Alpes Ride Magasin de vélos

Mon expérience en détails afin que mon avis soit bien compris. Habituellement, lorsque je vends un article sur Leboncoin, j'utilise Mondial Relay pour l'expédition. Cependant, le week-end dernier, Leboncoin proposait une promotion très intéressante : 0,99 € pour les envois via **Relais Colis**. Je n'avais jamais utilisé ce service auparavant, principalement parce que le point de dépôt se situe à 10 minutes de chez moi, soit 20 minutes aller-retour. Mais en découvrant que le Relais Colis était un magasin de vélos, une idée m'est venue : mon vélo électrique a deux ans, ses plaquettes de frein devraient bientôt être changées, et mon disque de frein arrière est probablement voilé, car il fait du bruit. J'ai donc vendu mon article sur Leboncoin avec l'option Relais Colis, me disant que je profiterais du déplacement pour discuter avec le magasin et obtenir un devis pour l'entretien de mon vélo. En arrivant à l'accueil du magasin, j'ai dit bonjour. Le monsieur présent (pas un stagiaire ou apprenti) m'a à peine répondu, sans même me regarder, restant concentré sur son ordinateur. J'ai attendu cinq vraies longues minutes, me demandant s'il allait s'occuper de moi ? s'il était le mécanicien ? s'il allait appeler un collègue ? ou si je devais lui faire une remarque. Finalement, après ces cinq minutes, une dame est arrivée avec le sourire et a pris mon colis en dix secondes. (Merci Madame) Clairement, je n'avais plus du tout envie de demander un devis ou de confier mon vélo à ce magasin. C'est dommage, car même si les avis semblent indiquer qu'ils sont compétents pour les réparations de vélos, cette première impression a été très négative.

Je suis tombée par hasard durant ma sortie vélo ce samedi, et quelle belle surprise! Je donne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour l’accueil, le service, la boutique Super expérience et je reviendrai Merci encore pour tout !

Super magasin que ce soit pour acheter un vélo ou juste recharger une batterie di2... Merci encore

Je me suis rendue à Alpes Ride pour l’achat d’un vélo neuf, l’équipe est au top, très professionnelle avec des vendeurs de bon conseil et qui prennent le temps de vous conseiller. Le service est de qualité du début à la fin, je recommande les yeux fermés !

venue pour la réception d'un colis point relais, la Dame est souriante, s'occupe correctement de chaque personne, j'ai un peu attendu car elle était justement en train de donner un colis à une autre personne, son sourire n'a pas changé d'une personne à l'autre, malgré le fait que nous n'achetions pas les articles du magasin, de simples colis, mais de beaux sourires tout de même ! magasin facile d'accès en bord de route.

Super équipe ! Ca fait plaisir de pouvoir laisser son matériel pour l'entretien en pleine confiance ! Location VTTAE testé l'été dernier également, c'était nickel Merci à vous, continuez comme ça :)

achat de deux vélos un d occasion et un neuf pour mon fils . un magasin très professionnelle . équipe sympathique au top très bon renseignements pour achat vélos. je recommande .jlf

Merci pour l'accueil et merci pour la qualité du travail effectué sur le vélo Je recommande fortement 👍🏻

Un magasin au gout du jour avec des produits de qualité, un service client de proximité qui inspire confiance. Un couple de choc qui donne toute leur énergie a cette belle boutique avec plein de choix ! Je recommande!

De très bons conseils et une très bonne écoute ! Merci à eux :)

Super service. Travail de qualité. Et ils sont vraiment très sympa. Et une belle boutique

C'est pas la première fois que j'emmène mon VTT mais plus ça va et plus il est neuf. Merci pour le service 5 * et la gentillesse 6 *

Cc je souhaite prendre rendez-vous pour mon vélo à deux places pour réparer le démarrage du moteur il a beuger a belfor pour partir en vélos si possible que Marc Vienne a viuz pour le réparer j'attends la date sinon comment ça va je vous souhaite une bonne soirée et mes sincères salutations fanny

Une équipe au top

une jeune entreprise formidable et très professionnelle. Lise et Alex sont très sympa. Ils m'ont fournis un service de grande qualité autant d'un point de vue conseil en vélo que de la maintenance.

Pas sérieux. Gros manque de communication, qu’ils font payer au client. J’ai mis mon vtt en réparation pour un problème moteur et un cache moteur. J’ai récupéré un vélo non réparé et une facture de 120 euros pour une révision alors que j’ai bien expliqué par message que celle-ci n’était pas nécessaire. Le vélo a dû être mis dans un autre magasin pour une vraie réparation. De plus, la chaîne changé lors de la révision n’est pas adaptée au vélo, je dois donc en racheter une adaptée alors qu’elle n’était pas à changer à l’origine. À fuir Seul point positif, il était propre ( cela fait cher le nettoyage)

Je suis venue pour simplement déposer un colis et je suis tomber face à un magasin soigné et une équipe adorable et compétente ! Je reviens vite avec ma fille et mon mari pour choisir le premier vélo pour ma fille 😊

Je mettrais 6 étoiles si possible. Personnes hyper serviables et disponibles.

Un grand merci pour la bombe anti crevaison, sans eux je n’aurais pas pu prendre le départ du Roc Marathon, Des personnes comme on aimerait en voir plus souvent, Au plaisir…

Lise et Alex sont vraiment sympas, disponibles et à l'écoute. Un magasin ou l'humain est mis en avant, et qui reste également très professionnel. C'est vraiment cool d'avoir ce magasin à côté de chez moi.

Très réactif, et ça fait longtemps que mon VTT n'avait pas été aussi bien réglé.

Changement de disque frein route. Téléphoné et remplacement tout ça en moins de 1h. J'ai demandé une ancienne réf de disque, Alex m'a tout de suite donné la nouvelle réf et en plus il l'avait en stock. Quoi dire de plus ! Magnifique !

Parfais et tres agreable

Très bon magasin de vélo, équipe serviable et compétent, n'hésitez pas à passer pour conseil où acheter !!

Merci Alpes Ride pour le prêt de cette superbe machine VTT ,équipé sympathique, au plus prêt et à l écoute du cycliste ,un magasin comme on les aime encore merci lise et alex

Très bonne accueil :)

Mettre une annonce sur le bon coin le réserver sur ce même site et le vendre via le magasin ! Il faut choisir ? Pas très sérieux comme magasin. Très déçu du manque de professionnalisme !

Shop agréable, Alex prend le temps pour donner des conseils aussi pour un bike à 3000€ qui pour un accessoire à 10€. On sent immédiatement la passion qui l anime. Bref ne pas hésiter, car un accueil et des prestations de qualité c est ce que tout le monde recherche.

Un magasin de vélos, VTT, VTTAE, accessoires et équipement comme on les aime. Nous y sommes accueillis par Lise et Alexandre sympas, hyper compétants et commerçants. Bravo à eux deux, je recommande sans hésiter. Patrick

Super accueil, , très professionnel, bon service après vente. Je conseil vivement ce magasin.

Très beau magasin, le mécanicien est au top, sa femme et lui gère très bien leur magasin. J’avais amené mon basso pour une petite révision et la coupe de ma fourche, prix imbattable et résultat impeccable. Je ne manquerais pas d’y revenir. :)

Super magasin et super accueil ! Il y’a beaucoup de choix ! Ils prennent le temps de donner des conseils et l’espace de vente est vraiment agréable

Je suis passé au magasin tout à l'heure, l'accueil est top et y'a vraiment tout ce qu'il faut !👌🏻 Le magasin est très bien organisé, et propose pas mal de choses allant des graves au vélo de route en passant par les VTT. En plus, ils sont revendeurs d'une marque française 🇫🇷 Y'a même une partie pour la vente de vélos d'occasion.

Magnifique magasin , équipe familiale au top , accueil irréprochable , très bons conseillers , mécanicien très pro 👍

Nickel bonne route cela manque à Viuz merci

Équipe au top!!