Allianz Assurance FONTAINEBLEAU-AVON - Frederic LAÏ Agence d'assurance

Je les ai appelé 6x depuis 9h aucune réponse et pourtant ils sont ouvert le samedi

Je suis extrêmement déçu par cette agence d’assurance. Le personnel manque clairement de compétence et de professionnalisme. J’ai demandé la résiliation de mon contrat conformément aux conditions prévues, mais ma demande a été ignorée ,sans explication claire depuis un silence total. Par contre si vous voulez vous assurer il vous rappelle tout de suite. Le service client est inexistant : aucune écoute, aucune réactivité, et une attitude désinvolte face à mes démarches. Ce manque de respect envers les clients est inacceptable. Je déconseille fortement cette agence à toute personne à la recherche d’un service fiable et sérieux.

A FUIR ! impossible de joindre l'agence depuis trois mois ne répondent pas au tel et aux mails

Après un premier contact sympathique en agence pour ouvrir les contrats, j'ai ensuite été déçu. 3 envois de mails sur une impossible de joindre l'agence au téléphone. À force d'insister sur le portable de mon contact, j'ai fini par recevoir un sms pour contrat à signer à peine 2 h avant de récupérer le véhicule. Donc peu satisfait je ne dirais pas de cet échange vu que je n'ai pas eût de contact verbal au téléphone, ni de réponse à mes textos

Super service Accueil au top .

Augmentation démente suite à accident matériel. Ne répondent pas au téléphone, assurance nulle

Secrétaire toujours occupée !obligé de rappeler et d’envoyer des mails à plusieurs reprises pour avoir ce qu’on veut et même comme ça limite on doit supplier pour avoir notre relevé information…que je n’ai toujours pas reçu !!!!!

A l' écoute et trouve des solutions assez rapidement honnêtement tres satisfait .

Cliente depuis plusieurs années, j’ai toujours été très bien accueillie par l’équipe. Carine est professionnelle, à l’écoute et toujours prête à aider avec le sourire. Un vrai plaisir d’avoir affaire à une agence aussi sérieuse et humaine.

Merci à Frederic et toute son équipe du travail réalisé

Très bonne agence, très pro, Carine au top

Je recommande équipe au top

Très bon accueil, services et conseils et explications claires. Je recommande.

Excellent accueil, agents très sympathiques et surtout très efficaces.

Je suis assurée par l’agence Allianz de Avon depuis plusieurs année maintenant et je n’ai jamais été déçue ! J’apprécie grandement l’accueil dont je bénéficie à chaque fois et je suis toujours ravie à l’idée de devoir les contacter. Sans parler de la marque en elle même, je ne me vois pas du tout quitter cette agence 🤗 merci a Carine !

Excellent expérience avec Allianz ! L’accueil téléphonique prise en charge par Madame Carine souriante et à l’écoute ! Je suis ravi et satisfait du professionnalisme. Je vous remercie infiniment!

Excellente expérience avec Allianz ! J’ai été très bien accueilli par une équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseils étaient clairs, précis et adaptés à mes besoins. Une assurance fiable avec un vrai sens du service client. Je recommande sans hésitation !

Elle sont sympa avec une accueil chaleureux...

Excellente accueil, je conseille à tout le monde. Je remercie Karine Et Laurie pour leur bienveillance et leur travails fournis.

C’est une grande et belle agence Laury et Carine sont à notre écoute et très professionnelles

C'est très très bien, je suis ravi de leurs services. Merci beaucoup

Carine est très agréable très souriante et elle a su répondre à mes attentes. Je recommande 👍

Un grand professionnalisme.Beaucoup de réactivité, de bons conseils et une couverture totale des frais. Bravo a toute l'équipe.

Vous êtes très sympa et l'accueil est formidable, je dois recommander d'autres personnes chez vous merci bien

Agence très accueillante, un réel accompagnement du client . J'ai pu être accompagné dans les diverses démarches d'assurances , de mise en place de contrats rapidement, Professionnalisme de l'équipe, je recommande fortement cette agence , elle a répondu à toutes mes attentes.

Je tiens à remercier cette agence Allianz de Avon. Celle-ci a répondu à l'ensemble de mes attentes. Elle est réactive, sérieuse et toujours disponible pour nous apporter des solutions.

Équipe très réactive, fort aimable, sympathique, souriante et d'un grand professionnalisme. Merci à l’équipe pour sa disponibilité, toujours à l'écoute de vos besoins pour mettre en place une solution optimale. Je recommande à 100% les services de l'agence de Avon

Equipe au top, d'excellent conseils, très disponible. Bravo pour cette régularité et merci !

L’agence est très convivial, accueil chaleureux Carine très sympathique et professionnel Un grand merci pour votre gentillesse Je recommande fortement cette agence les yeux fermés pour les professionnels de particulier! Merci

Une agence toujours au top grâce à Laury et Carine elles ont toujours le sourire au téléphone et sont toujours disponible. Un grand merci à cette agence

Je recommande vivement l’agence Allianz Frederic pour son son fonctionnement et sa réactivité l’agence est toujours à l’écoute et fait preuve d’une grande bienveillance.

L’équipe d’Allianz est très accueillante et souriante. Je conseil fortement cette assurance .

Équipe très accueillante, je suis content de mon suivi, à l’écoute je recommande !

Merci beaucoup pour votre accueil et Merci pour le professionnalisme de Carine.

Super équipe, accueillante et dynamique. De très bon conseil sur les produits d’assurance. Je recommande cette agence.

Une agence toujours à l’écoute de vos besoins grâce à Carine et Mr Lai!

Une agence que je vous recommande. Une équipe au top qui vous conseille sur tous vos projets. Une très belle agence pour vous accueillir.

Une équipe au top Il mérite vraiment 5 étoiles je suis vraiment satisfait, allianz assurance fontainebleau très réactive et efficace je peux que les recommandés merci

Un remerciement infini a Carine pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse. Professionnelle et arrangeante, elle est de bon conseil à chaque fois. J’ai assuré mes deux voitures et ma moto chez elle, et je n’hésiterai pas à assurer mes prochains véhicules. Le service est au rendez-vous. Je conseille vraiment quiconque de se renseigner auprès d’Allianz Avon avant de souscrire ailleurs.

Merci à Karine pour sa réactivité lors de l’établissement de mon contrat automobile en avril. Un peu stressée car première voiture, elle a su immédiatement me rassurer. Et merci à son équipe pour l’écoute et la prise en charge lors de mon accident. Conseils, écoute et bienveillance. Ne pas oublier de les remercier quand tout se passe bien 😌. V. GRAND

Très réactif et professionnel ! J’ai tous mes contrats pro et perso dans leur agence , j’ai toujours été bien bien reçu et écouter Un grand merci

Très bien reçu par Carine, Laury et le monsieur qui est sortie de son bureau pour me dire si j’allais bien 😌 , une patience sans failles et professionnelle pour migré tout mes contrats dans cet compagnie d'assurance, l'accueil est chaleureux, une équipe à recommander. Très bonne ambiance continuez ainsi.

Le 02/04/24 Je retrais pour un simple devis pour mon assurance auto. Karine m'accueillait avec enthousiasme et professionnellisme. Ses propos sont justes. Cela m'avait vraiment enchanté. Je repartais avec deux réalisations la souscription de mon assurance auto et la réalisation de ma carte grise. La cerise sur le gâteau : Ces bon conseils m'ont économisé beaucoup. Un grand merci à Karine et sa collègue.

J ai l impression de n être pas comprise. Pourtant mon problème est simple, Ils font une erreur et ne font rien pour s'excuser . Je bloquerai dorénavant les prélèvements. Je ne recommande pas ce cabinet d' assurance

Carine une personne très à l'écoute et agréable et souriante comme le reste de l'équipe. Un agent au top je recommande toute les personnes d'ouvrir leurs portes

Personnel très sympathique et efficace. Également de bons conseils sur les produits d assurance. Ils savent être efficace pour défendre leur client en cas de conflit avec la partie adverse. Ne baisse pas les bras sur le long terme jusqu'à obtenir gain de cause. A recommander vivement.

Je suis chez eux depuis 2016 jamais de problème, ils sont assez réactif, puis si vous avez plusieurs assurance vous pouvez bénéficier de tarif privilégier, madame Carine et monsieur Laï sont très sympathiques vous allez voir.

Très bon accueil de M Laï. A l'écoute et ne pousse pas à la consommation inutile. J'ai une partie de mes assurances chez eux et j'en suis satisfait

Enfin une assurance à l’écoute. Je ne me suis pas senti agressé à devoir prendre tout une batterie de contrat, pas de vente forcé juste une oreille attentive, de bons conseils et un beau sourire. Bien assuré et moins cher je recommande sans problème. Merci à vous Carine et Lauryne.

Des échanges cordiaux avec Mr Lai, mais pour le reste c'est très moyen. Un mois pour avoir une réponse par mail sur une simple question de contrat, et une absence de geste commercial sur un sujet où nul n'est fautif mais qui en patit et paie... MOI ! Passez votre chemin.