Agence Promovacances Tours Agence de voyages

Promovacance,Transavia Très mauvais Organisation, Vol Annuler Aucun responsable Pas de réponse , Alors que depuis 7 mois j'attendais mon vacance,Pour partir en Sicile, hier, j'ai passé une journée fatiguante et stressantes en +je suis malade !! 6h de voiture aller retour!! nous avons dépenser en nourriture, autoroute, parking,.... En +c'est a nous de faire des marches pour demander le remboursement, On a pas eu ni un message ni un mail de notre situations !! promovacances, transavia,vous êtes pas du tout sérieux dans votre travail !!

Un grand merci a Hector qui a ete de bons conseils quant au choix de mon sejour a djerba tres professionnel tres attentif tres a l ecoute qui a pris son temps pour tout nous expliquer Je vous le recommande++++ A mon prochain voyage Merci pour tout Hector

Nous avons été très bien accueilli

Marine et Hector sont de super professionnels ils sont a votre écoute bravo à vous deux

Marine de l'agence de l'heure tranquille nous a sauver la mise ! Nous partons cette été à 15 dans le même hôtel et nous ne trouvions pas ce qui nous convenait en therme de vols, elle a réussi après une bonne partie de l'après midi à chercher, à nous trouver des vols pour arriver tous ensemble le même jours ! Incroyable merci infiniment pour son travail acharné qui a porté ses fruits ! Grace à elle nous partons en famille pour notre plus grand bonheur ! Comme chaque année nous ne sommes pas déçus de cette agence et de leurs employés qui font un travail remarquable ! Notre conseillère Marine est très à l'écoute et se plie en 10 pour les satisfaire merci Encore !!

Un grand merci à Marine pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Nous avions un projet de voyage en Martinique pour lequel nous étions très nombreux et à la période de fin d'année très prisée. Même si nous n'avons pas concrétisé ce projet avec Marine, nous souhaitions faire part de notre satisfaction pour le suivi du dossier. Marie Claude et Jean Michel BENOIST

Marine m'a conseillé pour partir à l'Ile Maurice. Ce fut un super voyage. Bonne compagnie aérienne, hôtel au top ! Je suis partie pour les fêtes de fin d'année...quel dépaysement ☺️ J'ai bien été guidée par mails du site, Marine a été adorable et réactive à chaque fois que j'en ai eu besoin. J'ai même été contactée la veille pour savoir si tout était ok. Je conseille cette agence pour partir sereinement.

Bien accueilli,renseignements et envie de partir en voyage sont partagés par le personnel. Bravo

Excellent séjour concocter par Marine, Athènes, canal de Corinthe, les Cyclades… Santorin ville de ioa Magnifique,

Nous sommes partis en voyage de noces aux États Unis grâce à Promovacances tours. Topissime je recommande sans hésiter!!!!

Pour tous nos voyages à l'étranger, nous passons par cette agence. L'équipe est très sympathique et le service toujours de qualité.

Très bonne expérience Organisation et voyage au top Je recommande ...merci Lara !!!!!

Merci à Marine qui a su combler nos attentes pour ce 1er voyage en amoureux. Hotel répondant à nos critères. On prépare déjà notre prochain séjour avec Marine. Agence à recommander.

Un grand merci à l'équipe de Promovacances des 2 lions - Tours pour l'organisation et leurs bons conseils pour notre week-end prolongé à Rome.

Un grand merci à Marine pour son écoute, ses précieux conseils et sa réactivité. Un voyage en préparation qui s'annonce au top. Merci encore.

Merci à Marine qui est très professionnelle et qui a compris tout de suite ce que je voulais et m'a proposé les voyages espérés. Très bonne agence de voyage. Je recommande fortement

Super séjour en famille à Djerba à l' hôtel Golf beach and . spa. Restauration variée et au top ,environnement agréable. Personnel sympathique.

Nous revenons d'Hammamet, voyage en famille enfants et petits enfants (10 au total) je remercie Hector de nous avoir aider à préparer ce séjour qui c'est bien passé, hors mis avec Tunisaire 3h retard au décollage , sinon hôtel agréable. Le temps pas avec nous orage et pluie 2 jours, hélas... Par contre personne de Fram fin du séjour pour nous demander notre avis, dommage. Merci également à Marine et Lara pour leur gentillesse au téléphone. Je recommande cette agence

Nouveau voyage pris auprès de l'agence de TOURS et toujours aussi satisfait de leurs conseils. Un suivi rigoureux, avant et pendant notre séjour A bientôt pour le prochain ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Première fois que nous allions dans cette agence et nous sommes très très satisfaits. Nous voulions partir en croisière mais malheureusement, nos CNI étaient périmées. Mais c'était sans compter sur le professionnalisme de Marine qui nous a immédiatement trouvé un autre voyage correspondant totalement à nos attentes; Hâte d'y être et rendez-vous l'année prochaine pour la croisière.

Nous tenions à remercier Marine et Hector qui ont fait de notre voyage de noce un voyage exceptionnel. Ils ont été au top, ce voyage à Zanzibar restera gravé, hôtel et équipe parfaite. Nous réserverons notre prochain voyage avec eux. Merci milles fois pour ce voyage rêvé😍 Mr &mme Chevallier

Premier voyage en famille avec cette agence. Accueil sympathique, nous avons choisi, avec Marine, l'île de Malte dans un hôtel 4 étoiles, avec vue sur mer. (Ramla bay resort) Pas de tout inclus mais chambre avec kitchenette pour pouvoir préparer quelques plats (surtout avec 2 ados!). 8 jours avant notre départ, je m'aperçois (grâce à Google earth et Tripadvisor) que l'hôtel est en construction, présence de 4 grues, plage privée non accessible.....et nuisances sonores. Réclamation faite auprès de Promovacances, nous avons été extrêmement déçus et en colère. Petit geste commercial, bon ok mais plus vraiment l'envie de partir....... Arrivée sur place : chambre SANS kitchenette (!!??) 2e effet Kiss cool !!!!!! Je reste en colère pour cette deplorable prestation. Points positifs : la vue sur mer depuis la chambre était magnifique (heureusement !), hôtel très propre et personnel sympathique Malte est une île magnifique, beaucoup de choses à voir et à faire ! Voilà, c'était notre premier voyage avec Promovacances et le dernier. Trop déçus et l'impression d'avoir été bernés. Quel dommage !

Très bonne agence. Nous y retournerons pour un prochain voyage . Très disponible, Marine nous a très bien conseillé. Merci

Je recommande cette agence de voyage et je remercie marine et toute son équipe qui nous a fait profiter de son expérience qui nous a conseiller pour notre croisière et notre séjour au Maroc à bientôt pour de nouvelles aventures avec promovacance

Merci pour ce super voyage à Malte 🇲🇹 À bientôt M.PERTHUIS

Agence très agréable, Marine à été à notre écoute et nous a trouvé un club à Rhodes en respectant nos critères. Plus besoin de chercher une agence de voyage.

Super voyage au Vietnam. Hanoï hue ho Chi min ville. Petit groupe.super guides. À recommander.

Très bonne agence de voyage ! Bons conseils et très bon conseiller. Merci Hector pour votre professionnalisme et votre patience. Excellent suivi rien n est laissé au hazard. Nous reviendrons sans aucun doute !

Je vous conseil l agence promovacances des 2 lion, nous n avons pas le temps ni l envie d organiser nos voyages et chaque année nous venons voir Hector qui est de tres bon conseils. A l écoute de vos souhaits, vous accompagne et réponds a toutes vos questions . Encore merci Hector pour notre voyage en Sicile

Hector nous a proposé un voyage en Tunisie en respectant tous nos critères. Nous étions au Yadis Djerba en tout inclu. Notre séjour en famille s’est très bien passé nous en garderons un très bon souvenir. Nous remercions Hector pour sa patience et sa gentillesse. C’est un conseiller très agréable et professionnel. Nous reviendrons certainement le voir pour d’autres projets.

Voyage de noce a Bora-Bora annulé de notre part raisons médicales, mais super boulot de notre conseillère Marine, superbe accompagnement (vendre un voyage c'est bien mais présente pour annuler et trouver solution pour ces clients, très rare à l'heure actuelle...) MERCI Nous reviendrons vers vous dès 2025 pour partir a Bora-Bora c'est actés pour nous! :-) ^^

Super conseillère (marine ) très bien nous recommandons

Nous sommes parti deux semaines en Crète avec Promovacances de Tours . Tout c'est bien passé , et lors de nos visites, nous avons rencontré les 3 personnes de l'agence ,toutes très aimable ,souriantes et professionnelles. Nous n'hésiterons pas à y retourner.

Nous ne retournerons pas dans cette agence la personne qui nous a reçu n’était pas agréable, sympathique, patiente, souriante ….comme devrait une conseillère voyage digne de ce nom. Ma sœur est arrivée la première, et informe la conseillère qu’elle attend Quelqu’un ( moi), la conseillère lui demande «sèchement »  elle arrive dans combien de temps …!!!!!je suis arrivée et l’échange n’a pas été des plus sympathique , ton inapproprié «  désolée de ne pas avoir un budget à rallonge MADAME.. Nous avions trouvé un voyage sur leur site la veille , mais arrivée à l’agence le devis avait ~ 350 € en plus ( l’assurance) beaucoup plus cher que dans les autres agences que nous avons faites , donc je me permet de lui dire et là, elle devient au plus haut point désagréable , elle nous demande notre budget donc 850€, et nous répond «  froidement » sans chercher, qu’elle n’aura rien pour nous , sans même nous poser de questions , à part la destination ( Grèce) . Nous souhaitons aux personnes qui franchiront la porte de cette agence, de ne pas avoir à faire à cette conseillère .

Première expérience avec Promovacances de Tours. Très bon accueil, nous avons été bien conseillés pour notre voyage en famille. Merci à Marine pour ses conseils et sa gentillesse.

Depuis le simple -mais souriant- accueil réservé par l’équipe de l’agence au voyage organisé méticuleusement par Hector, je viens de vivre près de 4 semaines de rêves en Polynésie. Hector a su, au fil des jours, proposer, agrémenter et organiser un séjour idéal pour moi entre Tahiti et les différentes îles que j’ai pu visiter. Je le remercie d’ailleurs ici autant que de vive voix, car grâce à lui j’ai franchi l’étape du voyage solo en terre inconnue mais organisé en fonction de ce que je recherchais dans ce voyage : dépaysement, sécurité, découverte culturelle… Honnêtement, à refaire, je n’hésiterai pas une seconde à me tourner de nouveau vers lui. Alors en attendant le prochain voyage.. Merci Hector !

Merci à Lara pour le très bon choix de notre voyage à Djerba à l 'hôtel Royal Karthago. Voyage très bien organisé, l'hôtel est très propre avec de magnifiques jardins très bien entretenus, piscine spacieuse, la mer en face. Les chambres sont propres, au niveau du restaurant, beaucoup de choix et de succulents desserts. Beaucoup d activités tel que water-Polo, gym, danse, pétanque, aquagym, volley-ball etc... et tous les soirs un spectacle avec les animateurs. Le personnel est à notre écoute. Nous avons fait aussi des excursions très intéressantes ( deux jours dans le sahara et le tour de l'île) . L équipe FRAM est au top. Nous sommes ravis de notre voyage et nous en gardons un excellent souvenir

bonjours je suis Mr ernoult Anthony est Mme Diard Séverine nous avons passe un voyage de noces super agréable est super un endroit magnifique c'est voyage j'oublierais jamais merci beaucoup Lara de nous avoir propose ce voyage.

Bonjours lara je suis Mme diard severine je voulais vous dire ont n'a passer de bonne vacances à ile Maurice 2023 c'est un voyage de noce que oublierais jamais des super vacances veuillez agréer mes salutations distinguées sont les meilleurs

Merci à l'équipe Promovacances des deux lions et à Marine pour ces superbes vacances aux Maldives. L'hôtel, l'endroit et le personnel au top ! Un petit coin de paradis et de tranquillité pour des vacances reposantes ! Merci :)

Merci à Hector et Marine pour l'accueil à l'agence, pour le choix de l'hôtel selon nos attentes, pour l’organisation notre voyage sur l’ile de la Réunion. Nous avons séjournés à l'hôtel Le Récif à Saint Gilles. C’est est un endroit magnifique avec piscines et un personnel chaleureux et bienveillant. Grande chambre très propre, avec balcon vue sur mer. Nourriture excellente. Voyage très bien organisé : le transfert de l'aéroport, le carnet de voyage pratique, qui nous a permis de choisir nos différentes visites sur place. Le prestataire responsable de notre séjour est venu à l’hôtel pour nous aider à choisir nos différentes excursions et activités. Découvrir la nature, la population, les visites sur l'ile, c'est l’idéal. Cette ile est un petit paradis : végétation, relief, population très accueillante et toujours souriante. Nous avons passé un séjour formidable. Seul bémol pour l’enregistrement de nos billets. Nous étions sensés voyager avec Air Caraïbes, mais nous sommes partis avec FrenchBee sans en avoir été informés. Petite frayeur le dimanche pour l’enregistrement. Obligés de contacter Air Caraïbes qui nous a transmis cette information. Ce contretemps ne nous a pas empêchés de profiter pleinement du séjour, nous envisageons même d’y retourner. Merci à l'équipe Promovacances Tours pour ces vacances dont on se souviendra longtemps !

Très belle expérience avec promovacances Tours. Nous avons été conseillé par Hector qui a été très professionnel, très à l'écoute. Notre voyage en Crête à l'hôtel Sitia beach était magnifique. Le voyage très bien organisé tout était parfait. Merci à l'équipe promovacances Tours.

Partis aux Baléares en septembre, avec cette agence nous avions eu une première expérience super avec Hector en janvier qui nous avait conseillé un séjour à Punta Cana, nous avons eu la deuxième fois, affaire à Marine, malheureusement Hector étant en congés, qui nous a envoyé dans un hôtel bruyant qui n'était pas notre choix initial, Le Blu Punta Reina à Porto Cristo, si vous aimez la tranquillité fuyez ce lieu, enfants hors de contrôle, touristes laissant des déchets dans l'hôtel et sur les plages, aucun respect du personnel, plages non nettoyées et sales, ci dessous photos des plages paradisiaques .... hôtel excentré, surtout dirigez vous vers Hector, pour tout conseil, Marine est incompétente et ne sait pas répondre à l'attente de ses clients, nos vacances se sont transformées en très mauvaise expérience. Je déconseille fortement cette personne, très déçue de ce second voyage l'équipe Fram sur place a tout de même pu nous changer de chambre pour diminuer le bruit. Je n'y retournerai pas.

De retour de la Sicile, j'ai passé des vacances vraiment incroyables avec ma compagne. Promovacances a très bien organisé notre voyage et nous avons eu aucun problème, à l'année prochaine pour une nouvelle destination avec Promovacances ! Merci à Marine et ses collègues qui ont suivi notre voyage !

1ere expérience avec Promovacances Tours (voyage en famille avec 2 enfants) et nous avons été ravi : de la prise de contact, à la fin du voyage tout s'est parfaitement déroulé. Merci à Marine (et son équipe) pour l'accueil à l'agence, le choix de l'hôtel selon nos attentes, les très bons conseils sur les visites possibles, la prestation de transfert de l'aéroport et leur bienveillance avant, pendant et après le séjour. Nous recommandons l'agence de Tours, et n'hésiterons pas à revenir pour une autre expérience.

Pour une 1ère venue dans une agence de voyages, c'était une réussite. Très bon accueil malgré le fait que je n'avais pas pris rdv (j'ignorais qu'il le fallait). J'ai été écoutée et très bien conseillée. Voyage en poche ! Merci Marine !

Nous avons réservé notre premier voyage en ✈️ chez promovacances..Hector, nous a vendu du rêve..Arrivés à BAYAHIBE..magnifique hôtel et le cadre splendide..la mer des caraïbes a côté ..jardins tropicaux...SAONA .☀️🏝🌴🌊✈️..Le paradis sur terre..notre voyage a été super ,,air France et l hôtel..nous recommandons..Sylvie et Jean Loic

Très bon accueil avec un suivi très pro de la part de Marine ainsi notre voyage sur l île de Teneriffe a été un vrai dépaysement. Paradis pour randonneurs Merci pour votre professionnalisme

Bienvenue sur l'ile de Madère. Tout d'abord nous tenons a remercier l'ensemble, toute l’équipe d PromoVacances (situé -Tours Heure Tranquille - dept 37), des vrais Pro, de très bons conseilles, une équipe a votre écoute, et surtout réactive.. Séjour du 01-10-2022 au 08-10-2022 a Funchal la capital. Nous avons passé un séjour formidable, inoubliable, cette ile est un paradis sur terre, fleures, relief, des gens très accueillants, en un mot une beauté. la nourriture est excellente, dans les terres comme a l’hôtel, nous étions hébergé a l’hôtel le pestana PROMENADE, très propre, une grande chambre, une vue sur mer a couper le souffle, piscine a débordement. Découvrir la nature, la randonnée, la population, les visites sur l'ile, c'est l’idéal. Nous recommandons vivement Madère, !!! Vous ne saurez pas déçu!! Note 10/10....voir 12/10.. Encore une fois, merci a PromoVacances, = clin d’œil a Marine / Hector. Merci pour tout.. Cricri- Céline

Je conseille sans problème l Île de Kos en Grèce ainsi que l hôtel Sovereign a Kardamena. Bon choix de la part de l agence attention il vaut mieux savoir parler anglais pour se débrouiller a l hôtel

Un super accueil, des conseils avisés, l'excellente prise en compte de nos attentes et souhaits, en bref une vraie pro ! Un grand Merci Marine pour l'orientation et le choix de notre séjour du 24 juillet au 7 août 2022 en Crête. Nous nous sommes régalés, des vacances comme nous le voulions dans un cadre nous correspondant. Trop bien 😄😄