Agence O2 Montreuil - Services à domicile Service de ménage

Aucune nouvelle concernant ma prestation malgré mes relances, je me vois dans l'obligation de résilier mon contrat.

Agence très professionnelle, je suis actuellement salariée et je ne suis pas déçue. Le personnel est vraiment au top. Mme B. la responsable de l'agence dotée d'une gentillesse incroyable, très à l'écoute que ce soit au niveau des salariés que des clients. Je recommande vivement cette agence.

L'agence semble connaître une dégradation récente, marquée par le comportement agressif, hautain et impoli de la responsable d'agence. Son approche ne semble pas contribuer à résoudre les problèmes, laissant des interrogations quant à sa valeur ajoutée pour l'entreprise.

Au vu des posts ci dessous, tout le monde n'a pas la même expérience. Pour ma part, les prestations ne sont pas souvent réalisées. Je voulais une fois par semaine, j'ai difficilement une fois par mois. Les prestations sont annulées quasi toutes les semaines. Je suis parfois prévenu, mais la plupart du temps, je m'en aperçois en rentrant. Quant à la prestation en elle même, c'est basique, et il faut faire la liste exhaustive de ce que vous voulez voir nettoyé, sinon ce n'est pas fait. Si vous pensez que vos toilettes seront nettoyées sans avoir à le notifier, vous faites erreur... Et même en le notifiant, ça reste très approximatif. Et j'ai pris la formule Confort à 33€/h... La situation s'est beaucoup détériorée depuis début Septembre. La nouvelle responsable m'a assuré la semaine dernière que la prestation serait réalisée lundi comme promis. J'ai envoyé un message le matin pour une autre demande et j'ai appris que l'intervenante ne viendrait pas... Comme d'habitude. En résumé, aucune fiabilité, une qualité de service proche de 0 et un service minimum lorsque l'intervenante vient. Je ne peux que vous enjoindre de fuir cette agence ou alors de négocier des compensations lors de la signature du contrat quand les prestations sont annulées.

J’aimerais exprimer mon appréciation pour le professionnalisme et le sens du service dont vous faites preuve. Votre engagement à fournir un service de haute qualité se reflète dans chaque interaction que j’ai eue avec votre équipe. Votre attention aux détails, votre réactivité et votre souci du client sont vraiment remarquables. Continuez votre excellent travail, car c’est grâce à des entreprises comme la vôtre que les expériences positives sont rendues possibles. Un grand merci !

J’ai adoré le professionnalisme, la joie de vivre avec le grand sourire en bonus.

Entièrement satisfaite de ma prise en charge, une responsable d’agence à l’écoute de ses clients, efficace et réactive, Je recommande vivement !!

La responsable de l'agence a été très patiente, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande !

Le minimum syndical est fait

Au top, entreprise super sérieuse et bons résultats. Très pro. Je recommande.

Cette agence m’a très bien reçu et a su répondre à toute mes questions. Les prestations réalisées se passent toujours bien. Je recommande vivement. Mélissa est accueillante et professionnelle.

Accueil et professionnalisme irréprochable

Bonjour Je recommande fortement cette agence. Un accueil 5 étoiles.

Service très professionnel accueil chaleureux

Merci pour les informations fournis !

Très bon accueil, chaleureuse et à l'écoute. Je recommande !

Ponctualité, Bon accueil, Prestation de qualité Je recommande

Très bonne agence, la responsable est professionnelle et agréable ! Je vous recommande O2 Montreuil