Agence Immobilière Toulouse - Citya Côte Pavée Agence immobilière

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence . Je viens de signer mon contrat grâce a madame Françoise Garcia une dame très gentille et professionnelle

Très satisfaite de mes démarches de logement faite avec cette agence .j’ai trouvé mon appartement avec mon fiancé grace à madame Françoise Garcia une dame tellement super gentille et bienveillante.

Je ne remercierai jamais assez Mme Garcia qui au delà de son professionnalisme est une personne humaine, à qui l’on peut parler et résoudre ses difficultés. Dans ma contrainte de temps, elle a su le plus rapidement possible m’aider à obtenir le logement que je souhaitais. Sincèrement, ayant fait plus d’une dizaine d’agences immobilières catastrophiques, je suis pleinement satisfaite de ma prise en charge dans cette agence où je me suis sentie écoutée et comprise. Bonne continuation à Mme Françoise Garcia et le restant de L’équipe.

L’agence de la honte… une provision sur caution de 580€ pour une tâche au plafond qui n’a même pas été causé par nous locataire, on m’annonce que l’on va récupéré 580€ sur la caution pour faire repeindre le plafond, c’est une honte ! Un état des lieux à l’entrée où nous avions même pas été invité, une réponse très tardive de la part de l’agence au bout de 2 mois alors que j’avais fait un mail dès la réception de l’état des lieux. Une personne au téléphone qui ne comprenait rien de ce que j’essayais de lui expliquer et 580€ pour une tâche au plafond qui fait moins de 4cm de diamètre qui coûterait 20€ même pas on me retient 580€ ?? Des rois pour se faire de l’argent sur le dos des locataires et des propriétaires. C’est beaucoup trop facile de retenir autant d’argent sur une caution, 580€ certains personnes en vivent pour le mois. Je rappelle que lors de la sortie nous avons rendus un appartement bien plus propre qu’à l’arrivé, lorsque nous l’avons récupéré c’était un appart insalubre, sale, des taches de graisses partout, une baignoire jaune et j’en passe.. inhabitable pendant 3 jours le temps de tout remettre en ordre et on m’annonce qu’on va me retirer 580€ sur la caution ? Non j’accepte pas du tout. Votre avis 1 toile vous le méritez et si nous pouvions mettre -5 étoile sur 5 je l’aurais fait. Monsieur Boulin si vous voyez cet avis, sachez que je serais ravis d’échanger avec vous, car c’est une honte

Chez eux, l’état des lieux, c’est du stand-up. Ils annoncent que tout est en excellent état, mais pas question de parler de “neuf” : faut bien trouver un prétexte pour garder l’argent. 492€ de frais plus tard, je reçois l’avis d’imposition de la propriétaire… Quelque part, c’est touchant de voir autant d’incompétence réunie au mètre carré. Merci pour cette expérience immersive dans le monde merveilleux de l’escroquerie administrative. Vous êtes les Picasso de la mauvaise foi.

Régulièrement en communication avec l’équipe gestionnaire. Toujours professionnel, toujours bienveillante et de très bons conseils. Un suivi de gestion des appartements exemplaire. Merci à Laurie et à Pauline. Équipe exemplaire solidaire, joyeuse et surtout très professionnelle. Ces qualités deviennent tellement rares que ces dames sont très précieuses. Mes logements leur sont attachés.

Pensant avoir bénéficier d’une faveur en ayant un état des lieux de sortie avant la fin du bail.. en rêve !! Même des dégâts causés par une tempête après l’état des lieux de sortie…les frais ont été pour moi !!! Le loyer prélevé après en sachant que quelqu’un etait dedans !!! Des frais exorbitants de rénovation à la charge ! Alors que j’avais déjà repeint ! Enfin très déçu ! Il m’ont même envoyé une mise en demeure pour une taxe d’ordures ménagères de 2023 que je n’avais jamais reçu.. donc sortie taxes 2023 et 2024 !!! Vraiment pas professionnel du tout !

Toujours à l'écoute et disponibles lorsque nous avons des interrogations. Bonne prise en charge des biens locatifs, notre bien est reloué rapidement à chaque départ des locataires.

Un grand merci à Léna Prat, qui à su nous aider dans les démarches de la location de notre bien, ça réactivité et ça gentillesse est top. Un suivis de qualité pour l’entrée dans le biens ! Je recommande vivement

Je recommande vivement, un grand merci à l agente qui a traité mon dossier et sans qui je n aurai pas eu l appartement, adorable et très professionnelle.

1 croix car on est obligé, bref la gestion de l'humain ils s'en foutent royalement et se pensent au dessus de tout.

Bonjour , Un grand merci à Amélie Laguerre, la gestionnaire de mon appartement en location pour son aide précieuse sur la gestion de celui-ci

Impossible à joindre ! J’ai appelé à plusieurs reprises pour avoir des informations concernant une annonce mais je ne me suis jamais fait rappeler. En effet, après deux appels j’ai obtenu le numéro de la personne en charge du bien Mme PRAT. Après m’avoir demandé la référence du bien je n’ai plus réussi à rentrer en contact avec malgré avoir essayé pendant 3 semaines. Pendant cette période j’ai recontacté le numéro principal de l’agence mais je me suis gentiment fait remballé en m’expliquant «  d’attendre qu’on me rappelle car Mme PRAT a beaucoup de travail, et qu’il n’est pas nécessaire de rappeler à ce sujet ». Je comprends bien les moments de surcharge professionnel cependant j’aurais apprécier avoir un retour même négatif. J’ai également déposé mon dossier sur l’application, mais encore une fois je n’ai eu aucun retour. La finalité est que le bien n’est plus disponible et que je n’ai même pas eu un seul échange malgré mes tentatives.

Très bonne expérience avec l’agence immobilière Mmd Garcia de bon conseil patiente investi dans notre demande je recommande fortement Merci pour cette expérience

La pire agence que j’ai jamais vu des gros voleur il bloque des caution pendant plus 2 ans et il réclame des frais ménage etc alors qu’on paye déjà par mois franchement vous êtes la pire agence à fuir !!!!

Nous avons été merveilleusement bien accompagnés par Agathe Conan qui a été très à l'écoute et réactive quant à notre demande. Elle a su trouver des solutions rapides et efficaces, en plus d'être très professionnelle . Je la recommande chaleureusement !

Suivi par Laurie Descadeillas qui gère parfaitement mon bien immobilier locatif. Excellente maîtrise de la relation client. Bonne réactivité. À l'écoute. Je suis client Citya depuis 2016. J'ai donc eu le temps de me forger un avis.

Très bonne agence, nous avons êtes accompagné par Aghate qui a su nous accompagner tout au long de la vente de notre bien, malgré une conjoncture difficile.

Achat d'un appartement. Notre conseillère Agathe C. a été très efficace et de très bons conseils. Les démarches administratives ont été faites en un temps record. Je recommande +++ Merci beaucoup Agathe C.

Super agence, Très satisfait de ma prise de contact et des démarches entreprises avec Madame Johana Mandagaran qui a su répondre à mes attentes en alliant bonne humeur et professionnalisme.Un grand merci à elle. Je recommande cette agence

Très satisfait de ma prise de contact et des démarches entreprises avec Madame Françoise Garcia qui a su répondre à mes attentes en alliant bonne humeur et professionnalisme. Un grand merci à elle et en espérant que ce sans faute se poursuive ! Je recommande cette agence

Le travail avec Madame Agathe Conan a été rapide et efficace. Les informations étaient échangées rapidement et elle a su faire preuve de patience pour mener à bien le dossier de vente de notre bien. Je recommande vivement de travailler avec Madame Agathe Conan pour la gestion de la vente de biens immobiliers.

J’ai sollicité CITYA pour l’estimation d’un bien immobilier et merci à Agathe Conan qui a été très réactive et professionnelle, elle m’a donne une estimation au prix le plus juste, sans surestimation, ce que font d’autres parfois… très satisfait du service, je recommande !

J’ai eu Léna comme interlocutrice pour un appartement en location. Elle est compétente et disponible pour ses clients. Elle garde un sourire et une belle dynamique dans toutes les situations. Elle a fait part d’un réel professionnalisme tout au long du parcours. C’est une agence que je recommande les yeux fermés !!!

Excellente agence , je la recommande vivement. Mme Prat Léna est d un grand professionnalisme, très agréable et connais parfaitement son métier . Je remercie de tout cœur l équipe de l agence pour leur gentillesse. Bien cordialement Mme fourio

Après plusieurs mois de recherche un logement, l’agence m’a proposé un logement ça p’a plu et j’ai déposé le dossier de suite puis le lendemain c’est accepté. 1 semaine plus tard j’ai les clés je suis ravi ! Merci beaucoup

Agence sérieuse, aucun souci pendant Plus de 6 ans. Et une comptabilité ´ transparente ´ et honnête. Si rare donc à préciser. Je recommande.

Nous venons de conclure une transaction avec Agathe Conan. L'affaire s'est parfaitement déroulée à savoir de la visite, à la signature du compromis jusqu'à la signature de l'acte définitif. Dès que nous avions besoin, Madame Conan a su répondre présent. Suivi et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande sincèrement.

Mon premier achat immobilier a été réalisé grâce à Philippe: un accompagnement au top, très réactif et de bon conseil. Merci !

J'ai été très bien accompagnés par Philippe Vie tout au long de ma recherche de logement. Il a su répondre à toutes mes questions en étant toujours disponible et d’une très grande sympathie et du service apporté à mes exigences. J'ai disposé d’un conseil sympathique pour ma terrasse et je suis très satisfaits de mon logement. Je vous recommande donc vivement cet agent commercial pour vos futures recherches d'achat. Mr Enzo.D

J'ai loué un appartement dans le sud de Toulouse, il m'a été livré neuf en fin 2023 (mis à part quelques travaux de finitions dont je reparlerai plus tard ...) J'ai quitté l'appartement le 20 septembre 2024 Résultats : - Citya a fait une 3ième clé supplémentaire à mon insu (non signalée dans le contrat de bail entrant) et tenté de l'essayer sur la serrure de mon appartement. Manque de bol, j'étais chez moi, donc la clé a dû m'être rendu parce que c'était pas légal... - 5 mois sans cumulus (pompe à chaleur) en fonctionnement normal. J'ai dû fonctionner en mode secours la moitié de mon bail, donc merci les factures d'électricité salées ! - 9 mois sans fibre optique (le boîtier a bien été installé, mais pas de raccordement à l'immeuble, ça n'a pas été précisé clairement dans le contrat de bail) - des allers retours incessants pour les travaux de finition qui n'étaient pas précisés dans le contrat de bail - un état des lieux sortant en bon état (obligatoire quand on passe du neuf au 1er locataire) avec une seule remarque état moyen. Citya a jugé qu'il était nécessaire d'engager des travaux de nettoyage à hauteur de moins de 300 euros ...! Globalement une très mauvaise expérience, un accompagnement à peine correct (j'etais plus au courant de la situation concernant le changement des cumulus que l'agence à vrai dire !) Bref une agence immobilière à fuir qui essaie de vous la mettre à l'envers dès qu'ils peuvent !!!

Nous avons été très bien accompagnés par Mathias Hernandez tout au long de notre recherche de logement. Il a su répondre à toutes nos questions en étant toujours disponible et d’une très grande amabilité. Nous avons disposé d’un conseil de qualité et nous sommes très satisfaits de notre logement. Nous vous recommandons vivement cette agence et ce commercial pour vos futures recherches.

Bien donné en location. Communication désastreuse. Ne répond jamais aux messages. Les mails, les messages téléphoniques, les messages sur le site restent sans réponse. L'aide à la déclaration de revenus bâclée, incomplète et bourrée d'erreurs et cela année après année alors que les erreurs ont été signalées à plusieurs reprises. Je ne recommande pas du tout.

Lors de la visite d'un appartement, j'ai fait la connaissance de Mr Mathias Hernandez. Il est trés professionnel et trés sympathique. Lors de mes multiples appels, il a toujours répondu à mes diverses demandes et a toujours été trés correct et trés cordial. Je l'en remercie chaleureusement d'ailleurs.

C’est Madame Garcia qui a pris en charge mon dossier, elle a su répondre à toutes mes attentes en particulier vis à vis de mes contraintes de temps notamment en organisant une visite le jour même de ma demande de renseignement. Toute la gestion du dossier a été conduite avec précision, je recommande vivement cette agence.

Dans notre cas, très mauvaise expérience. La conseillère conditionne l'obtention d'un logement à la signature de l'assurance habitation MRH Citya. (: Rappelons ici pour les futurs locataires, que BIEN EVIDEMMENT, un propriétaire ou une agence n'a pas le droit de vous imposer une compagnie d'assurance...

Nous aménageons très prochainement dans notre nouveaux logement trouvé via l’agence Citya côté pavé. Nous tenons à remercier Madame Françoise Garcia qui a été notre interlocutrice et qui a su nous aider par sa gentillesse et sa disponibilité. Nous recommandons cette agence !

Très mécontent du non professionnalisme de cette agence, une visite effectuée avec Mr Hernandez, les documents nécessaires envoyés le soir même, un message le lendemain pour avoir confirmation de réception AUCUNE réponse, puis 2 semaines après également AUCUNE réponse. Un manque de respect. Nous ne conseillons absolument pas cette agence.

Excellent !! Mme Garcia s’est chargé de mon dossier avec succès. J’ai loué mon appartement je suis très contente. Je vous recommande cette agence.

Agence au top et des personnes très professionnels. Pour ma part j’ai eu la chance de rencontrer Mme Garcia Françoise et je tiens à la féliciter pour son professionnalisme. Une personne très à l’écoute, souriante. De nos jours c’est difficile de trouver des personnes aussi sympathique.

Très bonne expérience, je vous recommande cette agence. Si vous cherchez à louer Mme Garcia Françoise est une personne très sérieuse, agréable et très professionnelle. Je tiens à la remercier infiniment de m’avoir accompagné tout au long de ma recherche.

Si je pouvais ajouter plus d’étoiles je l’aurais fait sans hésiter. Je tiens à remercier Mme Garcia Françoise de m’avoir accompagné du début à la fin et d’avoir répondu à toute mes attentes. Une personne très aimable, agréable et professionnelle.

🚨🚨Que dire si ce n’est que l expérience avec Mme Garcia en vue d’une location a été épouvantable. Arrogante voire agressive et manifestement une piètre professionnelle… Comment mettre une telle personne en relation avec des clients ? Elle représente l’agence et le réseau Cytia ….. belle image pour la franchise ! Madame Garcia est probablement tout ce nous ne pouvons pas attendre d’un agent immobilier efficace …. FUYEZ cette agence d’urgence

Que dire que dire ? Des rendez vous d’états des lieux décaler sans me demander si je suis disponible ou même juste sans me le dire, je vous recommande de toujours appeler dans le doute afin d’être sûr de votre date sinon vous aurez peut être une surprise de décalage de 2 semaines Un appartement qui a été rendu avec beaucoup de soins, qui a eu le droit à des éloges de la personnes qui s’occupe de l’état des lieux, mais bien sûr des devis doivent être fait pour des raison qu’il ne m’a pas été donné de savoir pendant un entretient téléphonique ridicule avec une personne qui n’a même pas l’air de savoir de quoi elle parle J’ai par exemple pu avoir droit à un « non je ne vous direz pas les travaux à faire parce que vous êtes pas agréable » Mon petit frère de 9 ans a plus de discussion que ça il faut le dire…

C'est une agence sympathique et avec des commerciaux à l'écoute. Plus précisément Mme Garcia qui a su nous écouter et nous guider jusqu'à l'obtention de notre logement. Un gros bravo à elle pour son professionnalisme et son dévouement tout au long de notre accompagnement. Encore mille merci à Mme Garcia.

Madame Françoise Garcia fait de fausses promesses en promettant aux clients de les rappeler, mais finit par ignorer les messages et appels malgré les relances. On comprend bien que la forte demande en location lui permette de faire preuve de manque de professionnalisme et de mépris envers le client. L'agence Citya Côte Pavée manque véritablement de sérieux.

Derrière un visage souriant se cache de l'arnaque organisée. Très mauvaise expérience. On me présente un logement sans parler de vices cachés. On leur laisse un appartement en très bon état qui a eu l'éloge de celui qui a fait l'état des lieux et on nous trouve des détails pour nous voler plus que la caution et on nous demande des charges locatives très élevée que ce qui est estimé dans le contrat de location. Ils se cachent derrière leur service juridique pour se permettre tous les abus en tablant sur le fait que les gens ne vont pas les poursuivre. Prière à toutes les victimes de cette entreprise de ne pas hésiter à les exposer et à les poursuivre en justice. Il y a même de la matière pour les médias.

Complètement incompétent en temps que syndic. Gros manque de communication. Il faut relancer 6-7 fois, mais vous n'aurez jamais de réponse. Comptabilité a surveiller avec soin car frais rajoutés discrètement. Directeur qui vous envoie des paillettes aux yeux mais c'est tout. Très désagréable d'ailleurs... Si tout roule et que tu payes, tout va bien. Sinon ils servent vraiment a rien.

Agence très peu professionnelle, gestion déplorable... Après plusieurs échanges avec 6 interlocuteurs différents qui visiblement n'échangeaient pas entres eux, nous avons finalement pu visiter le bien en question. Première surprise, l'agence se trompe d'horaire pour la visite : on nous dit rendez-vous 10h et finalement c'est 10h15... L'appartement en lui-même était très joli en conforme à nos attentes. Mais vient ensuite le moment de remettre le dossier. Nous envoyons l'ensemble des pièces et plus encore avec deux garants capables aisément de payer trois fois le loyer. Et le lendemain, on nous rappelle pour nous dire que les bulletins de salaire ont l'air d'être falsifiés, que le contrat de travail également est douteux... Le problème c'est que contacter cette agence relève de l'exploit, et lorsqu'on arrive à les joindre le ton n'est pas toujours très cordial. En conclusion, je ne recommande cette agence à personne. Nous n'avons pas pu expérimenter la gestion et les échanges avec les locataires, mais j'ai une petite idée sur la question...

Très déçu de cette agence Les mêmes problème tout Les années Le sous sol remplie d'eau chaque fois qu'il pleut, on a pas la piscine pendant l'été mais en hiver on a de la chance. Les charges de 80€ pour faire le ménage nous même dans les couloirs aucun professionalisme ,résidence jardin de Dali 31200 ,appeler avant que de l'eau et rentre dans Les box aucune intervention, pas de place dehors pour ce Garez tout le monde.