Allianz Assurance MARMANDE - Olivier LE PAIH Agence d'assurance

Malheureusement je ne peux pas mettre zéro étoiles sinon je l’aurais fais.Cette agence ne sais pas faire son travail on ce retrouve avec des grosse sommes à devoir payer alors qu’elles ont déjà été réglé car le personnel est incapable de plus ont me répond de manière hautaine en me disant que l’agence ne fait jamais d’erreurs mais pourtant mon frère est assuré pour sa santé par son employeur depuis plus d’un an et nous avons déjà apporté les documents nécessaire à l’agence mais maintenant on ce retrouve à devoir payer plusieurs moi d’assurance sante à une entreprise de recouvrement amiable car allianz n’ont pas coupé l’assurance santé et ce n’est pas la seul fois j’ai eu le même problème pour mon quad.franchement une vrai bande d’incapables surtout le directeur. Cordialement

À l'écoute, très réactif. Parfait interlocuteur

Rapidité et précision de la réponse concernant les garanties d’un contrat suite à un sinistre.

Mr Le Paih est toujours très réactif et de bons conseils

Très insatisfaite par la façon dont le gérant de chez Allianz , gère les dossiers et les réclamations de ses clients, depuis plus de 1 mois et demi je tente de obtenir un rv avec le gérant de l'agence, une quinzaine d'appels, 5 ou 6 mails, passage à l 'agence.... Et toujours pas de réponses... Et un jour après avoir insisté fortement pour avoir un rv, il m' a rappelé en colère et en disant qu'il avait des choses plus importantes à faire, que ce n ' était pas à moi de décider,ect... Sachant que suite à un problème de dossier d assurance automobile que je n arrivais pas à résoudre, le contrat a été clôturé et j ai donc roulé sans assurance pendant 2 mois... Pour moi c était très important d avoir ce rv. J' avais préféré une assurance non virtuelle car je préfère en cas de problème avoir un interlocuteur en face et non un inconnu sur une plate forme même si le tarif est un peu plus cher, quelle déception... Du coup, je viens de clôturer mes 4 contrats que j'ai chez eux... Effectivement, ce jour soit 3h après avoir posté mon avis, Mr le paih daigne me téléphoner pour me engueuler, je n ai pas pu en placer une, m' a redit que il avait autre chose à faire de plus important... Sans entendre ni écouter mes explications au sujet d un de mes contrats.. Bravo, ça confirme mon avis que lorsque il veut il peut rappeler... Merci

Suite à un dégât des Eaux, je me suis tournée vers mon agence ALLIANZ quartier de Lolya à Marmande. En panique (notre maison était sous compromis de vente) j'ai rencontré plusieurs fois le collaborateur du responsable de l'agence. Ce monsieur est patient avec les clients, très clair dans ses explications, très rapide dans les démarches, à l'écoute de ses clients. Quelle que soit l'issue de mon problème, j'ai totale confiance en cette personne.

La personne a qui on a eu affaire, a été très cordial et le dossier remis en bon ordre... Merci a Mr Le Paih

Bonjour, le suivi s'étant dégradé au cours des années, je suis contraint de les quitter. Il n'y a pas de prise en compte de l'historique (depuis ma grand-mère). Il y a des augmentations de cotisations assez importantes et aucune négociation possible. Les évolutions de qualité de suivi humain récentes laissent à penser qu'il ne sont la que pour encaisser : je reste perplexe sur la méthodologie. Je ne peux donc malheureusement pas les recommander.

C'est quand vous aurez un problème que vous comprendrez pourquoi on leur donne 1 étoile car on est obligé d'en mettre une pour laisser un avis c'est juste des bandits de A à Z vous nous avez pris pour des c.... ma femme et moi et en plus avec des menaces de porter plainte contre nous pour avoir tenter de vous escroquer !!!! tous ça pour pas rembourser un téléphone que notre fille a cassé a un ami chez nous bande de voleurs 🤮🤮🤮 assurance a fuir !!!!!! Nous ont avait voiture X2+maison X3 et ils ont pas hésité!!! tant mieux car notre nouveau assureur lui assure !!! Et pour info c'est au nom de ma femme je me suis pas trompé

Des voleurs irrespectueux.

Sacré foutage de gueule dans cette agence

10 sur 10 ! Accueil très pro et très clair . Affaire rondement menée sans passer par des standards contraignants . Devis clair et correspondant à la demande avec l'humain en plus .

Collaborateurs très efficace

Accès facile. Locaux très lumineux. Accueil toujours aussi sympa avec professionnalisme et efficacité.

Sérieux, dynamique à l'écoute !!!

Cette agence m'a permis de constater que les grandes assurances sont bien souvent moins chères que les autres sur internet. accueil très courtois, tarifs très en phase avec les demandes des clients, pour les sinistres, je ne donnerai pas d'avis sur leurs résolutions n’ayant jamais eu d’accident. Lionel Vigier