Altéal Programme de logements à loyer modéré

Bonjour alteal ça vaut zéro juste pour prendre les loyer

Très décevant. Leurs logements n'ont pas été faits avec soin. Logement neuf sans eau chaude le premier mois, des odeurs d'égouts qui obligent à aérer constamment, des finitions bâclées (taches de peinture partout, meubles mal posés...). Si vous travaillez et que vous avez un problème, bon courage pour faire venir un plombier, avant 9h30 et après 16h il n'y a plus personne. Pas de cuisine dans le logement, juste un évier. Ils ont quand-même anticipé et mis une prise à 2 m du sol au cas où on voudrait mettre une hotte. Pas de bol, comme l'évier n'a pas été placé correctement, on n'a plus la place d'installer les plaques de cuisson sous la prise. Tant pis pour la hotte.

Mon fils et ma petite fille habitent Bessières et depuis le 17 mars ils n'ont plus d'eau chaude ni de chauffage, nous avons relancé à plusieurs reprises le prestataire SMECSO qui trouve des excuses et à chaque fois nous disent qu'il manque une pièce et vont nous recontacter, mon fils a du dormir habillé tellement il faisait froid dans l'appartement et doivent se laver avec des lingettes, HONTE à vous de laisser durer cette situation, il y a une enfant et personne ne fait rien, nous allons porter plainte

la standardiste qui répond pour le numéro afficher sur Google est très impolie coupe la parole ne vous laisse pas finir vos phrase a réponse à tout avant même d'avoir vérifié et compris votre question service client à revoir

Bonjour, Je suis dans le logement depuis 2020 avec pleins de défauts et des choses que le bailleur devait changer notamment des fils elec. apparents à la salle de bain après plusieurs relance et 2 ans d'attente finalement le problème est pratiquement résolu. Ensuite des problèmes de filtration dans la salle de bain et la chambre attenante qui provoque de l'humidité et que je suis obligé de dormir avec la fenêtre ouverte en hiver aussi avec bien sur le chauffage qui tourne, ça fait plus de 2 ans que ça dure plusieurs recherches apparemment ont étaient fait mais sans résultat je suis toujours avec ce problème là et je ne peux même pas faire des travaux avec le risque que ça revient. La personne qui s'en occupe me dit qu'il cherche d'où ça vient ! Mais moi je suis toujours au même point. Donc je suis vraiment déçu.

Locataires depuis peu, je ne peux que recommander dans un premier temps le professionnalisme de Monsieur DRANSART. Merci.

Merci pour les travaux de mon nouvel appartement à tte l'équipe pour votre service et pour votre aide

Hôtesse au téléphone désagréable et pas du tous professionnel (elle ma racroché au nez)!!!!!. Voilà comment sont traité les locataires à ALTEAL!!! inadmissible!!!

Obligé de mettre une étoile. Pathétique, personne ne fait son travail, honteux comme bailleur. Depuis le 24 Décembre j’ai été privée de plaque de cuisson qui m’a étais changer à leur frais le 3 Février car le sous traitant n’a pas reçu la bonne pièce et en plus s’en rend compte le jour du rendez-vous et que j’ai crier au téléphone. J’ai effectuer une demande de dédommagement le 3 Février en plus de la prise en charge de la plaque de cuisson auprès de Mme Dupuy qui n’a fait aucune démarche. J’ai du rappeler mainte fois afin d’apprendre qu’aucune demande de dédommagement a mon nom avait était faite donc j’en ai refait une par mail le 24 Février et à ce jour tout ceux que j’ai au téléphone me baladent en me racontant différentes versions et disent qu’ils vont faire des demandes de rappel! À ce jour le 19 Mars, aucun appel du bailleur et aucun retour de leur part malgré des appels toutes les semaines, des mails envoyés aux différents services!

Faite revoir vos horaires sur le site. Ce déplacer pour rien car c'est fermer je suis pas contente !

Bonsoir Je loue un appartement aléal Je paye très bien mon loyer il me demande de l'argent Il s'en profite parce que je suis handicapée tout le temps en me demande de d'argent c'est une belle arnaque chez eux ce qu'on loue ou un C'était un véritable enfer Je demande à partager je comment Vous serez bien gentil Je vous souhaite une bonne soirée

Ils sont très réactif quand j' ai un soucis.

Je tiens à remercier une personne de l'accueil pour sa disponibilité et son aide pour trouver une solution à mon problème. Très réactive et efficace

10min d'attente au téléphone pour qu'on me raccroche, je rappelle et pareil, prévenez au moins que vous allez pas répondre au lieu de faire perdre du temps aux gens, il y a des entreprises plus grosses que vous et qui arrivent à répondre au téléphone ou faire en sorte de ne pas raccrocher au nez des gens

Nous Somme actuellement sans logement avec ma femme et mes 3 enfants nous somme heberger depuis plus d'un ans et la personne nous demande de partir depuis 2022 nous avons une demande de logement je vais me retrouver à la rue avec mes enfants mais visiblement je suis pas prioritaire vous n'avez rien n'a me propose sur colomiers hors je connais deux personne qui sont loger dans des logements qui ne vont pas être détruit sans enfant mineur a charge à qui vous avez proposer des logement je trouve sa dommage que certaine personne sont avantager alors que moi je vais me retrouver dans ma voiture avec ma femme et mes enfant de 2 ans 4 ans et 5 ans je suis en cdi et ma femme en CDD c'est très dur

Rien à redire sur l'attribution du logement et l'entrée dans les lieux, cette partie a été très bien gérée. Par contre l'organisme se permet de revendre la résidence à un autre organisme sans alerter les locataires et en stoppant toutes les interventions en cours, 2 mois sans chauffages, des infiltrations d'eau, 2 techniciens qui viennent puis pas de retour pendant 1 mois, on rappelle et on apprend que la résidence est vendue et que les interventions sont annulées, sans aucun avertissement de la part d'Altéal. Rien ne va dans cette manière de faire ...

Sa fait deux semaines que j ai pas de chauffage et surtout que je suis âgée il ne faut rien c est une honte

Bonjour , Tout d'abord remercier l'équipe et remercier les deux personnes, qui se sont occupés de de notre dossier d’urgence . Avec autant de galère très compliqué à trouver un logement social saine on est très content en fin de sortir, avec tout les appels par mois..! Car ça a été très compliqué, pour notre famille et surtout pour la santé, des enfants, plus la notre. Merci beaucoup à monsieur DRANSART Thibault, qui s'est occupé de notre dossier, ainsi que sa collègue madame Maud SOUVERVILLE. 😊🙏 Merci beaucoup à vous deux!!! On pourra passer de bonnes fêtes de fin d'année!!! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année de 2024!!! L Alteal téléphonique ou directement au sont aimables et accueillantes!!!!

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis cela fait plus de 7 jours je n’est pas de chauffage et d’eau chaude personne ne s’intéresse au problème. Manque de respect totale ! Réponse de celle qui répond au téléphone à l’accueil madame Intel fait de son mieux . Depuis le 22 novembre soir cette situation dure Pour temps je suis rentré dans le logement que le 12 novembre 2024 !

Je ne sais pas comment sont gérées et entretenues les parties communes mais cela fait plusieurs mois que l'évacuation de la haute chaudière/climatisation du bâtiment no5 de la résidence Goya à Tournefeuille fait énormément de bruit très dérangeant pour l'ensemble des résidents et des voisins

Cela fais 5 ans que j’habite dans un de leur logement j’étais tellement heureuse quand on m’a enfin attribué un logement au bout de 10 ans d’attente et dés le premier jour de mon aménagement la voisine m’a dis vous allez regretter d’être venu habiter ici … mais c’etais trop tard malheureusement elle avait raison les appartements sont en carton aucune isolation l’ascenseur toujours en panne le parking souterrain toujours innondé quand il pleut des excréments nous sont tomber sur la tete a moi et mon bebe de 6 mois en prenant l’ascenseur le chauffage et l’eau chaude sont souvent en pa ne sans raison l’odeur dans le batiment est insupportable des petite bête rampante envahissent la maison je ne suis pas sur aussi que la cuisinière collé a l’évier soit trés légal non plus … bref nous vivons un calvaire biensur j’ai demander une mutation de logement depuis 4 ans maintenant on me dis toujours qu’ils ont rien alors que je vois pleins de commissions passé nous ne sommes pas leur priorité vu que je travaille seule … je suis despéré … le batiment es sencé etre detruit car il a etais mal construit mais il laisse quand meme des personnes y vivre une grosse tempête et on tombe tous je pense !

J'ai appelé pour annoncer que les voisins du dessus de chez moi ont jeté deux canapés sur le toit de la salle de sport et la aujourd'hui j'ai une personne alteal ma appelé elle m'a posé des questions !!!! Elle me dit de pas donner suite et moi j étais pas d accord elle m'a raccroché au nez c'est un manque irrespectueux 😡

Toujours pas réponse à mon mail , pourtant je dénonce du harcèlement fait dans notre résidence, dépôt de plainte ect mais Alteal ne bouge pas le petit doigt ! J’attend toujours votre réponse. C’est une honte

Société idex intervention le 12/08 réparation de toutes les bricoles faites correctement personne aimable et qui prend le temp de bien tous réparé. Si il y'avait que des bon éléments comme sa se serait bien! Bravo pour votre patience mr demy Michael !

Cela fait deux ans que j ai eu un appartement avec ma fille . Merci d'avoir rendu ceci possible. Enfin nous sommes heureuses car les 7 ans auparavant à été compliqué. L Alteal téléphonique ou directement au bureau sont aimables et accueillantes .

Vous pouvez expliquer à la personne qui s'occupe de l'accueil téléphonique qu'il ne sert à rien de hurler sur les locataires qui appellent et qui sont respectueux ????? le professionnalisme cette dame laisse fortement à désirer !

Bonjour depuis le mois de janvier 2024 ( 4 mois maintenant ) je ne peux plus utiliser ma douche puisque toute l'eau s'écoule chez mon voisin du dessous. Alteal a fait intervenir 2 fois son prestataire pour constater et uniquement constater le problème et depuis ZERO nouvelle d'Altéal. Depuis 4 mois je relance tous les 15 jours par téléphone, ma patience a des limites, mon hygiène aussi.

J’ai passé un appel avec Madame fourtanet qui a été très désagréable avec moi ! Je suis resté très respectueux tout du long de l’appel en lui expliquant mes problèmes financiers pour paye 2 mois de loyers en meme temps (qu’alors logiquement on paye au mois le mois)et que une de ses collègues m’avais mal expliqué mais rien à faire elle soutenait que c’était moi en tord et que je devait payé. Pas son problème si je peut pas manger ou aller travailler dans le mois d’avril.

Des années chez eux. N'espérez jamais un pavillon car ce sera toujours pour les autres. Mon logement actuel accepté dans l'urgence mais avec la promesse d'avoir un logement refait à neuf. Finalement après 2 ans Bouygues refait les travaux de réhabilitation...ah ben mr Cabrol revient sur les promesses dites à la signature du bail en me disant qu'il en à rien à fouttre de ce qu'on m'a promis et qu'il faut arrêter d'être exigente. Super! A moi la vieille faïence repeinte, le sol datant des années 60, les Plinthes en faïence manquante et le carrelage fissurés. Usure normale aura bien sûr été imposé lors de l'état des lieux. Un sol digne de carnaval à chaque pièce son coloris, sans compter l'ajout de nouveaux tuyaux pendant les travaux déjà qu on avait l'impression de vivre en zone industrielle. S'ajoute à cela des voisins totalement irresrespectueux qui vivent au dessus de ma tête et qui enchainent tapage diurne et nocturne. Malgré plusieurs tentatives de dialogues. Demande de mutation depuis 4 ans toujours pas de pavillons vacant pour une columerine depuis plus de 30 ans? On me dit d'élargir ma demande me voilà avec une demande élargit mais toujours rien. Je ne souhaite à personnes de vivre dans un appartement pareil avec mes voisins. J'aimerais un service plus transparent au niveau des pavillons on dirait qu'il y a vraiment des passe droit.

Ma fille a la chaudière défectueuse depuis son arrivée dans le logement 1an et 6 mois , elle a sollicité plusieurs fois une demande de réparation. L agence envoie des personnes qui sont incapables de reparer .

C'est du jamais vu, on receptionne des logements dégelasses après un interminable bricolage de Bouygues et ses fameux sous-traitant, qui a duré plus d'un an. De la pure médiocrité d'un État qui ferme les yeux sur ses, organismes qui fonctionnent à deux vitesses. La règle d'Alteal c'est de vivre 15 années dans des logements insalubres digne des clochards pour pouvoir bénéficier de cette fameuse rénovation identique sans nul doute à celle entamée par l'entreprise Bouygues et qui laisse à désirer comme devait le constater les locataires qui ont dû subir le fardeau de ce rafistolage. L'absence des organismes représentants l'Etat français est quasi flagrante des lors que les bailleurs usent et abusent comme bon leur semble quant au bien être des citoyens en leur attribuant sans vergogne des logements sans peinture, sol abîmé alors que la présence de l'amiante menace dangereusement la vie des centaines de familles. Toutes ces anomalies constatées durant ce chantier passent pourtant sous silence des responsables d'Alteal dont le directeur qui visiblement ne pense qu'à l'augmentation des loyers comme le démontre les courriers qui tombent à flot depuis le début du chantier de la honte. Mais certainement il oublie un détail important que ces locataires ne viennent pas des favela brésilien. Néanmoins l'on se demande où va l'argent des loyers pour que le bailleur laisse les appartements se dégrader de la sorte? Un bailleur aujourd'hui en france de 2024 a-t-il le droit de faire bénéficier une famille d'un logement insalubre ? Droit de reponse Madame, l'investissement de Alteal s'est focalisé en particulier sur les parties communes entre autre, l'isolation, la mise en place d'un ascenseur et le changement de la chaudière ainsi que les radiateurs dés lors que les anciens devenus vétustes et dont la réparation coûtait cher j'imagine au bailleur. A cela s'ajoute quelques bricolages des toilettes et salle de bain. Sachant par la même occasion que la facture de gaz reste salée pour les mois de décembre et janvier même avec l'isolation et des économies de consommation faites de notre part en la circonstance. L'investissement est colossal certes pour le bailleur mais n'empêche que l'intérieur des appartements ou de mon appartement à titre d'information est loin d'être à la norme. A partir du moment où vous avez épluché mon dossier et donc vous avez identifié l'auteur de l'avis, je tiens à vous informer que le logement, m' à été attribué en 2017 dans un état lamentable. On a dû attendre les traveaux finalement beaucoup de choses ont changé. Je me demande une autre fois si le directeur d'Alteal serait au courant de l'état des logements attribués aux locataires? Pour conclure un logement social n'est pas synonyme de misère ou vivre spécialement dans l'insalubrité . Il faut rendre seulement à ce type de logements ses lettres de noblesses. Un logement social permet non seulement une stabilité durable aux gens et aussi évite les crédits par manque de moyens pour certains. A bon entendeur......

Nul de chez nul. Les filles à la réception (service de location) quand les rideaux sont fermés m’ont traité comme la pire chose du monde. Ce gens-là ne mérite pas être à l’accueil, ils devraient être virés. Accueil 0. ON NE PEUT PAS TRAITER LES GENS COMME ÇA Franchement 1 étoile, c'est trop.

Pire bailleur existant ! J'ai passé tout l'hiver dernier sans chauffage et ce malgrès de nombreuses relances. De Octobre 2022 à Mai 2023 je n'avais ni chauffage ni eau chaude, c'est inadmissible ! Là ils viennent de me retirer un loyer complet alors que je ne leur devais que 9 jours pour Novembre. Quelle joie de me rendre compte que je suis à découvert de 300€ le 15 du mois... et surtout que j'attend toujours ma caution. Évidemment ils restent injoignables au téléphone... Un conseil, fuyez ! PS : Ça y est, j'ai réussi à les joindre, il y a bien eu une erreur de leur part, seulement ils ne me rembourserons que dans un mois ! Merci Altéal j'attendrai le mois prochain pour manger du coup, j'espère que vous n'allez pas vous tromper de RIB, on sait jamais.

A éviter si possible!! Le personnel n'est pas agréable, quand il y a des problèmes c'est très très long. Vous payez des charges et il manque toujours quelque chose comme l'éclairage extérieur, le ménage on se pose des questions!! Bref je vous les recommande pas du tout

Jamais vu ça. Ils ont percé le plafond au mauvais endroit pour passer la Vmc et le chauffe-eau ( ça faisait près de 4 mois que je n'avais plus d'eau chaude, chauffage, gazinière, ils me disaient ça va arriver, nous avons eu un contre-temps) j'ai du emmener ma mère, ma sœur et ma fille tous les jours à Toulouse chez un ami pour qu'elles se douchent, et cela à mes frais avant la reparation !!! Une fois la chaudière changée, le mauvais trou m'envoyait de l'air froid de dehors à 13 14°C, j'ai payé encore des centaines d'euros de facture à cause d'eux. Ils répondent rarement au téléphone, raccrochent au nez, prennent les gens de haut, n'en ont rien à faire. Trou dans le plafond depuis 2 ans. J'ai envoyé des mails, recommandés, appels téléphoniques... ils s'en tapent comme de l'an 40. Ils ont fait faire la vidange des radiateurs, tâches noires sur les mursjuste à côté depuis 2 ans et ils m'ont sous-entendus que s'ils n'ont rien fait c'est peut être parceque j'avais moi même fait les tâches 👍👍👍, 3 mois pour réparer un évier bouché. Je n'ai jamais vu des gens aussi incompétents et cyniques. Même des bénévoles se seraient fait lourder pour un travail aussi mal fait que le leur. Des feignasses sans principes , fuyez !!!

Tu as beau faire des réclamations et on ne s'occupe de rien.Cela fait 3 mois que je relance sans arrêt pour des problèmes rencontrés lorsque j'ai commencé à faire le ménage à fond ...non seulement j'ai eu un appartement neuf mais dégueulasse et je pèse mes mots!, mais en plus un évier en inox rongé par du solvant ou je ne sais quel produit j'ai tout essayé mais rien ne part...Bonjour dans un t2 on ne voit que ça !un évier dégueulasse....Envoyez les photos !!!tu envoies et tu appelles comme une folle et oui oui on va s en occuper et rien ...par contre le loyer est prélevé en temps et en heure !!!!Pour ça ...ils sont forts. Infiltration et compagnie pour un logement neuf vous faites fort quand même !!!!C'est une honte!! Et le pommeau de douche qu on doit me changer depuis ...et les volets roulants qui ne sont pas ajustés...et mon nom qui ne figure toujours pas dans l interphone...et le contrat de veolia qui ne me trouve pas dans leur fichier....si ce n'est pas abusé dites moi ce que c'est.....simplement écœurée. Les réclamations ne servent à rien .Elles ne sont tout simplement pas prises en compte .

Honnêtement ? fuyez. Ils ne gèrent rien du tout, personne ne répond au mails ! je n’ai pas d’ampoules et on osent me répondre « Merci de voir avec la personne qui a fait l’état des lieu, il est inscrit dessus», donc déjà de 1, c’est une entreprise à part qui a fais l’état des lieux et de 2, il est inscrit « État des lieux fais par : EDL4 » et de 3, les ampoules font partie des choses OBLIGATOIRES dans des logements et doit être fourni par le/les propriétaires/agences/HLM donc je fais quoi ? et je parle de tout les autres problèmes liés au logement ? Mon toilettes est fissuré depuis le J1 et ça va faire deux mois que je relance sans arrêt, sans réponses, aucun joint n’était installé sur la parois de douche, joint défectueux sur les sorties d’eau (et je précise MON LOGEMENT EST NEUF), mauvais prélèvements soit la caution prélevé deux fois ? Je suis conscient de la difficulté de gérer une résidence (je suis du métier) mais voir que dans la même ville, deux autres résidence de ce groupe sont en construction on en déduit quoi ? Qu’ils construisent sans vraiment gérer pour amasser un max de loyer rapidement ?

Coupure d'eau non signalée à l'avance mais on vous a prévenu par SMS oui APRES que l'eau ait été coupée pour travaux. D'après la femme que j'ai eu au téléphone je n'ai qu'à aller acheter des bouteilles d'eau, avec mon bébé d'un mois sous cette chaleur ! Et en plus c'est à moi d'appeler Toulouse métropole pour demander des informations sur cette coupure non prévue. Inadmissible je n'ai pas les mots !! Toujours des problèmes avec ce bailleur et ce n'est jamais de leur faute !

Service minable et incompétent. J’ai une entrée d’eau dans mon garage je précise que l’eau arrive directement sur le compteur électrique qui saute par moment (risque d’électrocution voir MORT…) problème signalé depuis plus d’un an mais ils ne veulent rien savoir ils se fichent de ce que vous leur dites normal ils y vivent pas, pas d’eau chaude, pas d’électricité et je vous passe le détail je vais engager une procédure judiciaire à l’heure encontre. FUYEZ CETTE AGENCE !

je ne recommande pas ce bailleur, on se fait agresser verbalement et c'est notre faute, ça menace de forcer le logement alors que j'étais absente. On m'a refusé un logement sans motif valable. Ils prennent les gens de haut, à fuir !!!!

J'ai déjà été locataire chez eux,et souhaiterais par ailleurs le redevenir. Clairement, sur les dernières années j'ai aussi connu quelques boulettes mais dans une si grosse boîte, il y a comme partout, des personnes + ou - compétentes, + ou - formées, + ou - à leur place...j'ai en tout cas trouvé plusieurs fois des interlocuteurs humains et à l'écoute de ma situation, et les fois où j'ai rencontré des soucis, des réponses ont été apportées pour y pallier... Que ce soit au niveau de soucis de règlements financiers, ou au niveau technique (réparations, dysfonctionnements...). Alors oui, ce n'est pas parfait, mais il y a aussi beaucoup de choses faites dans le but d'améliorer la qualité de vie de l'ensemble des quartiers (rénovations, réhabilitations...). Moi je trouve que c'est une chance d'avoir un logement Altéal, quand on regarde le prix des logements privés, inaccessibles pour certains, et ce, même en bossant.

Je met 1 étoile car se service est une honte. Je ne recommande pas du tout ce bailleur. Nous avons vécu dans un de leurs appartements pendant 1 an. L’appartement était habité par des handicapés mentaux, et dès qu’on regardait la télé ou parler, ils appelait la police. Nous avons eu une inondation à cause des radiateurs qui ont cassé durant le même jour. Comme ils avait résilié notre contrat, et qu’il sortait l’argent automatiquement chaque mois depuis notre carte bancaire, pendant 3 mois ils nous ont menacé de nous expulser, et ils l’ont fait.

Déjà je note une étoile 🌟 parce que j ai pas d'autre possibilité je vis depuis 14 ans dans un logement sans isolation phonique puis sens parlé d autre soucis je vais vous raconter la blague du jour. J ai des soucis de santé je demande un dossier à la MDPH pour les même problèmes que je rencontre je demande à ALTEAL si il et possible de changer ma baignoire en douche car j'ai des énormes difficultés à rentrer dedans sachant que la hauteur s'élève à 60 cm alors que les marches mdr de ma résidence font même pas 20 cm il me trouve l'excuse ( que ma résidence dispose pas d'ascenseur 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 VOS MIEUX PRENDRE ÇA AVEC LE SOURIRE 😊

9 mois que je suis chez eux. 1900e de chauffage pour 3 mois. Les techniciens m'ont dit que les problèmes venaient des convecteurs qui s'allument et s'éteignent toute les 3 secondes. Ils sont changés mais Le problème perdure. Ils font venir un électricien à eux qui me dis qui n'a jamais vu ça mais dans le rapport dis que c'est moi le problème. Donc personne ne m'aide à résoudre le problème. Comment je vais faire cette hiver? Ben ils s'en foutent complètement

Etat des lieux sortant le 1er juillet à 9h30, et on me prélève une journée de loyer en juillet. C'est inadmissible nous n'avions plus accès à l'appartement à 10h mais nous devons quand même payer cette journée de loyer Caution rendue sous 2 mois, très pratique quand nous sommes jeunes étudiants par les temps qui courent Service médiocre et prestataire Idex incompétent, en 8 mois de location ils n'ont jamais réussi à venir réparer une prise électrique, de même pour la pose du cavalier de la place de parking après qu'une voiture extérieure nous les arrachée . A chaque fois soit le technicien n'était pas formé soit il n'avait pas le matériel adéquat. Problème de voisinage mais personne n'intervient parce qu'il faut passer devant un jardin avec deux chiens, et que cette personne d'altéal à peur des chiens ? En clair prenez un chien et personne ne viendra vous rappeler à l'ordre. Encombrant constamment déposé au poubelle alors que ceci est strictement interdit, pareil personne ne fait rien appart envoyer des courriers .. Je ne recommande pas du tout ce bailleur. Nous sommes ravis d'avoir quitter ce logement rapidement.

C'est vraiment parce qu'il faut mettre une étoile au minimum, autrement j'en mettrai pas du tout! Déjà, j'ai loué deux places de parking, on m'a dit, la première a plein tarif, la deuxième à trente pourcent de réduction, depuis que j'ai prise la seconde place, je paie les deux places en tarif plein, je leur en ai parlé, aucun remboursement et on continue de me prélever les deux places à tarif plein. Ensuite, j'ai appelé l'agence y a quinze jours, en leur expliquant qu'avec le mauvais temps, l'antenne a tourné, que la télé ne retrouve aucun signal, on me balade en me disant qu'ils envoient un technicien, technicien inexistant, on me dit que la personne concerné n'est pas là, elle n'est jamais là d'ailleurs, je n'ai jamais eu cette fameuse personne au téléphone. Payer un loyer, c'est tout a fait normal, par contre, se faire escroquer la place de parking et pas avoir les services qui vont avec, je trouve ça vraiment lamentable ! Je ne recommande absolument pas cette agence, et je ne suis absolument pas étonnée des mauvais commentaires a leurs égards...

Bonjour, je vous raconte mon expérience, je suis chez eux depuis 2013, aujourd'hui je déménage enfin et on est très heureux ! Habitant dans un immeuble des années 70, il y a pas mal de choses à refaire mais ils ne veulent rien entendre, ma fille de 9ans et mon conjoint sont asthmatique, les chambres sont remplies d'humidité. J'ai tout fait mais rien a changé.. Ils ne veulent rien dépenser, pas un centime ! L'appartement est rempli de poussière, du moins les murs les prolifèrent ! J'ai eu une inondation il y a quelques années, la seule chose qu'ils ont refait c'est de peindre les 4 murs de mon salon et le plafond, ainsi qu'un seul mur de la cuisine et le plafond.. une grosse blague 😆. J'en ai marre d'eux, quand vous êtes en retard sur votre loyer vous recevez 40 courriers en une semaine mais quand on demande des réparations ou autre il n'y a plus personne !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile. Ce service est une honte. Ils relogent leurs amis, ou ceux qui ont du piston. Par contre pour les personnes qui sont vraiment dans l'urgence, silence radio... je sais de quoi je parle, ça fait plus d'un an que j'attends qu'on me reloge. Heureusement que mon dossier est jugé prioritaire, sinon j'aurais le temps de crever !

Je pense que le souci viens pas de logement mais des personnels, ça fait maintenant 5 mois que je suis dans un logement avec la porte de balcon cassée, avec un bébé de 8 mois j'ai la même température que l'extérieur dans mon propre salon, c'est inadmissible,c'est même interdit par la loi. l'accueil au téléphone je préfère même pas en parler il faut faire un enregistrement... et un grand ménage de personnel au sein de cette pentreprise. Je ss choqué, j'ai jamais vue sa, on est en plein mois de janvier il fait 2 degrés dehors j'ai au moins 5 techniciens qui font des allers-retours mais bien sûr sans faire le nécessaire. c'est inadmissible.

Mon fils est locataire, rue du Comminges, l'immeuble est propre, malgré la vétusté. Un chauffage collectif serait bienvenu car celui au gaz est très onéreux. Les employés du bureau sont aimables ainsi qu'au tél et on a jusqu'à lors toujours trouvé des arrangements. Le personnel est à l'écoute des résidents. Continuez!!!!