Agence O2 Dunkerque - Services à domicile Service de ménage

Très bon résultat dans l'ensemble

Agence sérieuse et prestation très satisfaisante

Merci à Fiona pour le travail réalisé dans nos locaux nous sommes très satisfait.

Au top je reccomande👍🏻.Super ambiance surtout la directrice super sympa et accueillante.

Bon accueil . Agence sérieuse surtout la directrice .

Très réactifs, personnel très agréable. De belles personnes.

Déçu de l'agence. Aucun respect. Après avoir passer le test, l'entretien collectif et 2 entretien en agence, on me dit oui c'est bon vous commencerai la semaine prochaine en immersion on vous rappeler pour le jour exact. Et depuis aucune nouvelle, j'ai laissé des message à l'agence et aucune personne m'a recontacter. (Cela date des vacances de fevrier, donc imaginé 🥵 on arrive en mai).C'est désolant de voir un manque de professionnalisme comme ça. Faire espérer au personne et les laisser sans retour alors que l'on leur à dit oui. Avoir perdu du temps, de l'argent à faire des aller/retour pour des entretiens factices.

Fiona vient à l’agence tous les 15 jours . Très pro et ponctuelle. Je recommande.

Très contente des prestations, personnel agréable et serieux

Fiona de l agence O2 intervient dans mon agence chaque semaine. Tout est parfait, qualité de travail, discrétion, écoute et envie de rendre une prestation parfaite !! Bravo egalement à O2 pour la rigueur de leur suivi commercial et administratif, le sens du service.

Nous sommes extrêmement satisfait de Corine.M, toujours souriante, toujours agréable, consciencieuse dans son travail et très efficace, nous la recommandons vivement.

Eloïse

Angèle s'occupe très bien des enfants. Elle est très fiable et disponible!

Cela fait 1 mois que nous travaillons avec Fiona, personne très agréable, efficace, aime le travail bien fait. Nous en sommes très satisfaits.

Notre première expérience date de 2022...expérience positive, l'intervenante était agréable, et efficace. J'avais pensé à O2 afin de liquider mes chèques CESU. En 2024, j'avais de retour des CESU, cette fois nous avons été déçus aussi bien des premières prestations que par la relation client...aucune réponse de notre demande...dommage.

Bonjour pour ma part il y a eu 1 an au mois de juillet que j'ai intégré O2 super à l'écoute très bonne entente

Très bonne agents les secrétaires super sympa et a l'écoute j'ai des clients formidables et ca fait 8 ans .

Très contente d' avoir étais intégré et de faire à présent partis de l' équipe O2 Dunkerque. Directrice très professionnelle, sympathique et à l' écoute, équipes du personnel à l' agence compétents, efficace, agréable. En tant qu' Auxiliaire de vie le service senior et très bien géré, collègues Auxiliaires de vies professionnelles, efficaces, humaines. Nos bénéficiaires sont très gentils et nous sommes aux petits soins avec eux ayant et aimant le contact humain. O2 Dunkerque est une très bonne agence, bien géré, efficace, à l' écoute.

Déplorable ! Inutile de réclamer cela ne sert à rien en plus !

Cindy, Amelie , Angélique , Perrine , Chloé, Leila et Valérie sont des aux top

Très satisfaite des prestations de ménage à mon domicile. Le travail est de qualité, les intervenantes très professionnelles et sympathiques, tout comme l’équipe commerciale.

Très bonne agence ! En tant que intervenante ils sont à l'écoute de leurs salariés et leurs clientèles! De plus nous sommes bien formé afin de proposer un travail de qualité, rapide et efficace !

Excellente entreprise avec de très bonnes valeurs

Après la fin de mon contrat, malgré de multiples relances pas moyen de récupérer la clé de chez moi !

Je suis avec O2 depuis bientôt 10 ans, ils sont professionnels et serieux , il peut y avoir plusieurs professionnels travaillant + ou - différemment ... Ils sont à l'écoute et savent se réajuster lorsqu'il y'a une insatisfaction de la part du client car nul n'est parfait.... Si j'y suis depuis 10 ans alors c'est normal que je le recommande.

Excellent service . Tout est parfait .

O2 est réactif en cas d'insatisfaction. La prestation et la relation client se sont améliorées. Ne pas craindre de signaler les insatisfactions. Il y a +1an les messages vocales laissaient par la responsable d'agence aux clients faisaient peur (très autoritaires) et peu enclin à répondre. La relation client était à refaire. Depuis des améliorations et qualité de services sont constatées.

Très bien

Personnel performant, professionnel et dynamique. Je suis très satisfaite des prestations nettoyage effectuées chez moi depuis plus d'un an.

L ensemble des personnes intervenantes sont de grandes qualités et en ce temps de confinement Merci

Bonjour. Agence à éviter. Problème avec leur personnel et aucune solution n’est trouvé. Aucun sens du commerce. Demander leur comment sont gérés les vols ou les casses?Aucune solution, c’est de votre faute. Nous devions avoir un chèque parrainage que nous avons jamais eu. Pourquoi ne répondez-vous pas sur Google Pour montrer votre franchise

suis tres satisfaite du travail realiser chez ma maman par une equipe de professionnels bravo

Des intervenantes de qualité, agence ayant le soucis de satisfaire ses clients et une très grande réactivité.

Agence de DUNKERQUE à fuir. Tant qu’il n’y a pas de Soucis, ça va. Dès qu’il y a un problème, Plus personne. A éviter. Aucune solution n’est trouvée et en plus malhonnête. Aucun sens commerciale. Je pense la pire agence O2 de France

Entièrement satisfaite du service O2...depuis plus de 12ans!!efficace dans divers situations de remplacement etc..... sérieux et compétents !!!!

Très déçue du service, nous avons voulu tester les nouveautés de dunkerque, les nouveaux services qui font parler d'eux , mais nous sommes vite retournés vers les services traditionnels. Mauvaise qualité de travail des intervenants.