Agence Immobilière Poitiers - Citya Sogexfo Agence immobilière

Nous sommes 100% satisfaits de Clara METOIS, gestionnaire à CITYA Châtellerault, pour la location de notre appartement. Il s'est écoulé 12 jours entre le 19/05 où j'ai visité l'appartement et le 30/05, date de notre état des lieux entrant dans ce même appartement avec 1 jour férié et pont de l'Ascension ! Clara METOIS est à l'écoute, bienveillante, proactive et très professionnelle. Nous recommandons CITYA Châtellerault. Merci Clara METOIS pour votre disponibilité et votre efficience. Votre sourire s'entend au téléphone, se voit en présentiel et votre bonne humeur est communicative. Dans ces moments de déménagement/Emménagement, un tel savoir-être et savoir-faire est très apprécié !

Bonne compréhension des échanges. Réaction efficace sur les opérations. Totalement satisfait de Citya Sogexfo.

J’ai visité un appartement qui correspondait parfaitement à mes critères qui m’a été proposé par Mr MARCHAND Samuel. Très à l’écoute et professionnel, si vous cherchez un appartement je vous le conseille fortement.

J'ai effectué un achat immobilier avec l'agence Citya, je remercie mon conseiller agent immobilier M. LONGE qui m'a suivi sur ce projet tout du long et à toujours disponible pour les visites et autres questions.

J’ai eu une bonne expérience avec cette agence dans ma recherche d’un appartement étudiant. Un grand merci à Samuel Marchand, qui a été vraiment agréable, très à l’écoute et rassurant. C’était mon premier logement hors du CROUS, et il a su me mettre en confiance dès le début. Je recommande vivement !

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Rivalière pour son accompagnement exceptionnel tout au long de ma recherche d’appartement. Il a su être à l’écoute, disponible, réactif et très professionnel à chaque étape. Grâce à lui, j’ai pu trouver un logement qui correspond parfaitement à mes attentes, et toutes les démarches pour y entrer se sont déroulées sans stress, avec un vrai suivi personnalisé. C’est rare de croiser des personnes aussi investies et bienveillantes. Je recommande vivement !

Trois ans dans mon appartement comme locataire, que j'ai laissé récemment. En gros : - constitution du dossier locatif assez rapide et efficace, - pas d'incident particulier au cours de la location, - espace personnel contenant l'ensemble des documents nécessaires. Il y a néanmoins certains points lors de la sortie du logement qui m'ont fait tiquer : - l'absence de l'agence à l'état des lieux de sortie. D'autant plus que je n'appréciais guère le sous-traitant qui s'en est chargé, - un espace personnel manquant peut-être d'un peu d'ergonomie, - un dossier de sortie qui semble être passé entre les mains de plusieurs personnes et une information qui n'a a priori pas été relayée en totalité dans un contexte de clés rendues de différentes manières. Sur ce dernier point toutefois, le petit problème rencontré a été réglé, ce qui a permit de clôturer le dossier. Mis à part les points cités ci-dessus, une bonne expérience dans l'ensemble.

Mme Moussouni et Mr Tonin sont charmants, présentables. Agréables et très professionnels. Bravo à eux et un grand Merci pour tout ! Françoise TERRIEN

Je recommande fortement mr marchand Samuel ceux qui veulent rapidement leurs logements. Bien cordialement

La gestion de l'appartement mis en location me donne entière satisfaction. Le suivi est clair et régulier.

Nous avons pris contact avec Léo RIVALIERE qui s’est occupé de notre location en un rien de temps et a toujours été réactif. Grâce à lui, nous avons aujourd’hui notre chez nous et tout ça très rapidement et facilement

Je suis passé a l’agence un jour a 12h30 pour prendre rendez-vous pour une location, et j’ai été accueilli de suite par Monsieur Rivaliere, qui m’a proposé de suite plusieurs logements en prenant le temps d’écouter mes besoins. J’ai visité un logement la semaine suivante, et j’ai signé dans la foulée. Agence très a l’écoute, qui ont su me supporter malgré toutes mes questions. Merci encore !

Super expérience d’achat avec l’aide et les conseils de Mme REMBLIERE que je recommande. Sérieux et disponibilité de la première visite jusqu’à la signature chez le notaire merci encore.

J’ai eu un conseiller très réactif et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence

Beaucoup de conseils et de professionnalisme de la part de Sandrine Rembliere . Elle est à l'écoute et comprend nos besoins.

Gestion locative de mes appartements depuis 2020, Citya a toujours été à l'écoute et réactif dans nos demandes. Merci à Marion TEXIER et Léa LAISNEY pour ce suivi rigoureux et bienveillant et toujours dans d'excellentes relations.

Habitant loin du lieu de location, le professionnalisme et la rapidité de mon conseillé Quentin TONIN de l'agence Citya SOGEXFO fut très appréciée. Répondant à l'ensemble des questions posé, m'informant de l'ensemble des informations du logement et à l'écoute de mes demandes. Rien à en redire, très professionnel.

Je vous remercie l’agent commercial Leo Rivaliere pour son professionnalisme, c’était une super expérience. Je recommande vivement.

Superbe expérience avec Mme Sarrazin qui a su se rendre très disponible et a l’écoute pour la recherche Je vous recommande ses services et de passer par cette agence !

Expérience parfaite avec Léa Sarrazin pour notre logement très à l’écoute et toujours disponible je recommande cet agence

Il m’a fallu attendre plus de 4 ans pour échanger avec une interlocutrice bienveillante et très professionnelle. La gestionnaire est réactive.

Bon contact relationnel avec la gestionnaire (Madame FlORENT Mélanie qui est de bon conseil) Très bonne gestion suite impayé du locataire

Très satisfait de la prestation, une équipe à l'écoute et très réactive, ma référence à l'avenir en matière de location.

En décembre 2024, nous avions visité un logement qui s'est avéré être un coup de cœur. Malheureusement, il fut réservé avant que nous puissions nous prononcer. Peu avant Noël, M. Quentin TONIN nous a recontactés pour nous annoncer sa disponibilité. Grâce à son professionnalisme et à des échanges clairs, nous avons obtenu le logement que nous souhaitions et déménageons prochainement.

Monsieur Quentin Tonin est une personne agréable, à l'écoute, disponible. Il est réactif et très professionnel. Je le remercie particulièrement.

Nous souhaitions acheter un bien sur Poitiers et grâce à Valentin LONGE, nous avons été très bien conseillé et accompagné. MR LONGE a été très à l'écoute de nos demandes et très réactif.

Très satisfaite par les services des équipes de Citya lesquelles sont toujours accueillantes et disponibles. La nouvelle gestionnaire, Léa Laisney, suit ses dossiers avec beaucoup de professionnalisme. Elle est par ailleurs très sympathique, à l'écoute et répond rapidement aux questions posées.

Je vais essayer d être dans les grands angles. Je mets cette avis 1 an après pour être le plus juste possible avec du recul. Je parle du gestionnaire location citya non de la ventes car nous avons pas eux affaires à eux ! J étais avec ma femme dans une location d une maison. - location passoires thermique -impossible de les joindre en cas de problèmes -eux nous contacte en cas de problème de leur côté ! A la limite sur le ton employé en communication téléphonique Demande de notre part de retranscrire par écrit donc mail mais la sa deviens compliqué d avoir des écrits . - 8 mois pour changer une porte de garage qui n étais pas utilisable depuis le début de la location - fuite de toit , veulent faire marcher nos assurance en sachant que cela viens de l extérieur réparée par les propriétaires donc dois etre pris par eux - état ses lieux réalisé par une entreprise externe et la c est la fête ,trouver des dégâts problèmes enexitant, des fleurs pas bien t'allier à l extérieur par exemple et les décompte font mal ! J ai du en oublier et l avis aurais sûrement était trop long mais pour conclure agence à surtout pas aller où très bien connaître les droits immobilier en location pour ne pas en etre victime d abus. J entend trop de personne de nos entourage avoir des problèmes avec citya. Faites votre avis j ai donner le mien ! Réponse : Effectivement le bail était au nom de ma compagne. Vous contacter pour ? Que cela va il changer ? Nous avons discuté avec vous mais la dame qui s occupé de notre dossier nous prener de haut...! Que proposez vous ?

Nous n'avons eu que des problèmes avec eux depuis le départ. Il faut appeler 10 fois pour avoir quelqu'un et quand on promet qu'on vous rappelle, personne ne le fait. Les frais sont très cher pour aucun service.

Je suis actuellement à la recherche d'un appartement. J'en ai trouvé un qui m'intéresse j'écris donc à Citya pour en savoir plus. Quelqu'un me répond par mail et me dit que si besoin la contacter. Hier j'appelle et demande donc Léa S. personne non chalante et pas aimable, si vous avez besoin de vrai renseignements la contacter pas, on ressent qu'on la dérange! J'ai jamais été aussi mal reçu par une agence.

Comme vu sur d'autres avis je déconseille également cet agence. Nous avons rendu l'appartement en parfait état, encore plus propre qu'il nous avait été donné, et avons eu des frais exorbitants. Ce n'est pas bien mais nous n'avions pas payé les 2 derniers mois de loyer mais du coup ils n'ont pas pu conserver notre caution. Les échanges avec eux sont lunaires, mensongers et d'une totale mauvaise foi. Nous avons laissé un frigo neuf et une machine à laver et ils réclames presque 3 mois de frais... donc non !!! Vous n'aurez rien alors que j'étais prêt à payer la moitié. Des frais de ménage, de joints usés, de débarras bidons... Je reprend la fin d'un précédent commentaire mais si vous espérez récupérer votre caution, vous pouvez oublier même en faisant le ménage, ils trouvent toujours une excuse pour vous facturer. Agence de mauvaise foi, malhonnête, à fuir... Ajout : leur réponse est lunaire, et reprend leur délire, bref FUYEZ cette agence et j'espère que le reste du réseau CITYA n'est pas du même genre... mais j'en doute !

Un service de grande qualité, grâce notamment à des conseillers à l'écoute et très réactifs. C'est toute la direction location qui a été à la hauteur de mes attentes, de l'accueil à l'agence jusqu'à la responsable ayant validé mon dossier ; une mention spéciale à Monsieur Tonin, le conseiller location, pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

Nous avons été suivi par Mr Rivaliere pour notre déménagement. Tous c'est très bien déroulé, avec une très bonne communication, un suivi au top du début à la fin. Super conseillé, nous sommes ravie de la maison quon nous a proposé. Je recommande fortement cette agence

Bonjour, j’ai visité le 29 novembre à 15h00 Avec Monsieur TONIN, Quentin, de l’agence Citya Sogexfo , une Maison 5 rue du Patis à Poitiers. Je n’ai vraiment pas été déçu par la rapidité d’exécution par ce commercial qui a fait preuve de professionnalisme, pour me trouver cette location rapidement c’est quelqu’un de consciencieux dans son travail très courtois aimable et ponctuel, toujours à l’écoute et réponds toujours aux mails qu’on lui envoie, je recommande vraiment cette personne. C’est quelqu’un de très professionnel dans son métier. Je le remercie infiniment de m’avoir trouvé cette petite maison : merci beaucoup, Monsieur TONIN, Quentin.

L’agence a un grand manque de clarté quant à ses pratiques. Nous avons demandé l’avenant d’un bail locatif en Août, ce qui n’a toujours pas été fait à ce jour malgré de nombreuses relances. Agence fortement déconseillée.

Une offre permettait de poser des thermostats connectés Mme Florent de l’agence CITYA de Poitiers à envoyer un SMS pour en informer les propriétaires Elle m’a également relancé par téléphone car j’avais oublié de valider le devis pour bénéficier de cette offre. Mme Florent suit particulièrement bien ses clients et est très à l’écoute

Je ne sais même pas si je dois mettre une étoile.une expérience désastreuse avec l'agence de Poitiers, pour une location. Un contact avec un soi disant commercial avec aucun professionnalisme, aucun suivi, je ne l'ai même pas eu une seule fois physiquement, j'ai été obligé de passé à chaque fois par l'agence, ou lui envoyé des mails pour avoir des réponses. Ne rappelles jamais ses clients, ne répond jamais au téléphone . Les visites ont été faites avec un jeune qui malheureusement ne connaissait rien, pour a l'arrivée, m'annoncer après plusieurs relances de ma part , que notre dossier ne passait pas. A l'arrivée, une perte de temps, et une déconvenue. Je déconseille fortement cette agence.

Je viens de changer de gestionnaire Citya Sogexfo. Madame Nisrine MOUSSOUNI est tout aussi pro et de bons conseils que celui qu'elle remplace. Nous avons de bons échanges. Elle vient de m'informer des futures obligations légales en terme de chauffage connecté et des aides dont je pourrais bénéficier, ça tombe bien, j'envisageais de remplacer certains radiateurs.

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE. Après avoir rendu mon appartement en parfait état, comme il m'avait été donné, j'ai découvert des frais exorbitants prélevés sur ma caution, sans justification valable. Malgré le fait d'avoir effectué mon état des lieux avec une autre agence (qu'ils ont rachetée), ils n'ont visiblement pas pris en compte l'état initial du logement. J'ai en ma possession des photos et vidéos prouvant l'état dans lequel l'appartement m'a été remis et rendu. J'ai envoyé de nombreux mails, mais je n'ai jamais eu de réponses concrètes. Pire encore, ils m'ont facturé 120 euros pour un prétendu ménage, alors que j'ai rendu l'appartement aussi propre que le jour où je l'ai récupéré. En résumé, si vous espérez récupérer votre caution, vous pouvez oublier. Même en faisant le ménage, ils trouvent toujours une excuse pour vous facturer. Très déçue de cette gestion. J'aimerais vraiment mettre ZÉRO. MALHONNÊTE

Voulant quitter mon logement actuel pour des raisons de santé, je me suis tourné vers l'agence Citya Sogexfo pour en trouver un nouveau. M. Tonin m'a proposé un super bien immobilier qui correspond à mes besoins. Il a été très professionnel et sympathique lors des différents échanges et de la visite de l'appartement. Il s'est aussi battu pour défendre mon dossier auprès du propriétaire et je le remercie très fortement, car c'est grâce à lui que mon dossier locataire a été accepté ! Merci beaucoup !

Je ne recommande PAS cette agence ! Au début tout va très vite...visite, état des lieux puis quand je signal un problème, plus personne. Après plus d'un mois, mon problème n'est toujours pas résolu même après plusieurs relance. Au téléphone on me dit la même chose à chaque fois...j'ai payée des frais d'agence inutile et en plus le déplacement du plombier m'a été facturé sans être avertit. Je l'ai découvert sur mon avis d'échéance sous le nom de divers. Aucune honnêté

Je recommande vivement Citya Sogexfo et remercie sincèrement Madame FLORENT pour son accompagnement irréprochable. C'est une gestionnaire dévouée, compétente et toujours à l'écoute. Grâce à elle, j’ai eu une expérience fluide et sans stress, que ce soit pour la gestion ou les échanges administratifs. Encore un grand merci !

Agence à éviter, beaucoup trop de problèmes en deux ans de location ; peu de professionnalisme, l'appartement a été rendu parfaitement... et on nous retire plus de 100 euros pour des beepers qui avaient pourtant été rendus ! Malhonnêtes, n'oubliez pas de prendre un max de photo pour prouver votre bonne foi.

Merci à Mme Rembliere Sandrine pour l’achat de mon bien immobilier. Après une découverte ensemble elle a été à mon écoute : une visite, une offre. Très disponible pour répondre à mes différentes questions ainsi que pour les visites supplémentaires.

Très satisfaite de ma location. Je tiens à remercier Mr Jarriault, conseiller toujours disponible et réactif proposant un service professionnel et efficace; logement entièrement repeint quelque temps après mon arrivée !

Je suis allé visiter un appartement vu sur internet qui avait l'air impeccable. J'arrive dans le salon, odeurs de cigarettes, sol dans un état déplorable pas nettoyé, un canapé a peine utilisable et la cuisine pas nettoyé non plus. Ensuite la chambre, odeurs d'humidité affreuse, trace d'humidité sur les murs, rideau pourris, bref un scandale. Je précise que les frais d'agence sont de plus de 400€. Un personnel incompétent, incapable de répondre à de simples questions, comme savoir si un ménage est prévu pour l'appartement, indemne pour la personne qu'on a au téléphone. Je ne recommande pas du tout, 3h allé/retour pour ça, un scandale, surtout venant d'une agence. Je ne vous remercie pas, gros manque de professionnalisme

Je tiens à remercier Mr Longe pour cet achat, à travers son professionnalisme il a réussi à me convaincre et me faire comprendre tout le potentiel de l’appartement en question. Grâce à son discours rassurant il m’a été facile de me projeter et d’effectuer mon premier projet d'achat immobilier. Bienveillant et au service du client, Mr Longe est un agent immobilier irréprochable.

Qd nous avons loué l’app, nous avions précisé ne pas vouloir de leur assurance ni leur internet, ils n’en n’ont pas tenu cas , il a été compliqué de récupérer ces frais , d’autant qu’il n’y a aucune communication entre les membres de cette agence… Pour notre départ , nous avons rendu un appartement nickel, ce qui était loin d’être le cas quand nous l’avons loué, il y avait également du lierre dans l’es stores. Nous venons de recevoir la caution , 2 mois après l’état des lieux de sortie, effectué, par une personne fort désagréable, amputée des 3/4 pour ménage non fait et stores sales . Je déplore cette malhonnêteté et vous invite à louer dans une autre agence si vous l pouvez!!!

Agence à éviter. Visite prévue pour moi nous étions 2 clients et j'étais la premier a appeler, sauf qu'ils m'ont mise en 2 ème visite. Arrivée sur place, l'agent immobilier me dit vous pouvez rentrer chez vous le logement est loué ! Alors que j'avais pris 1h au boulot pour venir visiter et que la semaine d'avant on m'avait dit qu'il y aurait bien les 2 visites et que leur gestionnaires choisirait un des 2 dossiers. Jattend toujours que l'agence me rappelle pour avoir des explications. Si j'avais su, je ne me serai bien sûr pas déplacé à la visite.

A fuir !!!!! Après des dizaines d’appels, De nombreux mails Et messages Monsieur FAUSTIN LEYBACH Kylian Ne m’a jamais contacté… À la suite d’une demande de visite pour deux maisons Kylian N’a jamais pris le temps de s’arranger pour faire une visite. Il devait soi-disant recontacter les locataires actuels, mais je n’ai jamais eu de retour… Je ne recommande pas du tout cet agence. Il s’occupe seulement des acheteurs, mais les locataires ont les laisse de côté surtout FAUSTIN LEYBACH Kylian !!! Je suis vraiment très très déçue !! En tout cas, merci, Car grâce à vous, j’ai trouvé une maison dans une autre agence. 3 semaines plus tard : après trois semaines d’attente Monsieur Faustin Leybach Kylian me rappelle Pour me demander d’effacer effacer mon commentaire C’est simplement qu’il avait trop de travail, Et que je n’étais pas la seule À faire des demandes pour des maisons en location, donc ils ne pouvait pas tout gérer. Je trouve ça culotté et aberrant !!!! Agence à éviter !!