ALTO SEQUANAIS Agence immobilière

Odieux, méprisant,inéfficace, travaux bâclés et j'en passe... Proceduriers avec les copropriétaires mais beaucoup plus coulants avec certains prestataires...ne répond pas aux mails mais envoient des lettres recommandées, des huissiers!!!! là ou une simple réponse suffit!! Ils font même un PROCES à une femme de 86 ans alors qu'ils ne répondent pas à ses courriers recommandés! Pour ce que j'en ai vu, ce que je pense vraiment ne s'écrit pas! Fuyez cette société, ne mettez pas les doigts dans cet engrennage!

Je partage l'avis négatif de beaucoup de gens concernant ce syndic. Il nous a été imposé par le promoteur lors de la première AG. Les budgets estimés sont très deçà des dépenses réelles. Du coup de gros rattrapages 2 ans d'affilée (78k euros, puis 73k euros de dépenses réelles vs. un budget de 65k euros)... Il ne répond plus aux mails, aux relances, ne répond plus au téléphone. J'attends par ex. depuis 2,5 mois un rapport de visite d'expert. A force de relances infructueuses, j'ai contacté directement l'expert en mettant le syndic en copie: la réponse de l'expert confirmant l'avoir envoyé à Alto Séquanais et indiquant que c'est bien au syndic de me l'adresser a fait régir ce dernier. J'ai eu un 1er rapport, qui ne me concernait pas, puis un 2è rapport, qui ne me concernait toujours pas, puis silence radio malgré mes relances! Problème également d'ascenseur (mauvais fonctionnement des boutons), et ce depuis le début. Indique missionner OTIS, mais le problème persiste, le technicien n'a pas l'air d'arriver à le régler. L'ascenseur étant sous garantie lors de la première notification au syndic, les frais engendrés par les nombreuses interventions d'OTIS pour ce problème spécifique devraient être à la charge d'OTIS. Aucune confirmation du syndic sur ce point soulevé plusieurs fois par mail et au téléphone. Je ne recommande certainement pas ce syndic

Bonjour Je recommande le syndic Alto Sequanais, très bon syndic, la dame Melle Ndiaye qui est chargée de la réception des demandes, est très efficace et réactive.

Madame Ndeye DIME à été très réactive et professionnelle dans la gestion de mon dossier. Un syndic proche de ces copropriétaires.

J'ai été accueillie par Madame Dime, très souriante, avenante et chaleureuse, c'est très agréable merci à vous !

Syndic professionnel, dynamique et compétent. Je recommande vivement le cabinet Altosequanais. Je tiens à remercier Charlotte pour son professionnalisme.

J’ai eu Madame Dime lors d’un appel téléphonique, elle est très sympathique et agréable et a su me renseigner comme il fallait. Merci beaucoup !

Un cabinet très professionnel ou la communication est fluide, l'équipe de gestionnaires avec leurs assistants sont à l'écoute. Encore bravo pour votre développement !

Les gestionnaires du Cabinet ALTO SEQUANAIS auxquels j'ai le plaisir d'avoir à faire sont compétents et réactifs. Je recommande ce Syndic pour son grand professionnalisme.

Je collabore avec le syndic Altosequanais depuis plusieurs mois maintenant et je suis enchantée de travailler avec madame Fatiha Amahyar pour sa réactivité et son professionnalisme lors de mes demande pour l' immeuble.

Mme Amhayar est très efficace et a l écoute des problèmes que nous avons rencontrés et je voulais la féliciter pour son professionnalisme merci beaucoup ! Mme Benoit

j avais une question simple sur l accès au site web , j ai eu ma réponse et les documents dans les minutes qui suivaient . c'est la deuxième fois que je pose des questions simples , j ai des réponses efficaces et rapidement a ce jour je n ai pas d avis sur la gestion de l'immeuble

Je recommande sincèrement ce syndic qui est très compétent et professionnel et surtout petit plus pour mme amhayar qui est très à l’écoute et très réactive à nos demandes elle est super pro Merci

Je travaille avec ce cabinet depuis plusieurs mois maintenant, si globalement c'est un plaisir de travailler avec Altoséquanais, je tiens particulièrement à remercier Fatiha (ainsi que Mathieu) pour leur professionnalisme et leur célérité. Malgré des demandes parfois exigeantes, ils ont toujours répondu à mes sollicitations. Encore merci à eux.

Pire syndic de copropriété qui puisse exister. Méthodes brutales d’un autre temps. Je suis outrée par vos agissements de recouvrement, envoyer un huissier sans courrier préalable à une propriétaire qui paye ses charges méticuleusement pour une somme non perçue lors d’un changement de syndic est une honte. La bienveillance et le travail bien fait (envoyer une première relance en courrier simple) ne fait visiblement pas partie de votre domaine. Je n’ai aucun pouvoir de faire basculer en la faveur d’un autre syndic mais j’espère que mon avis pourra en dissuader certains. Passes votre chemin. Utilisez des syndics professionnels.

J’avais appelé pour des renseignements et je suis tombée sur une généreuse demoiselle du nom de Ndeye Dimé. Elle a été adorable et professionnelle et a su me fournir toutes les informations nécessaires.

Un syndic très réactif. Je suis propriétaire bailleur. Aujourd'hui, un problème de WC bouché a été résolu très rapidement, dans la demi-journée. Ma locataire est ravie. Récemment, j'ai pu obtenir des documents imprimés en mains propres très vite pour une AG. Je recommande MMe DUCROQ et PINTO. Mention spéciale à Isabelle à l'accueil/standard.

Un énorme merci à madame Dime que j’ai pu avoir au téléphone. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme tout en étant agréable et patiente.

La jeune femme de l’accueil Ndeye a été d’une grande aide, très agréable et serviable. Je n’ai pas toujours eu cette expérience dans les syndics.

J'ai eu une excellente expérience avec cette agence de gestion L'équipe est à l'écoute, professionnelle et réactive. Notamment avec Monsieur Bilourou ou la prise en charge a été très rapide et efficace

Je tiens à recommander Alto Sequanais, notre syndic depuis bientôt 7 ans. Et une attention particulière pour Fatiha Amhayar, notre assistante de gestion qui est très à l'écoute de nos demandes. Son professionnalisme et sa réactivité d action sont exemplaires.

Je tiens à remercier notre syndic altosequanais qui gère notre résidence depuis quelques années pour son professionnalisme et son efficacité. toujours à l'écoute au copropriétaires et locataires réactif aux demandes, c'est un plaisir de travailler avec vous, Mr carrier et son assistante Mme Demangel. leur gestion et transparente et de qualité , A recommander à ceux qui cherchent un vrai syndic bravo et merci à vous deux.

Je tiens à souligner la réactivité de Ndeye DIME dans la création de mon compte extranet après une première demande - il y a quelques mois - restée sans effet.

Merci pour l'accueil; cabinet très réactif, très sympathique. Petite dédicace spéciale à Isabelle pour son sourire qui s'entend au téléphone!

Syndic très professionnel toujours joignable par email ou par téléphone .Je tiens à remercier Mme DEMANGEL pour son professionnalisme .

Nous avons eu l'opportunité de travailler avec Madame Fatiha AMHAYAR dans le cadre de la gestion de la copropriété à Nanterre. Son professionnalisme et sa réactivité ont été exemplaires. Madame AMHAYAR a toujours su gérer nos demandes avec efficacité et a facilité notre collaboration. En tant que société de nettoyage, nous apprécions particulièrement son sérieux et la qualité de notre partenariat avec le syndic. Nous recommandons vivement ses services pour toute gestion de copropriété et sommes ravis de continuer à collaborer ensemble

Très bon syndic de copropriété . Les gestionnaires sont très réactif pour toutes demandes d'informations et/ou d'intervention sur les résidences. Je recommande vivement.

J'ai appelé l'agence de Boulogne Billancourt ce jour pour obtenir des renseignements; j'ai formidablement été accueillie par l'équipe et mention particulière à Isabelle pour sa réactivité et son professionnalisme. Merci!

Excellente réactivité et professionnalisme de Mme Fatiha AMHAYAR. Nous prenons toujours plaisir à travailler avec elle et je vous recommande pleinement pour la gestion de votre copropriété !

Je suis gardien d'immeuble à Boulogne-Billancourt, Alto Sequanais est le syndic qui gère mon immeuble depuis plus d'une année. Je travail en colaboration avec Fatiha AMHAYAR avec laquelle j'entretien de bonnes relations professionnelles. C'est une perssonne facilement joingnable. A l'écoute, elle fait toujours de son mieux pour répondre à mes problèmes. Nous entrtenons un excellent rapport de confiance profitable au bon fonctionnement de l'immeuble.

Aujourd'hui, Ndeye DIME m'a très bien renseigné ! Merci Je ne connais pas encore bien votre syndic, mais je vois que les avis ne sont pas bons du tout ... ce n'est pas du tout rassurant !

Un des rares Syndic que j'ai trouvé professionnel, compétent, à l'écoute et surtout réactif. Une collaboration et une communication qui se passe trés bien ce qui est suffisamment rare avec un Syndic pour le souligner. Merci à Monsieur Bilourou et Monsieur Carrier.

Je tiens à remercier Mme AMHAYAR pour son professionnalisme , ce qui se fait rare aujourd’hui au sein d’un syndic de copropriété , gentillesse , professionnalisme et surtout réactivité résume cette dame . Merci à vous

Très satisfaite j'ai eu à échanger avec Mr Bilourou qui a fait été à l'écoute et surtout de professionnalisme très réactif

Notre nouvelle copropriété trouve dans l’agence Alto Sequanais et en particulier auprès de son directeur M. Dos Santos et l’une de ses collaboratrices Mme Amhayar disponibilité et professionnalisme. Merci à Mme Amhayar qui se saisit de nos différentes problématiques pour les traiter. Elle n’hésite pas à nous contacter si besoin. Notre collaboration me donne grande satisfaction.

Monsieur Bilourou est un gestionnaire réactif et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et efficacité. Un excellent service, je recommande vivement !

Monsieur Bilourou est très réactif et sait répondre aux demandes des copropriétaires. Je recommande chaudement !

Syndic professionnel et réactif. Malgré plusieurs changements d'interlocuteurs la relation à toujours été fluide. Notre gestionnaire actuel répond à nos sollicitations et trouvent des solutions. Nous avons réalisé le changement de notre chaudière et tout s'est bien passé. A conseiller.

Je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme du binôme Amhayar et Mr Dos Santos dans la gestion des désordres de notre copropriété. Ils ont toujours été à l’écoute, rapide dans la réponse et efficace dans la résolution des problèmes. Un vrai plaisir de travailler avec eux.

Très bonne expérience pour avoir travaillé avec ce cabinet. Merci à Madame Amhayar pour son suivi et sa réactivité !

Enfin un syndic de copropriété efficace ! Après une longue recherche, nous avons trouvé ce cabinet à Rueil Malmaison, dont nous sommes extrêmement satisfaits : réactivité, efficacité, amabilité. C’est magique !

Reconnaissant du travail et des echanges avec Madame Amhayar. Je recommande cette dame pour tout interaction concernant la gestion de votre immeuble.

A fuir. Je les pratique depuis des années pour un logement dont je suis propriétaire et tout est toujours compliqué. Je rejoins les avis négatifs qui sont indiqués : aucune éthique, malhonnête et pas de recherche de solution. En tant que prestataire, ils devraient faciliter les choses et malheureusement c'est loin d'être le cas.

A fuir! Syndic totalement absent. Injoignable. Des problèmes régulier voir permanent qui ne sont jamais résolus. Une organisation déplorable et une attitude pire encore.

Très belle accueil et communication aisée avec une équipe dynamique et un dirigeant accessible. J'ai beaucoup apprécié ma collaboration avec Alto Sequanais et espère pouvoir travailler avec eux aussi souvent et longtemps que possible ! :)

Relation compliquée. Réponse aux mails : ne pas y compter. C'est assumé. Et si l'on insiste : on obtient une réponse, sous la forme d'une menace. Alors on n'insiste plus.. et on espère une lueur de bonne volonté. ça donne le sens de la relation commerciale avec ce syndic. En AG, c'est un peu pareil, la meilleure défense est l'attaque... du copropiétaire /usager qui finance.

Après un bon début avec une gestionnaire investit, notre gestionnaire a quitté la société, le cabinet a disparu des radars, la nouvelle gestionnaire ainsi que sa direction n'ont réalisé aucune action suite à l'AG 2023, aucune réponse aux mails, courriers RAR, appels téléphoniques... Au delà de comportement méprisant, c'est un manque de professionnalisme totale, mettant en risque la gestion de notre copropriété ! A fuir !!!

Méprisant. Oui, nous n’avons jamais vu un syndic aussi méprisant. Voilà plus de 3 ans que nous sollicitons un justificatif sur des frais repris lors du changement de syndic. Notre gestionnaire locatif a envoyé de multiples demande sur la reprise de solde, et l’absence d’imputation d’un règlement. Nous avons envoyé plusieurs mails, recommandés. Personne n’a jamais reçu la moindre réponse, mais le syndic a continué à envoyer des mises en demeure diverses, à pratiquer des frais illégaux, à mandater un huissier. Peut être qu’en ayant répondu simplement l’affaire serait réglée depuis bien longtemps. Ce syndic agit dans le plus grand mépris des copropriétaires uniquement dans un but de facturation sur le dos des copropriétaires, et nous entreprendrons les démarches nécessaires.

Résidence de 260 logements qui date des années 50, gros challenge. Le syndic Altosequanais répond présent, assure la gestion courante de manière efficace et partage son expertise et expérience dans le cadre d’un projet de rénovation énergétique ambitieux. Il est toujours plus facile de se plaindre que de féliciter. Je profite de cet avis pour féliciter notre syndic qui remplit parfaitement sa mission, même si tout n’est pas toujours parfait et que des grincheux ne regardent que les points d’amélioration sans regarder l’ensemble. Les espaces verts sont particulièrement agréables, merci Altosequanais, merci aux bénévoles du conseil syndical pour leur engagement sans faille depuis plusieurs années pour le bien de tous.

Update du 06.10.23 : INFORMATION EXACTE OUI la résidence tombe en lambeaux DEPUIS 4 ANS. Les photos parlent d’elles-mêmes : bâtiments, allées, parkings, haies, bancs, poubelles, … non préservés, entretenus, réparés, ou réparation laissant à désirer (Ex balcon) … Ce syndic ne fait rien à part encaisser les honoraires ! EDIT : « Un homme ne doit jamais rougir d'avouer qu'il a tort ; car, en faisant cet aveu, il prouve qu'il est plus sage aujourd'hui qu'hier ». Jean Jacques ROUSSEAU - - - - Update du 29.09.23 : Nous prenons note que nous ne sommes pas les seuls à ne pas avoir de réponse et à être mécontent de votre gestion dans notre résidence. Je réitère : FUYEZ-LES ! - - - - Avis du 28.09.23 : A fuir !!!!!! Mauvaise gestion, zéro transparence, pas de communication Nous avons hélas changé, il y a maintenant 4 ans de syndic (Agence local REAL31 de Maisons Laffitte 78) pour nous un syndic qui est plus loin dans le 92 et fraichement créé (1 an avant). La gestion est catastrophique, en revanche, pour envoyer les appels de provisions, là, vous pouvez être certain, aucun retard. Ils ne sont même pas capables de réactualiser en notre faveur l’appel de charge du 3e TRIM 2024, voté 2 mois avant. Ni de transmettre le PV d’AG dans les temps. Beaucoup de blabla … Syndic qui se prend pour un grand cabinet. La résidence tombe en lambeaux, une gestion à la FONCIA. Normal, les 2 dirigeants ont fait leurs classes chez FONCIA. Je ne recommande pas du tout ce syndic. Horrible, à fuir, je déconseille. Incompétence est le maitre mot de ce syndic. Si vous n'avez besoin de rien alors c'est parfait. Ne répond pas aux mails A éviter ABSOLUMENT.