Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux AGUR qui ce trouve au 19 Rue de Casseneuil, 47300 Villeneuve-sur-Lot (47)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux AGUR
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (15)
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Problème réglé dans la journée Secrétaire efficace et technicien au top. Merci.
Une personne est intervenue chez moi pour un changement de robinet avant compteur, personne tres réactive, tres pro et tres bon contact.
La plateforme téléphonique est juste une blague, INCAPABLE de m'expliquer ma facture après avoir eu 3 PERSONNE au téléphone dont une qui ma dit Je n'ai pas a vous répondre surement des apprenties ou des gens en formation. A l'agence j'ai eu ma réponse dans la minute, merci a eux pour leur travail. Concernant la plateforme téléphonique il serait temp de revoir le principe d'un SERVICE PUBLIC.
Service client déplorable ou absent. Pas de réponses à 2 réclamations datant d'il y a presque 2 mois et quand on fait la démarche d'appeler le service client, une personne au téléphone qui devrait changer de métier plutôt que de persister dans cette voie.
Heureusement que des personnes compétente sont la pour faire le travail que les personnes par téléphone sur qui on tombe à Anglet non pas envie de faire. C'est ses même personnes qui dise que les client sont désagréable mal poli mais y à qu'à voir comment on est reçu et reponde au tel... peut être un sentiment de sécurité derrière un téléphone ou d'impunité vu que ses même personne filtres les appels du coup pas de possibilité de faire remonter les incidents. En tous cas un grand merci à la personne à l'accueil qui nous à écouté et traité le dossier en 10min... Agur Villeneuve-sur-Lot
Je viens de croiser une personne de cette entreprise, très pressé de débaucher sans doute. Avec son fourgon et son haut rouge, il n’a pas arrêté d’être mal poli, de parler très fort. Je ne dirai pas le reste car google va bloquer mon commentaire. (En tout cas les noms d’oiseaux) Bref, déçu par cette entreprise.
Actuellement Agur change les compteurs d'eau chez ses clients. Aucun courrier annonçant la venue du technicien, ne serait ce qu'un créneau de date ou juste une note d'information. Rien. Je les ai appelé et cela ne les a pas gêné de ne pas avertir leur client. Avec tous les démarchages abusifs, cela aurait été appréciable. Personne au téléphone peu agréable, pas compréhensive et trouvant tout à fait normale la situation.
Le site web ne fonctionne pas impossible de ce connecter…
Équipe réactive !
Accueil nul . Personne froide et incompétente
Gestion facture catastrophique
Demande d'ouverture d'un contrat eau toujours non traitée aprés 2 MOIS et demi de l'entrée appartement sur villeneuve sur lot. 3 relances faites et rien. Pas professionnel du tout. Et on appelle cela un service public de l'eau!