Agence O2 Bourgoin Jallieu - Services à domicile Service de ménage

Sophie allie expérience et efficacité, sans compter la gentillesse et la bonne humeur .Entièrement satisfaite.

Bonjour Linda,merci pour le ménage. C'était plus que satisfaisant pour une première fois.

Eléonore qui intervient à la maison est professionnelle, investie, son travail est parfait, ses retours sur le cahier de liaison sont très précis, l'agence O2 de Bourgoin est réactive. Je les recommande.

Linda Grande exigence professionnelle et grandes qualités relationnelles

Je suis très satisfaite de l'agence O2. Réponses aux mails et modifications de planning réalisés rapidement. Eleonore qui s'occupe du ménage chez moi est très professionnelle et disponible. Elle fait un très bon travail.

Lawrence est très professionnelle , on peut compter sur elle pour la réalisation des différentes tâches à faire à la maison

Personne très agréable et serviable ! Gilbert et Odette Charreton

Nous sommes très satisfaits des services proposés de l'agence, la femme de menage est d'une aide très précieuse et l'équipe est très réactive et à l'écoute, s'adaptant facilement à nos besoins et nos attentes. Et nous voulions particulièrement remercier Linda pour son travail!

Trop satisfaits des prestations réalisées!

Très satisfaite. Évaluation des besoins en début de contrat pertinente. Prestations de qualité. La personne qui intervient chez moi est parfaite !Très bonne réactivité de l'agence en cas de changements requis. Je recommande. vivement

Très bonne prestation m

Nous sommes très satisfait par les prestations d'Eléonore : sérieux, soins, initiative ! Un grand merci ! Eline et Christian S

O2 Bourgoin est une agence très réactive et à l'écoute de ses clients. Le personnel ne ménage pas ses efforts pour permettre de répondre au mieux aux besoins de ses clients. Mention spéciale à notre intervenante, Eléonore, très efficace et aux petits soins pour l'entretien de notre maison.

Très satisfaite des équipes de O2 Bourgoin Je recommande

Mon intervenante s'appelle Françoise Berger. Je suis très contente de son travail et de l'agence O2. Nicole Camus

Des prestations de ménage et de repassage très sérieuses et bien faites. Merci !

Merci à o2 pour les prestations et les disponibilités. Organisme que je recommande les yeux fermés. Merci à Ingrid mon intervenante, personne professionnelle et très agréable en qui j’ai une totale confiance. Stéphanie G

L'intervenante actuel est très agréable Et fait se que je lui demande Merci a elle

Super services rapide et efficace merci Une fidélité parfaite et un super sourire permanent

Je pourrais mettre moin je mettrai moin j'ai téléphoné à la centrale expliquant ma situation très compréhensif a l'écoute... par la suite je vous ai eu j'ai réexpliquer ma situation en grosse dépression pendant 1ans n'ayant pratiquement pas fait mon ménage bref elles ont osé me dire ont ne vient pas pour décrasser et en étant très autaine et il faut du matériel sinon elle feront rien comme si je n'avais pas ce qu'il fallait honte à vous de rabaisser les gens comme vous faite j'espère que sa a fait les pieds a votre employé de cette déplacer pour rien car oui j'ai fait exprès d'aller chez une amie et d'ignorer vos appels dans la vie c'est donnant donnant et encore c'était mignon comparé à vous qui rabaisser les gens bref je ne vous souhaite pas bonne continuation tchao

Je recommande Déborah Très bonne employée Très à l écoute et très rapide Travail très bien fait

Je suis très content des prestations fournies par cette agence. je suis client depuis 2019 et je peux dire que je suis très satisfaits des prestations de ménage réalisées et également de la disponibilité et de la gentillesse du personnel du bureau (pour les informations et le professionnalisme montré). Particulièrement bien réalisées sont les prestations de nettoyage, ménage et repassage réalisées toutes les semaines par Mme Lerousseau : travail impeccable et cordialité remarquable. Je conseille très fortement de s'adresser à eux pour les services de ménage offerts

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Deborah, notre incroyable femme de ménage. Son travail exemplaire et son dévouement transforment notre maison en un véritable havre de paix. Merci, Deborah, pour votre professionnalisme et votre attention aux détails. Nous apprécions énormément tout ce que vous faites !

Excellente société qui nous a permis de rencontrer Déborah. Elle a pris soin de notre maison familiale avec professionnalisme et à toujours été sincère et discrète ! Merci à elle pour son travail hebdomadaire afin de garder la maison toujours propre !

Deborah intervient chez nous depuis plus d'un an et son travail est irréprochable en plus de son côté agréable et sympathique.

Bravo à Danielle et à toute l'équipe O2 Bourgoin. Je recommande

Danielle est parfaite ! Efficacité, gentillesse, rigueur. Nous ne changerions pour rien au monde !

Organisme très professionnel et réactif. 1 an et demi que j'utilise le service de garde d'enfants. Malgré l'horaire très tôt, la nounou Anaïs est très souriante, à l'écoute et mes enfants l'adorent. Le personnel administratif est très bien également. Aucuns problèmes, je recommande les yeux fermés.

Nous sommes parfaitement satisfaits des services qu'apportent Lawrence. Qualité de travail professionnelle. Elle a a cœur le travail bien fait. Respectueuse avec tous. Bravo

Danielle est une intervenante extraordinaire ! Merci à elle pour ses expertises et sa bonne humeur. Tous nos remerciements aussi à Géraldine pour son aide dans la maison, son talent culinaire et sa gentillesse. OD

Nous passons par O2 depuis 5 ans et tout se passe bien, ils sont à l'écoute des besoins et n'hésites pas à s'adapter à nos demandes.

Super expérience, Laurence est super gentille et efficace!

Nous sommes très satisfait des services de Lawrence. C est une personne professionnelle, qui prend à cœur son travail

Excellente prestation de Laurence ! Très professionnel ! Un travail appliqué et rigoureux !

Repassage parfait, attitude toujours très professionnelle et avec le sourire ! Continuez Lawrence et O2 à nous satisfaire.

Équipe très professionnel, ils sont intervenus chez moi,pour du ménage, la personne qui est venu,était à mon écoute,elle a fait du très bon travail. Bravo à cette société.

Personne très agréable et travail impeccable je recommande o2 les yeux fermés Merci

Pour une première expérience je suis ravi des prestations proposés par O2 ! À l’ écoute de mes demandes et travail bien accompli.

Très bonne prestation Je suis entièrement satisfait

Faites confiance à la jeunesse, Roxane ou Anais... Très bon travail

Equipe réactive et à l'écoute de nos besoins, cela fait 4 ans qu'ils nous proposent des intervenantes de qualité pour l'ide au ménage. Le démarrage au service garde d'enfant s'est très bien passé également! La communication est facile avec eux :)

De vrais professionnels faisant preuve de réactivité et d'une très grande disponibilité. Ils sont toujours à l'écoute de nos besoins, ce qui est très appréciable. Les intervenantes sont au top! Bref, vous pouvez faire appel à Monsieur Ligonnet et à son équipe les yeux fermés.

Je recommande cette société à 100%. Nous sommes plus que ravis de leur service. Notre aide ménagère nous est d’une précieuse aide. Merci pour votre réactivité et professionnalisme à chaque fois.

Entreprise très professionnelle. A l’écoute des clients et toujours des bonnes solutions. Très heureux de pouvoir travailler avec o2 France Bourgoin Jallieu. Je conseille très fort. 👍👍 Ribeiro Jose

Quand je lis à l'avis plus bas la réponse de O2 à un client qui se plaint que les durées de travail ne sont pas respectées : En effet, comme indiqué lors de la visite de nos chargés de clientèle ainsi que dans nos conditions générales de vente. Le temps de prestation comporte 15 minutes de temps d’habillage, de déshabillage et de transport. Du coup, je souhaite rappeler à o2 que cette mention figure page 4 dans l'article B- CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES AUX PRESTATIONS DE GARDE D’ENFANTS et pas dans les PRESTATIONS DE MENAGE, que quand bien-même, le transport n'y est pas inscrit et que malgré tout, lorsque la personne s'en va après s'être changée et EN AVANCE de 10 à 20 minutes... Le calcul n'est pas bon, pour avoir eu la même expérience. Mon expérience avec O2 : des plannings qui changent sans cesse alors que négociés fixes à la signature du contrat : à vous de vous adapter sinon pas de passage; une secrétaire courtoise, un chef d'agence qui ne tient pas tous ses engagements. Un ménage vendu pour du pro qui est en réalité mal fait et par endroit pas fait du tout (contourne les meubles, poussières, etc ). Une part facturation transport annoncée être reversée au personnel et le personnel qui dément toucher la moindre indemnité lorsqu'on lui pose la question alors qu'ils se déplacent par leurs propres moyens, le carnet de liaison qui n'est pas lu par le personnel, le temps passé mal réparti, des prestations convenues avec O2 que le personnel refuse de faire je leur ai dit 20 fois que je ne faisait pas ça bref, une communication visiblement aussi efficace en interne qu'en clientèle... Pour conclure, j'estime personnellement que les prestations ménages ne sont pas recommandables pour l'instant.

Prestation décevante de la part d'O2 Care Services qui facture bien plus que les prestations faites. Sur les premières prestations, il manque à chaque fois 10 à 20 minutes de travail sur les 2h prévues, mais la facturation compte toujours les 2h pleines. C'est clairement au désavantage du client à chaque fois. De plus, la personne en charge du ménage chez nous travaillait très lentement (Salle de bains et toilettes faits en 2h, sans même passer l'aspirateur et laver le sol). Manque de professionnalisme de la part du responsable qui promet d'appeler mais ne rappelle pas et qui ne fait aucun geste compte tenu des manquements de la part de sa société. Dommage.

Nous sommes ravis des prestations de O2 tant pour la garde d'enfants que pour l'entretien de la maison. Notre intervenante est top avec nos enfants qui l'adorent! Elle est aussi très à l'écoute de nos demandes pour l’entretien et fait toujours au mieux pour nous satisfaire et fournir un travail de qualité. Le responsable de l'agence de Bourgoin quand à lui est très professionnel, humain et à l'écoute de nos besoins. Il a toujours su trouver une solution pour s'adapter au plus près à notre planning qui est amené à changer de temps à autres. Fini le stress des enfants les soirs de réunions ou les matins compliqués pour déposer les enfants à l'école. Bref, nous sommes vraiment confiants de confier ce que nous avons de plus cher (notre maison et nos enfants) à O2. Un grand merci à cette super équipe!

Une équipe très à l'écoute de nos besoins et toujours disponible. Nos enfants sont ravis...et nous aussi ;-) Nous recommandons vivement l'agence de Bourgoin pour son sérieux et son grand professionnalisme!!

Une équipe réactive et très professionnelle, un résultat du ménage parfait On retrouve chaque semaine une maison rangée et très propre . Un rapport qualité prix imbattable. je recommande vivement .... !!

Nous faisons appel aux services de l'agence de bourgoin-jallieu depuis bientôt 1 an et nous sommes toujours aussi satisfait !! Je vous recommande !!