AIMAA - Refuge d'Épernay Refuge pour animaux

Route de Pierry-Chouilly, 51200 Épernay
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Refuge pour animaux AIMAA - Refuge d'Épernay qui ce trouve au Route de Pierry-Chouilly, 51200 Épernay (51)..

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Les services :

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  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 15:00–18:00
  • Mardi 15:00–18:00
  • Mercredi15:00–18:00
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi 15:00–18:00
  • Samedi 15:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (203)

4 sur 5.0
  • Avatar de Edwige.e
    Edwige.e 13/05/2025 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Merci au refuge, et en particulier Nathalie, Thanos, le chien de mon papa décédé a pu être replacé très rapidement. Si vous recherchez un compagnon de vie à 4pattes penser au refuge AIMAA. Encore merci pour votre aide précieuse dans un moment si difficile. Le monde a besoin de bénévoles comme vous. Edwige

  • Avatar de vanou.o
    vanou.o 13/04/2025 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Toujours un aussi bon refuge. Même si ça me désole toujours autant de voir des gens qui abandonnent leurs chiens ou chats

  • Avatar de Lalie.I
    Lalie.I 26/03/2025 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Je suis bénévole à l’AIMAA depuis bientôt 1 an et je ne cesse de voir la dynamique de ce refuge évoluer positivement. Les soigneurs sont consciencieux et prennent grand soin de tous les animaux. Malgré un travail difficile physiquement et mentalement. Les bénévoles et membres du CA sont tous extrêmement investis et redoublent d’énergie pour soutenir la cause animale. Tant au niveau de la communication, des événements, des moments passés avec les animaux et des adoptions. Le bien-être et la qualité de vie de nos petits pensionnaires sont la préoccupation première du refuge, et ils augmentent chaque jour !

  • Avatar de Cindy.a
    Cindy.a 25/03/2025 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Refuge bien entretenu et aux petits soins pour les animaux.

  • Avatar de Monica.u
    Monica.u 25/03/2025 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Merci et bravo à tout le personnel du refuge , sans eux , les animaux ne pourraient pas être accueillis et soignés avec tant de dévouement. Ensemble continuons à les soutenir.

  • Avatar de So.i
    So.i 25/03/2025 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Très bien .bon accueil ,personnel et bénévoles sympathiques et très investis ,je recommande .

  • Avatar de Babou.
    Babou. 25/03/2025 à 07:51
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil des gens adorables.au petit soin pour les animaux,et concernés par la cause animale.notre adoption ressante s'est déroulée avec implication du personnel merci a tous 👍🐾🐾🤩

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 15/03/2025 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon refuge! J'avais mis un avis négatif concernant l'adoption des chiens mais ils ont raison de sélectionner la bonne famille.

  • Avatar de Muriel.o
    Muriel.o 12/03/2025 à 06:10
    Note de : 5 / 5

    J'ai connu le refuge en adoptant Ad Hoc, un chaton en 2014, puis suite à deux drames (2024 et 2025) successifs dans ma famille, j'ai confié 2 chiens à un an d'intervalle à ce refuge. Les deux chiens ont trouvé une deuxième vie aimante dans des familles. Le refuge a une communication extraordinaire. Que ceux qui prennent le temps de critiquer, viennent plutôt donner ce temps à s'occuper des animaux. Aidez ce refuge que ce soit financièrement ou en venant partager des moments avec les animaux. Courage à toute l'équipe. Muriel Monges

  • Avatar de Christel.a
    Christel.a 01/03/2025 à 16:19
    Note de : 4 / 5

    Je viens d adopter ma 3 ème chatte, à pierry le personnel est très agréable et les animaux sont câlines, je suis venue régulièrement car ma petite chatte était en soins. Merci pour le travail de tous ,ainsi que les bénévoles.

  • Avatar de Natacha.R
    Natacha.R 09/01/2025 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil, beaucoup d'échanges avant l'adoption de Lucky. Merci à toute l'équipe pour votre dévouement .

  • Avatar de Milena.
    Milena. 20/11/2024 à 22:58
    Note de : 1 / 5

    Je parle au nom de ma nièce, elle est allée au refuge avec son compagnon. Elle a pris un chien en tant que famille d'accueil. Au bout de quelques jours elle a du rappellerai. En effet, le chien n'était pas propre mais la n'était pas le problème. C'est qu'elle avait acheté une caméra pour identifier comment résoudre le problème, hors elle a pu observé à la caméra qu'en son absence le chien attaqué la cage (3m indéplaçable) du lapin et hurler dessus, son autre chien était apeuré. Ce fut un crève cœur pour elle de la ramener au refus. Elle est restée à l'extérieur à pleurer et elle a eu une remarque désobligeante de la part d'un bénévole pas la peine de pleurer. Pendant que son compagnon était à l'intérieur, l'accueil voulait le rembourser or ils n'avaient pas le faire . (famille d'accueil) .. Faut peut-être revoir la communition entre bénévole. Hypothèse le chien voulait libérer le lapin de sa cage car elle a été traumatisé dans son passé. Et l'éducation canin pour la propreté lui a conseillé de l'enfermer dans une cage.... Edit 1 : je ne conteste pas que vous avez fourni le nécessaire pour lui prodiguer des conseils et ils étaient justes: je lui ai donné les mêmes conseils concernant la propreté et d'attendre c'est un apprentissage long cependant après une amélioration cela c'est dégradé. C'est pour cela qu'elle a acheté une caméra. Vous lui avez conseillé de déplacer la cage en bois, cependant vous ne l'avez encore une fois pas entendu. Elle vous a signifier que dans son espace de lieux commun la cage ne pouvait être déplacé. Dans le contrat, elle a 15 jours avant une adoption définitive, elle a était ramené au bout de 10 jours. Elle vous a appelé et vous lui avez signifier que vous ne pouviez pas l'accueillir. Après insistance de sa part vous avez accepté de la recueillir. Je reviens sur le contrat : elle a repondu au besoin financier comme cela est stipulé et avec vos conseils (muselière, cousin orthopédie, steak haché mélanger avec ses anciennes croquette et les nouvelles). Dans les premiers temps la chienne a eu la diarrhée et avec mes conseils elle a modifié un peu et cela c'est résolu. Ccl : financière elle a répondu au besoin du chien. Et résultat elle a des dégâts sur sa cage à lapin (griffure), matelats du lits a nettoyer . Elle a fait le maximum pour aménager l'environnement (supression des tapis, barrière devant la cage, nettoyage de la bave sur la cage). De plus, elle a eu de la chance, car le deuxième jour son père a pu intervenir dès qu'elle a vu à la caméra que la barrière avait céder, pour protéger son lapin.

  • Avatar de Luca.u
    Luca.u 15/11/2024 à 01:35
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous, alors pour commencer j’ai été sur le site pour voir les chattes à l’adoption dans leur refuge, avec ma conjointe on n’a vu une chatte qui ce nomme STELLA et qui a la base avait 1ans et 2mois d’après le refuse donc pour l’instant tout va bien, nous décidons donc de l’adopter, ensuite on est revenu 1semaine plus tard pour aller la chercher dans leur refuge, une fois à la maison elle se portais très bien, après quelque mois la chatte STELLA à commencer à uriner et faire caca sur elle et partout dans la maison, donc nous nous sommes donc inquiétée de la situation qui ce répétais pratiquement tout les jours, nous somme donc aller chez le vétérinaire le plus proche et la vétérinaire nous a dit quel avais un souffle au cœur très élevé et nous étions pas au bout des mauvaise nouvelles car elle vais aussi plus de dent dans le fond de sa geule et une canine casser (le refuge ne nous avais même pas prévenu quel avais un souffle au cœur ainsi quel n’avais plus de dent) , et la vétérinaire nous dit clairement que la chatte n’avais pas 1ans et 2mois mais pratiquement 8-10ans, donc tout s’explique pourquoi elle s’urinais et fesais caca sur elle et quel dormais beaucoup dans des endroit isoler, ce n’est pas fini nous voulions donc piquer cette chatte pour la sauver car elle souffrais énormément mais la chatte n’était pas encore à notre nom ducoup il fallait l’accord du refuse donc j’ai décider d’appeler le refuge pour leur demander leur autorisation de piquer la chatte et il mon dit que non il voulais pas et voulais leur apporter les soins nécessaire alors que la vétérinaire m’a prévenu que même si on lui apportais les soins il n’y aurait pratiquement 0 chance quel s’en sorte, donc il on voulu la récupérer pour essayer de la soigner eux même de leur coter, et donc la sa fait depuis fin octobre qu’on la rendu et on s’est rendu compte que aujourd’hui le vendredi 15 novembre qu’il ont remit la chatte STELLA à l’adoption sur leur site et sur l’annonce il marque «STELLA est née en fin août 2023» alors que elle n’a pas 1ans mais 8 ou 10ans, donc je trouve sa très irrespectueux de remettre un chat à l’adoption qui est entrain de souffrir, et qui n’on même pas réussi à soigner (je les avais prévenu que il était impossible de la soigner) enfin bref tout ça pour dire que il ne faut jamais adopter un animals dans leur refuge.

  • Avatar de Sam.o
    Sam.o 03/11/2024 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon refuge, accueillant. Nous étions seulement venus visiter, finalement nous avons eu un coup de cœur sur un chien, nous avons pu le promener avec une bénévole, adorable, Nathalie il me semble (si je me trompe je le rectifierais sur l’avis), qui nous a bien expliqué le comportement du chien en donnant ses bons comme ses mauvais côtés sans mentir. Nous sommes repartis très contents, avec un dossier d’adoption et on l’espère notre petit loulou qui nous rejoindra bientôt ☺️

  • Avatar de Damien.
    Damien. 26/10/2024 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    En juillet dernier, nous sommes allés en famille à l'AIMAA, à la recherche de notre future chienne. C'était une première pour nous, et nous avons était agréablement surpris par le nombre de bénévoles et de personnes venant promener les chiens. Malgré le nombre d'animaux, ils les connaissent très bien, et sont attentitifs à leurs besoins. Quand on parle du refuge, des personnes disent qu'il y a bcp de chien catégorisés (ce qui ne veut pas dire méchant, bien au contraire), c'est vrai, mais c'est parce qu'il reste plus longtemps que les autres. Il y a malheureusement des entrées très régulièrement, et certains chiens ont la chance de ne pas avoir le temps d'apparaitre sur le site, qu'ils sont déjà adoptés. Si vous recherchez un animal, n'hésitez pas à vous déplacer pour rencontrer les chiens et prendre contact avec les bénévoles. Nous n'avons eu aucune difficulté à adopter notre chienne. Si certains dossiers sont refusés il doit y avoir des raisons. Malgrés toutes les précautions qu'ils prennent, certains animaux sont de retour au refuge dans les jours ou les semaines qui suivent, ce qui est encore plus traumatisant pour l'animal. Les bénévoles font un travail formidable et donnent leur temps sans compter.

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 26/10/2024 à 08:11
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de la part de gérante et de toute son équipe. Plein de bons conseils sur les animaux qu'ils ont par rapport à nos demandes. Et encore merci de nous avoir permis de ramener un nouveau membre dans notre famille.

  • Avatar de Véronique..
    Véronique.. 05/10/2024 à 18:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon refuge. Sur une trentaine d'années, j'ai adopté deux chiens et quatre chats, dont le dernier, un noiraud timide l'an dernier. J'ai toujours été bien reçue. Ils cherchent à faire adopter les animaux où ils seront bien, et tant mieux. Je vois que les commentaires négatifs viennent d'un style de maîtres bien particuliers. Bref, allez-y en confiance.

  • Avatar de Flora.o
    Flora.o 13/09/2024 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    Équipe très dévouée pour la cause animale. Ne pas croire les commentaires négatifs et infondés qui proviennent sûrement de frustrés qui sont eux mêmes à l’origine de négligence ou de maltraitance animale. Les soigneurs et bénévoles prennent soin des pensionnaires, leur donnent de l’amour et de l’attention. Bravo au refuge d’œuvrer autant pour le bien être des animaux et ce malgré la quantité de travail et d’engagement énorme que cela nécessite 👏🏼

  • Avatar de Alizée.
    Alizée. 22/08/2024 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Merci pour ce que vous faites pour les chats et chiens de ce refuge ! Nous avons participé à une journée de bénévolat avec mon travail et heureusement que le personnel de ce refuge est la pour ces animaux. Ne croyez pas ce que vous lisez dans les commentaires, ce refuge est entouré de personnes passionnées par les animaux et leur bien-être. Ils font du mieux possible pour soulager la peine immense des pensionnaires et surtout ils choisissent scrupuleusement leur famille pour la vie.

  • Avatar de EMMA.r
    EMMA.r 10/08/2024 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprends pas du tout les avis négatifs concernant le refuge. Moi et mon conjoint avons été très bien accueilli. Nous avons eu un coup de cœur pour Silver et l’équipe toute entière a été présente pour nous conseiller. Alors merci à eux pour leur douceur. Ils font du mieux qu’ils peuvent pour assouvir les besoins des animaux alors en aucun cas ils profitent de « notre argent » ce sont des frais de vaccination/castration etc. Merci mille fois à vous pour votre accueil

  • Avatar de Florence.e
    Florence.e 20/07/2024 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    .bonjour j'ai rechercher un petit chien qui passe des bons moments avec j'ai perdue mon chien je l'ai gardé 15ans 1/2 et je peut vous dire que c'est très dure mais bon j'ai abandonné l'idée depuis 1ans et demi car voir c'est petit bout de poiles qu'ils ont tous un regard de vouloir les prendre tous mais plusieurs tentatives dommage merci par avance de votre message rapide et bonne journée à vous

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 18/07/2024 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue plusieurs fois pour adopter une petite chienne. Une des personne qui s'occupe des adoptions est venue à la maison pour voir si je remplissais toutes les conditions pour adopter, j'ai trouvé cela très sérieux. Au refuge, j'ai rencontré un soignant, des bénévoles, une éducatrice et une partie du personnel, j'ai trouvé toutes ces personnes sympathiques, à l'écoute et très dévouées vis à vis de ces pauvres bêtes. Cela fait mal au cœur de voir toutes ces pauvres bêtes qui attendent des maîtres. J'ai adopté une petite chienne, c'est un jack russel. Elle est super affective, joueuse. Je ne regrette pas ce choix. Je recommande ce refuge. Merci beaucoup pour tout ce dévouement. Sylvie P

  • Avatar de Florence.o
    Florence.o 11/06/2024 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    J'ai adopté un petit Angélus en janvier merci à vous de me l'avoir confié c'est un amour de chien bon courage à toute votre équipe que J'ai trouvé formidable et très soucieux des animaux

  • Avatar de Dominique.c
    Dominique.c 11/05/2024 à 15:45
    Note de : 1 / 5

    Je suis scandalisé par ce refuge ils VOLE des documents qui comme par hasard prouve que notre chienne n'a rien a faire autre part qu'à nos côté HONTEUX je suis effondrée de voir si peut de moral ... Désastreux 😢

  • Avatar de Eloïse.c
    Eloïse.c 11/05/2024 à 15:33
    Note de : 1 / 5

    Refuge écœurant nous nous battons actuellement depuis le moi d’octobre pour récupérer la chienne de mon frère qui a grandit avec nous le refuge se permet même de dérober des documents judiciaires cela est inadmissible et inconcevable et je l’espère serra punis par la loi !! Nous avons une peine immense et cela leurs est complètement égale nos enfants qui réclament sans cesse leurs « Boud Boud » comme ils l’appellent .. Nous avons eut espoir dans le changement de direction mais en vain cette personne suit la procédure lancée sans même se souciée de toute la peine qu’elle nous IMPOSE !! 7 ans qu’elle vis permis nous et ces personnes qui sont soit disant là pour le bien être de l’animal sont capable de la séparer de nous HONTEUX et INADMISSIBLE !

  • Avatar de fanie.a
    fanie.a 11/05/2024 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    Une expérience bien décevante ! !! Une catastrophe même... malgré les loi, le refuge refuse de me rendre la chienne de mon frère qui a été placée en fourrière suite à son incarcération. La nouvelle présidente Mme Da silva et comme l ancien directeur Mr parent... une honte pour ce refuge de détourner des documents et j'ajouterai même vol danimaux. Je me battrai jusqu'au bout car la chienne appartient toujours à mon frère et je veux la récupérer. MAYA ne mérite pas d'être séparé de sa famille . Une honte ce refuge et la propreté laisse à désirer. ..une odeur nauséabonde ...je regrette d'avoir mis 1 étoile car c'est vraiment 0.

  • Avatar de Josette.a
    Josette.a 16/04/2024 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoptée un jeune chat, suivi vétérinaire sérieux, personnel très agréable et très dévoué avec tous les animaux. Je recommande se refuge pour une adoption.👍👍👍

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 16/03/2024 à 04:14
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de ce refuge vraiment décevant. Chien Acheter 270 €, il y a déjà maintenant un an. Depuis aucun contact pour demander s'il va bien ou pas. Aucun suivi de leur part. , en plus le chien ne m'appartient pas il est placé en maison d'accueil longue durée pour cause de justice. Malgré ça il faut que je paye tout vétérinaire mutuelle alimentation ect...... Je suis désespéré je ne sais plus quoi faire Et il veulent rien faire pour m'aider.

  • Avatar de Flo.1
    Flo.1 09/02/2024 à 22:07
    Note de : 1 / 5

    Ne jamais faire confiance à ce refuge ils sont là que pour l'argent très mauvais réputation que même les refuges de département extérieur ne le recommande pas En réponse de votre commentaire : un chat de plus de 10ans les frais adoption sont en don libre comme indiqué sur votre site pourtant vous impose un tarif aux personnes qui veulent juste récupéré leurs chats non identifié emmener chez vous. Vous leurs dite oui pour l adoption... Vous trouver diverses excuses par la suite chat soit disant qui aurai un problème de santé' les proprio vous disent que ce n'est pas grave qu'il souhaite récupéré leurs chats vous leurs dites on vous fourni des bons pour faires les soins et au final ce chat est enfermé chez vous dans une cage. À part ça vous faites pas ça pour l'argent ? Pourquoi impose un tarifs hors c'est en don libre ? Pourquoi ne pas laissé ce chat aux proprios sans doute qu'il ne vous propose pas assez d'argent. Tout comme de nombreux témoignages de personnes qui ont eu affaire à votre refuge. Un témoignage dit que vous avez vendu un chat qui appartenait à une autre personne identifié parce que ce chat été parti dehors donc vous gardez un chat identifié pour le faire adopté et gagner de l'argent. Et quand on demande à des refuges de département extérieur des renseignements et qu'on leurs refuge epernay ils nous disent de vous fuire.

  • Avatar de Oceane.e
    Oceane.e 28/01/2024 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Nous avons adopté notre petit toutou dans ce refuge, nous avons été super bien accueilli ! Nous recommandons fortement ce refuge on voit que les animaux sont aimés et bien entretenu ! Voilà une nouvelle vie qui commence avec pleins d’amour pour Orphée! Merci Océane et Alexis

  • Avatar de Chantal.E
    Chantal.E 09/12/2023 à 11:03
    Note de : 1 / 5

    Désolant la réaction de 2 enquêtrices de ce refuge alertées par les conditions de vie d'un chat étant dehors jours et nuit ainsi que les Week-end car les propriétaires se gardent bien de l'emmener ! Pour ces enquêtrices TOUT VA BIEN ! ! Cela fait des mois que cela dure , le chat est nourri par un voisin ... Inacceptable de la part dun refuge ...

  • Avatar de Laurine.o
    Laurine.o 29/09/2023 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    Très deçu nous sommes venu il y à 30 minutes pour déposé un sac avec peluches jouet animaux ect ... on nous à pris le sac des main elle est repartie en nous laissant à la porte. C'est malheureux pour les animaux mais je ne ferai pas d'autre dons pour ce refuge animaliers la.

  • Avatar de Aline.i
    Aline.i 16/04/2023 à 00:54
    Note de : 1 / 5

    Déçue j'avais remplie un formulaire d'adoption depuis 15 jours, je passait souvent,j'étais dans l'attente de nouvelles, j'étais la première quand la petite chienne est arrivée, elle n'était pas encore à l'adoption, je remplissait les conditions pour adopter... Ils ont attendu la journée porte ouverte pour nous dire qu'elle était adopter.. Pourquoi nous avoir fait attendre ? C'est à la tête de la personne ?? C'est incompréhensible. Je comprends que vous ne donnez pas au premier venu. Vraiment déçue, je ne le recommande pas.. Ne vous étonné pas que les refuges soient pleins.

  • Avatar de Coralie.a
    Coralie.a 02/02/2023 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Refuge propre avec de nombreux animaux. Petits locataires chouchoutés !! Personnel accueillant et disponible. A pris le temps de nous montrer les différents pensionnaires selon nos critères.

  • Avatar de Severine.E
    Severine.E 24/01/2023 à 10:11
    Note de : 1 / 5

    en colère !!! de ne pas avoir pu adopter un chien dont nous avons eu un véritable coup de coeur. 2 mois à venir le voir 2 fois par semaine, le promener (sans compter que nous n'habitons pas à 5min du refuge) Nous avons appris à le connaitre et commencions à s'habituer à lui comme lui à nous. Il aurait pu avoir une famille aimante qui n'attendait que çà de pouvoir accueillir un nouveau compagnon !! Pour la raison que nous avons récupéré une chienne et qu'il devait y avoir une présentation entre les 2 chiens. La personne étant absente pendant cette période, personne d'autre travaillant dans ce refuge soi disant n'était compétant pour faire les présentations. Donc nous avons abandonné en nous laissant dans une peine immense car plus de 2 mois à attendre sans compter que ca aurait reculer sans doute !!! Malheureusement, c'est le chien qui en pâti et après on viendra dire que les refuges sont pleins !!!!

  • Avatar de J-P.i
    J-P.i 03/07/2022 à 15:41
    Note de : 1 / 5

    Une semaine pour avoir un contact apres le depot d une candidature a l adoption pour un petit chat. Honteux. Un premier contact. Puis une premiere visite. Puis une deuxieme. Etc.... A la spa vous y allez, vous choisissez votre animal, vous faites les papiers et vous repartez avec. Si vous voulez sauver les animaux de la solitude, de l enfermement changez de stratégie et arrêter de faire croire je ne sais quoi..... Vous découragez les futurs adoptants.... comme moi. Je ne vous recommanderai pas à Epernay. Après tous les avis négatifs chaque année je ne comprends pas que ce refuge soit encore d actualité.

  • Avatar de CYRIELLE.A
    CYRIELLE.A 18/08/2021 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    De la réponse rapide à mon formulaire de demande d'adoption jusqu' aux deux visites successives au refuge, je salue le dévouement et le sérieux de cette association !😁 Les chiens sont promenés chaque jour par des bénévoles dévoués et très accueillants ! Je suis restée plusieurs heures à échanger avec les bénévoles et à découvrir les chiens et je me suis sentie bien entourée. J'hésitais sur l'adoption d'un chien rapport au fait qu'il ait un côté destructeur en appartement. Le Président de l'association me l'a effectivement déconseillé. Franchise et respect de l'animal ainsi que du mode de vie de l'adoptant👍🏻. Certes, cela peut mener à des déceptions mais c'est dans l'intérêt de chacun! Alors suivez leurs conseils et recommandations. Ils connaissent leurs protégés et ne souhaitent que leur bonheur. Pas de précipitations, l'adoption doit rester un acte réfléchi pour éviter que le chien ou le chat ne subisse un énième abandon... Si vous avez de l'amour inconditionnel à donner alors FONCEZ !! De très beaux chiens attendent leur famille pour la vie.❤

  • Avatar de Emiie.e
    Emiie.e 05/07/2021 à 12:28
    Note de : 2 / 5

    Refuge et boxs propre. Plusieurs visites pour apporter des dons (plaid,nourriture,panier et jouets) j attends encore un mot gentil !! Même pas un regard !! Déposer ça dans le caddie à l'entrée (whaou) heureusement que je fais ça pour les animaux et non pour les bénévoles !! Au mois de Mai je décide de prendre rdv via formulaire mais aucunes réponse ... Ni même au téléphone.. je décide de m'y rendre car d autres refuge sont ouvert avec certaines règles lié au Covid .. je suis tombé sur UNE bénévole mais alors désagréable.. j ai été très déçu il y a une façon de dire les choses .. j ai fini par adopter un chien via une association espagnol . Au final merci je ne pouvais pas rêver mieu !! Dommage que certains bénévole nuise à votre image par un manque de tact ! Bon courage pour vos futurs adoption .

  • Avatar de Anne-Marie.a
    Anne-Marie.a 21/03/2021 à 08:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et accompagnement durant les démarches d'adoption. Pour les impatients habitués à voir leurs moindres désirs exaucés je comprends que cela puisse être frustrants mais il est normal que l'animal passe avant l'homme dans une telle structure. Je recommande.

  • Avatar de Jonathan.o
    Jonathan.o 20/10/2020 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allez dans ce refuge en vue d'une adoption prochaine, les bénévoles sont très a l'écoute et on ressent qu'elles aiment les animaux. Ces derniers sont très bien traités et n'attendent qu'une chose être adopté. En espérant trouver bientot notre perle rare.

  • Avatar de caroline.a
    caroline.a 27/01/2020 à 12:04
    Note de : 1 / 5

    Nous avons perdu notre chatte adoptée dans ce refuge il y a plus de 12 ans.Pour nous c'est inévitablement dans ce refuge que nous devions aller pour d'autres adoptions. Accueil très froid, Amabilité =0.Nous avions ramené des couvertures, griffoir, nichette, jouets de notre ancienne chatte. On nous les a délibérément arraché des mains sans un mot gentil, sans empathie alors que ces affaires avaient une véritable signification pour nous et nous étions ravis que d'autres animaux puissent en profiter. Les enfants avaient même donné quelques unes de leurs peluches, ils ont été très déçus... Ensuite nous avons attendu plus de 20minutes devant la chatterie.Sans prise en charge... Quelques échanges ensuite dans la chatterie puis nous sommes partis. Cela n'encourage pas à adopter! Nous n'y retournons pas. Je mets une étoile car les animaux y sont bien, mais si rien ne change ils risquent d'y rester bien longtemps.

  • Avatar de alois.p
    alois.p 18/09/2019 à 17:03
    Note de : 2 / 5

    Un avis très mitigé sur ce refuge. D'un côté, les animaux sont aimés, les bénévoles s'occupant d'eux sont au top. Les animaux sont sortis, quotidiennement. Malheureusement, ce qui devait être une belle initiative d'adoption, se finit en désillusion, en une très grande déception. Nous avons eu un véritable coup de coeur, pour un chien. Plusieurs personnes, dont le président, nous ont donné leurs accords pour adopter ce chien, en appartement. Nous sommes revenus pour une simple balade, et le cauchemars a débuté. Nous nous sommes retrouvés face à une personne froide, désagréable, hautaine, sans aucune empathie, foncièrement méchante. Elle n'a pas jugé utile de discuter, ni de connaitre notre situation, nous avons eu le droit à de simples non, il n'ira pas en appartement. Or, toutes les autres personnes étaient d'accord, avant la rencontre de cette personne. C'est ainsi, que pendant des semaines, nous nous sommes véritablement attachés à ce chien, et qu'en l'espace d'une seconde, tout s'est écroulé. Nous aurions préféré savoir, dès le début, qu'il fallait plaire aux trois personnes s'occupant des adoptions, et que si nos têtes ne revenaient pas à l'une d'elle, alors mieux vaut passer son chemin. Je suis triste et en colère, qu'une telle personne, puisse être en contact des animaux, et dire aimer ceux ci. En colère, que ce beau refuge, avec des animaux si gentils, en compagnie de bénévoles attentionnés, soit terni par une seule et même personne. Nous espérons que ce genre de comportements cessera, que cette personne se remettra en question, afin qu'il n'arrive plus, ce que nous avons vécu pendant des semaines.

  • Avatar de Alexia.E
    Alexia.E 24/08/2019 à 14:51
    Note de : 1 / 5

    Ignoble. Sur deux visites j'en suis ressortie deux fois très triste et énervée . Non seulement le personnel est désagréable et pas aimable mais en plus ils se permettent des réflexions déplacées. On ressort avec l'impression que l'argent passe avant les animaux. Je n'y remettrai plus les pieds ! N'oubliez pas de préciser dans votre réponse que j'ai déposé des chatons car ils ont été mis devant MA porte à 23h jeudi soir! Nous les avons pris en charge pour la nuit , et je les ai déposé pour leur bien vendredi devant aller travailler. Précisons également que je n'ai pas gardé l'un d'eux sur le moment sur les conseils de l'une de vos salariée qui m'a fait la morale sur le délai de réflexion et qui m'a indiqué pouvoir revenir dans les 8 jours si jamais je changeais d'avis. Remis dans le contexte, certains détails comptent à mon sens ! Vous me parlez de gratuité, là n'est pas ma priorité, moi je vous parle d'adoption et de prendre en charge un animal abandonné pour lequel j'avais acheté ce matin tous le matériel nécessaire pour l'accueillir chez nous et avec lequel ma fille et moi ne sommes à notre plus grande tristesse pas reparties... nous avons agit dans l'intérêt des bébés chats, on nous a raconté des salades et au final ils sont seuls dans leur cage et nous sommes très tristes.

  • Avatar de Ariane.o
    Ariane.o 20/04/2019 à 16:11
    Note de : 1 / 5

    On vous met en contact avec des animaux on vous fait vous y attacher et vous déplacer plusieurs fois pour finalement vous dire que vu que vous travaillez vous ne pouvez pas adopter d'animal. En plus de ça vous vous faites juger par les gérants qui vous prennent de haut et vous font culpabiliser d'avoir des animaux alors que vous travaillez. N'importe quoi! N'allez pas pleurer que les refuges soient pleins à craquer !

  • Avatar de Sarah.e
    Sarah.e 14/04/2019 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    Je m y suis rendue pour y adopter un chien ,trop de préjugés et d'hésitations de leurs part. Je suis repartie sans amis .je me suis mis en relation avec une association très précautionneuse qui nous a évalués pour savoir si il pouvait nous confier un animal mais aujourd'hui nous avons un ami qui avait besoin de nous , Oscar et pilitte nous as fait confiance le refuge trop d hésitations pas amabilité voir du dédain dans le regard. A voire si ils veulent placer leurs petits pensionnaires.

  • Avatar de jc.a
    jc.a 25/03/2019 à 17:25
    Note de : 1 / 5

    Alors tout d'abord je félicite les bénévoles, ils s'occupent très bien des animaux! MAIS!!!! Par contre la direction c'est clairement autre chose! Nous sommes allés au refuge pour adopter un chien, et nous nous sommes tout de suite fait catégoriser comme cas sociaux ! Car: nous sommes un jeune couple vivant en appartement... Nous avons un travail plutôt très confortable (cadres), un appartement spacieux avec un jardin privé (40m carré ) et un immense parc devant la résidence. Nous avons expliqué la situation plusieurs fois, mais la directrice s'est montrée plus que désagréable ! Alors retenez, vous ne pourrez pas adopter si: -vous vivez en appartement (même si jardin et sorties fréquentes ) -vous n'avez pas de travail - mais si vous en avez un vous allez laisser le chien seul... - Si vous êtes jeunes - Si vous êtes âgés - Si vous avez des enfants Que faut-il donc faire? Des chiens sont là depuis un moment et malheureusement je comprends pourquoi... c'est vraiment dommage et triste ! Cela est respectable pour le bien être des animaux d'avoir des critères d'adoption (il vaut mieux), mais clairement c'est du n'importe quoi ! A retenir : - super travail des bénévoles !!! - beaucoup d'heureux à faire - mais direction qui ne suit pas ...

  • Avatar de Laly.e
    Laly.e 21/08/2018 à 20:50
    Note de : 5 / 5

    Pour avoir adopté un loulou de 9ans je suis heureuse de vous dire que le refuge et bcp mieux que Reims ! Les cages sont propres les chien sorte pas mal il ont des jeux et sont heureux. Les chats maintenant. Beaucoup d arriver mais aussi beaucoup de départ et c'est toujours avec le coeur lourd au moments de partir avec speedy 9 ans labrador noir on a vu qu il etait heureux mais aussi triste car attcher à leur animaux. Directrice et employer à l écoute c'était vraiment super de pouvoir parler avec eux et de comprendre mieux les choses ! Je vous remercirais jamais assez de m avoir donner la chance d avoir ce chien aussi parfait ! Avec lequel on passe de merveilleux moments. 😘

  • Avatar de Aurélie.a
    Aurélie.a 03/01/2018 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    Refuge très propre et animaux bien soignés. Bénévoles et personnel très accueillant. Contrairement à d'autres avis la présidente n'est pas la seule à valider une adoption, c'est une autre responsable qui m'a donné mon chaton. Bien sûr il faut attendre son tour c'est normal, il ne faut pas hésiter à demander des renseignements si on sait pas. Leur page Facebook est très bien gérée et ils répondent rapidement aux mails ou au téléphone, je recommande.

  • Avatar de Celine.h
    Celine.h 30/09/2017 à 18:36
    Note de : 2 / 5

    Les personnes travaillant au refuge et s'occupant des animaux font du super travail. Par contre, on commence par vous demander de créer des liens avec l'animal, et ensuite on étudie votre dossier. Des liens étaient créés et nous avons reçu un refus catégorique de la part de la directrice, alors que la plupart des autres personnes du refuge nous trouvaient tout à fait à la hauteur.

  • Avatar de Alison.
    Alison. 06/04/2017 à 18:01
    Note de : 5 / 5

    Personnel très acceuillant, les animaux ont l'air bien traité et c'est très propre. Nous avons adopter un petit chat dans de très bonne conditions. Le personnel s'occupe bien d'eux et sont même touché de leur départ. Je recommande.

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