en particulier sur Mme Lavedrine Claire qui m'a accompagné tout au long de ma recherche, qui a été très professionnelle, rapide et réactive. Grâce à Claire, je suis actuellement dans un logement qui me plais et dans lequel je me sens bien. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés! Encore merci Claire !