Altitude 71 Mâcon - BMW Concessionnaire automobile

Concession mâcon rouanne à éviter car à ce jour j ai pu acheter un véhicule ou la vente ses fait avec 2 concessionnaire et j ai des choses qui ne vont pas et personne ne prend en charge et personne ne me rappel donc bwm France prennent le relais et ne comprennent pas non plus donc je vous le dit n allez surtout pas pas à mâcon et à rouanne Une cliente très en colère

Un très bon accueil et de très bons échanges avec les différents interlocuteurs : du professionnalisme au TOP !!!

Très satisfaite, Réactifs et dynamique Merci

Très satisfait de mon achat. Équipe très compétente et serviable, je recommande.

Nouvelle livraison ce jour avec toujours une équipe aux petits soins , souriante et tellement agréable. Un travail de longue haleine pour une recherche particulière et la perle trouvée grâce à la persévérance et investissement sans faille ! Un grand merci spécial pour Michaël, parfaitement parfait!

Achats d’un véhicule d’occasion avec Mickael Thibert ,accueil de la concession parfaite, écoute du vendeur aux besoins du client parfait jusqu’à la livraison. Merci

Très bon accueil Disponibilité Bon service

Très bonne expérience, merci à Jessica et Cécile pour leur professionnalisme et leur efficacité.

Je continue d'apprécier le professionnalisme et la gentillesse de tous les personnels de BMW Mâcon. Pour chaque révision, j'ai une idée précise du montant à l'avance. Jamais de mauvaise surprise.

Merci Jessica pour l'accueil et vos excellents conseils. Merci BMW Macon

Merci à Jessica pour son professionnalisme et son accueil au top ! Expérience haut de gamme à hauteur de cette belle marque !

Super accueil de Jessica pour l achat d un x4 elle a était à l écoute du début jusqu'à la fin je recommande fortement cette concession bmw pour l achat de véhicule neuf et d occasion et service après vente Anthony

Bon accueil, rapide, rapport avec vidéo, très pro. Merci

L'atelier de Mâcon connait et s'intéresse aux BMW de toutes générations ce qui est très appréciable : de vrais spécialistes. Accueil, suivi et prestations : très bien.

Concession très bien tenue avec un accueil toujours ponctuel et agréable. Le véhicule est remis lavé et aspiré. Le chef d atelier a toujours un bilan avertit sur le véhicule. Très satisfait des prestations.

J’ai laissé le véhicule pour visite expert. On m’a prêté un joli petit véhicule électrique gratis. La femme de l’accueil est charmante et naturelle sans être obséquieuse. C’est parfait et le personnel a l’air content de travailler ici. Bravo!

Excellente expérience. J'ai ressenti l'implication et l'investissement de toutes les personnes rencontrées et qui m'ont accompagné.

Excellent accueil, professionnalisme du Chef d’Atlelier , Manuel Ségot , et de son équipe, voiture de prêt durant l’intervention sur mon véhicule, mon véhicule restitué plus tôt que prévu et parfaitement propre , on est dans l’excellence qui caractérise Altitude 71

Une première visite ce jour pour l'entretien de mon véhicule. Très bonne expérience! (On est surpris de nos jours de tomber sur un service client simple,efficace et professionnel).

Très bon accueil, équipe disponible et réactive.

Une mauvaise expérience pour moi, après 1,5 ans de LOA (sur 4 ans) le point le plus positif est qu'il y a eu acceptation de la cession de la LOA à un nouveau concessionnaire.

Excellente expérience pour l’acquisition de cette Série 1. Toute l’équipe a été parfaite que ce soit au niveau administratif, commercial et concernant les explications pour la mise en main. Bref je recommande Altitude 71 !

bon entretien réalisé en temps et en heure. un service après vente de qualité. J'ai même eu un nettoyage intérieur et extérieur de ma voiture. je recommande vraiment cet établissement. Azaé Macon

Accueil sympa et prestations conformes à ma demande pour un prix très correct.

Excellent accueil , Merci au professionnalisme de Mickael ! Livraison au top , explications plus que complètes et parfaites ! Préparation de la voiture excellente ! Bravo à la concession Altitude 71 ! Pauline et Ludovic Dufour

Très content de mon vehicule et de ma conseillère très investie. Par contre patron de la concession qui ne vient pas voir le client quand nous nous sommes aperçu d’une éraflure sur le par choc avant pour en discuter. Dommage car le reste est vraiment impeccable

Accueil très chaleureux, nous avons eu un problème de charge sur un véhicule de location de marque différente. La Boutique BMW nous on accueilli au chaud le temps de nous faire bénéficier de leur borne de recharge. Merci beaucoup

j ai bénéficier d un très bon accueille par une équipe souriante et sympathique .je remercie Maxime et Mickael pour leur professionnalisme ,l écoute du client et la connaissance de leur produit .je recommande

Concession très pro , super sympa respecte les horaires et les clients . Je recommande

Merci infiniment à l’équipe! Venant de Suisse pour visiter la famille à Mâcon, le jour de mon départ j’ai constaté une crevaison lente! Prise en charge immédiatement pour la réparation! C’était top le service. Merci encore pour cette intervention rapide. Quand on reviendra à Mâcon le printemps prochain, j’emporterai dans mes bagages des spécialités suisse pour l’équipe. Cordialement Fabrice

Je recommande cette concession, l équipe est pro , bon accueil. Merci à Jessica ,Simon et Maxime pour vos conseils sur l achat de notre véhicule.

Bon accueil de Jessica et Cécile. Les explications techniques ont été données en détail par Simon. Merci à vous 3, nous recommandons cette concession BMW.

Parfait ! Reprise et achat d’un nouveau véhicule, dans des délais très contraints. Merci à Mickael pour son professionnalisme et son accompagnement.

Je suis de Toulouse et je suis tombée en panne sur l autoroute le 26 juillet. Ma voiture a été amenée chez BMW et ils m ont dit qu ils ne pourraient pas regarder ma voiture avant le 23 août. Je pense qu ils auraient au moins pu faire un diagnostic en sachant que j etais de loin et à pied Pas très sympa et professionnel aucun sens relationnel. A éviter

Je recommande bmw Mâcon ! Du personnel très pro et sympathique. J’ai apporté ma série 1 pour un rappel de radiateur d’échappement, le personnel a été très flexible en ayant pu me prêter une voiture pendant 1 journée à cause de mes horaires de travail. Agréablement surprise à la réception de ma voiture, nettoyé intérieur comme extérieur c’était très satisfaisant ! Personnel très pro que ce soit pour le SAV comme au service accessoires ! Je recommande

Accueil paradoxal avec l'image BMW - Mini. J'ai demandé un rdv pour effectuer une vidange de boîte auto sur une mini cooper achetée sur le marché de l'occasion. D'un ton donneur de leçon et désagréable, une personne m'explique que le véhicule n'a jamais été vu dans le réseau Mini et que la garage n'interviendra pas dessus pour se dégager de toute responsabilité. On me dit je cite si vous nous appelez c'est que vous avez un problème ! Alors que nous on ne connait pas le véhicule !. Oui, je pensais que c'était le principe d'un garage automobile digne de ce nom ?Je peux éventuellement entendre les raisons de cette décision mais la forme est lamentable et cette attitude hautaine sur un don défensif particulièrement désagréable. Je me demande où est le sens du commerce et du service dans cet établissement...

Très bon accueil, le personnel de la concession fait le maximum pour satisfaire le client. L'endroit idéal pour acheter votre BMW.

De l’accueil à la prise en charge, ainsi qu’aux travaux effectués avec minutie et grande compétence . Bravo a toute l équipe de cette concession très sérieuse . Je recommande Altitude71 à tous les heureux propriétaires de BMW .

J'ai acheté ma voiture le 10 novembre 2023, j'ai eu très bon accueil. Par contre j'ai eu un problème pour un cercle de voiture, j'ai appelé le garage, je suis tombée sur une personne très sympathique qui m'a confirmée avoir la pièce en stock. Mon compagnon y va 2 jours après, il a été très mal reçu...... J'ai encore un souci avec les bandes de ma voiture qui se décollent, j'attends un retour depuis 2 semaines .... Il y toujours une personne pour vendre mais dès qu'il y a un problème, il n'y a plus personne !!!!!! Pas sérieux du tout !!! que de belles paroles !!! Je suis très en colère. J'ai demandé conseil à une avocate !!! Voilà où j'en suis à ce jour.

Je conseille fortement ce concessionnaire. L'accueil était parfait. Je remercie particulièrement l'accueil telephonique, le sourire et le professionnalisme de Jessica qui a su m'accompagner tout le long de mon achat.

Ayant fait plusieurs achats à distance je peux dire que cette concession est à l'image du logo BMW. Jessica est une conseillère au top. Accueil, service client, réactivité... Bravo pour votre professionnalisme. À bientôt peut-être...

Nous avons été très bien accueillis par toute l’équipe. De la commande à la livraison tout a été parfait . La bonne humeur,l’enthousiasme , et le professionnalisme de Jessica nous donnerai l’envie d’acheter un deuxième véhicule 😉. Très belle expérience et un grand merci à toute l’équipe

Très bon accueil... Mickaël est a votre écoute... pour l'instant tout se passe bien...bon ben malgré une livraison samedi sur les chapeaux de roues compte tenu du temps imparti... j'avoue rester sur ma faim la réserve de carburant qui s'allume 5kms après être sorti de la concession, et les LEDs du tableau de bord qui ne fonctionnent pas... résultats 15jours d'attente pour réparer a la concession de Chambéry 🙄🙄🙄et peut être un prêt de véhicule a payer ?🤔🤔ben ça m'a cassé mon plaisir...😔😔 BMW ben vraiment je suis déçu.. c'est dommage le véhicule est vraiment très agréable a conduire...bon ben 10 jours après l'achat du véhicule toujours aucun problème résolu c'est inadmissible pour une marque de qualité comme BMW... voilà ma voiture est entière et m'a été rendu hier après midi, tout a été changé ou réparé... Mais cela m'a gâché mon plaisir c'est dommage...En tout cas c'est une concession que je conseille aux locaux, il est vrai que si j'avais été a proximité les problèmes auraient été réglés dans la journée...Et que l'accueil reste très sympathique et courtois...je recommande pour les gens de Mâcon...bon nouvel achat en cours Mickael toujours aussi accueillant et efficace...bon ben voilà opération réussie avec brio... Magnifique 320d xdrive motorsport et une explication de fonctionnement parfaite merci beaucoup Mickaël, vous devenez un de mes fournisseurs privilégiés.. 👍👍👌👌👌

Super moment lors de la livraison du véhicule. Accueil parfait, tout est fait pour faire comme si vous achetiez un véhicule neuf. Voiture parfaitement préparée. Commercialement parlant, merci encore à Jessica pour son efficacité, son professionnalisme et surtout son sourire. ;). Si je peux, je reviendrais. Bonne continuation.

Livraison i4 très bien préparé Toute l’équipe impeccable Recommandé à 100% Très bon service , rapide, compétent et sympathique. Merci

Suite à une panne demandant l’immobilisation de ma série 3 , j’ai été agréablement accueilli et pris en charge par le chef d’atelier dans l’urgence. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme. Je recommande sans modération.

Achat en toute confiance avec Jessica qui nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse pour la reprise et l' achat de notre nouvelle voiture . Cécile à l'accueil administratif est également très agréable et nous repartons heureux et confiants de notre achat grâce à toute l 'équipe BMW Mâcon !. Le petit plus à la livraison : On vous laisse decouvrir votre nouvelle voiture comme un joli cadeau sous un grand drap noir ,effet wahou garanti !

Prise de rendez-vous sur internet, rappel courtois et immédiat de la concession, contrôle du véhicule et reprogrammation petits travaux pour début 2023. Très bon accueil de ma correspondante et du chef d’atelier. Je recommande! Travaux effectués début janvier comme prévu, accueil chaleureux de toute l’équipe, véhicule récupéré en fin d’après-midi propre à l’intérieur comme à l’extérieur, un petit contrôle programmé dans quelques jours. Bref, comme à la maison!

L'achat de notre nouveau véhicule ACTIVE TOURER s'est très bien déroulé, merci à l'ensemble de l'équipe. L'accueil de Jessica fût très professionnel et d'une efficacité exceptionnelle, conseils pour le choix de notre nouveau véhicule et des différentes options. Livraison avec explication des fonctionnalités du véhicule. Elle nous a dit de repasser à la concession pour une bonne prise en mains des différentes options du véhicule. Merci à Jessica et à toute l'équipe de Altitude 71.

Nous nous sommes deplaces de Paris pour acheter ce vehicule BMW car les prestations et l'attention portee au client sont d'un niveau bien superieur qu'a Paris, ce qui justifie donc selon nous un tel detour. Christophe, le directeur des ventes, porte une attention particuliere a la satisfaction de ses clients ce qui est un critere d'excellence. Toutes nos felicitations a l'equipe Altitude 71. We took the train from Paris to buy this BMW car thanks to the high quality customer sale service compared to Paris. Christophe, the sales director, is taking a special care to the customer satisfaction which is the pillar of excellence. Many thanks and all the best to the Altitude 71 team.