Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux AGUR qui ce trouve au 2B Rue de Lestandau, 64600 Anglet (64)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux AGUR
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
Plan d'accès :
Les avis clients (17)
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Toujours un plaisir d’être très bien reçu au téléphone ! Je remercie mon conseiller Benjamin d’avoir traité ma demande rapidement et efficacement. Quand les choses sont bien faites il faut aussi le souligner !
Les personnes à l'accueil sont très accueillantes, aimables et serviables, elles renseignent très bien et font le maximum pour vous aider. Merci à elles !
Entreprise locale à taille humaine, à la pointe dans son domaine qu’est la gestion de l’eau. Des équipes passionnées et investies. Un modèle de savoir faire et d’innovation !
Attente au standard téléphonique insupportable. Devis reçu 3 mois après la demande… manque de professionnalisme incompréhensible.
Ayant résilié notre contrat par téléphone on nous a certifié que nous n aurions pas de frais de clôture...à réception nous avons pourtant bien été facturés de plus de 41 euros de frais...ou comment se faire de l'argent facilement sur le dos des usagers, pour un compteur non fermé et pour un relevé que nous avons fait nous mêmes...
Le service en ligne ne fonctionne pas. Obligé d’appeler pour qu’on m’envoie mes factures par mail. Concernant la résiliation et donc le reste à payer c’est tout un sketch. Il est mentionné que l’on peut régler en plusieurs fois en envoyant un mail au service clientèle ou en téléphonant. J’ai effectué les deux. Je n’ai jamais eu de retour par mail par contre par courrier oui avec une mise en demeure. Au téléphone la dame me dit que je n’ai pas joins mon rib dans le mail. Alors pourquoi ne pas simplement répondre à mon mail pour cette inattention de ma part?! Super désagréable au téléphone. Me dit que je peux toujours rêver pour payer en 6 fois alors que rien n’a été dit en amont sur le nombre de mensualités possible. Il y a une certaine façon de parler aux gens me semble t’il. De plus j’ai dû envoyer au moins 3 mails au service client qui ne m’a jamais répondu ! Il faudrait revoir votre côté humaine et votre honnêteté… également régler votre problème de service en ligne et de service clientèle.
Entreprise très sérieuse, service clientèle au point et adaptée à ses abonnés. Je recommande.
AGUR est une société très professionnelle et compétente.
Je confirme, ce sont des truands. 3 mois que j’ai résiliée mon contrat et toujours pas de remboursement du mon trop payé. TOTALEMENT INADMISSIBLE.
CE SONT DES TRUANTS .JE LEUR AI ENVOYE DES CHEQUES POUR ECHELONNER UN GROSSE FACTURE ET EUX ON PREFERER DE TOUS ENCAISSER .....TRUANT!!!!!!
Depuis 10 ans que j ' habite ma maison a Saintes j ' ai eu quelques soucis et je suis très satisfaite d ' Agur car a chaque problème ( très très peu ) mais l ' intervention a été quasi immédiate. Avec le sourire et les explications, Je trouve ça très rare aujourd'hui pour des ( sociétés ) comme Agur. Merci a vous je pars vers d ' autres horizons et j ' espère que j ' aurais là bas les mêmes appréciations. Merci a vous tous, bonne continuation. M.BOISNARD
Je suis célèbre😂