Agence O2 Plaine d'Aunis - Services à domicile Service de ménage

Entreprise sérieuse. Personnel très aimable, ponctuel et professionnel. Je recommande 👍

Très bons services à la personne. Bonne intervenante. Très satisfait.

Travail sérieux et soigné tant en ménage qu'en vitrage, je recommande

Très bonne agence et Flavie notre intervenante est très sympa et très professionnelle.

Nous sommes très satisfaits de prestations d'O2, en particulier Christine.

Merci à Flavie pour son implication et sa gentillesse, la maison est toujours impeccable après son passage ! :)

Nous sommes très satisfaits du travail de Carole qui est très professionnelle et très agréable. C’est une aide précieuse en tant que jeunes parents !

Merci à Carole pour sont travail et son implication , nous avons plaisir à rentrer dans notre logement parfaitement nettoyer après sont intervention !! Carole est au petit soin également avec notre compagnon à 4 pattes 🐾

Une agence à l'écoute de ses clients. Vanessa gère les changements de planning de main de maître. Mon intervenante Flavie est investie et rigoureuse dans son travail, elle sait prendre des initiatives positives et fait preuve de bienveillance à l'égard de ma fille un peu trop intrusive. J'apprécie échanger avec elle lorsque nous nous croisons.

Nous sommes vraiment très satisfait par les services de Laeticia.

Rattachée à l’agence de Aytré nous sommes satisfaits des services de garde d’enfant. Notre fils est bien pris en charge par Vanessa et Lisa qui sont très attentionnée. Mme Brunet est réactive et disponible également

Flavie toujours souriante et agréable et elle fournit un très bon travail

Très satisfait de ses services car tres compétente et serviable à recommandé à tous égards.

Voilà près d’un et demi que j’ai fait appel à cette agence pour m’aider au quotidien pour le ménage à la maison. Flavie prend soin de notre maison comme si c’était la sienne! Aussi gentille que soignée, des petites attentions dans la chambre de notre fils, efficace et minutieuse, c’était un vrai bonheur que de l’avoir à mes côtés pour l’entretien de la maison.

Très bonnes prestations de Carole. Sérieuse, efficace et sympathique . Nous la recommandons sans hésitez.

Équipe bienveillante qui est à l écoute de chacun et fait tout ce qui est possible pour les clients. L intervention de Daryna est toujours appréciée . Ponctualité et gentillesse couplés à l efficacité sont les qualificatifs qui résument chaque venue.

Nous sommes ravis des prestations rien à redire sur le travail effectué de Flavie qui fait toujours un excellent travail.

Nous sommes très satisfaits du travail de Daryna qui vient toutes les semaines faire des heures de ménage. Son efficacité, sa rigueur,sa ponctualité et sa gentillesse sont des aides précieuses. Nous recommandons les services de l'agence O2 plaine d'Aunis, très bonne communication, beaucoup de sérieux.

Les prestations de Flavie se déroulent très bien, comme tous les lundis. Elles débutent toujours avec un grand sourire. Nous apprécions vraiment !

Je fais appel aux services de O2 depuis maintenant quelques années et j'ai toujours été ravi de leur efficacité. C'est Flavie qui s'occupe de notre maison depuis quelques mois et c'est une perle rare. Elle est très efficace dans son travail et toujours attentive aux détails. Ma maison est toujours impeccable après son passage. C'est aussi une personne très agréable à côtoyer ayant toujours un mot gentil, pour les enfants ou pour moi. C'est un réel plaisir de l'avoir chez moi.

Nous avons beaucoup de chance d'avoir Laetitia pour nous aider chaque semaine. Elle travaille vite et très bien. Son travail est très soigné et la maison est toujours plus agréable

Très satisfaite de O2 et surtout de Laetitia qui réalise chaque semaine le ménage de ma maison 🏡 😜

Merci Carole pour le travail du jeudi fait de manière efficace et silencieuse.

Excellents services avec toujours des extras et sens du détail !! Très satisfaite de Adélaïde, personne très sérieuse et rigoureuse. 👍

Elodie est agréable et performante dans son travail toujours la petite attention en plus : -Pliage des serviettes de bains -rangement des produits de salle de bain ….. Merci

Carole correspond parfaitement à nos attentes par son engagement, la qualité de ses prestations, son organisation et ses initiatives , sa personnalité. Nous sommes pleinement satisfaits. Laurence et Philippe Adam

Très bon contact, du personnel de qualité et une grande flexibilité

Un grand merci à Elodie pour son travail ☺️ Joyeuses fêtes !

Laetitia est très compétente et réalisé un travail de qualité. Merci pour son sérieux et sa prise d'initiatives!!!

Je suis ravie de la prestation de laetitia. Tout est toujours impeccable. J ai une grande confiance en elle.

Une agence qui propose un service et un suivi de qualité. Je vous la conseille et merci à Brigida 😊

Nous sommes ravis du travail de Laëtitia qui nous rend chaque semaine une maison propre et rangée et souvent plus que demandé !

Nous sommes très satisfaits des services ménage et linge d’O2. Carole, qui intervient chez nous depuis 3 mois, a le soucis du détail et fait preuve de rigueur dans son travail. Sa présence est une bouffée d’oxygène pour nous qui sommes jeunes parents.

Entreprise à l'écoute, disponible et arrangeante. Élodie travaille avec sérieux et est également à l'écoute de nos besoins.

Annie est Très agréable et fait du super travail

Laetitia est super, nous sommes ravis des prestations!

Alice vient à la maison depuis maintenant 1 an et tout se passe très Nous sommes ravis Très sympa et réactive en plus Je recommande vivement

Adélaïde est sérieuse et efficace. Nous sommes satisfaits.

Je suis très satisfaite par les interventions de Laëtitia à mon domicile. Elle est efficace et n’hésite pas à prendre des initiatives.

Nous sommes très satisfaits de cette agence. Personnel réactif, professionnel et à l'écoute. Particulièrement Carole qui est une assistante maternelle exceptionnelle.

Notre intervenante, Laetitia est parfaite, toujours ponctuelle, agréable et professionnelle.

Après une dizaine d’années d’expériences pesantes et décevantes avec d’autres prestataires, je me donnais une dernière chance avec cette agence O2 Plaine d’Aunis installée sur ma commune. Voilà plus de 2 mois que mon quotidien de chef d’entreprise, maman de 3 enfants avec une grande maison s’est considérablement allégé avec la sérénité en prime. Je suis absolument ravie, regrettant juste de ne pas avoir connu cette agence plus tôt! Au cours d’un premier rdv assez long à mon domicile avec la responsable d’agence Mme Pauline BRUNET, nous avons défini à la fois mes besoins, mais aussi les besoins des intervenantes pour qu’elle puissent travailler dans de bonnes conditions. J’y ai été extrêmement sensible. Le contrat est clair, les prestations attendues détaillées pour chaque pièce de la maison, les objets précieux ou fragiles sont identifiés, il y a un cahier de suivi, un QR code etc… j’aime ce sérieux. Côté prestations,4 heures par semaines pour le moment et c’est Cindy qui les réalise. Franchement rien à redire et je suis plutôt du genre maniaque. Tout est impeccable. Le petit plus: des petites attentions comme le pliage de la dernière feuille de papier toilette comme dans les grands hôtels ou le pliage original de nos plaids. Je rentre chaque jeudi soir tellement heureuse… Tout ce qu’elle a fait est détaillé sur le cahier de suivi, j’y écrit aussi mes attentes spécifiques si besoin. Cerise sur la gâteau: le règlement mensuel des prestations effectuées prend déjà en compte le crédit d’impôt de 50% ! Je n’avais jamais bénéficié de cet avantage immédiatement. Je ne suis pas une adepte des avis Google, mais là je tire mon chapeau! Bravo! Et MERCI!!

Merci d'avoir sélectionné pour moi Élodie. Elle m'apporte un grand confort. Son sérieux et sa gentillesse sont un +. MF

Expérience très satisfaisante. Elodie apporte un grand soulagement à notre foyer. Très compétente. Personne très agréable. Merci de votre selection MF JC

Je suis très contente d’O 2 toujours à l’heure et prestation exceptionnelle effectués par Christine si tout le monde était quand elle merci à elle très agréable

Déception avec O2 Prestations de ménage Nous avions initialement conclu un contrat avec O2 pour une prestation de 2 heures de ménage, qui était correctement réalisée au début. Cependant, dès que nous avons souhaité ajouter 1 heure de repassage, la situation a pris une tournure décevante. Les prestations demandées n'ont jamais été effectuées conformément à l'accord initial. Au lieu de recevoir l'heure de repassage supplémentaire, le prestataire a continué à consacrer 3 heures au ménage, contournant ainsi nos préférences et les termes initiaux du contrat qui stipulaient 2 heures de ménage et 1 heure de repassage. Cette situation a suscité une impression d'arnaque, car selon O2, accomplir les tâches en 2 heures n'était plus envisageable (pourtant, la taille de la maison restait la même). De plus, le turnover important avec 3 à 4 intervenantes différentes, en dépit de nos indications contraires, a été une source constante de frustration. Notre souhait d'avoir une équipe stable n'a pas été respecté, contribuant ainsi à une expérience globale médiocre. Lorsque nous avons demandé à revenir aux 2 heures initiales, la réponse du service client a été loin d'être professionnelle. Un message charmant nous informait que notre demande n'était pas possible, suivie de la suspension immédiate des prestations ce jour-là, avec les clés disponibles. Cette communication déplorable de la part du service client laisse beaucoup à désirer en termes de résolution des problèmes et de satisfaction client. En conclusion, notre expérience avec O2 Prestations de ménage a été très décevante, marquée par le non-respect des termes du contrat, le manque de stabilité dans le personnel, et un service client déficient. Nous déconseillons cette entreprise qui au premier abord me paraissait bien .

Nous sommes très contents des prestations de O2. Le ménage est toujours parfaitement réalisé par Cindy. Je la recommande vivement !

Services de qualité avec une grande réactivité de l’agence. Nous sommes très satisfaits de l’Aide ménagère qui opère chez nous.

Cliente O2 d’autres agences préalablement , celle ci offre un service déplorable : casse incessante du matériel, visite fréquente d’autres intervenants au cours des prestations pour échanges de clé et discussions , photos prises au sein de mon domicile et dévoilées à l’extérieur (Procedure en cours), etc….. à fuir

Cliente depuis l’ouverture de cette agence, je la recommande vivement. Pauline est à l’écoute de ces clients et de ses intervenants. Fait toujours au mieux pour satisfaire tout le monde dans un secteur où il n’est malheureusement pas toujours simple de fidéliser.