alinea retrait marchandises Magasin d'ameublement et de décoration

Merci à jean et Stéphane. Très pro. Courtois. Rien à dire merci messieurs bonnes fêtes

10/10, le service est impeccable. Je suis venu pour un SAV, non seulement l'hôtesse d'accueil est adorable mais on peux vraiment dire qu'elle à tout fait pour m'aider. Merci encore je reviendrais chez Alinea.

Très bon accueil. Service rapide. Proche du magasin

Ayant le COVID, je les ai informés que je ne pouvais me déplacer. Il n'y a eu aucun problème pour la remise du colis à mon mari.

Simple rapide et efficace. Le stock est facilement accessible et les équipes efficaces

Merci à Adrien pour ses précieux conseils et ses recommandations dans le choix de ma table et chaises L'ensemble est magnifique !!!!

Parfait retrait marchandises Zone seconde vie meubles à chiner Je recommande

Ce samedi je suis allée au retrait de marchandise à alinéa. Agréablement surprise par un service de qualité. Je remercie les deux jeunes hommes qui nous ont aidé, et nous ont chargé notre canapé dans la remorque. Merci pour votre professionnalisme !

Je tiens à souligner , le professionnalisme et la gentillesse des personnes travaillant ici. Bravo

Franchement pour moi le meilleur SAV meuble que je connaisse. Ils sont disponibles, ils répondent au tel ou par email. Stéphane le technicien SAV m'a dépanné sur un tabouret de bar acheté y a 8 ans qui ne fonctionnait plus. Vous êtes au top. Continuez comme ça.

Super équipe, tous très sympas et facilitant le retrait des marchandises un peu lourdes.

Super accueil Personnel très souriant et agréable

Service efficace même si pas pratique car pas collé au magasin

Super sympa et très très arrangeant ! Merci encore c'est rare de nos jours !

Accueil super, service rapide. En 2 minutes notre commande a été changé dans la voiture.

Nous avons toujours été bien reçus, écoutés et satisfaits à tous les niveaux. Le personnel Marie,, Jonathan entre autres a fait tout son possible pour nous aider. Françoise Huguet/Alain Dewalle

très bien le personnel est très avenants professionnels

Bon service mais pas forcément évident à trouver

Bonjour, canapé d'angle tissu Origine, acheté en octobre mais livré en novembre 2021. Déjà assise complètement défoncée Sur un côté l'assise sur deux coussins et tout déformée et ne revient pas à sa forme initiale. Très moche. Je suis obligée de mettre un plaid pour camoufler les bosses de la mousse. Le prix 1278 € qd même !! Ai je une garantie constructeur? Merci pour votre réponse..

Les personels est trop top... La gentile jeune dame á l'accueil qui m'aide á annuler ma commande interner pour acheter un tapis different en boutique, le monsieur que 2 fois se charge d'emmener et le pouf et le tapis á la caisse parce trop voloumineux pour moi, en fin la jeune dame á l'accueil, Barbara, qui m'explique tous les avantages de la carte fidelité et me donne envie de revenir au plus tot pour moultiplier les passages en caisse. Bref, les produits sont beaux mais les gens qu'y travaille, super! Plus de commande internet pour moi, toujours en boutique!

Super service de livraison, deux jeunes très gentils et professionnel.

Bonne surprise, surtout pour les articles d'expo invendus en boutique où les prix affichés flirt facilement avec les-50% 👍

Attente toujours tres longue en caisse Insupportable Je tue ma pause déjeuner a chaque fois ...

Un immense merci à Lisa qui a su faire le nécessaire pour avoir notre canapé 🌟

Que dire à part ceci TROP BIEN TROP PRATIQUE et l'équipe TROP SYMPA. Je recommande à 1000%

Je rejoins les commentaires précédents. Nous avions commandé deux armoires et une commode. La commode arrivée avec une pièce manquante donc impossible de la montrer. On me demande de tout amener pour un echange. Je commence à déballer la nouvelle, je tombe sur une planche complètement fissuré. Comme ils faut faire les réclamations uniquement par mail, après plusieurs semaines n'ayant pas eus de réponse j'ai appelé le magasin. On me passe le sav qui me dit de tout ramener pour un remboursement car ils nont pas de commode en dispo et ne savent pas s'ils vont en rentrer. Je me retrouve avec deux armoires et il va falloir trouver une commode qui saccorde.... Je ne recommande pas !!! Il n'y a eu aucune excuse ni geste commercial pour ce désagrément. C'est ma première et dernière expérience en ligne avec eux.

Venue aujourd'hui (un lundi vers 11 heure) dans une période donc où l'affluence n'est pas des plus forte.... Je rentre en même temps que 3 autres personnes. À l'accueil pas un bonjour, à l'étage 3 vendeurs discutent et pas un bonjour. À la déco en bas, pas un bonjour. La seule ayant fait son travail est la dame qui s'occupe des luminaires. Accueil à revoir et ce même jusqu'à la caisse. 10 salariés et un bonjour. Effectivement alinéa à perdu de sa qualité.

Le magasin en a perdu... mais le.personnel au retrait et au SAV est très professionnel et aimable ! Ça fait vraiment plaisir de nos jours de trouver encore des gens à l'écoute !

très mauvaise expérience, commande en ligne en mai ..attendre plus d'un mois pour ..n'avoir rien... ils ne savent même pas où est la commande et ne font rien. ils m'appellent pour me dire qu'ils ne savent pas où en est la commande... ce n'est pas comme ça qu'un client doit être traité... ils ont été plus soulagés quand j'ai annulé la commande....je ne recommande pas d'acheter chez eux ...JAMAIS!!!!!!

Première expérience de retrait de marchandises dans ce magasin. Hôtesse à peine aimable. Produits sur emballés : deux énormes cartons pour chaque objet...

Lieu facilement accessible pour aller récupérer ses produits. A 2mn en voiture du magasin d'Alinea. Il y a un parking de taille satisfaisante . Le personnel (accueil et livraison) est agréable et sympathique. Le livreur nous a même aidé à charger...ce n'est pas dans tous les magasins que c'est le cas. Je recommande donc cet espace.

Le retrait de marchandises ne se trouve pas à côté du magasin. Du coup perte de temps quand on ne le sait pas.

Parfait, très bon accueil, service impeccable et aimable. Personnel agréable et très serviable.

Chez ALINÉA magasin d'équipements pour la maison, vous pouvez revenir 5 ans après avoir acheté un canapé lit et être bien reçu pour acheter un housse de remplacement de la bonne couleur. En 8 jours être prévenu par SMS et récupérer au retrait de marchandises le bon modèle. BRAVO.

Service livraison au top . Transporteur ( prestataire sérieux) très sympathique et professionnel. Par contre le service client en ligne est désagréable et nous raccroche au nez lorsqu’il ne sait pas répondre à une question

Très déçu car y a plus de 10 ans,ils faisaient encore des meubles style métal de couleur....puis là retour aux années 80/90 c est que du bois !!!!ça fait vieillot bref j y retournerai plus

Personnel agréable, patient, professionnel

Tjs pas se réponse pour ma commande du 15 juillet

L'entrepôt a perdu ma commande, qui avait déjà 5 semaines de retard! Et personne ne peut me donner une explication.. Très très déçue.

Coin des bonnes affaires avec un personnel très serviable. Merci au personnel pr le coup de main sans quoi je n'aurais jamais réussie à tout porter toute seule.

Nul magasin cher et de mauvaise qualité Achat de 2 tabourets de bar les pieds se demonte en permanence j'ai recoller mais rien y fait, les vis ne tiennent plus ils tournent dans le vide vraiment déçu j'y remettrais plus les pieds ils se prennent pour une grande marque de luxe en vrai c'est que du 1er prix fabriqué en chine et en inde par des enfants de 10 ans trop cher par rapport a la qualité proposée. Par contre les commentaires positif avec 5 etoiles ils me font rire c'est de personnes qui travaillent là-bas c'est sur

Acceuil sympa, retrait rapide, et bon sav ! toujours au top comme enseigne

Parking libre . Personnel souriant et aidant

Expérience d achat très complete J ai quasiment équipé tout mon nouveau appartement. Outre l offre et la qualité des produits associées aux bons conseils vendeurs... Nous avons pu être livré un samedi à 70 km de là par des pros... Magasin très inspirant et accueillant plus familial que son concurrent géant très proche envahi et infrequentable. Je pense la meilleure enseigne en déco et mobilier du secteur.

Accueil et Service au top. Ils nous chargent les colis dans la voiture. Enfin un service++ pas comme chez Ikea ...

Très bon meuble, à revoir prix! Sinon vous allez finir comme Fly..

Depuis plus de 8 ans je fréquentais assez régulièrement ce magasin. Personnel hyper sympathique et disponible, la qualité est très bonne en comparaison à maison du monde par exemple...mais malheureusement depuis la rénovation les prix sont devenus excessifs. Dommage

Personnel plutôt sympathique, tout se passe bien à chaque fois que j'y vais.

Après avoir reçu un sms de mise à disposition de ma commande, je me déplace au retrait de marchandises pour la récupérer, mais sans succès car ma commande est introuvable! Après quelques coup de fils aux potentielles personnes concernées, on me prétexte une erreur informatique sans même m'en dire plus! au final je ne sais pas quand mes articles seront dispo! Merci au revoir ! on s'appelle plus tard!!!!

Accueil très sympa et personnel aidant pour le retrait des achats. Tip top