AKENA véranda, extension de maison, pergola bioclimatique, carport et pool house Vendée Fabricant d'abris voiture et de pergolas

Après avoir convenu de la date de pose, les poseurs sont arrivés dès 8h et ont effectués un travail remarquable, très professionnel. Nous sommes ravis du résultat et pouvons dès maintenant en profiter.

très très satisfaite de notre pergola AIR BIO 365, choisie sur les conseils du Commercial qui a bien cerné nos besoins - dossier suivi de bout en bout par le service administratif - poseurs très pros, discrets, efficaces - bref, toute une équipe qui a répondu à notre demande, dans les délais prévus -

Avis 2: La réponse apporté ne reglera pas le problème initial. si j'ecoute akena je devrais changer les lames à chaque fois qu'elles s'abîment (avec facturation) surtout que c'est un problème connu et recurrent Confirmation que akena ne va pas chercher plus loin en repondant en étant encore une fois à côté de la plaque La demande est pourtant simple : Il faut analyser la cause et changer les lames sans craintes de devoir les remplacer 2 ou 3 ans après. Avis 1: Le SAV ne va pas chercher la cause du problème sur les lames en partie haute des volets roulants qui s'abîme et se creusent sur toute la longueur On m'a seulement préconiser de changer les lames (à mes frais) sans qu' un technicien passe pour identifier le défaut (ou alors avec facturation bien sûr) À signaler que des lames avaient été déjà changé quelques mois après la reception il y a 9 ans. A un moment il faut essayer de comprendre car le probleme ne sera jamais résolu Akena ne reconnaît pas qu'il y a un défaut et se deresponsabilise Je pensais que cette enseigne se demarquais des autres mais je me suis trompé.

Nous recommandons l'entreprise. Une belle expérience autant avec le commercial qu'avec l'équipe de pose.

On y va q’une seule fois et on le regrette. la livraison des palettes posées sur un sol non stabilisé ‼️‼️est arrivé ce qui devait arrivé

Montage du carport dans les temps par deux personnes très compétentes, et fort sympathiques. Patrice.

Excellent. Ponctuels. Travail appliqué et propre. Délais respectés.Bravo à toute l équipe Akena du commercial aux poseurs en passant par la gestion administrative et logistique.

Matériel de très bonne qualité, excellent suivi de chantier et pose parfaite.

Bonjour Ma pergola montée il y a à peine 2ans pour la 5ème fois je vais appeler le sav problème de lumière récurant, faux contact en permanence. On me dit à chaque fois problème de fournisseur produit défectueux, je vais voir cette fois-ci ce qu'ils vont me dire. Je ne vous cache pas que je ne vais pas faire de pub pour Akéna en ce moment.

Très professionnel. Bon commercial, bon métreur, bons techniciens pour la pose, bonne qualité des produits. Très bonne communication. Livraison du projet dans les temps annoncés.

Je souhaite par cet avis remercier tout particulièrement Mme Lise MOCQUILLON au service SAV qui a été à l'écoute suite à ma demande urgente. Votre engagement auprès de vos clients est parfait.

L'installation a été rapide et les poseurs ont fait un travail propre et soigné. Ils ont nettoyé entièrement la pergola ainsi que la terrasse avant d'acter la fin de chantier. Un travail beau travail, merci!

Nous avons installé une pergola Akena il y a 4 ans Côté esthétique c’est top car elle possède des vitrages en plus des lames. coté technique, quelques petits problèmes rencontrés : pannes, petites fuites…mais le service après vente est réactif.

La pire expérience de notre vie ! Le permis de construire est en date du 16 juin 2023. Nous venons seulement d'en prendre possession en Novembre 2025 ! Je précise que toutes les demandes de paiement d'acomptes ont été honoré en temps et en heure. Conduite des travaux = 0 / relation client = 0 / sélection des entreprises responsables des travaux = 0. Bref, fuyez Akena Véranda.

Réalisation d'une pergola avec toit ouvrant. Félicitations à toute l'équipe : commercial, administratif, logistique, métreur, poseurs Ravi de la prestation

Très bonne expérience. Tout c'est très bien passé, de la vente au suivi de commande jusqu'à la pose. Nous recommandons sans hésitation.

J'ai fait appel à Akena véranda pour mon projet et je ne peux que les en féliciter. Un travail soigné, un suivi rigoureux et des équipes compétentes. En parlant d'équipes, je tiens fortement à remercier Mme. Anne-Lise RADIGOIS du service client qui était en charge de notre dossier et qui l'a suivi avec beaucoup de sérieux et d'attention notamment pour remonter nos réserves et y apporter les meilleures solutions et ce, avec un sourire permanent. Merci également à M.Christophe ROCHETTE, commercial à l'agence de Coignières qui a conçu avec nous notre projet de véranda et qui a su nous orienter et être de bon conseil. Enfin, merci aux poseurs M.Fouad et son fils M.Bilal qui ont été d'une efficacité et d'un professionnalisme sans nom. À vous tous nous réitérons un grand merci👏 👏 👏

Pose d'une pergola bioclimatique avec plein d'options au top : des rayures à la pose, de l'eau qui s'accumule suite à une mauvaise pose et une bonne vieille télécommande stylée années 80 qui ne fonctionne pas en cas de pluie et qui bien sûr n'est pas connectée (on sait jamais, ça pourrait s'avérer utile de nos jours). Rajoutez un bon vieux retard de livraison non prévenu alors qu'il y a normalement des délais contractuels et une entreprise qui n'intervient toujours pas pour résoudre ces petits problèmes malgré nos demandes.. Mais attention hormis tous ces points, c'est une super entreprise pour euhhh, euhhhhh bon je cherche et je vous dirai. Bref, une entreprise qui vous plonge dans le passé, genre finalement c'était mieux avant. Enfin bon, aucun regret d'avoir fait appel à eux, arghhh. Bon courage au prochain !!

Nous venons de signer pour une extension..... Antoine, le commercial, connaît parfaitement son sujet, très professionnel et bienveillant.....Les produits du Showroom sont de bonne facture et nous renforcent dans notre choix.... En espérant que la réalisation soit à la hauteur du reste 😉

Bonjour Début juillet, on nous annonce 6 a 8 semaines de délai pour réparer un Vario.(C'est déjà beaucoup non) Aujourd'hui 3 octobre, pas de Sav en vue. La responsable n'a pas répondu à ma dernière relance. On reconnaît une grande entreprise à sa faculté à répondre rapidement aux demandes du client et à tenir ses promesses. Qu'auriez vous penser si j'avais payé ma véranda 3 mois après son installation ? Si nous avions su que le SAV en Loire Atlantique posait tant de problème,nous aurions fait appel à un autre constructeur.

Très bonne expérience avec Akena, pose d'un Carport. Délai respecté, équipe sérieuse. Qualité du Carport parfaite. Je recommande la société Akena

Nous sommes satisfaits de notre achat. Le commercial, le métreur et les poseurs ont très bien travaillé.

Nous avons fait installer une pergola il y a un an. L’année dernière nous avons eu un problème avec le bandeau lumineux qui restait allumé sur un côté. Les techniciens sont intervenus 15 jours après. Et maintenant la lumière ne s’allume plus, nous avons contacté le SAV à la première heure, ils nous disent qu’ils partent en vacances ce soir donc pas de réponse avant 15 jours pour une date d’intervention indéterminée…. Nous ajouterons un 0/10 pour la prise en charge de l’hôtesse qui est toujours aussi aimable quant on l’appelle.

Panne du vérin des lames de la pergola signalée à 14 h00 au SAV, à 16h30 le vérin était changé ! Bravo pour cette réactivité à la veille de vos vacances. Même Chantal ne vous ferait pas une meilleure PUB ! 😉

Equipe très professionnelle du commercial (mr Bossard) au poseur. A l'écoute.Dossier de notre projet pergola bioclimatique très bien géré et suivi. Délai respecté. Qualité conforme à nos attentes. Satisfaits du produit final. Nous conseillerons Akena à notre entourage. Petit bémol sur la télécommande qui pour nous n'est pas toujours très réactive.

Très satisfaits d'avoir pu travailler avec AKENA de la mise en oeuvre du projet à la réalisation de notre véranda. Ecoute, professionnalisme, réactivité pour l'ensemble des acteurs à qui nous avons eu à faire : commercial, livreur, poseurs et assistante, toujours disponibles et réactifs face à nos demandes. Mention particulière pour les poseurs pour la qualité de leur travail et un chantier propre à la réception. Nous recommandons vivement AKENA !

Nous avons mesuré le sérieux d'AKENA du projet à la réalisation Bravo aux poseurs pour la qualité de leur travail et l'engagement à laisser un chantier propre

Le projet s'est bien déroulé de la commande à l'installation de la véranda. Je remercie tous les intervenants pour la qualité de leur travail et le respect des délais. Je recommande Akena sans problème.

Nous avons été très bien conseillé par Antoine. L'équipe de poseur a été très efficace et très professionnelle. Et le rendu final est à la hauteur de nos attentes.

Très satisfait de la réalisation des 3 projets, véranda, pergola et préau. Une équipe très à l’écoute, des matériaux de qualité, d’une grande précision de coupe. Une pose parfaite, par une équipe soucieuse d’un travail fait dans les règles de l’art. Bravo à tous.

Prise de contact rapide avec le commercial qui nous a donné de bons conseils pour l'installation de notre pergola. Les délais ont été respectés et l'équipe de pose à été très agréable et très soigneuse. Je n'ai pas de défaut à signaler.merci à toute l'équipe AKENA

tres satisfait de la véranda, magnifique, correspond a mon attente, la livraison et les poseurs tres pro et tres sympa, le chantier fini tout était propre. le planning final défini avec le service ordonnancement a été respecté. j'ai mis 9 car le planning présenté par le commercial lors de la signature n'a pas été respecté décalage de 2 mois.

Commercial, métreur, secrétaire et poseurs. Ces derniers travaillent proprement. Ils ont tous été à notre écoute. Rien à dire sauf un très long délai d'attente mais nous étions informés. Véranda de bonne qualité et tout en verre comme je voulais. Super ravie!!! A recommander sans problème.

Merci au commercial, Antoine, pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa visite à la fin de la pose, que nous avons appréciée. Félicitations aux poseurs, Léonélé et Charles, pour leur professionnalisme et le travail soigné. Ils forment une belle équipe synchronisée. Nous ne regrettons pas notre achat et conseillons cette entreprise.

Notre véranda vient d’être livrée et installée. 100% positif. Commercial (Antoine) très sympathique, ponctuel et bonne relation commerciale. Suivis administratif au top. Suivis de fabrication régulier. Pose soignée et travail propre avec une équipe au taquet. A conseiller dans vos futurs projet

chez la reine des vérandas, on ne veut plus intervenir lorsque votre véranda a plus de 15 ans !!! on nous conseille de solliciter un artisan qui veuille bien pallier à leur manque de considération de leur clientèle... ok, mais, si nous devons changer la véranda, nous nous adresserons à un fabricant qui a un sav digne de ce nom. nous sommes écoeurés : très forts pour une vente mais nuls pour la suite. peut-être aurions-nous voulu changer de véranda, mais même pas de proposition dans ce sens. tant pis.

je voudrais féliciter la société AKENA pour la qualité de ces différents services. Dans un premier temps notre interlocuteur commercial pour sa démarche tant personnel que technique et ses de conseil relatifs a notre besoin. Ensuite malgré une conjoncture très compliqué le respect de l 'engagement pris pour les délais de livraison. Que dire de la livraison impeccable et un livreur courtois. Les monteurs l’équipe parfaitement coordonnée avec une transmission des compétences entre l 'ancien et le plus plus jeune ,très bon travail. Sachez que ceci est mon premier avis informatique pour un fournisseur. Je reste Antoine a votre disposition si vous souhaitez venir chez nous avec d’éventuel clients pour voir notre Véranda. Cordialement Martial et Lydie Mallevre Martial Mallevre

Satisfait du résultat final et des prestations d' AKENA projet accompagné par Antoine GIRAUDEAU Technicien conseil. Le suivi fait avec professionnalisme. Nous avons eu à faire à des poseurs très consciencieux. Nous attendons les beaux jours pour en profiter pleinement.

Nous sommes très content du résultat final et des prestations d 'AKENA du début du projet accompagné par Antoine, de la livraison fort bien menée ,l'amabilité de la secrétaire jusqu’à la pose très efficace des professionnels.Nous attendons maintenant les beaux jours pour en profiter pleinement.

Respect des délais livraison, montage Personnel agréable, professionnel et consciencieux Entièrement satisfait de notre acquisition. Ne manque plus que le soleil pour en profiter pleinement.

Nous avons été voire le produit au showroom et il nous a beaucoup plus. Ils sont venus le monter cette semaine et nous n'en sommes pas mécontent car on a pu garder la clarté dans notre pièce de vie. Je conseil ce produit. Très bonne équipe du commercial, aux chargés de suivi et aux poseurs

Nous sommes entièrement satisfait du très beau résultat de notre véranda,  Mr Boissard a su réaliser notre véranda comme nous la voulions.Les menuisiers ont eu aussi fait du très bon travail nous ne pouvons que vous recommander Akéna .

Nous sommes très satisfaits du résultat de notre projet. Les differents intervenants ont fait leurs travail avec beaucoup de sérieux. Je recommande Akena.

Nous sommes entièrement satisfait de la prestation de l'ensemble des intervenants dans la réalisation de notre projet véranda et pergola bio-climatique, depuis l'étude réalisée par M. Bossard, les contacts téléphoniques pour l'organisation de la pose avec Mme Picauville, le professionnalisme des installateurs et la diligence du service Après Vente pour régler les petits détails de fin (réglage des stores en autre après la pose du carrelage. Il ne nous reste plus qu'à profiter

Nous sommes entièrement satisfait de notre pergola . De la réflexion à la conception du projet avec le technico-commercial très compétant en passant par la livraison , la pose du matériel de très bonne qualité par une équipe sympathique discrète et très efficace, tout a été très professionnel . Un merci à l'équipe AKENA . A recommander .

A l'écoute de notre projet, de bons conseils quand au choix du colorie et de l'aspect définitif, la visite du showroom et client témoin permet de concrétiser notre projet, gestion de la demande d'autorisation des travaux par leur service interne très appréciable, délai respecté malgré le confinement, réactivité commercial et technique quand aux difficultés rencontrées lors de la pose. Nous sommes très satisfait du produit et le conseillons vivement à toute famille qui souhaite investir dans cette pergola bioclimatique.

En service depuis le moi de juin 2020 nous apprécions notre véranda qui a été réalisée conformément a nos attentes. Nous avons bien apprécié cette été le vitrage SAGEGLASS en toiture qui en se teintant stop bien l'apport de chaleur. Nous l'utilisons tous les jours en ayant l'impression de vivre à l'extérieur, ce matin avec zéro degré a l'extérieur nous avions 11 degrés a l'intérieur et après une heure de soleil nous étions a plus de 20° sans avoir mis le chauffage. Très bon fonctionnement des ouvrants, volets......

Pour nous la Maison Akena a répondu pleinement à notre demande. De la réflexion, avec les conseils de leur vendeur par leurs compétences et leurs offres. De la relation avec la Maison Mère qui est constamment en contact pour nous informer du dossier, et par les poseurs qui sont gentils, professionnels et consciencieux. En un mot ce serait à refaire on repartirait sans aucun problème.

Bon accueil du commercial, excellent travail, bonne équipe, respect des dates de livraison et installation, très bonne qualité de l'ensemble de la véranda (abri de piscine), utilisable toute l'année.

Très beau projet avec de très bons conseils de la part de la société et de Mr Vincent Cherry en particulier. De plus des poseurs trèspro:entreprise Puaud Thierry avec un résultat final d'une haute qualité.