Alfa Télévision Service de réparation d'appareils électroménagers

A fuir 🏃‍♀️ j'ai amené mon centrale vapeur, manque de débit, avec un devis de 15€,résultats changement de alimentation ? Pourtant elle fonctionne . J'ai récupéré aujourd'hui mon centrale vapeur très sale, en prime la dame très désagréable m'a insulté en portugais. C'est inadmissible en temps que commercent . Au niveau professionnalisme 000. Changer de métier si vous êtes pas capable d'avoir un minimum de courtoisie et du respect envers vos clients. Les inslte et répressible devant la loi au ca où vous n'être pas au courant.

Prestation et délai au delà de mes espérances ! J’ai déposé mon tuner Fm de marque ROTEL datant des années 70 pour un souci de rétro éclairage. En 2 jours c’était réglé. Une prestation a 75€ qui peut paraître chère mais je crois que la qualité de la chaîne mérite cela.

Très bon accueil, parfait

Bravo pour votre accueil et votre professionnalisme. Bon courage.....

J'ai payé 15€ pour un devis en mai, et nous sommes maintenant en septembre sans qu'aucun devis ne m'ait été envoyé. Lorsque je demande à récupérer mon appareil, on me dit qu'ils ne savent pas où il est. C'est honteux.

Dépanneur au top! J'ai déposé ma tv pour un devis pour mon assurance lundi et mercredi je reçois déjà le devis d alfa tv. Merci au monsieur pour ses conseils clairs ... Bref super! Merci 😊

Je suis allé pour un écran de télé défectueux. Le vendeur a été très désagréable et a manqué de professionnalisme. J’ai eu l’impression de le déranger. Aucun devis ni date de récupération n’ont été fournis. Service nul, passez votre chemin.

Dépôt d'un écran Informatique le 24/5/24 .. en panne. la protection que j'avais installée part directement à la corbeille ! . on vous appelle en fin de semaine ... traduire : vous rapellez 10 après. . on a commander un circuit à remplacer : on vous rappelle à réception ... Traduire : rappellez 15 jours plus tard ... . on a commander un circuit d'alimentation : on vous rappelle à réception et on vous dit si ça fonctionne ... . Ras le bol : je suis passer mon écran, rendu sans aucune protection, sous un orage ... . Bilan 1 mois et demi pour en être au même point, avec 30€ en moins ... A EVITER ( j'ai mis une étoile car zéro étoile semble impossible avec ce logiciel )

À fuir !!! vend des télécommandes mais lorsque cela ne fonctionne pas il ne rembourse pas. Inadmissible

Correct,sérieux,efficace, fait aussi relais colis.

Je suis super content. Diagnostic en 2 jours, commande de la pièce en 1 jour, réparation en 1 jour et récupération de la télé. Travail au top, très sérieux et prix vraiment raisonnable. Je recommande vivement

Bonjour je tien à préciser pour ma part que les réparations pour ma télé de 210cm ce sont très biens passe équipe rapide efficace il ne faut pas croire au avis négatif je recommande

Entreprise nulle Gestion des clients »à la bonne franquette « Ne tiennent pas leurs engagements et leur planning!! À fuir !!!!!!

Très bon accueil, explications au top , très bon rapport qualité prix! Je vous recommande ce réparateur

2 réparations effectuées chez eux et content du résultat. Darty ne pouvait/voulait pas les réparer, Alfa l a fait...

Excellent

Magasin + service SAV à fuire !!! manque de professionnalisme, manque de compétence technique sur les Machines à laver Technicien désagréable, insulte, ne se déplace pas pour analyse de la panne bref en gros pas de respect pour le client. Au final une autre société à été envoyé, et nous avons enfin eu le plaisir d'avoir affaire à des experts. Si vous ne voulez pas perdre votre temps fuyez cette entreprise.

Personnel accueillant, professionnel, rapide et efficace. 5/5.

Toujours aussi serviable

Escrocs à fuir, vous aurait plus jamais de travail de ma part,avec le monde que je vous et envoyé vous avez pas honte de me facturer un condensateur 15€ j aurais dût vous facturer la télé que vous avez soit disant mis à la poubelle, ont parle de 800€ mais bon , vous savais quoi plus jamais vous verrez mon argent, et encore moins du monde qui vient de ma part, vous avez vraiment aucune honte.

Je recommande vivement ce magasin d électroménager. J y ai récemment achetée un congélateur et une nouvelle machine à laver. Rapport qualité prix au top. Livraison rapide et grand professionnalisme !!!

Très bon dépanneur. Sérieux. Prix correct.

J ai utilisé à plusieurs reprises pour réparation les services Alfa. Je n ai jamais été déçu. Maison sérieuse. Bons conseils et gentillesse. À recommander.

Bon magasin délai respecter

Bonjour, Surtout passez votre chemin! vous établis un devis pour un changement d'antenne sur un bout de carton et à la fin du compte, ils vous surfacturent en prétextant avoir oublié la petite fourniture et pose 2 mètres de câble avec raccords et en facture 25 mètres. Résultat 65€ en + et se justifie en disant que c'est la secrétaire qui s'est trompé et ne veut rien n'entendre.

Bonjour, Ma centrale vapeur casser et le clapet du récupérateur d’eau perdu Je suis extrêmement dans l’incompréhension. J’ai été seulement pour changer le thermostat du mon objet et on m’informe qu’ils ont cassé le réservoir d’eau et c’est à cause de cela que le clapet est perdu et aussi la plaque ou on met le fer est cassé. Je leur ai dit que j’étais mécontente mais que je voulais récupérer mon clapet qui est pour moi tout à fait normal. Cela fait 3 mois que je n’ai toujours pas de nouvelle, je vais à la boutique et le patron me dit que ce n’est pas la peine de revenir que ma réparation lui a coûté trop cher et je n’ai toujours pas clapet. On pourrait les qualifier de malfaiteur de la contrefaçon et escroqueries.

Excellente intervention. Ravie!

Rend la mauvaise TV propose une réparation à un prix puis en fait se rend compte que c'est 40 euros de plus... Et rend la TV sans câble.. Pratique si on veut la faire réparer ailleurs...

Nouveau arrivant sur Athis-Mons,j’ai eu l’occasion par 2 fois de faire appel à Alfa tv.La première fois lors de mon aménagement,je n’avais plus aucune réception au niveau de mon antenne,le technicien est intervenu avec efficacité et rapidité.La deuxième fois,il y a quelques jours,ma télévision ne fonctionnait plus,je l’ai déposé donc en boutique le règlement du devis m’a été demandé (devis beaucoup moins cher que chez D....y)) .Mon téléviseur a été réparé rapidement et le montant du devis a été déduit de la facture.J’ai trouvé toute l’équipe sympathique et de bon conseil...bref belle découverte sur Athis...👍

Bonjour Effectivement que dire de cette boutique... Vous déposez un matériel, on vous fait payer un devis sur de l'électroménager alors qu'une pancarte indique que c'est gratuit. On vous dit qu'on va vous rappeler et c'est FAUX ! Apres quoi on vous explique que pour obtenir un devis ECRIT il faut payer 60euros...? Oups ! Puis sans même que vous donniez votre accord les travaux sont effectués sur votre appareil. (ca monsieur ca s'appelle de la VENTE FORCEE) Au final vous payez une facture sans comprendre ce qui a été fait et lorsque vous avez la facture, vous vous apercevez sur internet que le kit qui coute 130euros chez eux, ne vaut que 30euros (4x le prix, la pièce doit etre en or surement) Vous voulez leur rendre la raison sur leurs erreurs et le patron ne veut rien entendre en expliquant que c'est votre faute et c'est eux les victimes. MDR ! Je ne comprend pas que cette boutique soit encore ouverte ! FUYEZ !!!

Des gros escrocs qui insultes les clients et qui vous rends la tv non Réparée sans les accessoires de l arnaque en barre fuyez fuyez fuyez

Vraiment déçu, j'ai amené la même télé 3fois pour la même panne et payé à chaque fois 200 euros... et je ne parle même pas des propos déplacés tenus par le gerant à propos de ses fournisseurs chinois. Quant au prix, quand j'ai demandé des précisions il m'a dit que c'etait des prix au hasard... bref je ne le recommande absolument pas

Bonjour à tous TV LG 3D 107 cm en panne ( rétro éclairage ) ...impossible de trouver l'équivalent avec pied rectangulaire. .. Heureusement trouvé Alfa Télévision par internet ! TV emportée vendredi et revenue le lundi suivant, image nickel. Personnel très professionnel, efficace, très sympa, et à l'écoute. Devis et déplacement déduits de la facture qui me semble tout à fait raisonnable. Donc merci et bravo à eux. Une adresse à retenir et à faire circuler... Ludi

Bonne boutique, mais je trouve que les devis (assez coûteux) effectués pour TV ne sont pas poussés pour résoudre les problèmes.

Très sympa!

Le genre de magasin qu'on est ravi de trouver pour faire des économies en évitant de remplacer de l'électroménager. Ils savent réparer l'électroménager ou commander des pièces qu'on ne trouve pas ailleurs. Disponibles, rapides, de très bon conseil avec des prix raisonnables.

A recommander.

Ma machine à laver était en panne et ils ont géré ça le temps d'un week-end. Équipe très sympathique et surtout très efficace. Je recommande.

Prix correct

Bon dépanneur tele

Réparateur (et vendeur) d'appareils électroménagers. J'ai fait réparer une télé il y a quelques temps et une cafetière récemment pour un tarif très raisonnable par rapport à la concurrence. Équipe très agréable en plus. Bref une très bonne adresse.

Super sympa et pas cher contrairement aux grandes enseignes il faut faire vivre les petits commerces

Monsieur Nacer Arkam bonjour, En qualité de responsable clientèle au sein de la société Alfa Télévision, je me permet tout d abord de vous dire que je suis navré de vôtre  mécontentement. Sachez que nous ne vendons pas de matériel d occasion!! Ainsi les propos que vous émettez sont faux et insultants d autre part. Je tiens a souligné que nous ne sommes, ni un dépôt vente, ni un dépôt garde meuble. Nous ne sommes donc pas tenu de garder vôtre téléviseur déposé en janvier 2018 dans nos locaux, plus longtemps. Il est a votre disposition depuis que nous vous en avons informé courant mois de mars. Dans un soucis de qualité de service, nous restons a votre disposition aux contact que vous disposez. Cordialement, Emmanuel, Alfa Television.

De nos jours, Il tres rare de trouver encore ce genre de service... stop au gâchis et a l obsolescence preprogrammé.

Que de l'arnaque ils vont vendre une télé sans pied sans telecommande à 300 € et ta graisse j'ai laissé une télé pour réparer ça fait 1 ans que des excuses

Sait pas un lieu que je fréquente