Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de ménage Agence O2 Arpajon - Services à domicile qui ce trouve au 9 Rue Molière, 91520 Égly (91)..
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Très déçue de ma prestation, Mme Mougier est mal aimable et se mêle des affaires qui ne la regarde pas. Autant l'échange avec l'agence était agréable mais l'intervenante pas du tout
Je suis totalement satisfaite de l'agence 02, aussi bien par la gestion des clients que par les prestations de mon intervenante Fatima qui est professionnelle et sympathique. Elle utilise des produits que j'aime pour l'écologie. Je recommande cette agence
Tres satisfait de O2 et de notre intervenante Cynthia qui fait de l'excellent travail. Le relationnel est très bon, merci de l'aide que vous nous apportez.
Depuis des années nous faisons appel aux services de l'agence O2. Nous sommes très satisfait des prestations et de la gestion des services. Depuis que madame Palcy a repris la gérance de l'agence, nous retrouverons un service professionnel et de qualité : par exemple, anticipation pour aménager le planning pour les vacances d'été et très grande réactivité pour toutes les questions. Nous avons depuis plusieurs années la même intervenante Fatima qui réalise toujours un travail exceptionnel. Nous avons un grande confiance en elle.
Je fais appel à O2 depuis plusieurs années et en suis très satisfaite. Depuis plusieurs années, l'intervenante d'O2, Fatima, fait preuve de ponctualité, de sérieux et de rigueur. Un service dont je pourrais difficilement me passer désormais.
Superbe expérience, des vrais professionnels, un service au rendez vous, ils ont su nous conseiller. Je vous recommande cette agence.
Prise en charge de notre demande rapide, conseillère très réactive et à l'écoute de nos besoins. Nous sommes assez satisfait de la prestation de l'intervenante. Merci
Cette stucture o2 est professionnelle, réactive et la gérante est disponible pour la clientèle.
J'apprecie la directrice Mme Palcy , très bon service ! Mme De Buck
Depuis bientôt 10 ans client chez O2, j'ai toujours eu de bons contacts avec les différentes gérances des agences. Actuellement les prestations d'Aurélie chez moi sont 100% satisfaisantes, rigueur, qualité du travail, relationnel intervenante-client, tout est top. Continuez comme ça😊
Excellente prestation
Service impeccable et très pro. Prestations de l intervenante au top. Je recommande
Personnel administratif accueillant, bonne prestation et bon rapport qualité prix, très réactif avec un travail de qualité. Je recommande!
Bon rapport qualité-prix, bonne prestation, très professionnel !
Je fais appel à cette agence depuis plusieurs années. Depuis le changement de gérance, je n'ai eu aucun souci. Mon intervenante est très professionnelle. Je suis au courant très en amont lors de son absence, et je peux donc anticiper un éventuel remplacement ou non.
Très satisfaite ,repasse au top 👍🏾
je suis très satisfaite de l'agence O2, je la recommande fortement et je remercie beaucoup madame Palcy qui est toujours sérieuse et réactive, Je vous remercie😊
Je suis très satisfaite de l’agence O2 Arpajon, la nouvelle responsable de l’agence a bien repris en main l’activité. Je recommande !
j'étais à la recherche d'un service ménage à domicile et par erreur j'ai contacté l'agence de Mme PALCY qui malgré tout a su m'orienter et également m'aider sur comment structurer au mieux ma demande afin de répondre à mes besoins. Cette femme est vraiment exceptionnelle avec un professionalisme hors paire. je me suis du coup lancée, après de longues annes d'hésitation ! merci
Je suis très satisfaite de l'agence O2 Arpajon et particulièrement depuis que madame Palcy en a repris la gérance. C'est une femme très investie dans son travail, réactive et d'un professionnalisme remarquable. J'ai toujours été satisfaite de la qualité de travail des intervenantes. La personne qui s'occupe de ma maison intervient depuis plus de 2 ans. Elle fournit un travail de qualité, elle est ponctuelle et très sympathique. Je recommande cette agence les yeux fermés.
Je confirme que ce sont des voleurs et que vous ne pouvez absolument pas avoir confiance en cette agence. Ils ne tiennent absolument pas leurs engagements pris en mai et pour lequel j'ai seulement eu un retour après 20 relances, en Novembre ! Ce sont des personnes malhonnête, vraiment à FUIIIIRRR!!!! Ref client : O2C09107000RC ************************************************ Nous avons sollicité cette enseigne en Mai. Je me suis retrouvée avec un litige car la femme de ménage a cassé un article que je demande à me faire rembourser depuis le mois de Mai. Je n’ai aucune réponse de cette agence malgré mes nombreux appels à leur boutique et les appels passés au service client. Pour vous faire signer le contrat la réactivité est là mais pour le reste …. Aucun service. Je trouve cela honteux. Nous avons bien entendu résilié notre contrat chez eux. Je ne vous conseille vraiment pas de faire appelle à leur service.
Contrat résilié, recommandé réceptionné le 1re juillet et intervenant qui se présente la semaine suivante alors que j’avais indiqué par mail bien avant que je ne souhaitait plus d’intervention. Le mois suivant, surprise, je suis prélevée de la prestation. Plusieurs fois que j’appelle le servie client pour me faire rembourser et qu’on m’indique que c’est transmis à l’agence, que l’on va me rappeler. Agence pas professionnelle du tout, je ne recommande pas. Autre exemple, je reçois un mail un jour me disant que l’intervenant ne viendra pas alors qu’elle est chez moi.. je réponds qu’elle est bien présente et que fait l’agence ? Elle appelle la femme de ménage alors qu’elle est en train de travailler. S’en suit 5 min de conversation, que je paye en prestation de ménage bien entendu. Je ne comptais pas m’étaler mais s’il fait ça pour avoir une réponse !!
Cela fait plus d'un mois que j'ai signé un contrat. Visite de mon domicile, devis établis et expression de ma disponibilité uniquement le mercredi. On me fait signer un contrat pour le proposer une venue le vendredi... Puis suite à ma non satisfaction un jeudi. Il est fort regrettable de faire signer un contrat en sachant éperdument que vous n'avez pas la capacité de le satisfaire ! En attendant qu'une réaction soit faite...
Entreprise sérieuse et intervenants fiables. Juste un manque de disponibilité pour les remplacements maladie ou imprévus.
👍👍👍👍
Agence pas très réactive sur le secteur d'Arpajon. Changement fréquent d'intervenantes ce qui pose problèmes pour les personnes âgées. Un gros problème pour contacter les services O2 si vous n'avez pas internet (ce qui est le cas pour ma mère 89 ans et beaucoup d'autre personne âgées). Personnelle administratif toujours prêt à rejeter les problèmes soit sur les intervenantes à domicile soit sur les clients. Il me semble urgent de revoir leur formation commerciale.
Il n’arrête pas de m'appeler alors que je me suis jamais inscrit sur leur site et je ne sais pas comment ils ont réussi à avoir mon numéro de téléphone!